AMQP客户端接收不到实时消息，为什么？
本文介绍通过物联网平台配置的AMQP服务端订阅消息无法接收的常见问题及解决方法。配置AMQP服务端订阅后，为什么在线消费端收不到消息？问题描述 AMQP服务端订阅完成后，消费组对应在线AMQP客户端没有接收到消息。可能原因 当前设备通信的...
什么是物联网平台
解决方案 物联网平台业务链路设计方案 设备数据安全解决方案 设备消息收发解决方案 消息保序递交解决方案 其他阿里云物联网服务 IoT设备身份认证 面向物联网的设备身份认证服务，提供设备与物联网平台云端的双向身份认证和链路加密功能。...
组件异常问题排查
您可以根据操作异常码查找对应的问题，查看问题原因和解决方案。本文介绍操作异常码及其问题原因和解决方案。AddonOperationFailed.ResourceExists 问题原因 该组件包含的部分资源已经存在于集群中，组件无法直接安装。该现象可能由以下...
Service FAQ
解决方案 可以参见以下方法解决问题，推荐您使用第一种方法：在Kubernetes集群内通过ClusterIP或者服务名访问内部服务。其中Ingress的服务名为：nginx-ingress-lb.kube-system。将LoadBalancer的Service中的externalTrafficPolicy修改为...
Service异常问题排查
本文介绍关于LoadBalancer型Service的异常问题诊断流程和排查思路。背景信息 当Service的类型设置为 Type=LoadBalancer 时，容器服务ACK的CCM（Cloud Controller Manager）组件会自动为该Service创建或配置阿里云负载均衡SLB（Server Load ...
Service异常问题排查
本文介绍关于LoadBalancer型Service的异常问题诊断流程和排查思路。背景信息 当Service的类型设置为 Type=LoadBalancer 时，容器服务ACK的CCM（Cloud Controller Manager）组件会自动为该Service创建或配置阿里云传统型负载均衡CLB...
常见问题
IoT设备身份认证的常见问题和对应的方案。1.ID²有效期的问题：ID²的到期时间取决于首次调用ID²服务的时间+ID²授权的有效期，每台设备的ID²到期时间均不相同（如2022.04.01激活，1年有效期，2023.04.01过期）。ID²到期前您可以在 设置...
无法释放VPC实例的交换机资源
问题描述 删除VPC实例时，会因为存在交换机资源或者需要更换交换机网段等情况，在专有网络管理控制台或者调用DeleteVSwitch接口删除交换机，无法释放VPC实例的交换机资源。问题原因 导致无法释放VPC实例交换机资源的原因如下：交换机内存在...
GPU自助诊断
如果存在异常诊断项，则显示为 实例存在*项异常，并显示异常详情和相应的修复方案，您可以参考修复方案解决问题。诊断项详情 本文仅包含 GPU设备和驱动的状态检查，级别分为严重、警告和通过。诊断基础信息 包括资源ID、报告ID和诊断时间。...
Windows系统实例的宕机问题排查
当Windows操作系统的ECS实例在运行过程中出现内核panic、内存溢出OOM（Out Of Memory）、蓝屏卡死等问题或收到系统事件通知实例出现操作系统崩溃时，说明该ECS实例发生宕机，您可以通过自助诊断工具或系统事件来定位原因并解决。...
自动SQL限流
阻塞型SQL：DAS会利用实时会话，锁等待，运行中的事务等进行分析，分析是否存在DDL变更，大事务，锁等待等场景，同时判断被影响会话的数量和执行时间，如果影响的会话比较多或者执行时间很长，那这不需要通过限流来解决问题，而是终止异常...
连接云电脑常见问题
升级云电脑镜像 尝试上述方案未解决问题的话，确认管理员为您开启了镜像升级的自动推送功能，此时您也可以升级云电脑镜像。登录 无影云电脑（专业版）的客户端，在云电脑卡片展示页面，找到目标云电脑。将鼠标悬浮在目标云电脑上，单击云...
扩容Terway场景下的Pod虚拟交换机
Terway网络场景下，当虚拟交换机（vSwitch）IP资源不足时，或者您需要添加新的vSwitch（Pod 网段）时，您需要对vSwitch扩容。本文介绍如何新增虚拟交换机以增加新的IP地址资源供ACK集群使用。使用限制 请确保您添加的vSwitch包含节点的可用...
管理员操作指南V2.1
其中，平台容量根据设备安装量自动扩容，避免容量不足造成的内容管理问题。单击图片，可以预览内容：设置默认播放内容：说明 最少需要1张图片，最多可设置5个图片或视频。默认播放仅支持视频或者图片格式。支持内容标签管理，可在上传时...
SAG-100WM Web配置
在您通过智能接入网关设备接入阿里云时，您除了可以通过阿里云管理控制台对设备进行配置，您也可以通过登录设备Web管理控制台进行...SAG-100WM支持HA配置，帮您解决智能接入网关单点设备失效的问题。参数说明详情，请参见 配置设备级高可用。
什么是Topic
时钟同步 NTP服务同步请求和响应的Topic，解决嵌入式设备资源受限，系统不包含NTP服务，端上没有精确时间戳的问题。设备影子 设备影子数据通过Topic进行流转，包括设备影子发布和设备接收影子变更。配置更新 设备主动请求配置信息和物联网...
设备上线相关问题
本章是关于Link IoT Edge中设备上线时出现的常见问题及其解决方的集合。首次启动网关设备时控制台网关显示离线 请执行以下命令检查外网环境是否畅通。ping iot-as-mqtt.your_Region_ID.aliyuncs.com 其中，请将 your_Region_ID 替换为您...
数据库访问失败的常见原因
如果按照以上步骤逐步排查之后，您的问题仍未解决，请加入钉钉用户群（钉钉群号：11721331），联系函数计算工程师即时沟通处理。网络问题排查 通过VPC访问数据库 请确保创建的数据库实例与访问数据库的函数在同一地域。如果报错 ...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
本文介绍ECS连接Redis失败的常见问题的解决办法。ECS连接问题排查流程图 步骤一：报错信息是否为 invalid password、WRONGPASS、NOAUTH Authentication required 如果报错信息为 connection timed out 或者无明确的报错信息，请跳过步骤一...
MQTT连接相关问题
本文介绍设备端使用C Link SDK 3.x版本，通过MQTT协议连接物联网平台，可能出现的问题和解决方法。物联网平台接入域名和端口号是什么？接入域名：新版公共实例和企业版实例的接入域名，请在物联网平台控制台 实例概览 页面，单击实例，进入...
Android Link SDK相关问题
本文介绍Android Link SDK使用过程中的常见问题。Android SDK如何使用ClientId、Username、Passwd接入？如果Android设备需要使用ClientId、Username、Passwd直接连入物联网平台，请参见 Paho-MQTT Android接入示例。在Android SDK中如何...
Android Link SDK相关问题
本文介绍Android Link SDK使用过程中的常见问题。Android SDK如何使用ClientId、Username、Passwd接入？如果Android设备需要使用ClientId、Username、Passwd直接连入物联网平台，请参见 Paho-MQTT Android接入示例。在Android SDK中如何...
产品优势
企业基于物联网通过运营设备数据实现效益提升，是行业趋势和业内共识。然而，企业在建设物联网系统的过程中往往存在各类阻碍。针对这些严重制约企业物联网发展的问题，阿里云物联网平台相比企业自建MQTT集群、MQTT服务器具有不可比拟的优势...
公版App的常见问题
介绍公版App在使用时遇到的常见问题和解决方法。用户注册登录 云智能App找不到修改密码的界面 如何测试云智能App使用中国电话号码登录为国外地区 注册账号时发送的短信内容可以翻译成其他语言吗？云智能App国际站A账号分享设备给B账号，...
新建集群
vsw-bp16kd6ejw0dlfe8p*备专有网络交换机2 部署方案选择为 多可用区 时，备专有网络交换机2 需选择 备可用区2 所在的可用区内的专有网络交换机，如果没有可用的交换机，请前往 专有网络管理控制台 创建。vsw-bp1ib93rzqhdj2tjb*内核版本 ...
常见问题
公共问题 隐私告警：在用户授权同意隐私政策前收集应用列表信息 移动推送通过子账号访问日志审计服务需要RAM Policy 移动推送控制台设备数含义 设备累计生命周期多久呢?移动推送通道统计数据已送出、已受理、应用到达为什么对不齐？移动推...
混合云代理模式最佳实践
背景信息 在HPC生命科学领域，大部分企业均已经部署了线下的IDC数据中心，但可能会存在基础设施陈旧、算力不足的问题。随着业务的快速增长，企业希望在云上搭建新的算力集群，但同时需要利用上原有IDC内的资源。为满足上述场景的需求，阿里...
其他控制台相关问题
本文介绍控制台的相关问题。作业状态总览中vertex subtask的Status Durations颜色标识含义 如何计算工作空间已使用CU数？Session集群JVM Metaspace内存一直很高，如果下线任务是否还会占用内存资源？报错：One bucket not allowed exceed ...
DNS解析异常问题排查
抓包 常见问题及解决方案 集群外部域名解析异常 新增Headless类型域名无法解析 StatefulSets Pod域名无法解析 安全组、交换机ACL配置错误 容器网络连通性异常 CoreDNS Pod负载高 CoreDNS Pod负载不均 CoreDNS Pod运行状态异常 客户端负载...
DNS解析异常问题排查
抓包 常见问题及解决方案 集群外部域名解析异常 新增Headless类型域名无法解析 StatefulSets Pod域名无法解析 安全组、交换机ACL配置错误 容器网络连通性异常 CoreDNS Pod负载高 CoreDNS Pod负载不均 CoreDNS Pod运行状态异常 客户端负载...
查看详细信息
详细信息中展示了聚合到当前崩溃名称中的所有错误实例，每条实例代表一个发生此错误的设备。...符号表 符号表文件上传到崩溃分析控制台，可以使用符号表文件解混淆崩溃调用栈，便于问题分析和解决。符号表支持 重新上传 和 下载。
健康诊断
触发健康诊断功能可以帮助您及时发现和解决一些伸缩组异常问题，从而快速提高弹性伸缩的扩缩容成功率。背景信息 弹性伸缩的健康诊断可以检测伸缩组的属性、费用、配额等状态，帮助您及时了解伸缩组配置情况。本文通过以下方式为您介绍触发...
DSW常见问题
如果上述方法均无法解决问题，请联系您的商务经理进行处理。启动 DSW 实例失败提示 back-off 10s restarting failed container=dsw-notebook pod 如何解决？当启动 DSW 实例失败提示 back-off 10s restarting failed container=dsw-...
安防设备接入-三实例版
名词解释 下面对文档中使用的专业名词分别说明，便于使用手册的人更好的理解 名词 说明 物联网应用服务平台 阿里巴巴IoT智能化解决方案，能够集成的大量行业智能硬件和软件，快速打通OT与IT，并通过容器化技术，实现应用及解决方案的...
终端访问控制系统FAQ
本文档介绍了使用终端访问控制系统的常见问题和对应的解决方案。有线网络可以通过添加Mac白名单的方式来放行打印机等哑终端设备，无线网络如何支持无法安装客户端的终端入网？终端访问控制系统支持管理哪些类型的终端？管理员在推送Windows...
专有网络概述
交换机 交换机是组成专有网络的基础网络设备，用来连接不同的云资源。创建专有网络后，您可以通过创建交换机为专有网络划分一个或多个子网。同一专有网络内的不同交换机之间内网互通。您可以将应用部署在不同可用区的交换机内，提高应用的...
网络管理FAQ
本文汇总网络管理中容器网络、Service、Ingress和DNS的常见问题。索引 容器网络FAQ Service FAQ Ingress FAQ DNS FAQ 网络基础相关 容器网络FAQ Terway相关 Terway网络模式下增加了虚拟交换机后，集群无法访问公网怎么办？使用Terway网络的...
403错误
本文介绍OSS返回403错误的原因和解决方案。AccessDenied The bucket you are attempting to access must be addressed using the specified endpoint.Please send all future requests to this endpoint 问题原因：访问Bucket时使用的...
SAG-1000 Web配置
在您通过智能接入网关设备接入阿里云时，您除了可以通过管理控制台对设备进行配置，您也可以通过登录智能接入网关本地Web管理控制台...SAG-1000支持HA配置，帮您解决智能接入网关单点设备失效的问题。参数说明详情请参见 配置设备级高可用。
测试报告说明
在 异常汇总 列表，单击 操作 列的 详情 按钮，展开指定错误的详细信息，包括错误日志、问题分析和解决方案。性能分析 查看应用运行过程中，CPU/内存/网络资源占用、运行情况的统计数据和时间趋势，以及细化至进程粒度的资源占用情况。将...
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