温湿度计
实验介绍 本章主要介绍温湿度计的实现，本产品板载了温湿度传感器SI7006。该传感器不但能测量温度，还能测量相对湿度。本章我们将向大家介绍如何使用haas1000来读取SI7006数字温湿度传感器，从而得到环境温度和相对湿度等信息，并把从温...
其他问题
具体操作步骤如下：在设计器中，单击 组件>按钮 在页面合适位置单击即可完成添加，选中按钮控件，单击 设置>数据>按钮链接，选择电话，填写好手机号码即可。8、如何上传网站icon？单击 网站管理>站点信息，在常用设置一栏中上传网站icon。...
跨域资源共享（CORS）
如果用户需要定制针对简单请求的应答的跨域头，只需要在后端服务应答中，增加Access-Control-Allow-Origin这个跨域头即可，后端服务应答中的头会默认覆盖掉API网关自己增加的头。下面是一个例子，这个例子中的API只允许...
应用场景
移动应用场景 云联络中心提供移动端双呼、移动端接听、中间号码服务等移动接听以及拨打电话的手段，提供更加便捷的呼叫中心应用及工作模式，让呼叫中心坐席人员可随时随地使用呼叫中心服务。批量规模外呼 阿里云联络中心提供批量预测式外呼...
ListAgentSummaryReportsSinceMidnight-获取坐席概览...
0 CallsOffered long 分配量，即分配给此坐席的电话次数，包括其他坐席盲转和咨询转给此坐席的电话。0 AverageRingTime long 平均振铃时长，计算公式为：TotalRingTime/CallsRinged，单位秒。0 CallsHandled long 应答量，即坐席应答的次数...
管理报警
取值：电话+短信+邮件+钉钉机器人（Critical）短信+邮件+钉钉机器人（Warning）邮件+钉钉机器人（Info）说明 如果您要实现电话报警，请先购买电话报警资源包，并选中 电话+短信+邮件+钉钉机器人（Critical）。关于购买电话报警资源包，请...
常见问题FAQ
云投屏产品FAQ问题 M21播放盒子常见问题 Q：遥控器无法控制屏幕 A：请尝试将遥控器与屏幕重新配对。操作步骤如下：拔掉盒子的电源，然后重新插上，盒子开机。在盒子开机后10分钟内，同时按住遥控器的“OK键”（中间大圆圈按键）和“返回键...
新功能发布记录
允许用户取消令牌桶算法中的Queue的环节，在令牌桶满了的情况下直接返回429应答，而不是进入Queue等待 全部 流量控制插件 2023-01 功能名称 功能描述 发布地域 相关文档 断路器插件支持设置在集群模式下的精准状态控制 API网关采用分布式...
集成简介
智能联络中心JS-SDK，帮助企业快速、简单的把呼叫中心功能集成到企业的业务系统中，实现在CRM、ERP、OA等各个业务场景使用电话功能，进行呼叫中心的外呼和电话接听。当前，智能联络中心提供PC的SDK，支持Chrome内核浏览器。坐席集成架构 接...
使用类JS语言开发网关插件
context.trailers.response.set_headers 替换后端响应的全部应答Trailer onResponseTrailers stream_context.trailers.response.get 获取后端响应的指定应答Trailer onResponseTrailers stream_context.trailers.response.remove 移除后端...
ListHistoricalAgentSkillGroupReport-获取分组坐席...
100 CallsOffered long 分配量，即分配给此坐席的电话次数,包括其他坐席盲转和咨询转给此坐席的电话。100 MaxHoldTime long 最大通话保持时长，单位秒。100 AverageTalkTime float 平均通话时长，单位秒。计算公式为：TotalTalkTime/...
断路器插件（仅专享实例）
1.断路器概述 断路器是API网关在后端出现性能问题时保护系统的内置机制，默认配置下，当某个API的后端在30秒钟内出现1000次超时，系统会触发断路器保护，断路器进入打开状态，断路时间为90秒，90秒内所有的请求均快速返回Status=503,X-Ca-...
使用Go语言开发网关插件
HTTP应答头处理阶段 RemoveHttpResponseHeader 移除后端响应的指定应答头 HTTP应答头处理阶段 ReplaceHttpResponseHeader 替换后端响应的指定应答头 HTTP应答头处理阶段 AddHttpResponseHeader 新增一个后端响应头 HTTP应答头处理阶段 应答...
ListIntervalAgentReport-获取坐席分段统计报表
0 CallsOffered long 分配量，即分配给此坐席的电话次数,包括其他坐席盲转和咨询转给此坐席的电话。0 MaxHoldTime long 最大通话保持时长，单位秒。0 AverageTalkTime float 平均通话时长，单位秒。计算公式为：TotalTalkTime/CallsHandled...
团队共享分钟数如何充值？
概述 本文介绍团队共享分钟数充值方法。详细信息 团队共享额度分钟数指同一个团队/企业的...2、管理员登录【手机钉钉】-【工作】-【智能办公电话】看到充值入口，安卓手机可在app内完成充值，苹果手机需跳转到浏览器完成充值。适用于 专属钉钉
如何提高Nginx Web服务器的安全性
usr/local/nginx/sbin/nginx-s stop 步骤一：配置SELinux 说明 对于云服务器 ECS，参阅 ECS实例使用须知，基于兼容性、稳定性考虑，请勿开启SELinux。安全增强型Linux（SELinux）是一个Linux内核的功能，它提供支持访问控制的安全政策保护...
号码管理
IVR 是一种自动语音应答系统，可以根据用户的按键选择进行相应的操作。此处展示的是号码关联的 IVR 流程或场景，方便管理和配置 IVR。所属技能组：显示号码所属的技能组或部门。技能组是根据业务需求划分的工作组，可以根据号码所属技能组...
数据运营
20秒接通率：从访客排队到接入对话耗时小于等于20秒的应答量/应答量 人工技能组时段统计 可以查看人工在线客服技能组的时段统计数据，点击右上角三点，数据可进行导出也可以图表全屏查看。时段：按时段统计；流入量：该时段流入的量；应答...
适配模组特性
示例：从处理器向模组发送如下指令，检查设备的信号强度：AT+CSQ 模组接收指令后，向处理器返回如下的强度信息：+CSQ:10,99 OK 对应的控制命令结构体示例如下：{/*检查信号强度*/.cmd="AT+CSQ\r",/*不需要参数，定义命令*/.rsp="OK",/*期望...
联系人
联系人支持通过电话、短信、邮件等方式接收告警通知。创建联系人 登录 Prometheus控制台，在左侧导航栏选择 告警管理>通知对象。在 联系人 页签，单击右上角的 新建联系人。在弹出的对话框中输入联系人姓名，根据实际需求设置以下参数，...
联系人
联系人支持通过电话、短信和邮件方式接收告警通知。创建联系人 登录 ARMS控制台，在左侧导航栏选择 告警管理>通知对象。在 联系人 页签单击 新建联系人。在 新建联系人 对话框中根据实际需求设置以下参数，然后单击 确认。参数 说明 姓名 ...
MongoDB实例内存使用率高问题
每接收到⼀个请求，会有个请求上下⽂，整个过程中可能分配很多临时缓冲区，比如请求包、应答包和排序的临时缓冲区等，这些在请求结束时都会释放，但这个释放只是归还给内存分配器 tcmalloc，tcmalloc优先会还到⾃⼰的cache里，然后逐步再...
常见坐席工作台问题
2.浏览器禁用了麦克风权限，谷歌浏览器请参考下图，我们强烈建议使用谷歌浏览器其他浏览器可以百度下。4.坐席工作台提示错误信息：可选择的外呼号码为0 答：客户未配置技能组外呼号码，可参考：坐席工作台外呼提示报：ErrorMessage:...
会议室邮箱
会议室邮箱是指分配给会议地点的资源邮箱，会议室邮箱具备可容纳人数、是否配备会议电话、演示屏、地址名称等属性；在向会议室邮箱发起会议邀约前，可查看会议室邮箱忙闲信息，发送会议邀约后，会议室邮箱可自动发出应答至发起会议邀约邮箱...
加速跨地域应用实现高可用容灾
在中国香港、日本地区及其他地域的电脑中打开浏览器。输入应用系统域名访问在美国（硅谷）和美国（弗吉尼亚）地域部署的应用。测试结果如下：如下图为中国香港用户通过应用系统域名访问的结果，应答服务器为美国（弗吉尼亚）源站的ECS02。...
快速入门示例
配置机器人应答话术 云小蜜机器人控制台地址如下：控制台 关于云小蜜机器人服务知识库完整介绍，请参考 云小蜜知识库 章节，下面为简单示例 打开云小蜜机器人控制台，我们可以在这里创建对应话术 点击左侧“知识库”，在这里我们可以编辑...
任务详情
即算作应答数量 主流程完成量：用户按对话模板，并在对话到达了在对话流中勾选了“标记为完结节点”的节点，即算作流程完结数量 主流程挂断量：包含用户主动挂断量、拒识挂断量和超时挂断量 用户主动挂断量：用户主动挂断的通话数量 拒识...
使用限制
通过浏览器直接访问时，浏览器默认执行下载。API分组绑定独立域名个数限制 每个分组最多绑定5个独立域名（含泛域名）。用户创建API数量限制 每个API分组下，最多可以创建1000个API。API的RPS限制-共享实例上，每个账号下，每个region的RPS...
机器人外呼
通话结果：呼叫成功，用户占线，无应答，用户无法接通（拒绝），用户无法接通（不在服务区），关机，停机，空号，呼损，其他（无法识别）。通话id：每通电话唯一标识ID。是否转接人工：机器人对话后，是否转接到人工坐席。操作：当前通话的...
内网DNS解析简介
转发（原云解析 PrivateZone的“解析器”服务）内网DNS解析服务的转发模块（对应原云解析 PrivateZone产品中的“解析器”服务），通过创建域名转发规则和DNS出站终端节点，可将企业内网VPC中的特定域名解析请求流量转发到外部DNS系统，能够...
应用场景
通过使用内网解析服务“转发管理”功能（Resolver解析器），可以将VPC内某些特定域名的解析请求转发到特定DNS服务进行解析。在企业云上VPC内的服务访问原有的私有域名时，将此类私有域名解析请求转发到原企业自建DNS进行解析，确保此类私有...
日志字段详情
request_time Proxy收到第一个请求报文的时间到Proxy返回应答之间的间隔时间，单位：秒。request_uri Proxy收到的请求报文的URI。scheme 请求的schema，包括HTTP、HTTPS。server_protocol Proxy收到的HTTP协议的版本，例如HTTP/1.0或...
公共接口
接口类型 API 说明 房间相关接口 createRoom 创建视频通话房间 joinRoom 加入视频通话房间 leaveRoom 离开视频通话房间 邀请应答接口 inviteWith 通知对方加入房间 replyWith 回复邀请的应答操作 发布订阅接口 publish 发布流 unpublish ...
宝利通（Polycom）
在左侧导航栏单击 拨打电话。单击 手动拨号，输入入会口令。注册呼叫 输入会议码（中间无需留有空格），单击 呼叫 能成功加入会议，则配置成功。不注册直呼 输入会议码（中间无需留有空格）再加上@sipgw.dingtalk.com ，单击 呼叫 能够加入...
应用型负载均衡
request_time Proxy收到第一个请求报文的时间到Proxy返回应答之间的间隔时间，单位：秒。request_uri Proxy收到的请求报文的URI。scheme 请求的schema，包括HTTP、HTTPS。server_protocol Proxy收到的HTTP协议的版本，例如HTTP/1.0或...
什么是智能外呼机器人
产品优势 场景快速配置：通过简单易上手的画布式对话编辑器，快速进行业务场景设计，默认画布满足常规的外呼场景。对话机器人画布则满足复杂外呼场景。接入灵活安全：可以对接到客户自带的呼叫中心/线路上，轻松实现呼叫智能化改造。语音...
应用场景
功能场景 产品功能 功能概述 应用场景 场景示例 语音通知 通过调用API向指定号码发起一通呼叫，呼叫被应答后，播放一段指定的音频，支持播放文本转语音的音频，也支持直接播放录音文件。语音通知作为短信通知的有效补充，提供多样化的通知...
错误码映射插件
错误码映射插件 用于将后端应答中返回的非正常请求，映射为客户端期望的错误应答的场景。1.概述 错误码映射插件用于将后端应答中返回的非正常请求，映射为客户端期望的错误应答的场景。2.快速开始 请先参考下面的例子，某后端的返回中，...
通话记录
通话记录实时展示每一通电话的真实情况，支持录音播放和下载功能，管理人员可以查看任意一通电话记录的详情,主栏目支持搜索可以查询到近30天的通话记录。实时推送通话详情和录音信息 通话详单列表 开始时间：呼出指外呼拨打的时间，呼入指...
通话记录
通话记录实时展示每一通电话的真实情况，支持录音播放和下载功能，管理人员可以查看任意一通电话记录的详情,主栏目支持搜索可以查询到近30天的通话记录。实时推送通话详情和录音信息 通话详单列表 开始时间：呼出指外呼拨打的时间，呼入指...
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