开启双因子认证
支持的国家和地区 地域 国家或特殊行政区（电话区号）中国地域 中国香港（+852）中国澳门（+853）中国台湾（+886）中国内地（+86）非中国地域 澳大利亚（+61）波兰（+48）德国（+49）阿联酋（+971）俄罗斯（+7）法国（+33）菲律宾（+63）...
产品更新记录
功能 描述 多产品融合 智能客服产品统一首页 智能客服多实例管理 云呼、客服工作台、对话机器人统一基座，接入统一组合售卖 人机协作打通 渠道接入在线客服IM体系，支持多种人机协作模式 人机统一知识库，一套知识库，机器人+坐席辅助共用 ...
原理优势
本文介绍专属集群 MyBase 的产品原理与综合优势。专属集群 MyBase 是由多台主机组成的集群，使用本地盘只需为主机支付费用，在集群内可自由分配部署数据库实例。同时，专属集群提供超配能力，提升资源利用效率，实现高性价比。MyBase 的...
数据总览
数据总览目前包含两个场景的数据指标，分别为：在线服务数据：包括客服工作台在线坐席、智能对话机器人的综合接待数据 热线服务数据：包括云呼叫中心热线坐席的综合接待数据 数据总览指标定义 您可以访问云智能客服首页>>数据分析>>数据总...
系统架构简介
购买多台服务器来运行相关应用服务，存储，负载平衡，冗余和灾难恢复，交互式语音应答系统（IVR）的软件许可证以及整体集成方案的研发占用了大部分成本，除此之外，专用交换机（PBX），路由器和交换机也是电话呼入呼出和建立互联网连接所需...
安装硬件
连接方式 闪电立方设备支持以下两种连接方式：经过交换机连接 通过网线直连 步骤二：配置业务IP地址 方法一 闪电立方II设备默认的管理口IP地址为 10.10.1.1，子网掩码为 255.255.255.0。通过网线连接笔记本电脑和闪电立方II设备管理口（2个...
开通实时计算Flink版
使用实时计算Flink版需要开通工作空间，每个工作空间的计算资源隔离，开发控制台相互独立。本文为您介绍开通Flink工作空间的操作步骤，以及开通过程中的注意事项。前提条件 已拥有阿里云账号。如果您还没有阿里云账号，请先完成注册，详情...
灵骏智算资源配额
调度策略 选择合适的调度策略，提高算力资源的利用率，取值如下：智能策略 均衡策略 遍历策略 FIFO策略 关于各个调度策略的原理介绍，请参见 调度策略。关联工作空间 选择所属的工作空间后，该资源配额将与该工作空间绑定。描述 对资源配额...
人行版一体机
产品架构 服务能力 人行版一体机可提供以下服务内容。设备接入能力 支持主流品牌的门禁、电梯设备、云对讲等设备接入管理，同时可以通过云端管控平台，实时下发协议、设备配置以及通行规则，可以实现人员在空间的多种通行规则，例如单元...
获取和安装无影23.8寸一体机US01
无影23.8寸一体机US01 为硬件终端，您需要提前购买获取并安装，才可以登录客户端然后连接无影云服务（包括 无影云电脑、无影云应用 和 无影云盘）。本文为您介绍 无影23.8寸一体机US01 的获取方式、接口说明和安装调测操作。前提条件 已...
异步任务回调
在 Task步骤 中指定 pattern:waitForCallback，如下图状态机所示：该步骤会在提交 resourceArn 指定的任务后（如FC invocation）该步骤会将一个 taskToken 存入到该步骤的 context 对象并进入一个暂停的状态，直到 Serverless 工作流 ...
数据大屏（概览）
过去一小时里排队队列中电话的平均等待时长 IVR中交互的电话个数：当前在IVR流程中的电话数量 坐席工作状态 总坐席数：实例下创建的坐席总数 在线坐席数：当前处于“在线”状态的坐席数量 空闲坐席数：当前处于“空闲”状态的坐席数量 通话...
车行版一体机
产品架构 车行版（系统方案），保留原有本地停车系统，通过物业一体机中的停车驱动和本地停车管理软件对接，将系统服务能力抽象至云端，为云上SaaS提供服务 车行版（设备方案），取消原有本地停车系统，保留停车硬件，通过物业一体机中的...
管理网络配置
参数 说明 专有网络 选择用于需与后续添加使用的EMR集群、数据库专有网络一致 交换机 选择用于工作空间机器与待绑定的EMR集群、待添加数据库连通的交换机，仅支持选择特定可用区下的交换机，详情请参见使用限制。安全组 选择机器加入的安全...
快速入门
您可以通过工作空间方便地将资源进行分组管理，例如：根据不同的研发交付需求，将工作空间划分为开发工作空间、测试工作空间、生产工作空间等。不同工作空间中的资源互相隔离。进入 SOFAStack 控制台。在左侧导航栏，单击下方的 全局设置，...
VMware虚拟机无代理迁移
本文介绍如何使用SMC通过无代理的方式迁移VMware虚拟机。前提条件 已完成迁移前准备工作。具体操作，请参见 准备工作（迁移前必读）。背景信息 VMware vSphere是VMware的虚拟化平台，可将数据中心转换为包括CPU、存储和网络资源的聚合计算...
快速入门
如当前可用区/交换机均已经有集群，请到工作空间管理页面添加新的可用区和交换机到当前工作空间。操作步骤 登录 LHC 控制台，在左侧导航栏单击 集群管理>集群详情。在集群列表页，单击 创建集群。在 集群创建 页面，系统会自动进行预检查，...
改密任务
堡垒机提供自动改密服务。限制条件 仅堡垒机 企业双擎版 实例支持使用改密任务功能。仅支持为Linux主机账户修改密码，不支持为Windows主机账户修改密码。改密任务仅支持SSH协议的主机账号，且主机账号必须是密码类型。支持的操作系统 操作...
支持向量机
计算逻辑原理 支持向量机分类：就是找到一个平面，让两个分类集合的支持向量或者所有的数据离分类平面最远。支持向量机回归：就是找到一个回归平面，让一个集合的所有数据到该平面的距离最近。参数说明 IN端口 参数名 参数描述 是否必填 ...
HaaS100实现继电器控制示例
物品清单和Checklist 一块HaaS100开发板：作为控制继电器的上位机。一个SRD-05VDC-SL-C继电器模块：TTL电平控制的继电器。若干杜邦线：用于连接HaaS100和SRD-05VDC-SL-C。一个BSM-0404RB继电器模块：RS485 modbus协议控制的继电器。RS485...
什么是弹性云手机
您可以通过云手机处理传统物理手机无法完成的工作，是真实物理手机产品的有效延伸。例如，在移动测试、云游戏、移动办公等场景，可以充分发挥云上资源的弹性、安全等优势，将其当成一个移动应用平台。按需使用 针对互联网企业移动应用测试...
专有网络 VPC
管理交换机 若您的工作空间属于专有网络（VPC）类型，您可以在专有网络详情页面管理交换机。同一专有网络内的不同交换机之间内网互通。创建交换机 您可以通过创建交换机为专有网络划分一个或多个子网。前提条件 已 创建专有网络。操作步骤 ...
配置执行任务
在执行计划页面左上角，可以根据名称切换一体机，从而完成在不同一体机下的配置工作。在左侧执行计划列表中点击添加计划，并在右侧弹出的添加计划面板中，对计划进行配置。参数 描述 计划名称 为当前运行的计划的唯一名称，这个名称设置后...
电话会议能否拨打固定电话？
概述 本文介绍电话会议拨打固定电话的操作指引。详细信息 电话会议可支持拨打固定电话。...3、在【消息】-右上角【电话图标】发起的电话会议支持固话，若是在【工作】-【电话会议】发起的，则不支持固话。适用于 专属钉钉
智能机翻
并支持【替换到编辑框】，一键覆盖机翻译文。1.2 术语匹配 如果你有可以查看的术语库，系统将为你找到原文中包含的术语，并提示对应的译文，便于参考。2.文档翻译 2.1 上传文档 首页点击智能机翻，切换到文档翻译，设置源语言和目标语言、...
设备管理
准备工作 激活边缘一体机中预装的基础AI框架应用（即AIBox开头的应用）。详细操作，请参见 预装应用。了解边缘一体机和终端设备所在现场网络中的设备配置信息，包括设备IP地址、设备通信协议、访问设备的账号密码等信息。添加设备 登录边缘...
什么是AI分布式训练通信优化库AIACC-ACSpeed
AIACC-ACSpeed优化原理 场景说明 使用单机多卡或多机多卡进行AI分布式训练时，分布式通信的线性度可作为单卡训练扩展到多卡的性能指标，线性度的计算方式如下：单机内部扩展性：线性度=多卡性能/单卡性能/单机卡数 多机之间扩展性：线性度=...
创建业务虚拟机和安装操作系统
本文描述了用户如何创建业务虚拟机和操作系统安装。前提条件 完成操作系统ISO镜像文件的上传，详细过程请参见 vCenter控制台上传ISO镜像。完成专属VMware环境业务网段创建，详细过程请参见 创建业务网段。任务 业务虚拟机创建 操作系统安装...
开通办公电话需要修改手机套餐吗？
概述 本文介绍开通智能办公电话后是否需要更改手机套餐。详细信息 7月1日起1对1的单人通话功能将无法使用，但是钉钉会赠送一定的电话会议权益。如果您多人同时通话，是可以继续使用电话会议功能，相信一定也能为您节省不少通讯费用。另外若...
虚拟机自定义规范使用
客户机操作系统自定义要求 要自定义客户机操作系统，必须对虚拟机和客户机进行配置，使其符合 VMware Tools 和虚拟磁盘要求 虚拟机或者模板机要安装最新版的VMware Tools。操作系统必须安装在虚拟机的SCSI 0:0节点的磁盘上。Linux 客户机...
主机部署和管理
当再次通过边缘一体机上的电源开关，或电源插头上电时，关联的业务也会自动重启。重启 重启边缘一体机对应的主机，不影响其配置。警告 重启过程中，会中断该主机关联的业务；重启完成后，会自动恢复关联业务。请避开业务繁忙期。主机详情 ...
边缘计算一体机部署实践
登录边缘一体机管理控制台 在工作电脑的浏览器中，输入边缘一体机网口IP地址 192.168.100.198，访问边缘一体机管理控制台。浏览器兼容性条件如下所示。浏览器 兼容版本 Chrome 60及以上版本。Safari 10及以上版本。Firefox 60及以上版本。...
删除工作空间
您可以在 控制台>全局设置 中删除当前租户的工作空间。前提条件 删除工作空间前，需要先清理当前工作空间的所有资源，包括 ECS、VPC、VSwitch、Security Group 资源，当所有资源都被回收之后，才可以删除工作空间，否则会报错。操作步骤 ...
号码管理
呼叫中心电话通过绑定IVR流程，在坐席工作台即可进行呼入呼出操作，来完成相关号码的相关工作，并支持对号码进行分组，方便客户管理号码 模块说明 呼叫中心电话通过绑定IVR流程，可建立与呼叫中心的关联，就可以在坐席工作台进行呼入与呼出...
窃电用户自动识别概述
目前，很多供电局的营销稽查、用电检查和计量工作人员，利用计量异常报警和电能量数据查询功能来在线监控用电情况。通过采集电量异常、负荷异常、线损异常、终端报警、主站报警信息，建立数据分析模型，工作人员可以实时监测窃漏电情况并...
云防火墙和运维安全中心（堡垒机）联合部署访问策略的...
本文为您介绍如何配置云防火墙和运维安全中心（堡垒机）联合部署时的访问策略，避免运维安全中心（堡垒机）访问被云防火墙误拦截，影响业务运行。应用场景 云防火墙可以联合运维安全中心（堡垒机）共同部署，防护互联网的访问流量，为您的...
集群管理
说明 安装（或更换）SIM卡后，需要进行断电和上电操作，重启边缘一体机后，SIM卡生效。步骤三：激活新边缘一体机 使用阿里云账号，登录 边缘计算控制台。在左侧导航栏单击 快速激活。在 快速激活 页面，单击 快速激活边缘主机。在 激活主机...
云防火墙和运维安全中心（堡垒机）联合部署访问策略的...
本文为您介绍如何配置云防火墙和运维安全中心（堡垒机）联合部署时的访问策略，避免运维安全中心（堡垒机）访问被云防火墙误拦截，影响业务运行。应用场景 云防火墙可以联合运维安全中心（堡垒机）共同部署，防护互联网的访问流量，为您的...
实例管理-V2
所以您现在可以直接拨打呼叫中心电话进行呼入，坐席工作台振铃后就可以进行接听。也可以进行外呼操作。二、删除呼叫中心实例 进入 云呼叫中心控制台，点击呼叫中心实例后的 删除 按钮，出现如下提示确认后就会删除呼叫中心实例。注意：删除...
应用场景
云工作流（CloudFlow）用于协调分布式应用和微服务以构建复杂多步骤的、异步调用任务以及长时间运行的业务流程。事务型业务流程编排 复杂的业务场景如电商网站、酒店和机票预定等应用通常要访问多个远程服务，并且对操作事务性语义（即所有...
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