Quick BI v3.12.1版本说明
查询控件 文本输入框中新增 结尾是 和 非空文本 规则。文本控件中，下拉列表和树形下拉新增 预先查询 功能。打开仪表板后预先查询下拉列表的内容值，能够按照行级权限的配置展示各个账号对应的下拉列表值，且每个人的默认值也会根据对应...
ConsumerGroupHeartBeat-消费者发送心跳到服务端
不存在非空心跳消息的消费者。请求参数中的 Shard 实际分配的消费者，与请求参数中的消费者不一致。可能原因是和服务端心跳断开后，Shard 已经分配给其他消费者，建议传入空 Shard 列表。404 ProjectNotExist Project does not exist....
GetRunningJobs-获取运行态的作业列表
如果非空且不是 200，那么表示业务处理失败。200 errorCode string 当 success 为 false，返回业务错误码；当 success 为 true，返回空值。success errorMsg string 错误描述信息。0A3B1FD2006A24C8D8BE65CDAC028298 data object 返回结果...
ConsumerGroupHeartBeat
不存在非空心跳消息的消费者。请求参数中的Shard实际分配的消费者，与请求参数中的消费者不一致。可能原因是和服务端心跳断开后，Shard已经分配给其他消费者，建议传入空Shard列表。404 ProjectNotExist Project does not exist.Project不...
OGG for MySQL
一、环境要求 MySQL 企业版或者社区版 OGG for MySQL 12.2.0.2 OGG Application Adapter 12.2.0.1 java 7（推荐JDK 1.8）二、安装步骤：（下面将介绍MySQL/OGG相关安装和配置过程，MySQL的安装将不做介绍，另外需要注意的是：MySQL/OGG相关...
常见问题
如果no_Java_frame相关内容占比不高，可以忽略，重点观察其他Java方法栈信息做性能分析，如果no_Java_frame相关内容占比较高，建议在基础镜像中为JDK安装调试符（部分JDK版本缺乏对应的调试符包，会导致无法安装）或使用非Alpine基础镜像。
OGG Adapters
一、环境要求 源端已安装好Oracle11g（当前插件版本仅支持ORA11g数据库）源端已安装好OGG（建议版本Oracle GoldenGate V12.2.0.2，V12.2.X均可以使用）目标端已安装好OGG Adapters（建议版本Oracle GoldenGate Application Adapters V12.2....
OGG for Big Data
Oracle数据库，19c及以下数据库，版本不可高于源端OGG 源端，Oracle GoldenGate 19.1.0.0 目标端,Oracle GoldenGate for Big Data 19.1.0.0 OGG官方下载地址 备注：本文示例均已OGG19.1为例，其他支持版本可参看文末版本说明 二、安装步骤 ...
公共规范
数据拆分 数据的水平和垂直拆分是按照访问热度分布和数据表非空数据值、零数据值在行列二维空间上分布情况进行划分的。在物理上划分核心模型和扩展模型，将其字段进行垂直划分。将访问相关度较高的列在一个表存储，将访问相关度较低的字段...
Quick BI导出Excel文件首行为空白
问题描述 用户使用仪表板自带的导出功能，导出带格式Excel文件，发现第一行数据总是空的。问题原因 用户不小心勾选了备注。解决方案 备注和尾注如果不输入内容，导出的时候，会占一行空白的，去掉勾选即可。适用于 Quick BI 导出
ListCases-获取预测式外呼名单列表
6badb397-a8b5-40b6-21019d382a09 PhoneNumber string 否 按电话号码过滤，不支持模糊匹配，非必填，默认为空。无 PageNumber long 是 分页序号，范围 1-100。1 PageSize long 是 分页大小，范围 1-100。100 State string 否 Pending(待...
免密拉取ACR镜像
默认为空，同步该Region个人版实例时留空即可。regionID ACR实例所在的RegionID。ACR实例所在Region的ID，如杭州region的实例Region ID为cn-hangzhou。默认为集群所在Region，同region实例此处留空即可。domains 访问ACR实例的域名。访问...
镜像检测修复建议（Windows）
当通过镜像检测功能检测出Windows操作系统磁盘上有残留驱动项、系统中存在残留Xen驱动或者存在禁止安装驱动属性设置等异常检测项时，您可以参考本文的操作指导进行修复。清理注册表残留驱动 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\...
ListCampaigns-获取预测式外呼活动列表
ccc-test State string 否 按预测式外呼活动状态过滤，非必填，默认为空。枚举值：Draft：草稿。Completed：已完成。Executing：执行中。Pending：待执行。Aborted：已终止。Paused：Paused。Draft Name string 否 按预测式外呼活动名称...
mPaaS Xcode Extension 常见问题
查看与 mPaaS Xcode Extension 相关的常见问题列表，点击具体的问题，查看解答：安装 mPaaS Xcode Extension 时，执行安装命令后未打开引导页面 安装 mPaaS Xcode Extension 成功，但启动 Xcode 后未看到 mPaaS 菜单项 安装 mPaaS Xcode ...
SQL诊断
常发生在非空（not null）字段写入了空（null）数据。null value in column xxx violates not-null constraint DETAIL:Failing row contains(null).处理脏数据。ERRCODE_UNDEFINED_TABLE 表不存在，一般出现在表刚刚创建未更新元数据或者...
ListPhoneNumbers-获取号码列表
ccc-test SearchPattern string 否 根据号码进行模糊匹配，非必填，默认为空，为空表示不过滤。0833 Usage string 否 号码的用途，非必填，默认为空，为空表示不过滤。枚举值：Outbound：呼出。Inbound：呼入。Bidirection：呼入和呼出。...
ListPhoneNumbersOfSkillGroup-获取技能组的号码列表
true SearchPattern string 否 根据号码进行模糊匹配，非必填，默认为空，为空表示不过滤。0833 Active boolean 否 号码是否可用，非必填，默认为空，为空表示不过滤。true 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Code string 响应码。OK ...
ListSkillGroups-获取技能组列表
ccc-test SearchPattern string 否 根据技能组名称或技能组展示名进行模糊匹配，非必填，默认为空，为空表示不过滤。测试技能组 PageNumber integer 是 分页序号，范围 1-100。1 PageSize integer 是 分页大小，范围 1-100。10 MediaType ...
ListBriefSkillGroups-获取技能组概要列表
ccc-test SearchPattern string 是 根据技能组名称或技能组展示名进行模糊匹配，非必填，默认为空，为空表示不过滤。skillgroup PageNumber integer 是 分页序号，范围 1-100。1 PageSize integer 是 分页大小，范围 1-100。10 MediaType ...
开发工具常见问题
查看与开发工具（Xcode、mPaaS Extension）相关的常见问题列表，点击具体的问题，查看解答：安装 mPaaS Xcode Extension 时，执行安装命令后未打开引导页面 安装 mPaaS Xcode Extension 成功，但启动 Xcode 后未看到 mPaaS 菜单项 安装 ...
Timeline配置说明
名称 类型 是否必填 描述 VideoTracks VideoTrack[]否，视频轨为空时，音频轨必须非空。视频轨列表。多个轨道的层叠顺序与数组元素顺序一致，如：数组的第一个元素图层的t在最底层，第二个元素的图层在其之上，以此类推。AudioTracks ...
系统架构简介
建立私有部署的呼叫中心动辄需要数十万元的资本支出。购买多台服务器来运行相关应用服务，存储，负载平衡，冗余和灾难恢复，交互式语音应答系统（IVR）的软件许可证以及整体集成方案的研发占用了大部分成本，除此之外，专用交换机（PBX），...
话单错误码
86 网络已收到呼叫标识信息元素，该元素指示一个挂起呼叫，该呼叫在此期间已被清除或挂起。网络问题导致用户未接续成功。87 入局CUG呼叫的被叫用户不是指定CUG的成员。被叫用户暂时无法接通。88 发送此原因的设备收到了建立一个具有无法...
ListCustomCallTagging-获取呼入号码标记列表
10 SearchPattern string 否 根据号码或描述进行模糊匹配，非必填，默认为空，为空表示不过滤。1312121*CallTagNameList string 否 按号码标签名称列表过滤，非必填，默认为空，表示不过滤。格式为 JSON 数组的字符串，数组元素是号码标签...
ModifyCustomCallTagging-修改呼入号码标记
["TagA","TagB"]Description string 否 新的呼入号码标记描述，非必填，默认为空，为空表示不修改。王先生 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Schema of Response RequestId string 请求 ID。BA03159C-E808-4FF1-B27E-A61B6E888D7F ...
PCI-DSS数据安全标准合规包
RAM用户组非空 RAM用户组至少包含一个RAM用户，视为“合规”。RAM用户密码策略符合要求 RAM用户密码策略中各项配置满足参数设置的值，视为“合规”。阿里云账号开启MFA 阿里云账号开启MFA，视为“合规”。RAM用户开启MFA 开启控制台访问...
ExportDoNotCallNumbers-导出禁止外呼号码
ccc-test SearchPattern string 是 根据号码或者备注进行模糊匹配，非必填，默认为空，为空表示不过滤。RemarkA Scope string 否 应用范围，包括 SYSTEM 和 INSTANCE，分别对应系统级禁止外呼和客户自定义禁止外呼，SYSTEM 是关联实例所属...
ListSkillLevelsOfUser-获取坐席的技能组等级列表
10 SearchPattern string 否 根据技能组名称或技能组展示名进行模糊匹配，非必填，默认为空，为空表示不过滤。skillgroup 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Code string 响应码。OK HttpStatusCode integer HTTP 状态码。200 Message...
ListOutboundNumbersOfUser-获取坐席的外呼号码列表
10 SkillGroupIdList string 否 签入技能组 ID 列表，非必填，默认为空，表示查询 UserId 归属的所有技能组的外呼号码，如果有值，则查询该值指定的技能组下的外呼号码。注意，此处传入的技能组 ID 必须是 UserId 所在的技能组的 ID。[...
ListDoNotCallNumbers-获取禁止外呼号码列表
ccc-test SearchPattern string 是 根据电话号码或备注进行模糊匹配，非必填，默认为空，为空表示不过滤。RemarkA PageNumber integer 是 分页序号，范围 1-100。1 PageSize integer 是 分页大小，范围 1-100。10 Scope string 否 应用范围...
ListUnassignedNumbers-获取未分配号码列表
请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 SearchPattern string 否 根据号码进行模糊匹配，非必填，默认为空，为空表示不过滤。0833 PageNumber integer 是 分页序号，范围 1-100。1 PageSize integer 是 分页大小，范围 1-100。10 返回参数 ...
VoiceReportAiccs
call_id":"122628733198^10942206*","caller":"20200900*","status_msg":"执行完成","out_id":"123456","toll_type":"LOCAL"}]字段说明：名称 类型 示例 描述 status_code String 200003 呼叫结果状态码，状态码说明请参见 呼叫状态码。...
ListUserLevelsOfSkillGroup-获取技能组的坐席等级...
10 SearchPattern string 否 根据坐席登录名或坐席展示名进行模糊匹配，非必填，默认为空，为空表示不过滤。测试坐席 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Code string 响应码。OK HttpStatusCode integer HTTP 状态码。200 Message ...
错误码
iot.prod.NullProductKey 入参产品 ProductKey 不能为空。iot.prod.NullProductName 入参产品名称不能为空。iot.prod.ProductCountExceedMax 产品总数已超过最大限制数量。一个实例下最多可有1,000个产品。请删除实例下不使用的产品，然后...
GetCallDetailRecord-获取通话详情
true EstablishedTime long 通话建立的时间，如果通话没有建立，此值为空，格式为 Unix 时间戳，单位毫秒。1532458000000 InstanceId string 实例 ID。ccc-test SatisfactionSurveyOffered boolean 是否发送了满意度调查。true ...
ListRamUsers-获取RAM用户列表
ccc-test SearchPattern string 否 根据坐席登录名或坐席展示名进行模糊匹配，非必填，默认为空，为空表示不过滤。agent PageNumber integer 是 分页序号，范围 1-1000。1 PageSize integer 是 分页大小，范围 1-100。10 返回参数 名称 ...
ListLegacyAgentEventLogs-获取遗留坐席事件日志列表
1658026440011 AgentId string 否 按坐席 ID 过滤，非必填，默认为空，为空表示不过滤。agent@ccc-test 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object HttpStatusCode integer HTTP 状态码。200 Code string 响应码。OK Message string 响应信息...
MakeCall-发起呼叫
调用MakeCall发起呼叫，被叫可以是内部坐席，也可以是外部客户。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。...
通过MySQL命令行连接并使用宽表引擎
由于TLS协议版本不一致，可能会导致连接Lindorm实例失败，因此需要在启动MySQL命令行工具的命令行参数中添加-ssl-mode=DISABLED 强制建立非加密通信。重要 非加密通信在公网环境下请谨慎使用。8.0及之前版本的MySQL命令行工具默认使用 ...
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