将问句定位到 表头:在新增规则表达式的基础上,点击“新增条件”按钮,选定规则表达式中所包含的“表头”与“条件”,当用户问题与规则表达式匹配时,机器人则会快速定位到有关表格的具体表头,且 只会运用 已选定的“表头”中的数据进行...
基于MaxCompute的数据仓库能力,您可以与阿里云其他产品集成,实现可视化开发、数据存储、数据迁移、机器学习、业务决策等能力,构建满足实际业务需求的解决方案。本文为您介绍支持与MaxCompute集成的各阿里云产品信息。MaxCompute支持集成...
本文介绍如何处理使用SchedulerX过程中的一些任务管理问题。Spring应用找不到Bean怎么办?通过应用管理连接机器查看启动方式,确保为Spring或者Spring Boot方式。JobProcessor 要注入为 bean,比如加@Component 注解。排查Pom依赖如果依赖 ...
本文介绍如何处理使用SchedulerX过程中的一些任务管理问题。Spring应用找不到Bean怎么办?通过应用管理连接机器查看启动方式,确保为Spring或者Spring Boot方式。JobProcessor 要注入为 bean,比如加@Component 注解。排查Pom依赖如果依赖 ...
本文介绍如何处理使用SchedulerX过程中的一些任务管理问题。Spring应用找不到Bean怎么办?通过应用管理连接机器查看启动方式,确保为Spring或者Spring Boot方式。JobProcessor 要注入为 bean,比如加@Component 注解。排查Pom依赖如果依赖 ...
确定是机器人的问题之后再交由开发人员去重现、研究、提出解决方案。这时,日志就给我们提供了第一手的资料。那么我们今天就来看看,我们想要的日志到底在哪里。场景一 在本地查看日志 1.代码中Print的日志。相信各位负责开发实施的伙伴,...
机器人 用于进行 所有 机器人 新建、配置、对话效果测评 等机器人管理工作,具体介绍参考《机器人创建》。说明 新建机器人时,系统自动新建对应 机器人空间,单击 机器人即可进入对应机器人空间;机器人空间可理解为进行对 某个 机器人的 ...
功能概述 首页中所展示的信息可分为三类:机器人版本资源信息与运营数据、产品更新公告、常见问题与帮助文档,具体如下图所示:机器人版本资源信息与运营数据 机器人版本资源信息:展示有关产品业务空间所属版本,剩余可用天数等信息。...
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题,大致需要按以下步骤进行机器人配置:首先是需要创建机器人;其后是需要“赋予”机器人有关业务知识—— 配置机器人;再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评,以保证...
机器人:绑定对应的机器人,可以按照配置的问答库回答客户的问题。人工客服:在转人工触发之后,会转接到对应的在线技能组。交互几次转人工:在根据转人工生效类型计算触发次数,达到配置次数时,聊天窗提示 转人工 按钮。人工服务展示样式...
本文汇总了智能对话机器人的常见问题和服务等级协议。智能对话机器人(通义版)阿里云产品服务协议(智能对话机器人)智能对话机器人服务协议 智能对话机器人(基础版)常见问题 阿里云产品服务协议(智能对话机器人)
产品介绍 阿里云RPA产品是一款新型工作流程自动化办公机器人软件,通过模拟人工操作进行自动流程执行处理。它可以将办公人员从每日的重复工作中解放出来,提高生产效率。具体而言,阿里云RPA是基于软件机器人和人工智能(AI,Artificial ...
搭建一个语音导航机器人需要三步:云小蜜机器人服务授权 配置机器人应答话术 配置IVR基础动作 云小蜜机器人服务授权 首先我们创建一个语音导航机器人实例,在页面上点击“新建”-关联云小蜜机器人实例,此时如果是第一次配置,会提示需要云...
场景概述:品牌方、代运营公司或SCRM厂商希望结合RPA机器人实现自动加好友、自动发消息等营销动作,加速客户沉淀与促活转化 购买建议:由于此类任务工作量大、重复性高、且依赖上游输入(如客户外呼意向结果),一般通过服务化的方式嵌入您...
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题,大致需要按以下步骤进行机器人配置:首先是需要创建机器人 其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人;再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评,以保证机器...
对话工厂 对话工厂 Dialog Studio,简称DS 对话工厂允许您按照既定的话术套路设计用户与机器人之间的对话,通过“Slot Filling(填槽)”技术,机器人可以与用户在对话中完成业务流程处理。当用户与机器人的会话匹配到意图时,机器人会按照...
在线智能辅助 您可以将本产品集成在您购买或自研的人工客服工作台上,当人工客服收到用户问题时,调用本产品服务获得机器人回复或推荐结果,辅助人工客服更快、更好的接待用户。在此场景下,您需要在本产品控制台或通过API,维护机器人对话...
基线检查 每7天发送一次 08:00~20:00 短信、邮件、站内信、钉钉机器人 发送主题为 云安全中心待处理基线配置风险周报 的通知。通知内容为资产中未处理的基线风险数量。防勒索空间超量 每7天发送一次 8:00~20:00 短信、邮件、站内信 防勒索...
对话工厂(Dialog Studio,简称DS)对话工厂 对话工厂允许您按照既定的话术套路设计用户与机器人之间的对话,通过“Slot Filling(填槽)”技术,机器人可以与用户在对话中完成业务流程处理。当用户与机器人的会话匹配到意图时,机器人会...
一、关于普通节点的功能介绍 功能路径:业务管理——场景管理——对话流管理——新建对话流 1、普通节点中包含了用户意图及机器人播报功能的配置,本章主要描述关于机器人播报内容的相关配置。二、普通节点之机器人播报内容配置 2.1、认识...
什么是智能对话机器人 智能对话机器人(Intelligent Robot)是阿里云的一款基于自然语言处理(NLP)和人工智能(AI)技术,面向开发者提供智能会话能力的云服务。开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人,为机器人配置知识库以实现...
智能对话机器人(Intelligent Chatbot)是一款基于自然语言处理(NLP)和人工智能(AI)技术提供智能会话能力的云服务。可以在智能对话机器人上创建会话机器人,并将机器人部署到不同终端上(如网站、App、实体机器人等)。2.什么是Chat...
问题现象 机器人不执行任务,状态连接为空闲。控制台显示已连接、已计划,但是就是不执行任务。原因排查 一、进服务器排查,查看镜像是否正常启动。docker ps 二、服务器时间是否和电脑本地时间一致。date 三、查看端口是否开启,要求开放...
通义版(体验版)通义版(敏捷版)通义版(标准版)通义版(企业版)通义版(旗舰版)文档问答:文档片段支持生效、失效&文档解析规则优化 新增 支持解析文档片段生效、失效处理,失效片段不作为机器人问答知识,更加灵活支持业务场景。...
ListPackageKnowledges 用于查询指定包的指定版本下,所包含的知识列表 ListSubscriptionByPackage 根据指定的行业包查询订阅了指定行业包、指定版本的机器人订阅关系列表 ListSubscriptionByRobot 根据机器人Code查询指定机器人与行业包...
转人工量 好评量 好评率 差评量 差评率 在线-聊天窗时段统计 日期 聊天窗名称 时刻 总访问量 转人工量 在线-机器人咨询问题TOP 聊天窗名称 问题 提问次数 在线-机器人咨询问题统计 日期 问题 提问次数 在线-机器人对话明细 时间 问句 机器...
通过对外呼会话的标注,可以有效纠正机器人对用户的回复错误,进而可以提升机器人与用户的交互效果,从而提升外呼效果。在标注中心中,可通过以创建“标注任务”的形式对外呼会话进行标注。功能入口 进入智能外呼主界面后,选择左侧菜单栏...
FAQ知识发布流程:原发布流程:编辑FAQ后,FAQ界面点击全局发布进行发布 新发布流程:在发布中心进行勾选需要发布的项(比如FAQ),进行全局发布 机器人发布:针对机器人与FAQ模块类目绑定关系、全局拒识、闲聊开关、机器人本身管理数据...
适用范围 云小蜜对焦钉钉企业内部机器人(内部群机器人、内部机器人应用)功能对照说明 功能点 子功能 云小蜜 问答 纯文本 支持 富文本 支持 卡片消息 支持,需要适配 人工客服 暂时不支持 知识详情页 暂时不支持,现在钉钉支持富文本的...
什么是智能对话机器人(通义版)智能对话机器人(通义版)是 基于通义千问训练客服领域大模型,通过在客户服务的前端入口(如网站、APP、智能硬件等)部署IM对话交互页面的 对话机器人产品,帮助企业借助智能化提升服务体验与效率,产品...
自学习智能机器人:依托阿里云智能算法,机器人能准确的理解用户的意图,并准确的回答用户的问题;通过深度学习和数据挖掘,机器人可以不断学习,提升解答问题的能力。便捷的工作台:提供完整的热线、在线服务功能,并能轻松连接企业的其他...
一、基本概念 机器人类型 在创建机器人实例时,需先选择机器人类型,不同类型机器人支持的功能及集成部署方式存在差别。在线文本机器人 用于通过在线渠道和用户沟通,支持文本、图片、语音等类型消息。语音导航机器人 用于电话渠道,当用户...
含义与功能 除知识的生效范围不同——业务空间下知识可以被创建的任一机器人绑定,对绑定的机器人生效,机器人空间下知识只对所处机器人空间对应的机器人生效,业务空间下的各类知识的含义与配置和机器人空间下的相同。具体含义与功能参考...
在智能外呼通话中,知识库的词条规则主要用于外呼机器人主线流程之外的问答,将业务问题以问答方式录入机器人知识库词条中,当用户答复符合词条配置时,机器人将使用该词条关联的配置与用户进行多轮问答。本文为您介绍在控制台如何添加词条...
什么是机器人绑定知识 在一个业务空间内,您可以创建多个机器人实例,但一个业务空间仅有一个知识库。当您在一个空间内有多个机器人时,可能会出现“不同机器人所需回复的知识范围不同“的业务需求。机器人绑定知识功能,用于将指定知识...
本文用于解答计费相关常见问题。Q:购买或结算出现异常怎么办?如有异常,请联系官方客服(钉号:cccsupport2),我们将尽快为您解答处理。Q:怎么购买对话机器人?本产品仅限完成了实名认证的阿里云主账号购买。您可以在 智能对话机器人...
步骤二:客服工作台和机器人实现转人工(1)客服工作台创建技能组,添加客服人员参考文档:人员配置(2)创建机器人,配置转人工策略,参考以下步骤:在智能对话机器人控制台-对话机器人-机器人管理界面点击"新建机器人"在弹窗中编辑好机器...
在服务注册中心编写的函数,可以复用与该机器人下的多个对话流,并在使用服务调用节点进行调用。系统支持对注册后的服务进行在线调试。注意:创建服务完成后记得点击设置为可上线状态,不然在服务调用节点无法显示。新建服务 调用方式中...
包括以下内容:左侧导航样式 面包屑统一 3级tab展示 button位置统一 2022年3月30日 一、更新内容概览 产品闭环融合:客服工作台补足在线IM工作台、在线坐席、工单、CRM等能力,打通渠道、知识库,与机器人、云呼形成产品矩阵,为客户提供...
功能介绍 智能对话机器人上线使用过程中发生的机器人与用户间“错误交互”,可通过完成机器人与用户间的“问答标注”进行优化,从而可提升机器人回答准确率,进而可优化用户体验。当前支持两种类型的“问答标注”:聚类标注 和 任务标注。...