为什么无法访问负载均衡
针对FTP服务，可以通过参考以下步骤解决问题：如果是Linux系统，您可以尝试配置22端口的转发，使用SFTP连接并传输数据。支持通过EIP可见模式将EIP绑定到FTP服务器上，对外提供FTP服务，配置详情请参见 使用EIP部署FTP服务器。服务器内网...
以太网接口频繁Up/Down
问题现象 以太网接口频繁Up/Down。可能原因 线缆没有连接好。双绞线过长、光纤超长或链路损耗太大。接口、接口模块或设备故障。解决方案 检查本端和对端设备线缆、模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。设备之间是通过双绞线...
以太网接口无法接通
问题现象 以太网接口没有接通（物理上）。可能原因 设备没有连接电源或者以太网接口连接的线缆没有插好。光纤、双绞线过长或者链路损耗太大。接口、接口模块或者设备故障。解决方案 检查本端和对端设备是否接通电源，设备线缆和模块是否插...
无法远程连接Windows实例的排查方法
无法ping通服务器IP地址，并且通过 tracert 命令跟踪路由，发现无法到达服务器。云安全中心未拦截本地公网IP地址。打开 服务器安全狗，选择 网络防火墙，单击 超级 黑白名 单 右侧 的 图标，如果 超级黑名单 中存在ECS实例公网IP，需将此黑...
基本概念
路由器可以连接专有网络的各个交换机，同时也是连接专有网络与其它网络的网关设备。路由器根据路由条目来转发网络流量。路由表：路由表是指路由器上管理路由条目的列表。系统路由表 创建VPC后，系统会默认创建一张系统路由表来控制VPC的...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不存在，则执行下一步步骤。检查CPU负载过高时，通过实例详情页面的终端登录实例，检查后台是否正在执行Windows Update操作...
诊断VPN网关实例
解决问题后，对VPN网关实例再次发起诊断，确保VPN网关实例下已不存在问题。如果您的VPN网关实例下不存在问题，但是在使用IPsec-VPN连接过程仍遇到问题（例如本地数据中心和VPC之间测试流量不通），您可以查阅VPN网关常见问题文档排查问题。...
专线连接类
本文介绍物理专线连接的常见问题。通过物理专线接入阿里云之后，是否可以访问不同地域？阿里云支持哪些类型的物理专线？物理专线支持的最大带宽是多少？物理专线是否支持动态路由协议？物理专线是否支持多条专线链路的容灾？如何实现物理...
NAT网关故障排查指南
流量不通类故障排查：ECS实例配置DNAT条目后无法被公网访问 VPC内新建交换机的ECS无法通过SNAT访问公网 VPC内存在多个NAT网关时，某交换机的ECS实例不能访问公网 访问流量异常类故障排查：客户端访问公网服务时出现连接超时、下载速度慢等...
专有网络VPC的审计事件
操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户通过OpenAPI或控制台等方式操作云资源时产生的管控事件，专有网络VPC支持在操作审计中查询的事件如下...
Mesh 网关
当前 Mesh 网关的路由具备 API 百分比、服务器、Zone 以及应用级别的开关能力，支持业务灰度和应急止血。开关 生效时机 作用 Mesh 百分比 立即 控制某个 API 的 Mesh 路由是否开启，支持百分比。Label 自动感知 控制某台服务器的 Mesh 路由...
本地IDC通过主备冗余专线连接上云
高级配置 系统默认为您选中三种高级功能，即 自动关联至转发路由器的默认路由表、自动传播系统路由至转发路由器的默认路由表 和 自动为VPC的所有路由表配置指向转发路由器的路由。本文保持默认配置。在 连接网络实例 页面，单击 继续创建...
使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败
本文主要介绍使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在轻量应用控制台中，使用自定义镜像创建服务器失败。问题原因 不符合重置镜像的条件或者删除自定义镜像相关的资源。解决方案 检查是否满足...
如何解决使用VPN将数据库实例接入DTS时报错？
本文介绍在使用VPN将源或目标数据库实例接入到DTS时报错的解决方法。注意事项 若您的数据库实例使用的是云上VPN网关，在解决报错过程中对VPN有其他疑问...若进行如上排查后问题仍不能解决，请联系VPC技术支持排查DTS云服务路由是否存在冲突。
网络资源
网络资源是指用于节点之间通信和数据传输的硬件和软件资源，除了包括广域网、局域网、交换机、路由器，还包括常用到的专有网络、虚拟交换机、负载均衡、弹性公网、VPN、DNS、CDN等资源。在分布式系统中，网络资源的主要作用是支持节点之间...
使用Windows实例搭建AD域
您也可以在创建实例后修改成相同的主机名，解决此问题。远程连接作为域控制器的ECS实例。具体操作，请参见 连接方式概述。打开服务器管理器。在桌面左下角单击 图标，在搜索框输入 服务器管理器，然后单击 服务器管理器。在服务器管理器中...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
方案概述
仅支持查看共享给自己的交换机绑定的路由表以及路由条目。网络ACL 全部操作权限。支持在共享给自己的交换机内绑定、解绑、查看网络ACL。网段 查看VPC及VPC内所有交换机的网段。仅支持查看共享给自己的交换机的网段。流日志 支持创建VPC或...
自定义路由类型监听的工作原理
全球加速 实例能够根据配置的监听端口范围、目标终端节点组协议和端口范围，以及终端节点（交换机vSwitch）的IP地址信息，生成端口映射表，从而根据映射关系将一个或多个客户端的流量路由到交换机中特定的后端服务器（IP地址和端口）。...
无法删除VPC实例
问题描述 在调用DeleteVpc接口删除一个专有网络（VPC）或在专有网络管理控制台删除专有网络时，会出现以下两种情况：专有网络控制台页面中的专有网络实例操作列的删除按钮为灰色，提示“请先解绑或删除子资源”，无法完成删除操作。...
自助问题排查
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）的自助排查功能可以帮助您排查VPC实例网络连通性问题、VPC与外部网络连接、费用问题及资源配额不足等问题，并提供解决建议。实例排查期间可能会对您的实例探测并进行诊断分析，但不会对您的实例配置和...
更换ECS实例的VPC
SLB中如何移除后端服务器，请参见 在默认服务器组添加和管理云服务器。ECS实例已卸载弹性网卡和多IP。如何卸载弹性网卡和多IP，请参见 解绑辅助弹性网卡 和 回收辅助私网IP地址。ECS实例未通过私网远程连接。如果ECS实例通过私网远程连接会...
混合网络概述
混合集群的网络模式 自建Kubernetes集群扩容云上ECS，形成云上云下网络互通的混合集群，首先需要解决的问题就是混合集群的组网模式。本地数据中心自建部分，根据业务需求规划进行选择。如果您的自建Kubernetes集群规模为中小型（比如节点...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
依次尝试以下方法，观察是否能解决问题：增加备份时间间隔，或者在配置防护策略时排除不必要的目录和文件。在确认无历史备份数据或者不需要历史备份数据时，删除防护策略下的服务器。具体操作，请参见 管理防护策略中的服务器。重新在防护...
VPC开通IPv6
交换机网段不能与所属VPC路由表中路由的目标网段范围相同或大于该范围。重要 交换机创建后，不能再修改网段。IPv6网段 配置交换机的IPv6网段。交换机的IPv6网段的掩码默认为/64，您可以输入十进制数字0~255，来自定义交换机IPv6网段的最后8...
SSL VPN客户端连接失败
解决方案 检查客户端路由是否正常，具体操作如下：Windows客户端：执行以下命令，查看客户端本地路由，检查是否有包含云上网段路由。route print-4 系统显示类似如下。Linux或Mac客户端：执行以下命令，查看客户端本地路由，检查是否有包含...
配置基础版转发路由器的VPC边界防火墙
如果您的网络实例（VPC、VBR、CCN）通过云企业网的基础版转发路由器连接，可以通过VPC边界防火墙防护网络实例之间的流量，提高业务资产的安全性。本文介绍如何配置基础版转发路由器的VPC边界防火墙。功能介绍 防护原理 开启VPC边界防火墙后...
打通全球办公的网络通道
全球办公主要是解决企业员工使用 办公安全平台 SASE（Secure Access Service Edge）App进行全球办公安全接入的场景，包括企业的海外员工访问海外办公业务场景、企业海外员工访问中国内地应用的场景、企业中国内地员工访问海外业务的场景。...
SAE网络相关概念和能力
SAE网络访问对比项 SAE中ServiceName和网关路由（Ingress）的区别 基于CLB实现的服务和基于域名（ServiceName）实现的服务的区别 基于ALB实现的网关路由和CLB网关路由的区别 基于NAT访问公网和EIP访问公网的区别 常见问题 SAE应用如何访问...
事件中心
网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）事件中心提供主动告警能力，帮助您及时获知风险，查看可能受影响的资源，避免业务受损。应用场景 NIS 事件由...解决事件 查看事件之后，您可以根据相应的建议解决问题，请参见 事件汇总。
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
如何解决远程登录Windows服务器无法显示桌面的问题
概述 本文主要介绍解决远程登录Windows服务器无法显示桌面问题的方法。详细信息 远程登录Windows登录服务器后，不显示桌面。使用Ctrl+Alt+Delete键调出任务管理器，在任务管理器中新建任务explorer.exe，单击确定，可能会出现以下两种情况...
升级IPsec-VPN连接为双隧道模式
后续步骤 在VPN网关实例关联的VPC实例接入了 云企业网 的场景下，如果VPC实例的路由表中存在指向VPN网关实例的自定义路由条目，且该路由条目已经被发布至云企业网，则升级完成后，该路由条目会变成未发布状态，您需要重新将该路由条目发布...
ALB Ingress快速入门
ALB Ingress Controller通过API Server获取Ingress资源的变化，动态地生成AlbConfig，然后依次创建ALB实例、监听、路由转发规则以及后端服务器组。AlbConfig CRD：CRD(Custom Resource Definition)是 Kubernetes 的一种机制，用于扩展 ...
远程连接FAQ
如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。可能原因 处理措施 服务器状态异常 只有状态为 运行中 的轻量应用服务器才允许用户登录。如果服务器的状态为 已停止，重启即可。警告 重启实例会造成您的实例停止工作，可能...
使用实例诊断
路由诊断 检查转发路由器下网络实例之间是否存在路由冲突以及VPC目的路由与转发路由器目的路由的匹配度。云服务实例的详细诊断项，请参见：CLB实例诊断 ALB实例诊断 NLB实例诊断 公网NAT网关实例诊断 EIP实例诊断 GA实例诊断 VPN网关实例...
开通高速通道后ping不通物理专线阿里云侧IP与客户侧IP
问题原因 产生当前问题的常见原因如下：边界路由器VBR（Virtual Border Router）的路由表下不存在指向物理专线的路由，配置云企业网后，VPC侧无法学习到指向物理专线的路由。与物理专线连接的本地IDC侧的本地网关设备上不存在VPC的回程路由...
配置资源组与网络连通
在数据同步任务配置前，您需要确保用于执行同步任务的独享数据集成资源组与您将要同步的数据来源端与目的端数据库的网络连通性，您可以根据数据库所在网络环境，选择合适的网络解决方案来实现网络连通。本文为您介绍数据库在不同网络环境中...
健康诊断
触发健康诊断功能可以帮助您及时发现和解决一些伸缩组异常问题，从而快速提高弹性伸缩的扩缩容成功率。背景信息 弹性伸缩的健康诊断可以检测伸缩组的属性、费用、配额等状态，帮助您及时了解伸缩组配置情况。本文通过以下方式为您介绍触发...
将EIP绑定至辅助弹性网卡
通过绑定弹性网卡，您可以构造出更健壮、更灵活、扩展性更强的IT解决方案，使单台服务器具备多个公网IP的能力。背景信息 弹性网卡本身提供了私网IP，在绑定 EIP 后，弹性网卡相当于同时具备了私网IP和公网IP。在将绑定了 EIP 的弹性网卡从 ...
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