光模块故障
可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多模光模块发出的光为可见光，您可以用肉眼观察（请勿直视发光口）光模块。光模块左边发光口为...
设备显示离线
可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的运营商网络正常。如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态...
以太网接口频繁Up/Down
接口、接口模块或设备故障。解决方案 检查本端和对端设备线缆、模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。设备之间是通过双绞线连接，需要做如下检查。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否故障。测试仪显示双绞线...
以太网接口无法接通
可能原因 设备没有连接电源或者以太网接口连接的线缆没有插好。光纤、双绞线过长或者链路损耗太大。接口、接口模块或者设备故障。解决方案 检查本端和对端设备是否接通电源，设备线缆和模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。...
设备无法上电
问题现象 设备的系统指示灯（SYS或RUN）和电源指示灯都不亮。可能原因 未打开设备电源开关。...如果是可插拔电源适配器，可通过更换其它可以正常供电的电源适配器，更换之后如果设备可以正常上电，则可以确认是设备的可插拔电源适配器有故障。
主备方案介绍
主备容灾：当云数据库HBase实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电断网等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活：请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾：支持云数据库HBase、EMR...
开发Link Visual的功能介绍
EncryptSwitch 属性 加密开关 加密开关，建议设备实现时默认开启，要求开机及状态变更时上报 是 App和设备开发者需要关注并处理该物模型 视频播放 Link Visual App SDK提供直播播放器，集成请参见 Android Link Visual App SDK 和 iOS Link...
专线连接类
排查物理专线故障原因，具体操作，请参见 故障排查。本地数据中心到阿里云的线路中断，如何解决？请在本地数据中心的网关设备上测试物理专线的客户端侧IP到阿里云侧IP是否可达，即此物理专线的直连IP是否可以ping通。如果不通，则需您向...
Web RTS SDK简介
其他播放器 其他播放器集成Web RTS SDK作为插件。用户工程集成其他播放器引擎。调用播放器引擎接口实现超低延时直播功能。详细操作，请参见 其他播放器集成Web RTS SDK。适用于强依赖其他播放器的场景，播放器集成阿里云的Web RTS SDK。...
DeviceLinkDown
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...
Native RTS SDK简介
通过依赖FFmpeg的其他播放器集成Native RTS SDK实现 超低延时直播，详情请参见 依赖FFmpeg的其他播放器集成Native RTS SDK实现说明。为了降低开发难度，对于依赖FFmpeg的其他播放器引擎，您也可以参见Native RTS SDK中的 rtsdec.c 文件将...
集成与部署
本文介绍了如何通过集成与部署的指引完成ID²的接入...集成设备端SDK 在 集成设备端SDK 页面，单击 点击下载 按钮获取设备端SDK。参考设备端SDK接入的最佳实践，完成对接。查看设备资产 通过左侧菜单依次选择 常规>资产>设备，查看设备信息。
应用场景
场景一：面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时，建议在多个接入点建立专线连接，该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...
DeviceSwitched
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...
接入物联网平台设备开发引导
DTU：DTU指通过RS232、RS485等接口接入各种传感器的设备，DTU集成了Link SDK之后可以将传感器接入阿里云IoT。在DTU上集成Link SDK与上面描述的OpenCPU方式类似。模组商 这里的模组商特指提供WiFi模组、2G、3G、4G移动通信模组、NB-IoT模组...
故障处理流程
本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下流程排查故障：用户收到告警信息或者发现应用不可用。登录智能接入网关控制台，查看设备状态。访问其他公共网站，...
实时数据集成（Flink版）
物联网平台数据服务中的产品属性时序表、产品事件表和自定义存储表（时序表）数据，可以集成到阿里云实时计算Flink版中计算和分析，以便您实时分析和诊断设备的运行状况，实时检测运行故障等。本文介绍使用实时计算Flink版的连接器功能集成...
RTS播放
您可以阅读本文，了解播放器集成RTS SDK播放RTS的操作步骤。集成RTS SDK 下面为您介绍集成RTS SDK播放RTS流的操作步骤：集成Windows播放器。集成Windows播放器，具体操作，请参见 集成Windows播放器。说明 Windows播放器SDK自带RTS SDK...
更新故障复盘改进详情
problemReason":"故障原因A","recentActivity":"2","injectionMode":"1","recoveryMode":"2","discoverSource":1,"userReport":10,"monitorSourceName":"Zabbix","relationChanges":"关联变更","dutyUserId":1231,"replayDutyUserId":1213...
如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？
如果使用的是ACK，请 提工单 联系ACK技术支持协助排查CoreDNS故障原因。方案二：使用ping命令 使用 ping${mse.nacos.host} 指令尝试解析。如果提示 unknown host，则无法解析域名。如果提示 PING${mse.nacos.host}(xxx.xx.xx.xx)56(84)...
配置设备级高可用
动态HA功能无需配置虚IP地址，系统会主动帮您探测设备状态，在主网关设备故障时，自动帮您切换流量。智能接入网关仅支持同一实例中的两台设备组建HA备份组，系统会指定默认的主设备和备设备，您可以登录智能接入网关管理控制台查看设备的...
功能介绍
背景信息 在物联网边缘计算业务中，由边缘一体机分析的告警事件、设备故障等消息，需要及时发送通知给特定的人员处理，避免出现安全风险或者业务停滞等情况。对此场景，物联网边缘计算研发了 智慧立方 钉钉小程序，您只需要配置小程序，...
购买IoT设备身份认证
3~5分钟 实物：根据生产订单、物流情况确定 5年 13%设备端硬件集成 设备端软件集成 购买ID²软件授权 登录阿里云官网，打开 ID²软件授权 的售卖页面。在 售卖 页面，选择规格 基础版，填写 购买数量、选择ID² 有效期。确认价格无误后，...
云盒计算资源配置最佳实践
由于这些冗余资源对于用户来说是可见资源，随时可以被用来创建ECS实例或其他云产品实例，因此该方式对于日常业务使用有一定的灵活性，但无法保证在硬件设备故障期间，一定存在可用的备机资源。购买 SLA增值服务包，为计算资源通过SLA保证。...
使用ID²-KM将设备接入阿里云物联网平台
3.5.3 集成设备端SDK：设备硬件及系统层集成，详情请参考 ID²安全Agent适配接口：OSA接口适配：实现src/osa/ls_osa.c中的接口，参考目录下_DEMO_的实现。HAL接口适配：实现src/hal/km/demo/ls_hal_km.c中的接口，通过hal_test测试用例验证...
应用故障自动诊断
在EDAS中进入应用总览页面时，会按照您自定义的时间段对该应用的运行情况做一个自动诊断。...数据支持：这一部分包含了得到推测结论的数据支持，不同故障原因的诊断报告中包含的分析数据将不一样。图 1.故障诊断报告示例图-RT诊断
什么是故障
包括根因检查点（如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等）、故障变更检查、监控检查，并需要对每一个故障明确责任人及团队；故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务...
如何管理故障
可对故障根因进行原因检查并结构化录入，检查点包括：故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等；关联故障期间的故障变更，新增故障改进措施等操作。故障状态 处理中：处理中仍未恢复的故障；已恢复：故障对处理中的故障做 恢复 操作后是...
故障复盘改进详情
0c4840fd3812 幂等校验token 返回数据 名称 类型 示例值 描述 requestId String 4361a0e1-6747-4834-96ce-0c4840fd3811 Id of the request data Object data problemId String 231231 故障ID problemReason String 故障的原因 故障原因 ...
通用实施说明
点击网关对应的 设备集成 设备配置实施，请参照各品牌文档进行实施，注意各品牌已接入的型号存在差异，对接前请仔细核对 部署设备配置 在完成设备的配置后，点击部署，进行设备配置的协议下发到边缘服务器。如下图所示。特别提醒：驱动部署...
网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
什么是消息演练
随着应用规模的扩大，系统变得越来越复杂，不可避免地会走向分布式化。各种中间组件会相继被引入系统，其中分布式消息服务更是系统中必不可少的一...需要注意的是演练场景仅是组件表象，其内部故障原因可能是多种多样的，需要进一步进行分析。
触发器简介
触发器类型 按照触发器集成方式，函数计算 支持的触发器分为以下三类：双向集成触发器：您既可以在 函数计算，又可以在事件源端配置触发器。单向集成触发器：目前只支持在事件源端配置触发器。云产品事件触发器：支持在 函数计算 配置触发...
ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
功能概述
数据库发生故障后，无法在发生故障时定位到原因，可以通过智能压测功能，在克隆库上复现故障场景，定位故障原因。功能架构 智能压测的功能架构如下图所示：源数据库：将要进行大促、将要业务变更或者已经发生故障，需要进行流量捕获的数据...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
本文介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云，例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
1 人行方案选型标准
刷卡：包括“一体式门禁”对接和“门禁服务器”对接：一体式门禁：是读卡器和控制器集成一体的刷卡门禁设备。门禁服务器：是代理门禁控制器接入，做为门禁一体机驱动与门禁控制器之间的中介。二维码：门禁设备端进行二维码识别，边缘服务器...
使用ID²-SE将设备接入自建的物联网系统
应用集成ID²云端SDK的示例代码，请参考demos/ID2SPDemo 3.6 集成设备端SDK：3.6.1 ID²设备端SDK框架：IoT Application：设备端的应用程序，负责业务数据处理，包括设备认证、设备建连和数据收发等。IoT Linkkit：阿里云物联网平台的接入...
设计方案
故障恢复 定位故障原因后，按照应急预案快速恢复业务，并在事后进行复盘总结。预案执行：在故障响应的过程中，需要按照事先制定的应急预案进行执行。应急预案包括了应急响应流程、各个岗位的职责、处理流程等。预案执行能够保证故障恢复和...
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