托管节点池节点自动恢复
当发现节点故障时，ACK会根据故障原因触发对应恢复任务，并记录相应的事件。当恢复任务完成后，故障状态解除，节点恢复正常状态。当恢复任务完成后，故障状态依然存在，节点会被置为恢复失败状态。说明 如果集群中存在多个节点池，节点池...
故障复盘
复盘文档一般包含以下内容：故障简述：故障概述、影响面、处理人等 故障背景：故障发生时的业务链路 故障时间线：着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析：建议先一句话总结，再进行...
灾备方案
Tair 容灾架构演进 当 Tair 实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 ...
响应云盒维修事件
当云盒中的硬件设备发生故障需要更换时，阿里云会向您发送云盒维修事件通知，您需要授权同意阿里云上门更换并维修硬件设备。本文为您介绍云盒维修相关的流程，以及如何响应云盒维修事件。背景信息 配置云盒计算资源时，您需要配置一定的...
使用ID²-SE将设备接入阿里云物联网平台
CONFIG_LS_ID2_DEBUG：调试开关 CONFIG_LS_ID2_ROT_TYPE：ID²安全载体，SE-安全芯片 CONFIG_LS_ID2_KEY_TYPE：ID²的密钥类型 make.rules 编译系统配置文件，可配置编译工具链和编译参数 makefile 编译脚本 3.5.3 集成设备端SDK：设备硬件...
灾备方案介绍
云数据库Redis容灾架构演进 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Redis容灾架构...
设计原则
这样可以确保一台设备故障时，数据仍然可用；容灾计划：制定容灾计划，包括灾难恢复策略、应急响应流程和恢复时间目标（RTO）等。容灾计划应该经常进行测试和演练，以确保其可行性和有效性；数据备份与恢复：定期进行数据备份，并确保备份...
使用ID²-KM将设备接入自建的物联网系统
3.6.3 集成设备端SDK：调用设备端ID²的接口，完成ID²空发，ID²设备认证和数据加密等功能，工作原理图如下：ID²空发：通过ID²产品的ProductSecret，生成ID²的空发认证码（AuthCode），发送到云端调用ID²服务端的接口，完成ID²的申请...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
功能特性
设备诊断 针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务，帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。查看运维大盘 展示设备的地区热力图分布，方便您直观、快速地了解所有设备的状态。在线调试 直接从物联网平台控制...
批量配网开发实践
集成设备端 获取生活物联网平台SDK V1.3.0及以上版本。请参见 SDK概述与开发环境设置。使能SDK中功能模块。在应用的mk文件中增加配置项 GLOBAL_CFLAGS+-DAWSS_BATCH_DEVAP_ENABLE。如您基于living_platform开发，在 living_platform.mk ...
无法连接Windows实例
故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
EMR Kafka磁盘故障运维
当出现磁盘故障时，需要根据故障原因、故障影响程度、业务需求（是否接受数据丢失、是否允许服务较长时间不可用）、集群状态等综合考虑恢复采取的策略。如果业务优先保证服务可用，但允许丢失部分数据，则应考虑在可能会丢失数据的情况下，...
设备资产
IoT安全运营中心通过以下几种方式识别物联网资产：安全代理：设备集成了IoT设备身份认证的安全SDK或IoT安全运营中心的安全Agent后，由安全SDK或安全Agent上报的设备信息。安全探针：网络中部署了IoT安全管理一体机，通过运行IoT安全管理...
集成iOS SDK时的常见问题
编译代码时报x86或i386错误 问题现象：编译代码时可能会出现以下错误：可能原因：使用模拟器调试和运行。解决方案：请使用真实设备调试和运行。编译代码时报bitcode错误 问题现象：编译代码时可能会出现以下错误：可能原因：SDK暂不支持...
麦克风如何设置
用户初次使用坐席工作台时，浏览器会自动弹出麦克风授权提示框，这里需要您允许浏览器使用麦克风。因为如果拒绝的话，将无法进入坐席工作台 使用我们提供的坐席工作台 初次进入坐席工作台页面时，会有如下提示，请点击允许。如果您误操作...
集成iOS SDK时的常见问题
编译代码时报 x86_64 错误 问题现象：编译代码时可能会出现 Undefined symbols for architecture x86_64 可能原因：使用模拟器调试和运行。解决方案：请使用真实设备调试和运行。编译代码时报 bitcode 错误 问题现象：编译代码时可能会出现...
广拓周界报警主机设备接入
1 广拓支持对接的型号说明 对接型号支持 A7全系列报警主机 系统版本 N/A 2 周界报警设备接入操作 2.1 登录应用服务平台 2.1.1 选择项目 登录 阿里云应用服务平台，找到需要配置的项目，该项目已由项目方创建，如果未创建，请联系项目方。...
名词解释
服务端订阅 服务端订阅产品下所有类型的消息：设备上报消息、设备状态变化通知、网关发现子设备上报消息、设备生命周期变更消息和设备拓扑关系变更消息。目前支持两种方式实现服务端订阅：AMQP：Advanced Message Queuing Protocol，高级...
精华隆周界报警主机设备接入
1精华隆支持对接的型号说明 对接型号支持 EP3164-IP 系统版本 N/A 2周界报警设备接入操作 2.1 登录应用服务平台 2.1.1 选择项目 登录 阿里云应用服务平台，找到需要配置的项目，该项目已由项目方创建，如果未创建，请联系项目方。...
豪恩周界报警主机设备接入
1 豪恩支持对接的型号说明 对接型号支持 LHB9000 系统版本 N/A 2 周界报警设备接入操作 2.1 登录应用服务平台 登录 阿里云应用服务平台，找到需要配置的项目，该项目已由项目方创建，如果未创建，请联系项目方。2.1.1 选择项目 登录 阿里云...
查询运维报表数据
NormalDeviceNum Integer 1500 正常设备数量 FaultDeviceNum Integer 12 故障设备数 HighFreqFaultDeviceNum Integer 8 频繁故障设备数量 TicketIndex Object 工单指标数据 TotalTicketNum Integer 1000 总故障数量 AutoRecoverTicketNum ...
IoT区块链Hub-设备端接入最佳实践
本文档以Ubuntu操作系统为例，描述农业场景下物联网设备集成IoT区块链Hub设备端SDK流程。1.下载设备端SDK 请 下载设备端SDK，并解压缩到本地磁盘目录。tar-zxvf lto_sdk.tgz 2.目录结构 lto/libs目录：包含IoT区块链Hub静态库文件 lto/inc...
使用ID²认证
阿里云提供物联网设备身份认证ID²（Internet Device ID）。ID²是一种物联网设备的可信身份标识，具备不可篡改、不可伪造的安全属性。物联网平台支持设备使用ID²进行身份认证。前提条件 使用ID²认证，请确保：已开通IoT设备身份认证服务...
门禁一体机设备接入
添加设备分为两种方式，单个添加和批量添加，该方式为单个设备添加 鼠标放在左侧门禁一体机官方协议上，会弹出添加设备的菜单，点击新建设备，则进入如下界面，填写对应信息 设备名称：门禁设备名称，每个门禁设备名称要求不能相同。...
慧锐通人行设备
硬件版本：A3支持功能：人脸/二维码/可视对讲 接入模式 门禁设备 系统版本 N/A 人脸识别方式 边侧识别 门禁端口号 10000 接入模式包含下面两种：门禁设备：代表设备与阿里边缘服务器进行直连 门禁系统：代表设备接入集成方的服务器，集成方...
设备和交换机之间的链路故障
可能原因 设备和交换机的连线问题。交换机没有使能接口。设备和交换机的IP配置问题。解决方案 排查设备和交换机之间的接线关系，并确认两端的接口指示灯都是亮的。进入交换机检查接口配置，检查接口是否启用。检查交换机接口IP配置，并检查...
设备集成
背景介绍 当一个单租户应用需要与设备通信时，我们建议应用与设备之间通过物联网平台进行数据交换和设备控制。单租户应用的运行实例归属买家，而设备在买家购买之前，设备注册在物联网平台的归属，必然是卖家的。这里需要解决的问题是，...
播放器SDK简介
阿里云播放器SDK（ApsaraVideo Player SDK，以下简称播放器SDK）是阿里云自研的全端音视频播放工具，为音视频播放提供稳定、流畅、丰富的服务。配合视频点播服务，播放器SDK能够为客户提供云端协同的优异播放体验，以及多场景的解决方案，...
SA混合云存储阵列
阿里云混合云存储阵列作为软硬一体的存储设备，集成了阿里云存储服务，融合了公共云存储和传统存储阵列的优点：简单 客户无需更改原有的IT架构，就可以像使用本地存储设备一样使用阿里云混合云存储阵列，同时使用本地存储空间和云端存储...
冷备操作手册
二 使用限制 替换机型限制 替换机器型号相同，新机器和被替换机器底座版本均为2.1x版本及以上（版本查看方案参考《实施手册》）应用版本限制 协议"门禁设备官方协议"版本要求：2.10.0版本及以上（升级参考6.1 协议版本升级，如故障前未升级...
TG7110B
片上集成匹配网络、发射机、接收机、频率综合器、GFSK调制解调器和低功耗MCU系统，SOP16封装，外围器件达到业界最简。与智能手机实现双向数据传输，成本低，性能好。产品详情 开发必备资料 登录生活物联网平台《开发天猫精灵生态产品》。...
ID²（新加坡region）设备安全上云最佳实践
5、设备集成 建议您在国内（上海region）IoT安全中心控制台，自行完成设备端集成对接工作。参考最佳实践：https://help.aliyun.com/document_detail/209777.html 6、设备接入新加坡服务端 通过修改设备端配置，将设备切换到新加坡region的...
TG7111B
片上集成匹配网络、发射机、接收机、频率综合器、GFSK调制解调器和低功耗MCU系统，SOP16封装。成本低，性能好，可以天猫精灵音箱直连，适合于灯具，插座等照明电工品类。产品详情 开发必备资料 登录生活物联网平台《开发天猫精灵生态产品》...
Android播放器常见问题
本文介绍Android播放器SDK在使用过程中的常见问题及解决方案。License相关问题 如果需要同时使用短视频SDK和播放器SDK，AndroidManifest.xml 中的License key应该如何配置？如果既申请了短视频SDK的License，又申请了播放器SDK的License，...
Android播放器常见问题
本文介绍Android播放器SDK在使用过程中的常见问题及解决方案。License相关问题 如果需要同时使用短视频SDK和播放器SDK，AndroidManifest.xml 中的License key应该如何配置？如果既申请了短视频SDK的License，又申请了播放器SDK的License，...
Android端
本文介绍Android端播放器SDK在使用过程中的常见问题及解决方案。License相关问题 如果需要同时使用短视频SDK和播放器SDK，AndroidManifest.xml 中的License key应该如何配置？如果既申请了短视频SDK的License，又申请了播放器SDK的License...
基本概念
更多请查看 什么是事件 故障 在日常运营中，无论什么原因导致业务服务中断、服务品质下降或用户服务体验下降的现象，称为故障，但不包括用户侧环境或用户自身操作引起的问题。故障比事件优先级更高，事件在处理过程中出现影响扩大或恶化时...
Link Visual的常见问题
设备出现重启：请结合设备端日志排查 设备因网络原因离线：请结合设备端日志排查，可通过生活物联网控制台定位的离线时间 设备推流异常中断：请结合设备端日志排查 设备使用H265码流一次推流过程中发生过清晰度切换：当前H265设备推流中...
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