查看云电脑监控信息
重启云电脑 当云电脑指标出现异常时，您可以考虑重启云电脑。在左侧导航栏，选择 监控>云电脑资源。在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。在 云电脑资源 页面，单击 云电脑资源、云电脑池资源 或者 资源TOP 50 页签，然后在目标云电脑的 操作...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
迁移 PolarDB-X 2.0 数据库的数据至 OceanBase 数据库...
如果源端和目标端的表结构不完全一致，可能会出现数据不一致的情况。目前已知场景如下：用户手动创建表结构时，因超出数据传输的支持范围，可能产生隐式的转换问题导致源端和目标端列的类型不一致。目标端的数据长度小于源端的数据长度时，...
计费项
使用云电脑会收取费用，计算资源费用是指不含磁盘的云电脑费用，存储资源费用即磁盘的费用，购买云电脑时云电脑配置费用为计算资源和存储资源的费用之和。项目 说明 计费方式 包年包月 包年包月云电脑您已预先支付费用，故云电脑关机期间...
创建云电脑
本文介绍如何创建云电脑。前提条件 已创建 办公网络（原工作区）（便捷 办公网络 或AD 办公网络）和用户（便捷用户或AD用户）。具体操作，请参见：便捷账号：创建和管理基于便捷账号的办公网络 创建便捷用户 AD账号：创建和管理基于企业AD...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
迁移 OceanBase 数据库 Oracle 租户的增量数据至 ...
如果源端和目标端的表结构不完全一致，可能会出现数据不一致的情况。目前已知场景如下：用户手动创建表结构时，因超出数据传输的支持范围，可能会产生隐式的转换问题导致源端和目标端列的类型不一致。目标端的数据长度小于源端的数据长度时...
支付宝支付设置
② 自适应 分别对电脑版和手机版进行扫码支付验证，如能正常支付则设置成功 注意：在微信端访问使用支付宝支付时，部分手机会出现右上角没有三个点的按钮引导跳转，这个属于微信官方的限制，微信端不支持使用支付宝支付。请在浏览器访问...
麦克风如何设置
由于软电话SDK中没有设备检测功能，您也可以在出现此问题的电脑上，登录我们的控制台页面，使用控制台页面的设备检测功能来检测。必须使用chrome浏览器，版本号为58以上。原因是云呼叫中心的通话是通过webRTC技术实现的，目前chrome浏览器...
SDK FAQ
本文汇总了您在使用SDK时可能遇到的常见问题。公共类 如何使用SDK设置泛热词？SDK中使用POP API训练的泛热词，是通过控制台配置的业务专属热词表与项目Appkey绑定的，您无需自行设置；而通过POP API训练获取的业务专属热词表，需要在SDK中...
如何处理Windows Server 2003/2008...虚拟内存不足问题...
相比于Linux系统，Windows系统由于图形化界面操作相对容易而受到许多用户的青睐，在购买ECS实例时，需要至少1 GiB内存才能选择Windows系统，1 GiB内存对于系统运行来说是足够了，但是在配置环境、安装更多软件后就会出现内存不足的情况。...
内网访问安全常见问题
一般情况下出现这种问题的电脑大部分是Windows 11系统。因为Windows 11系统的浏览器有安全DNS配置，需要关掉安全DNS才可以正常访问。如果Windows11系统DNS配置被安全软件或者是手动修改成使用DoH，需要改成非加密的模式。内网访问不通，...
播放器SDK通用问题
SSL证书相关问题 视频在部分电脑上无法正常播放，并报错误码 4400 错误码 4400 指示由于服务器或网络原因不能加载资源，或者格式不支持。请确认是否配置了SSL证书。播放地址相关问题 存储在视频点播中的视频，如何生成短链接形式的视频播放...
网站受到网络攻击导致无法正常访问
肉鸡攻击：即被黑客攻击和入侵，在电脑里面放入了病毒和木马之类的后门程序，拥有管理权限的远程电脑，即您的电脑会被入侵者远程控制。DDoS攻击：即分布式拒绝服务（Distributed Denial of Service），拒绝服务攻击的目的非常明确，就是要...
自定义插件安装错误的排查与解决方法
插件太大，会出现安装过程中插件加载慢的情况。出现该情况，需要中断变更，删除该插件，然后修改插件配置（例如减少分词类插件的分词），确认插件小于50 MB后，再重新上传安装。确认是否有数据节点在写入数据。是。需要耐心等待，说明上传...
Windows操作系统云虚拟主机上的网站访问缓慢
本文主要介绍访问Windows操作系统云虚拟主机上的网站时，出现网站访问缓慢问题的可能原因和解决方案。问题描述 使用Windows操作系统云虚拟主机过程中，访问该主机上的网站时，出现网站访问缓慢的问题。问题原因 出现上述问题的可能原因如下...
历史记录
修复“SchedulerX客户端与Spring Cloud集成时会出现任务运行锁死超时”的兼容问题。修复“广播任务在并发情况下出现执行中断”的问题。修复“秒级别任务在执行过程中未能定时刷新Worker实例列表”的问题。修复“秒级别广播任务执行停止指令...
云电脑管理常见问题
本文汇总了管理员管理 无影云电脑（专业版）时的常见问题。索引 类别 常见问题 创建与部署 创建云电脑时下单页面报错怎么办？云电脑创建失败怎么办？云电脑状态一直是注册中怎么办？云电脑可以从杭州地域迁移到北京地域吗？如何快速复制一...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
当访问网页出现以下问题时，可能会造成网页中的图片不能正常显示或显示不全：原因一：您上传的图片所在目录下，文件名的大小写与网页中引用的文件名不统一。原因二：调用图片文件时采用了绝对路径。例如 file:/c:/images/abc.gif，这种形式...
使用阿里云管理控制台
通过其他版本浏览器访问阿里云Web管理控制台可能会出现无法查看或管理资源，无法体验到最佳的界面排版和交互操作，或访问速度及性能明显下降的情况。若您使用非以上浏览器访问阿里云Web管理控制台遇到问题时，建议您及时更换或更新浏览器...
数据源管理常见问题
如果是简单请求，浏览器会直接发起CORS请求，但可能会出现跨域浏览器控制台console报错；如果是非简单请求，浏览器会先发送预检请求（Preflight request），Preflight request是一个OPTION请求，用于询问要被跨域访问的服务器，从而获知...
数据源管理常见问题
如果是简单请求，浏览器会直接发起CORS请求，但可能会出现跨域浏览器控制台console报错；如果是非简单请求，浏览器会先发送预检请求（Preflight request），Preflight request是一个OPTION请求，用于询问要被跨域访问的服务器，从而获知...
迁移 TiDB 数据库的数据至 OceanBase 数据库 MySQL ...
如果源端和目标端的表结构不完全一致，可能会出现数据不一致的情况。目前已知场景如下：用户手动创建表结构时，因超出数据传输的支持范围，可能会产生隐式的转换问题，导致源端和目标端列的类型不一致。目标端的数据长度小于源端的数据长度...
DescribeVerifyResult
该认证状态在实人认证方案和活体人脸验证方案均会出现。2 认证不通过，可能原因：实名校验不通过。核实用户认证的姓名和身份证信息是否有误，重新发起。该认证状态仅在实人认证方案中出现。3 认证不通过，可能原因：身份证照片模糊、光线...
DescribeVerifyResult
该认证状态在实人认证方案和活体人脸验证方案均会出现。2 认证不通过，可能原因：实名校验不通过。核实用户认证的姓名和身份证信息是否有误，重新发起。该认证状态仅在实人认证方案中出现。3 认证不通过，可能原因：身份证照片模糊、光线...
智能质检应用说明
举个例子：某金融企业的销售员在服务过程中会出现过度承诺的情况，如：无风险、稳赚不赔、全额赔付、绝对安全等等。质检员可以在产品中，配置一条”敏感词检测“的规则，并添加相关关键词。系统基于配置好的规则，可以检测销售员是否违规，...
远程连接FAQ
检查是否为海外服务器 中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟和丢包，造成无法访问服务器的问题。该问题受国际运营商的影响，无法在服务器中修复。更多信息，请参见 远程连接非中国内地服务器时，提示连接...
OceanBase 数据库之间的数据迁移
仅适用于 OceanBase 数据库 Oracle 租户的注意事项：如果您在迁移过程中，跳过"源端-主库-数据库 ROW_MOVEMENT 检查"预检查项，同步 ROW_MOVEMENT 为 enable 的表，会出现数据不一致的情况。支持的源端和目标端实例类型 下表中，OceanBase ...
Windows系统实例的宕机问题排查
当Windows操作系统的ECS实例在运行过程中出现内核panic、内存溢出OOM（Out Of Memory）、蓝屏卡死等问题或收到系统事件通知实例出现操作系统崩溃时，说明该ECS实例发生宕机，您可以通过自助诊断工具或系统事件来定位原因并解决。...
迁移 RDS PostgreSQL 实例的数据至 OceanBase 数据库 ...
由于 UPDATE 和 DELETE 操作在 RDS PostgreSQL 中不支持 LIMIT 语法，当全列匹配时匹配到多条数据，可能会出现 UPDATE 或 DELETE 数据比目标端多的情况。例如，无主键表 t1 中存在 c1 和 c2 两列，在源端有两条 c1=1 和 c2=2 的数据。当源...
常见问题
用户在中国，但是使用海外的Grafana工作区，通常首次加载时会出现卡顿。使用的数据源本身数据查询返回慢，可以尝试优化查询语句。表格（Table）配置无Column Styles 可以通过Overrides实现自定义。具体操作，请参见 Grafana官方文档。企业...
设置录屏审计（公测）
云电脑与本地电脑进行文件双向上传、下载录屏：云电脑与运行云电脑的本地设备之间出现文件上传或下载操作时触发录制。说明 达到触发条件时立即开始录制，当触发条件不再满足时，并不会立即停止录制，而是会延迟10分钟。在此10分钟内，若...
常见问题
用户在中国，但是使用海外的Grafana工作区，通常首次加载时会出现卡顿。使用的数据源本身数据查询返回慢，可以尝试优化查询语句。表格（Table）配置无Column Styles 可以通过Overrides实现自定义。具体操作，请参见 Grafana官方文档。企业...
客户端常见问题
问题现象 在运行Windows操作系统的电脑上打开客户端时收到错误消息：由于找不到VCRUNTIME140.dll，无法继续执行代码，重新安装程序可能会解决此问题。解决方案 手动安装 VC Runtime 2019。打开客户端时提示 无法打开无影云电脑，因为无法...
Windows实例事件日志异常检查
问题现象 当Windows系统的事件日志中出现了报错信息时，表示Windows实例可能出现过蓝屏、操作系统崩溃等问题。解决方案 您可以查看Windows系统事件日志，找到报错信息对应的事件，再根据事件详情找到事件原因。操作步骤如下：说明 以下操作...
无法远程连接Windows实例的排查方法
异常三：终端服务器角色配置 在使用远程桌面访问Windows实例时，可能会出现如下提示。这种情况一般是由于在服务器上安装配置了 终端服务器，但是没有配置有效的访问授权导致的，可参考以下三种解决方案处理：Windows服务器远程桌面提示...
挂载访问FAQ
本文介绍挂载NAS文件系统的常见问题。如果您有任何反馈或疑问，请单击下方按钮联系NAS技术支持进行咨询。NAS技术支持 通过控制台一键挂载文件系统 一键挂载功能支持哪些操作系统和文件系统协议？经典网络或者已打通VPC的ECS实例怎么通过...
功能特性
它可以帮助用户在实际迁移前充分了解迁移方案的可行性和风险，并获取迁移的数据量、迁移速度及其迁移总时长等信息，为您提供修复建议，从而减少实际迁移中可能出现的问题和损失。配置迁移演练 迁移演练项说明 使用标签管理迁移源和迁移任务...
Windows开播小助手
结束共享：共享屏幕/窗口时，会出现结束共享按钮，单击结束共享。（可选）根据当前网速选择推荐的直播画质。单击设置图标，唤出设置弹窗。选择所需画质。如果选择自定义画质，则主播可以自行设定推流的分辨率、码率、帧率等。说明 建议在...
Windows开播小助手
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