Windows实例无法正常启动，通过VNC登录时提示“状态：...
本文介绍 Windows实例无法启动，通过VNC登录时提示“状态：0xc000000e”错误 的问题原因和解决方案。问题现象 Windows实例无法正常启动，通过VNC登录时提示“状态：0xc000000e”错误。可能原因 Windows实例系统内存在Xen驱动残留，导致操作...
Windows系统组件损坏导致系统激活失败如何处理？
本文介绍Windows系统组件损坏导致系统激活失败的原因及解决方案。问题描述 Windows系统启动后，桌面背景为黑色，右下角出现“【此Windows副本不是正版】激活失败”提示。参考 如何使用KMS域名激活VPC网络中的Windows实例 步骤进行手工激活...
解决Windows实例中无法查看数据盘问题
本文介绍在Windows实例中无法查看数据盘问题的原因以及解决方案。问题描述 Windows实例中无法查看数据盘。问题原因 无法查看数据盘通常是如下几种原因：磁盘显示为外部或脱机 新增的驱动被禁用 新购买磁盘未进行分区和格式化 磁盘未分配...
Windows实例中Vminit关键操作执行失败如何解决？
本文主要介绍Windows实例中Vminit关键操作执行失败的原因及解决方案。问题现象 Windows实例中Vminit关键操作执行失败，例如Vminit修改密码失败导致购买实例后，无法远程连接实例。问题原因 Windows实例中安装了第三方安全软件，导致Vminit...
登录Windows实例内部发现网卡丢失如何处理？
问题描述 Windows实例网络不通，使用VNC连接Windows实例，在更改适配器设置中没有发现对应的网卡。查看设备管理，发现驱动已正常安装，但是在终端中使用 ipconfig 命令查看网卡信息时，存在对应的网卡信息。解决方案 远程连接Windows实例。...
Windows Server配置环境变量不生效如何处理？
本文介绍Windows Server配置环境变量不生效的原因及解决方案。问题描述 Windows Server实例配置在PATH中的环境变量不生效，具体有以下特征：在cmd中执行命令 ping、ipconfig 提示“不是内部或外部命令，也不是可运行的程序或批处理文件”。...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
Windows实例中带宽使用率较高问题的排查及解决方法
本文主要介绍Windows实例中带宽使用率较高问题的排查及解决方法。问题现象 Windows系统的ECS实例中带宽使用率较高。问题原因 带宽使用率较高可能有以下原因。您的正常应用业务访问频繁，占用较高带宽。恶意病毒、木马引起的网络流量。有时...
Windows实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方法
本文主要介绍Windows实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方案。问题现象 Windows实例中CPU使用率较高，即CPU使用率≥80%。问题原因 CPU使用率较...Context Switches/sec 值很高表示有大量的线程处于Ready状态，需要减少线程的数量解决问题。
更新Windows系统时提示错误，如何处理？
解决方案 更新Windows系统时提示“80070008或8007000e”错误，通常可以通过运行 Windows 更新疑难解答 来修复，该工具可以自动查找并解决一些常见的Windows更新问题。如果Windows更新疑难解答无法修复该问题，请尝试以下操作。关闭所有程序...
Windows系统ECS实例中CPU使用率较高问题的排查及解决...
本文主要介绍Windows系统ECS实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方案。问题现象 Windows系统ECS实例中CPU使用率较高，即CPU使用率≥80%。...Context Switches/sec 值很高表示有大量的线程处于Ready状态，需要减少线程的数量解决问题。
安装并登录ossbrowser
如果您在使用Windows Server安装ossbrowser时遇到问题，你可以构建 源码 解决兼容性问题。Windows x64 oss-browser-win32-x64.zip 说明 仅支持Windows 7及以上版本。如果遇到安装ossbrowser后无法正常使用的问题，请参见 Windows系统安装某...
Windows实例访问使用IIS创建的网站提示“Bad Request...
解决方案 说明 本文操作以Windows Server 2019 数据中心版 64位中文版操作系统为例，其它版本的Windows操作系统可参考本文操作步骤进行修改。远程连接Windows实例。具体操作，请参见 连接方式概述。打开IIS。在桌面左下角，选择>服务器管理...
启动Windows实例时提示“Install Windows”错误怎么办...
本文介绍 启动Windows实例时，提示“Install Windows”错误的问题原因和解决方案。问题现象 启动Windows实例时，提示“Install Windows”错误。问题原因 可能是该实例的系统准备（Sysprep）程序未能正确完成，操作系统初始化时出现异常并...
DDL 问题
SQL 执行失败 错误信息：TableName[{tableName}]{SQL 错误信息} 解决方法：根据 {SQL 错误信息} 来解决问题，可能的情况有，表已经存在、索引名重复、表不存在、列已存在、列不存在、主键重复等，问题解决后点击 重试 继续执行。...
在Windows实例上无法连接搭建在Linux实例上的VSFTP...
本文介绍在Windows实例上，无法连接搭建在Linux实例上VSFTP（Very Secure FTP）服务问题的问题原因和解决方案。问题描述 在Windows操作系统资源管理器的文件夹路径中，通过输入 ftp:/FTP站点所在的ECS实例...如果成功访问FTP，该问题解决。
售后问题排查工具
智能问答：您在使用CDN过程中遇到任何问题，通过智能在线的聊天对话框内输入您需要解答的问题，智能在线将会自动匹配问题的答案，并推送给您，帮您快速解决问题。工单处理：如果智能在线提供的常见问题排查无法解决您的问题，您还可以通过...
Windows系统使用第三方杀毒防护软件可能出现的问题...
概述 本文主要介绍Windows系统的ECS实例中，使用第三方杀毒防护软件可能出现的问题以及使用建议。详细信息 在使用Windows操作系统的ECS实例过程中，可能会遇到很多和操作系统有关的问题，例如软件安装失败、无法激活操作系统、无法访问本地...
Windows实例配置IE代理服务器后Windows更新失败，提示...
如果您不再需要保留代理服务器配置或同步IE代理服务器配置后仍未解决问题，可以取消代理服务器配置，使Windows更新不再受到代理服务器的影响，从而解决该问题。具体操作，请参见 方案二：取消代理服务器配置。方案一：同步IE代理服务器配置...
Windows实例中IIS网站无法访问，出现“0x80070002系统...
本文介绍Windows实例中基于IIS搭建的网站，访问时提示“0x80070002系统找不到指定的文件”错误的问题现象、问题原因和解决方案。问题现象 Windows实例中基于IIS搭建的网站无法访问。操作系统日志中出现大量类似如下错误信息。由于无法创建...
Windows系统挂载NAS共享目录时报错“发生系统错误 58...
问题原因 Windows Server 2008 32位标准版系统对SMB（Server Message Block）协议版本出现兼容性问题。解决方案 为系统盘创建快照，做好数据备份。具体操作，请参见 创建一个云盘快照。更换操作系统（系统盘）。ECS实例需更换成Windows ...
通过FTP over TLS方式连接Windows实例上IIS服务创建的...
解决方案 远程连接Windows实例。具体操作，请参见 连接方式概述。在桌面左下角，选择>Windows 管理工具>Internet Information Services（IIS）管理器。在FTP主页的 FTP 区域，双击 FTP SSL设置。在 FTP SSL设置 区域，将 SSL 策略 设置为 ...
Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问...
使用的浏览器配置问题 IP地址安全策略等网络设置问题 解决方案 您可以通过以下步骤逐步排查，解决上述问题。说明 以下操作步骤以Windows Server 2019 数据中心版 64位中文版为例，实际操作以您实际的Windows实例操作系统为准。步骤一：排查...
Windows实例更新或安装角色时出现“0x80073712（组件...
本文介绍Windows实例更新或安装角色时出现“0x80073712（组件存储已损坏）”错误的问题原因和解决方案。问题描述 在Windows Server 2012系统的实例中安装更新的时候，出现“0x80073712”错误。使用服务管理器安装新角色的时候，如下图所示...
常见问题
更多产品定价常见问题 挂载访问FAQ Linux挂载NFS文件系统常见问题 Windows挂载SMB文件系统常见问题 Linux挂载SMB文件系统常见问题 Windows挂载NFS文件系统常见问题 为什么卸载旧NAS并重新挂载新NAS后，容器Pod仍将数据写入旧NAS？...
如何修复异常DBS备份计划
如果参考本文提供的解决方案后仍无法解决问题，请到 DBS客户咨询群（钉钉群号：35585947）进行咨询。解决方案 针对异常的备份任务，DBS提供如下几种解决方案供您参考。场景及解决方案 注意事项 若您已确定任务异常的原因，并已成功解决了...
迁移Windows服务器后，启动实例发现文件权限异常或...
本文主要介绍使用SMC迁移Windows服务器后，启动实例发现文件权限异常或部分系统菜单目录显示语言不统一的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 迁移Windows服务器后，启动实例发现文件权限异常或部分系统菜单目录显示语言不统一。问题...
Windows实例系统更新失败，提示“0x80070422（服务...
本文介绍Windows实例系统更新失败，提示“0x80070422（服务无法启动或运行）”错误的解决方案。问题现象 在Windows系统的ECS实例中，出现Windows系统无法获取更新或安装更新失败的问题，并提示“0x80070422（服务无法启动或运行）”错误。...
Windows Server 2012系统的ECS实例开启ECN功能后，...
解决方案 您需要在ECS实例上关闭ECN功能，具体操作如下：远程连接Windows实例。具体操作，请参见 连接方式概述。打开CMD命令提示符。单击桌面左下角 图标，然后单击 图标。在搜索框输入 cmd。单击 命令提示符。进入 管理员：命令提示符 ...
容器镜像仓库构建服务失败问题排查
此时，您可以参见以下方法解决问题：建议您将国外云厂商的镜像上传到容器镜像服务，构建时直接使用容器镜像服务的镜像。您可以使用海外构建能力。问题现象二：ACR个人版实例拉取阿里云VPC域名镜像失败。解决方法：个人版实例请使用公网域名...
迁移Windows服务器后，启动实例后发现数据盘缺失或者...
本文主要介绍使用SMC迁移Windows服务器后，启动实例后发现数据盘缺失或者盘符错乱的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 迁移Windows服务器后，启动实例后数据盘缺失或者盘符错乱。问题原因 磁盘驱动程序可能出现故障或丢失，导致...
公共镜像已知问题
通过查看公共镜像的已知问题，可以帮助您了解这些问题的潜在安全风险，并采取相应的措施来快速定位和解决问题。Windows操作系统已知问题 Windows Server 2022安装KB5034439补丁失败问题 2022年06月补丁导致Windows服务器网卡NAT、RRAS异常...
Windows实例服务列表中无法手动启动服务，如何处理？
本文介绍 Windows实例服务列表中无法手动启动服务 的问题原因及解决方案。问题描述 在Windows系统实例中，在服务器服务列表页面中无法手动启动指定服务，同时在命令行页面中，执行 net start 命令启动指定服务后，系统提示“服务正在启动...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时报错
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时，同时出现 200 Switching to ASCII mode 和 227 Entering Passive Mode 报错提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows资源管理器连接云虚拟主机时，连接失败并提示如下报...
如何解决Windows系统文件上传到Linux系统中显示乱码的...
概述 本文主要介绍如何解决Windows系统文件上传到Linux系统中显示乱码的处理方案。详细信息 修改Office文件字符编码的方法，对于文件名称字符编码仍可能存在异常，针对于Windows系统默认使用GB2312字符编码的解决方案，建议使用英文对文件...
通过URL无法下载APK文件
本文介绍无法通过URL方式从网站下载APK文件的可能原因和解决方案。问题现象 在Windows操作系统云虚拟主机或轻云服务器上部署了APK文件，当您通过URL方式从网站下载文件时，提示 HTTP 错误 404.0-Not Found。可能原因 Windows操作系统云虚拟...
启动Windows实例时，操作系统进入“Preparing ...
本文介绍 启动Windows实例时，操作系统进入“Preparing Automatic Repair”模式 的问题原因和解决方案。问题现象 启动Windows实例时，操作系统加载失败，进入修复模式（Preparing Automatic Repair）。问题原因 该问题的原因有很多种，您...
在Windows系统的ECS实例中安装AD域控制器的注意事项及...
本文主要介绍在Windows系统ECS实例中，安装AD域控制器的注意事项及常见问题的建议处理办法。说明 本文以Windows Server 2008 R2 SP1 x64系统为例。注意事项 Windows系统的ECS实例中所有域节点的 TCP/IP NetBIOS Helper 和 Remote Registry ...
Windows实例内部自定义域名解析与本地网络域名解析不...
本文介绍Windows实例内部自定义域名解析与本地网络域名解析不一致导致无法访问网站的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 在Windows实例内部通过浏览器无法访问某网站，但在其他设备上可以正常访问，排查发现Windows实例内部自定义域名...
通过远程桌面连接Windows实例，提示“为安全考虑，已...
本文以Windows Server 2016操作系统为例，其他操作系统操作步骤类似。通过VNC连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Windows实例。右键单击 开始，然后单击 运行(R)。在 运行 对话框中输入 gpedit.msc 命令，然后单击 确定，...
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