DeviceWanLinkDown
DeviceWanLinkDown事件提示您设备WAN链路发生故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceWanLinkDown CRITICAL down Wan Link Down 可能原因 WAN链路出现故障。处理方法 请提交工单，联系阿里云工程师。icmsDocProps={'...
光模块故障
本文介绍光模块发生故障的原因和处理方法。问题现象 光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...
使用MNS服务端订阅
当需要对设备数据进行复杂或精细化处理，且单个产品下所有设备的消息量小于1,000 QPS时，可将物联网平台设备消息发送至消息服务MNS消费。配置MNS服务端订阅产品和消息类型完成创建MNS队列，MNS客户端可通过监听MNS队列，接收设备消息。本文...
概述
使用场景 设备接入物联网平台的过程中，部分物联网设备厂商（以下简称设备商）为了缩短设备开发周期，会委托有成熟开发经验的第三方开发方案提供商（以下简称方案商）进行设备开发。在由第三方提供设备开发服务的情况下，有如下两种方法，...
AccessGatewayFailover
AccessGatewayFailover事件提示您智能接入网关设备主IPsec链路发生故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 AccessGatewayFailover INFO agwfailover Access Gateway Failover 可能原因 IPsec链路网络故障。处理方法 无需处理。...
事件上报
故障：设备上报运行过程中出现的故障。输出参数 语料推送标识：需与 服务调用 中输入参数的 任务标识 保持一致，用于向物联网平台反馈本次事件上报是针对具体哪一次语料推送服务调用。语料更新结果：反馈语料推送的结果：0：语料推送成功。...
消息通信说明
服务端订阅中仅支持推送 设备上报消息、设备状态变化通知 和 设备生命周期变更 的数据。具体操作，请参见 配置AMQP服务端订阅。下行通信：服务端到设备端 服务端调用 Pub 接口，可向指定的自定义Topic发布消息。设备通过订阅该Topic，接收...
产品计费
例如，自然月内，某设备启动服务下属3个App，则由此产生的服务使用量为：App1：1台设备 App2：1台设备 App3：1台设备 计费周期 计费周期为天：每天进行计费统计，超出免费阈值及资源包额度后，按每日资源使用量进行收费。免费阈值周期为月...
产品计费
例如，自然月内，某设备启动服务下属3个App，则由此产生的服务使用量为：App1：1万台设备 App2：1万台设备 App3：1万台设备 则该服务当月使用量为：3万台设备 计费周期 计费周期为天：每天进行计费统计，超出免费阈值及资源包额度后，按...
CreateDataSourceItem
重要 对于开源MQTT托管形态产品和设备，及MQTT云网关产品和设备，仅支持自定义的消息Topic、设备状态变化通知Topic和设备生命周期变更Topic。自定义的消息Topic说明，请参见消息通信说明。若输入自定义的消息Topic，需同时传入 ScopeType和...
故障管理
相关设备故障：包括UPS失效引起的电力中断。自然灾害，包括洪水、火灾、地震。这里以阿里集团为例。为降低故障的影响，阿里集团故障管理体系从整体体系化治理的角度出发，将影响真实业务的场景定义、发现和应急能力以及后续治理都纳入故障...
消息转发说明
云产品流转的数据源，仅支持 自定义、设备状态变化通知 和 设备生命周期变更，配置自定义数据源时，需您手动输入厂商ID、设备型号和设备ID。具体操作，请参见 创建数据源。服务端订阅中仅支持推送 设备上报消息、设备状态变化通知 和 设备...
设备数据存储和计算实践
本文介绍如何存储和计算已接入物联网平台设备的数据，以挖掘设备数据更多的价值。背景信息 物联⽹平台数据一般来⾃于已接入的智能设备、传感器设备等。只要设备在运⾏中，就会持续不断地产⽣设备数据。设备数据的使⽤价值根据场景千差万别...
0014-00000014
问题原因 生命周期配置中Rule的数量超出1000条。问题示例 对单个Bucket配置生命周期规则时，允许的Rule数量最大是1000条。当Rule数量超过1000条时，则触发限制，导致报错。PUT/?lifecycle ...
物模型SDK
移动端设备网关SDK 移动端设备网关SDK，运行于App上的子设备网关，对于无法直连网络的子设备，如蓝牙设备，提供子设备的管理功能，如子设备添加拓扑，删除拓扑，上线，下线以及数据上下行等。初始化移动端设备网关SDK 此功能模块依赖移动端...
EMR Kafka磁盘故障运维
当出现磁盘故障时，需要根据故障原因、故障影响程度、业务需求（是否接受数据丢失、是否允许服务较长时间不可用）、集群状态等综合考虑恢复采取的策略。如果业务优先保证服务可用，但允许丢失部分数据，则应考虑在可能会丢失数据的情况下，...
什么是消息演练
随着应用规模的扩大，系统变得越来越复杂，不可避免地会走向分布式化。各种中间组件会相继被引入系统，其中分布式消息服务更是系统中必不可少的一...需要注意的是演练场景仅是组件表象，其内部故障原因可能是多种多样的，需要进一步进行分析。
单实例快速恢复
当出现1分钟容器响应超时（可能是内存溢出、硬件故障、软件Bug等原因导致），Resource Manager会自动拉起新的计算节点，并迁移数据分片（Shard）职责到新的节点上（例如Worker Node3响应超时，Resource Manager拉起Worker Node4取代Worker ...
蓝牙Mesh模组软件规范
设备主动上报场景 当设备状态因为其他原因（用户直接操作设备、设备达到一定条件等其他因素后）发生改变时，设备需要通过发送Vendor Message Attribute Indication消息或者Vendor Message Attribute Status消息，主动上报设备当前的状态...
跟踪概览
故障诊断与运维 服务故障分析：在出现服务中断或性能下降时，可以使用跟踪日志来分析事件前后的操作，以帮助确定故障原因。配置变更追踪：记录对云资源配置的所有更改，帮助识别可能导致服务中断的配置错误。基本概念 概念 说明 跟踪 跟踪...
查看并管理待提交实例
实例生成失败：因系统故障等原因，导致无法正常生成补数据实例。对于生成失败的待提交实例，您可以进行重跑操作。具体操作，请参见 重跑待提交实例。已暂停：暂停后将不会生成可以运行的补数据实例，不影响已生成的补数据实例。若您需要对...
查看并管理待生成实例
实例生成失败：因系统故障等原因，导致无法正常生成补数据实例。对于生成失败的待生成实例，您可以进行重跑操作。具体操作，请参见 重跑待生成实例。已暂停：暂停后将不会生成可以运行的补数据实例，不影响已生成的补数据实例。若您需要对...
主从实例读写分离部署（共享存储）
当出现1分钟容器响应超时（可能是内存溢出、硬件故障、软件Bug等原因导致），Resource Manager会自动拉起新的计算节点，并迁移Shard职责到新的节点上（例如Worker Node3响应超时，Resource Manager拉起Worker Node4取代Worker Node3），...
设计原则
这样可以确保一台设备故障时，数据仍然可用；容灾计划：制定容灾计划，包括灾难恢复策略、应急响应流程和恢复时间目标（RTO）等。容灾计划应该经常进行测试和演练，以确保其可行性和有效性；数据备份与恢复：定期进行数据备份，并确保备份...
产品优势
启动成本低，建设周期短 设备端无需集成SDK，RTMP或GB/T28181国标协议直接接入。极低的初始启动成本，减少本地建设、集成和运维。API方便业务集成和二次开发，快速建设统一的视频管理平台。可快速对接视频智能和大数据产品，实现业务降本...
BACnetV3协议接入说明
设备ID BACnet物理设备ID 上报周期 点位数据上报时间间隔 离线判定周期 设备离线的判定时间，建议为上报周期*10 通信方式 定向：根据定向ip、port发现设备；非定向：通过广播方式发现设备 最大报文长度 传输数据的最大长度，通信方式为...
共享内存通信（SMC）常见问题
解决方案1：执行 smcr d 命令，检查当前系统中是否有可用的 SMC-R（RDMA）设备，如果所需的RDMA设备为阿里云eRDMA设备，请确保该ERI设备已经在ECS控制台中添加并正确安装和配置ERI驱动。原因2：在多以太网卡环境中，连接所用的以太网卡不...
名词解释
服务端订阅 服务端订阅产品下所有类型的消息：设备上报消息、设备状态变化通知、网关发现子设备上报消息、设备生命周期变更消息和设备拓扑关系变更消息。目前支持两种方式实现服务端订阅：AMQP：Advanced Message Queuing Protocol，高级...
设置Pod故障处理策略
此时，Pod status.reason不会显示ContainerInstanceScheduleFailed，您也可以查看Pod status condition，通过ContainerInstanceCreated的reason和message确定当前调度周期内调度失败的原因。{"conditions":[{"lastProbeTime":"2023-03-30T...
GTM实现跨网访问加速与故障切换
概述 方案介绍 大部分企业的应用服务都会使用多个运营商的IP地址，因此可能会存在跨网延迟、丢包、故障不可用等问题，而全局流量管理产品方案可以根据用户请求源地址的运营商，解析就近的应用服务器IP地址，实现就近接入、访问加速、故障...
如何排查设备SNMP监控异常？
背景信息 云网管支持对设备SNMP自定义采集，一般出现数据异常有以下原因：SNMP配置监控项信息有误，主要配置信息是SNMP版本，Community、采集周期和解析模板。SNMP监控项未部署到设备，如厂商或者型号未勾选。设备端SNMP Community配置错误...
三网合一卡2.0使用入门
步骤四：验证重启是否切网成功 设备手工重启后自动切换网络，查看运营商信息是否更新 步骤五：验证网络故障设备自动重启切网 登录阿里云控制台，对当前使用的运营商卡片进行停机操作，模拟断网场景，在 步骤二 的基础上等触发检测后，设备...
漏斗分析
说明 本文档内容为 Quick Tracking 产品使用介绍和技术集成说明...B、总转化率=最后一步的去重设备数（登录用户数）/第一步的去重设备数（登录用户数）C、步骤间转化率=第n步的去重设备数（登录用户数）/第n-1步的去重设备数（登录用户数）
基本概念
服务端订阅 服务端订阅产品下所有类型的消息：设备上报消息、设备状态变化通知、网关发现子设备上报消息、设备生命周期变更消息和设备拓扑关系变更消息。目前支持两种方式实现服务端订阅：AMQP：Advanced Message Queuing Protocol，高级...
设备本地日志
如果设备通过SDK开发实现了日志上报开关功能，则需要在 设备管理>设备 的设备列表，单击设备对应的 查看 按钮，进入 设备详情 页，开启 设备本地日志上报 开关；设备未实现日志上报开关功能的，无需开启开关。查询设备本地日志 登录 物联网...
应用场景
在工业生产过程中，通常设备会以固定的周期（或由事件触发）上报最新运转状态信息，例如设备ID、当前运转温度、湿度、压力值等。业务上，用户可以根据设备元数据来管理设备，例如查询某台设备的当前运转状态、多条件在线检索设备、圈选符合...
租户内存使用率告警
规则信息 告警项 指标类型 监控指标名 默认阈值 持续时间（连续触发告警周期数）检测周期 告警级别 租户内存使用率告警 单指标 租户/租户内存使用率 85 3 1 分钟 Warn 对系统的影响 租户内存不够时，可能会导致 SQL 执行变慢或者写入失败。...
安全隧道概述
访问端与设备端均成功连接安全隧道后，您可在访问端基于安全隧道远程登录设备（例如通过SSH服务），进行设备的远程诊断、故障排查、运维操作、配置更新和其他操作任务等。名词解释 名词 说明 安全隧道 设备端和访问端与物联网平台之间建立...
如何使用“会话追踪方案”排查解析异常
与App异常日志上报中以单个设备ID为索引条件类似，本方案以App的一次生命周期作为做索引条件。与问题常规排查方案中“来源IP-解析结果”组合的追踪方式相比，使用sessionId对App生命周期进行追踪，是一种更精准，更适用于App场景的问题排查...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
但是可能因为以下原因导致激活失败：Software Protection异常导致激活失败 网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 ...
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