迁移流程
本文介绍从x86平台迁移到倚天云服务器之前，需要准备的环境资源，包括云服务器、操作系统、基础软件。将x86平台业务软件迁移倚天云服务器，具体流程如下：创建倚天云服务器。具体步骤，请参见 使用向导创建实例。您需要注意以下参数。参数 ...
什么是故障
除主动维护停服务外，导致业务/服务全局不可用的事件均为P1 故障；与 P1、P2 级别相关的定义要做到可监控。核心功能 故障应急：支持故障全局应急通告，电话、短信、邮件、IM多种通知渠道，确保故障关键进展及时通知至相关人员，加快信息...
电源故障定位
您可以参考以下方法定位电源故障并进行处理流程。诊断流程 电源故障详细处理流程，如下图所示。处理步骤 测量输入电压。使用万用表测量输入电压，根据电源适配器的工作电压范围判断输入电压是否异常。插拔电源适配器。把电源适配器以及电源...
归档存储服务等级协议
故障恢复能力 阿里云为付费用户的云服务提供7×24小时的运行维护，并以在线工单和电话报障等方式提供技术支持，具备完善的故障监控、自动告警、快速定位、快速恢复等一系列故障应急响应机制。2.11.网络接入性能 阿里云归档存储对用户不限制...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
主备方案介绍
灾备方案 说明 单可用区高可用方案 主备节点部署在同一可用区中的不同机器上，当任一节点发生故障时，由高可用HA（High Availability）系统监控主备节点的健康状态并自动执行故障切换，避免单点故障引起的服务中断。同城容灾方案 主备节点...
维护云电脑
进入维护模式的池化云电脑将暂时从可分配云电脑中排除。当终端用户再次连接云电脑时，系统会根据您设置的云电脑扩缩规则判断是否有空闲可用的云电脑，并将空闲可用云电脑随机分配给终端用户。处于维护模式的云电脑，系统会记录相关维护行为...
网关一体机告警介绍
本文介绍网关一体机中磁盘故障、电源故障等硬件告警，以及CPU使用率、内存使用率等软件告警信息。监控项 报警阈值 报警通道 恢复是否通知 疲劳度 是否实时 CPU使用率 一分钟内平均使用率超过95%客户邮箱 是 每日最多5封 是 内存使用率 一...
产品优势
与传统依赖人力的应用交付和运维方式相比，计算巢提供了智能高效、安全可靠的服务交付和运维体验，有助于提升服务商的服务能力、降低运营成本、提升用户的部署效率和降低用户管理软件和资源的成本。智能高效 计算巢集成了阿里云一系列底层...
应用场景
故障跟踪：支持对故障进展、故障影响面、舆情反馈、Timeline进行在线化管理、协同，提升故障处理效率。故障复盘：基于最佳实践经验，沉淀了对故障进行深度复盘的结构化要求，形成了线上检查点，以产品的方式承载流程落地。故障改进：支持对...
故障排查
Service无法正常工作 在排除网络插件自身的问题外，最可能的是 label 配置有问题，您可以通过查看 endpoints 进行故障排查。具体操作，请参见 检查Service。如何升级集群？升级集群的Kubernetes版本，具体操作，请参见 手动升级ACK集群。从...
功能概览
计费说明 使用云盘异步复制容灾时，会产生以下费用：HDR收取容灾软件使用费 在公测期间，暂不收费。容灾端创建的按量付费ECS实例、云盘等费用由ECS收取。更多信息，请参见 按量付费。云盘异步复制产生的费用由ECS按量收取。更多信息，请...
功能概览
计费说明 使用云盘异步复制容灾时，会产生以下费用：云备份收取容灾软件使用费 在公测期间，暂不收费。容灾端创建的按量付费ECS实例、云盘等费用由ECS收取。更多信息，请参见 按量付费。云盘异步复制产生的费用由ECS按量收取费用。更多信息...
创建MySQL集群
开放OS权限 专属集群MySQL引擎的主机提供操作系统（OS）权限，您可以登录主机进行上传、下载、安装软件等操作。说明 该参数设置后无法修改，请谨慎选择。仅首次创建专属集群MyBase需要进行授权。首次创建 专属集群MyBase，页面底部会提示...
管理集群
开放OS权限 专属集群MySQL、SQL Server、PostgreSQL引擎的主机提供操作系统（OS）权限，您可以登录主机进行上传、下载、安装软件等操作。重要 开放OS权限设置后无法修改。单击 确定。删除专属集群MyBase 登录 云数据库专属集群控制台。在...
管理集群
开放OS权限 专属集群MySQL、SQL Server、PostgreSQL引擎的主机提供操作系统（OS）权限，您可以登录主机进行上传、下载、安装软件等操作。重要 开放OS权限设置后无法修改。单击 确定。删除专属集群MyBase 登录 云数据库专属集群控制台。在...
替换主机
当主机发生故障后，如果您创建 专属集群MyBase 时 主机故障处理策略 选择的是 手动替换主机，则您可以通过手动替换主机来解除故障。前提条件 专属集群MyBase 引擎的为MySQL，且主机存储类型为本地SSD盘。背景信息 当主机发生故障时，系统会...
修改实例维护属性
当宿主机存在故障风险和出现突发故障时，阿里云会通过系统事件方式通知宿主机上的用户，您可以响应该系统事件。在您响应该系统事件时，ECS实例的默认行为是自动重启。如果您希望在这种情况下不自动重启ECS实例，可以通过修改维护属性来调整...
替换主机
当主机发生故障后，如果您创建 专属集群MyBase 时 主机故障处理策略 选择的是 手动替换主机，则您可以通过手动替换主机来解除故障。前提条件 专属集群MyBase 引擎的为MySQL，且主机存储类型为本地SSD盘。背景信息 当主机发生故障时，系统会...
自动服务
权益黑名单：选择排除权益黑名单用户，不给权益黑名单的用户发送消息，即当商家使用触达消息引流到小程序或其他活动时，选择排除权益黑名单用户，则黑名单用户将不会收到消息，减少客诉问题。2.2 付款关怀 付款关怀：当客户在付款后，我们...
EMR Kafka ECS磁盘事件处理
确认后请等待阿里云在所宿物理机上更换损坏的本地盘，维护操作通常在五个工作日内完成，之后您会收到恢复磁盘的事件通知。磁盘上线 收到恢复磁盘的事件通知后，您可以进行磁盘上线操作。确认磁盘当前状态。使用SSH方式登录Kafka集群，详情...
创建集群
说明 专属集群MySQL、SQL Server引擎的主机提供操作系统（OS）权限，您可以登录主机进行上传、下载、安装软件等操作。开放OS权限 设置后无法修改，请谨慎选择。（可选）首次创建专属集群MyBase，页面底部会提示需要获取ECS网卡及安全组授权...
创建集群
说明 专属集群MySQL、SQL Server引擎的主机提供操作系统（OS）权限，您可以登录主机进行上传、下载、安装软件等操作。开放OS权限 设置后无法修改，请谨慎选择。（可选）首次创建专属集群MyBase，页面底部会提示需要获取ECS网卡及安全组授权...
产品简介
什么是运维事件中心 运维事件中心是企业业务连续性的运营管理平台，提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障管理等功能；一站式管理、多端协同，帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应...
激活一体机
负责安装、操作、维护边缘一体机的人员，必须了解各种安全注意事项，掌握正确的安装操作方法之后，方可安装、操作和维护设备。为保障人身和设备安全，在安装、操作和维护边缘一体机时，请根据随机附带的安装说明书安装。接触任何导体表面或...
冷备操作手册
在后续运行中，如一体机发生硬件故障，本文档描述如何一键替换主机，快速恢复现场业务。一 支持声明 冷备支持机型 物业管理一体机-停车版、物业管理一体机-人行版、物业管理一体机-视频版、物业管理一体机-EBA版、物业管理一体机-通行版、...
设计原则
数据容灾是指在数据中心或服务器发生故障、灾难或意外情况时，能够保证数据的安全性和可用性的一系列措施和策略。数据容灾的目标是确保在不可避免的情况下，数据的完整性、可恢复性和可用性不受到严重影响，以保障业务的持续运行和数据的...
DescribeWebLockExclusiveFileType-查询排除文件类型
查询排除文件类型。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，...
如何管理故障
更新故障通知：在故障处理的过程中，当故障进展发生变化，包括进度更新、影响恶化、故障等级变化、原因明确、根因定位等场景下，可更新故障过程中的内容，并在 故障详情 页点击更新故障通知，选择需要的故障通告类型，并最终确认发出故障...
托管节点池概述
如果您希望将节点进行分组纳管，同时降低节点的运维负担，例如操作系统（OS）CVE漏洞自动修复、kubelet自动升级、节点故障时重启节点等，您可以启用托管节点池。托管节点池是ACK推出的自动化运维型节点池，在普通节点池的基础上支持多种...
故障协同处理（基于钉钉）
2.故障应急场景群：事件升级故障后，群内推出 故障处理中 消息卡片，如果满足自动生成故障场景群的需求（下文详细介绍创建故障场景群逻辑），故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮：签到、签到记录、应急...
产品功能
本文为您介绍云数据库Memcache的产品功能。分布式架构，单节点故障业务不受影响 云数据库Memcache版采用分布式集群架构，每个节点均由双机热备架构...源码、分布式维护：专业的数据库内核专家维护，免除Memcache源码及分布式算法的维护工作。
DescribeExcludeSystemPath-查询防勒索系统排除目录
查询防勒索系统排除目录。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
产品优势
高可用 在应用宕机、节点故障等各类异常情况均可保证数据严格一致。多数据库支持 支持 MySQL、RDS、DRDS、PostgreSQL、Oracle数据库。说明 除 MySQL 数据库外，GTS 目前仅支持部分数据库版本。DRDS 仅支持5.2.x版本，Oracle 仅支持19c版本...
故障应急协同
故障通告及更新 基于7x24监控值班工作特性，对于业务异常达到故障等级时，以用户定制的（语音、短信、IM）的方式在约定时间内将故障影响信息以及处理进展通知给对应的接收人/组，并持续更新直至故障结束。故障应急协同群 故障发生后，可以...
申请退换货
申请退货 收到AP后的7天内，有性能故障，可以申请退货。申请更换硬件 填写换货原因，提交换货申请。换货申请通过后，请确认AP的SN码（机身便签上）、是否拆包、退回时间、退回单号和快递方、退货地址。仓库确认收到退货，同意换货，填写...
道闸一体机对接方案介绍
设备供应商应提供硬件配置工具，可以进行设备初始化、设备参数配置及故障定位功能。⑤ 图片上传：摄像头应通过边缘网关文件服务提供的访问端口，使用HTTP协议上传车辆及车牌图片。3.交互流程 3.1 车辆入场/出场 3.2 上传车辆图片 4．对接...
故障排查
本文介绍微服务引擎MSE在使用过程中常见问题的故障分析和排查流程。微服务注册配置中心问题排查 在浏览器中输入 XXX:8848/nacos，访问MSE的Nacos注册中心时返回404错误。具体操作，请参见 通过“XXX:8848/nacos”访问MSE的Nacos注册中心时...
故障应急
故障管理体系是围绕故障全生命周期采取的一系列控制流程，包括故障基础数据管理（故障等级定义、应急场景监控覆盖、服务组&值班表管理、故障订阅管理），故障发现（7*24监控值班、智能基线告警），故障应急协同（故障通告及更新、故障应急...
使用限制
分类 限制说明 实例创建 单账号可创建1个实例。...版本功能 专业版：支持标准版全部功能，以及应用推送和软件数字化。标准版：支持终端管理、网络准入、VPN认证。专业版：支持标准版全部功能，以及应用推送和软件数字化。
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