无法删除 Windows 实例中的文件
有时候在 Windows 系统中会遇到无法删除文件，一般系统会提示文件正在被另一个人或程序使用，或者提示文件不存在，例如：解决方法 您可以使用以下几种方法来删除此类文件：删除占用该文件的进程 使用系统自带工具强制删除 使用第三方工具...
如何修复Linux系统中已知的系统软件缺陷？
CentOS/RHEL 7系统的ECS实例长期运行一段时间后，SSH远程连接登录缓慢 问题现象 CentOS/RHEL 7系统的ECS实例长期运行一段时间后，可能出现SSH远程连接登录缓慢，查看系统进程 CPU使用率发现 systemd-logind 进程占用100%CPU的现象，同时...
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
无法正常登录 检查limits设置是否正确 Linux系统的/etc/security/limits.conf 配置文件可以对系统资源进行限制，如果系统中 nofile 参数值超过了 nr_open 参数值，则可能导致无法远程连接实例。具体操作，请参见 调整Linux实例中limits系统...
连接云电脑常见问题
本地电脑为macOS操作系统，为什么使用Safari浏览器无法连接云电脑？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现闪退现象，怎么办？升级无影终端并连接云电脑时，Linux Ubuntu云电脑出现闪退现象，怎么办？登录客户端后，没有看到云电脑，或者...
配置连接器
本文为您介绍E-MapReduce（简称EMR）的Trino提供的内置连接器，以及如何修改和添加连接器等操作。EMR Trino内置连接器 EMR Trino默认提供以下几种开箱即用的内置连接器。连接器 功能 对应文档 Hive 使用Hive连接器可以查询存储在Hive数据...
配置连接器
本文为您介绍E-MapReduce（简称EMR）的Presto提供的内置连接器，以及如何修改和添加连接器等操作。EMR Presto内置连接器 EMR Presto默认提供以下几种开箱即用的内置连接器。连接器 功能 hive 使用Hive连接器可以查询存储在Hive数据仓库中的...
重启实例或节点
进程启动完成之前，将无法连接对应节点，为了避免重启时间过长造成业务受损，建议将集合数量控制在1万以内。更多内容介绍，请参见 MongoDB官网文档。副本集实例重启后，可能会出现节点角色变化的情况，建议您在生产环境中使用...
通过远程桌面连接Windows实例提示“由于协议错误，...
Windows系统默认远程桌面连接端口号为3389，当该端口被其他程序占用时，远程连接服务将无法正常运行。请参考 方案二：修改远程连接端口号 或 方案三：关闭占用远程连接端口的应用进程 进行修复。解决方案 根据实际情况，选择对应方案进行...
无法使用SSH远程连接Ubuntu系统的ECS实例
问题描述 无法使用SSH远程连接Ubuntu系统的ECS实例，但是可以使用VNC登录，查看日志提示 failed password，具体报错信息如下图所示。问题原因 Ubuntu 18.04系统默认SSH的配置文件禁止root用户登录。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改...
如何处理Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟...
问题现象 一般而言，Windows Server 2003/2008系统的ECS实例缺少虚拟内存时会引起很多问题，包含但不限于如下现象：操作系统运行缓慢，甚至出现宕机，远程桌面连接实例时出现蓝色背景界面。VNC连接实例时输入用户名、密码后，无法登录到...
远程连接FAQ
检查是否为运营商网络问题 使用其他网络环境中的本地主机连接轻量应用服务器，或更换其他无线网络（例如手机热点）访问测试，判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题，...
查看实例的系统日志和屏幕截图
Windows实例屏幕截图示例：Linux实例屏幕截图示例：Linux实例系统日志示例：后续步骤 您可能想排查：无法连接Windows实例 无法连接Linux实例的排查方法 相关文档 获取实例的截屏信息：GetInstanceScreenshot 获取一台实例的系统命令行输出...
无法使用SSH远程连接Ubuntu系统的ECS实例
如果您无法使用root用户通过SSH远程连接Ubuntu系统的ECS实例，可以通过实例健康诊断工具进行问题修复。前提条件 Linux实例已通过实例健康诊断工具进行诊断，诊断结果中实例无法启动场景的SSH是否允许root用户登录检查未通过。背景信息 问题...
错误码
E08 Enclave通信连接失败 Enclave CLI无法连接Enclave，请确保Enclave已启动且处于正常运行（RUNNING）状态。E09 套接字关闭失败 Enclave CLI无法关闭通信连接，可能原因为套接字关闭操作被其他信号中断，请尝试重新运行命令。E10 通信连接...
主机健康诊断
若出现此问题，会导致系统进程无法正常创建。文件系统读写检测 文件无法正常读写 您可以尝试在主机上创建文件，如果出现 No space left on device…的报错信息，一般是如下问题导致：磁盘分区空间使用率过高。磁盘分区inode使用率过高。...
接入问题
无可用机器（no worker available）问题现象：无可用机器，系统提示no worker available。可能原因：可能为配置错误。解决方案：登录Worker查看SchedulerX的日志，日志路径为/${user.home}/logs/schedulerx/worker.log。如果是admin账号...
接入问题
无可用机器（no worker available）问题现象：无可用机器，系统提示no worker available。可能原因：可能为配置错误。解决方案：登录Worker查看SchedulerX的日志，日志路径为/${user.home}/logs/schedulerx/worker.log。如果是admin账号...
接入问题
无可用机器（no worker available）问题现象：无可用机器，系统提示no worker available。可能原因：可能为配置错误。解决方案：登录Worker查看SchedulerX的日志，日志路径为/${user.home}/logs/schedulerx/worker.log。如果是admin账号...
Linux系统的ECS实例无法通过外网连接MySQL
可以看到 user 为 root，host 为 localhost 的话，说明MySQL只允许本机连接，那么外网，本地软件客户端就无法连接了。解决方案 执行如下命令：update user set host='%' where user='root';flush privileges;查看是否修改正常：对于设置...
客户端离线排查
说明 如果云安全中心客户端相关进程无法运行，建议您重启服务器，或重新安装云安全中心客户端。安装客户端的具体操作，请参见 安装客户端。Windows系统 在任务管理器中，查看相关进程是否正常运行。Linux系统 执行 ps aux|grep AliYunDun ...
无侵入观测概述
当进程或连接被释放，相应的对象也需要被释放，这就是Connection Management模块与Garbage Collection模块的职责。在真实的程序运行环境中，虚拟机或Kubernetes节点存在诸多干扰因素，例如不需要关心的进程、本地的网络调用等，因此Logtail...
ECS实例宕机并报错“Out of memory and no killable ...
oom_score_adj 为-1000 的进程占用过多内存，该类进程无法被杀死从而导致系统可用内存不足。说明 oom_score_adj 的值是一个整数，表示进程在Out of Memory（OOM）条件下被内核优先级选择的可能性。较低的值表示内核不可能选择该进程进行OOM...
计算节点规格
最大连接数 PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）最大连接数是系统允许的最大连接数，当数据库并发用户超过该连接数后，会导致新连接无法建立或者连接超时。业务系统不同，每个连接消耗的内存资源不同，导致数据库实际能达到的最大连接不同...
诊断项与诊断结果说明
实例操作系统内相关配置诊断（Linux）：检查实例操作系统内的系统文件、关键进程、常用业务端口占用状态、防火墙状态等是否正常。实例操作系统内相关配置诊断（Windows）：检查实例操作系统内的常用业务端口占用状态、防火墙状态等是否正常...
使用VNC登录实例
无法使用Workbench和远程连接软件（例如PuTTY、Xshell、SecureCRT等）连接实例时，您可以通过VNC远程连接方式登录实例，查看云服务...常见问题 无法连接实例时，您可以自行排查。更多信息，请参见 远程连接FAQ 和 GuestOS常见问题与修复方案。
使用VNC登录实例
无法使用Workbench和第三方远程连接工具（例如PuTTY、Xshell、SecureCRT等）连接实例时，您可以通过VNC远程连接方式登录实例，查看...常见问题 无法连接实例时，您可以自行排查。更多信息，请参见 远程连接FAQ 和 GuestOS常见问题与修复方案。
使用VNC登录实例
无法使用Workbench和第三方远程连接工具（例如PuTTY、Xshell、SecureCRT等）连接实例时，您可以通过VNC远程连接方式登录实例，查看...常见问题 无法连接实例时，您可以自行排查。更多信息，请参见 远程连接FAQ 和 GuestOS常见问题与修复方案。
无影云桌面客户端无法连接Windows云桌面的排查方法
问题原因 客户端无法连接云桌面，说明云桌面和后端组件无法正常通信，可能原因如下：云桌面的IP地址被修改 云桌面的网卡被禁用 云桌面的路由表损坏 云桌面的80端口被System之外的其他进程占用 解决方案 请参见以下操作排查无法连接无影云...
SSH服务未设置开机时自启动
systemctl enable sshd.service 由于当前的 chroot 环境仅为构造了问题实例原有系统盘中的文件系统与目录环境，实际所有的进程为修复系统中的进程，无法立即启动问题实例原有系统盘上的SSH服务。因此禁止使用 systemctl enable 命令的-now ...
MongoDB 7.0
进程启动完成之前，将无法连接对应节点，为了避免重启时间过长造成业务受损，建议将集合数量控制在1万以内。更多内容介绍，请参见 MongoDB官网文档。副本集实例重启后，可能会出现节点角色变化的情况，建议您在生产环境中使用...
MongoDB 6.0
进程启动完成之前，将无法连接对应节点，为了避免重启时间过长造成业务受损，建议将集合数量控制在1万以内。更多内容介绍，请参见 MongoDB官网文档。副本集实例重启后，可能会出现节点角色变化的情况，建议您在生产环境中使用...
MongoDB 4.4
进程启动完成之前，将无法连接对应节点，为了避免重启时间过长造成业务受损，建议将集合数量控制在1万以内。更多内容介绍，请参见 MongoDB官网文档。副本集实例重启后，可能会出现节点角色变化的情况，建议您在生产环境中使用...
MongoDB 5.0
进程启动完成之前，将无法连接对应节点，为了避免重启时间过长造成业务受损，建议将集合数量控制在1万以内。更多内容介绍，请参见 MongoDB官网文档。副本集实例重启后，可能会出现节点角色变化的情况，建议您在生产环境中使用...
版本说明
移除以下4个监控指标：system.udp system.task：系统进程数或线程数。memory.swap：仅Linux的swap分区。system.cpuCore：CPU各核指标。修复问题 解决Windows下进程监控Top5和进程内存超4GB时，只上报4GB监控数据的问题。解决域名解析卡死的...
IIS Web网站访问故障
问题描述 访问基于IIS配置的网站失败，然后在Windows实例上使用 netstat 命令查看IIS服务端口处于正常监听状态，并且网站系统进程处于运行状态。问题原因 由于网站服务器端口被占用，导致无法访问网站。解决方案 说明 本操作步骤以网站服务...
Linux系统CPU使用率和负载高排查方法
处于该状态的进程无法终止，也无法自行退出，只能通过恢复其依赖的资源或者重启系统来解决。案例二：kswapd0进程占用CPU较高 问题现象 轻量应用服务器运行卡顿，使用 top 命令查看，kswapd0进程占用了99%CPU。问题原因 出现该问题可能是...
诊断项与诊断结果说明
实例操作系统内相关配置诊断（Linux）检查实例操作系统内的系统文件、关键进程、防火墙状态等是否正常。实例操作系统内相关配置诊断（Windows）检查实例操作系统内的常用业务端口占用状态、防火墙状态等是否正常。说明 计算服务健康诊断、...
Linux实例磁盘空间满和Inode满的问题排查方法
三、存在僵尸文件 如果磁盘分区容量和Inode容量都没有问题，可能是系统中存在大量文件已经被删除（显示为deleted）但是仍被系统内进程占用，系统无法释放磁盘空间，且由于这部分文件已经被标记删除，通过 df 或 du 命令无法统计到。...
企业版计算节点规格
最大连接数 PolarDB PostgreSQL版 最大连接数是系统允许的最大连接数，当数据库并发用户超过该连接数后，会导致新连接无法建立或者连接超时。业务系统不同，每个连接消耗的内存资源不同，导致数据库实际能达到的最大连接不同。查询当前系统...
检测Linux Rootkit入侵威胁
例如，在Linux服务器中较为常见的 Reptile Rootkit，可以向目标系统安装一个名为reptile_module的内核态驱动模块，并将自身隐藏，实现以下目的：黑客用户提权 隐藏文件和目录 隐藏进程 隐藏TCP/UDP连接 开机持久化隐藏 文件内容读写篡改 ...
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