什么是可信设备？如何设置/取消可信设备？
如果您经常使用某台设备（如您的移动办公电脑）登录阿里邮箱，您可以将这台设备添加为阿里邮箱可信设备。可信设备上登录邮箱 1、可信设备登录后，不需要重复进行多因子身份验证；2、可信设备异地登录后，不触发异地登录提示如何设置可信...
阿里邮箱如何添加黑名单？
方法一 登录阿里邮箱网页端>>点击页面右上方的设置图标>>邮箱设置>>黑名单>>点击 添加黑名单。可以添加IP、域名或真实发信地址（昵称或显示地址无效）。方法二 在更多选择中，选择举报垃圾邮件或钓鱼邮件，勾选加入黑名单。
登录提示：邮箱已到期，请联系管理员进行续费
问题场景 在阿里邮箱网页端或自有客户端登录账号时失败，提示：邮箱已到期，请联系管理员进行续费。问题原因 阿里邮箱实例到期需要续费。解决方案 请参考相关文档 阿里邮箱如何续费。说明 域名和阿里邮箱是两个产品，到期后需要各自续费。
免费版企业邮箱是否会到期？
免费版企业邮箱产品，目前没有收费计划，系统显示到期时间默认为1年，到期后会自动延长。如有变动，会提前在阿里云官网进行公告通知。另外，请注意免费邮箱如果申请后7天内用户邮箱域名解析未设置生效，系统将收回此邮箱服务，再次使用此...
反垃圾自定义设置
本文主要介绍如何设置反垃圾选项。登录阿里邮箱网页端>>点击页面右上方的设置图标>>邮箱设置>>反垃圾选项>>可自定义反垃圾选项设置。重要“彻底删除”会删除所有新收到的垃圾邮件，为防止误删重要邮件，不推荐此设置。
群组任务
登录阿里邮箱 网页端>>点击页面右上方的群组图标>>选择左侧+新建/上传>>选择新建群组任务；展开新建任务页>>填写各项信息（主题、执行成员、时间等）>>点击保存即可。如何查看群组任务？登录阿里邮箱 网页端>>点击页面右上方的群组图标>>...
如何添加黑白名单和调整反垃圾级别？
1、登录 邮箱网页端 后进入设置页面，在 邮箱设置-黑名单/白名单 处，点击 添加黑名单 或 添加白名单。2、通过 邮箱设置-反垃圾选项，对反垃圾级别进行调整或更改垃圾邮件处理方式。
如何设置邮件阅读显示？
登录 邮箱网页端 后进入设置页面，在 邮箱设置-显示设置-邮件阅读模式 处可选择 标准模式 或 会话模式。会话邮件展示方式可选择 气泡阅读 或 平板阅读。同时还可对邮件页头信息显示详细、正文引用是否显示、会话邮件展开方式进行设置。
阿里邮箱间数据迁移说明
重要 阿里邮箱体系同一个域名只能拥有一个邮箱业务，例如example.xxx已经绑定了集团版企业邮箱，那么无法再使用example.xxx申请标准版或免费版企业邮箱。邮箱搬家设置方法，请参考：邮箱搬家。若用户需要保存原邮件到本地电脑，可以通过...
如何查看近期登录、收发信和操作日志？
登录 邮箱网页端 后进入设置页面，在 账户与安全-日志查询 下，可选择查询 登录日志、邮件收发日志 和 操作日志，最多可显示200条近30天内的日志。
新建笔记
登录阿里邮箱网页端>>点击页面上方的笔记图标>>选择笔记本或新建笔记本>>点击“+写笔记”即可创建笔记。在右侧的创建笔记面板，可以自定义设置标题、字体、字号等，左上角可以选择发送邮件、移动或删除笔记。说明 此为历史版本功能，目前新...
什么是可信设备？如何设置/取消可信设备？
一、什么是可信设备？如果您经常使用某台设备（如您的移动办公电脑）登录阿里邮箱，您可以将这台设备添加为阿里邮箱可信设备。1、可信设备登录，不需要进行手机/安全问题的认证；2、可信设备异地登录，不触发异地登录提示。...
新建任务
登录阿里邮箱网页端>>点击页面右上方的任务图标>>点击“+新建任务”>在右侧的输入框内输入任务名称即可。若任务已完成>>勾选该项任务即默认任务为完成状态，同时在左侧的面板内可以根据需求查看各类任务。说明 此为历史版本功能，目前新开...
企业邮箱如何重置密码？
概述 介绍企业邮箱密码重置的操作指引。详细信息 如果分配给员工的企业邮箱，员工忘记密码了需要重置，请管理员登录企业管理后台（oa.dingtalk.com）-【企业应用】-【企业邮箱】-【进入企业邮箱域管理后台/或直接登录邮箱域管理后台（qiye....
阿里邮箱安全手机的绑定、替换和解绑
一、员工如何绑定安全手机 若管理员开启了双重认证功能，员工初次登录阿里邮箱网页端时，需要先绑定安全号码。输入手机号码，点击 获取动态密码 后输入验证码，点击 立即绑定。绑定完成后点击 下一步 进入邮箱页面，同时会收到一封提醒邮件...
如何设置自动转发？
1、登录 邮箱网页端 后进入设置页面，在 邮箱设置-自动转发 处，点击 添加邮件转发地址。2、添加地址后状态会显示为 待验证，同时请登录该转发邮箱，确认是否收到一封主题为“请验证自动转发的邮箱地址”的邮件；3、点击确认邮件中的链接...
如何设置POP仅收取近期邮件及邮件回复地址？
1、登录 邮箱网页端 后进入设置页面，在 邮箱设置-POP设置处，选择 只收取最近几天邮件 选项，填写需要收取的天数，最高天数不超过180天。2、在 邮箱设置-收信和发信-邮件回复 处，填写希望收件人回复邮件时发送的邮件地址。
如何设置收信规则？
1、登录 邮箱网页端 后点进入设置页面，在 邮箱设置-收信规则 处，点击 新建收信规则；2、首先输入规则名称，然后勾选收信条件（发件人地址、收件人地址、主题、邮件大小和带附件），并输入具体条件内容；3、设置符合条件时的执行操作，如...
如何代收其他邮箱的邮件？
2、登录邮箱网页端后进入设置页面，邮箱设置-其他邮箱，点击 添加其他邮箱。3、输入需代收的邮箱地址、邮箱名和邮箱密码，同时可选择是否 自动收信 或在 原邮箱中保留邮件备份。如选择 收取到收件箱，则无法再修改。4、对于POP服务器的设置...
如何设置收发件显示名及发送邮件保存方式？
1、登录 邮箱网页端 后进入设置页面，在 账户与安全-账户信息 处，选择 使用自定义昵称，可设置发件显示名。2、在 邮箱设置-收信和发信-保存到已发送 选项处，针对发送的邮件可选择 全部保存 或 全部不保存，或者选择 仅保存WebMail或客户...
邮箱使用错误密码登录次数太多导致被锁定，怎么办？
本文介绍由于使用太多次错误...以阿里邮箱网页端为例，登录时如果输错密码，会提示还有多少次。如果次数都用完了，会提示一个小时后重试，或联系管理员操作解锁。邮箱管理员在域管后台，勾选对应的员工邮箱账号，在权限操作中，点击 解锁。
钉邮绑定管理页面提示“页面无权限，如有需要，请联系...
问题描述 钉钉管理后台上，子账号管理员打开企业邮箱，页面提示“页面无权限，如有需要，请联系...解决方案 如果通讯录-邮箱管理，进入可以显示邮箱管理页面，但是首页快捷入口“企业邮箱”进入不显示，请勾选“邮箱”选项下的“全部权限”。
续费常见问题
四、企业邮箱免费版如何续费 免费版本不需要手动续费，更多内容请参考 免费版企业邮箱是否有到期日。五、已过期的邮箱版本如何续费 邮箱实例在过期后的30天内需自行手动完成续费，过期超过30天业务将做删除处理。若已超过30天请重新购买。
新建群组时提示“该群组已经存在”
问题描述 在阿里邮箱网页端新建群组时提示：“该群组已经存在”。问题原因 原因是因为输入的群组地址存在了，也就是@前面部分。解决方案 请更换群邮件组地址前缀，也就是@前面部分，重试一下。相关文档 什么是群组，如何新建及管理？静态...
如何设置代收其他邮箱中的邮件
登录 阿里邮箱网页端，设置->邮箱设置->其他邮箱->点击 添加其他邮箱。收信：请确保目标邮箱POP协议收信为开启状态，建议使用自动识别POP服务器。您也可以使用手动设置，手动填写目标邮箱的POP服务器信息。发信：发送设置，配置目标邮箱的...
如何发送邮件？
1、登录 邮箱网页端，点击 写邮件 开始邮件的编辑和发送，可以分页面同时编辑多封邮件；2、在 收件人 一栏中填入收件人的邮件地址，支持填入多个地址；3、主题 一栏中填入邮件的主题；4、如果您需要随信附上文件或者图片，可点击 添加附件 ...
为什么发邮件报错“未知错误，无法发送”？
问题场景 通过邮箱网页端发送邮件时，突然无法发送邮件，报错：”未知错误，无法发送。问题原因 此情况是由于发送邮件频率超过反垃圾当天邮件数量限制了。解决方法 为了营造良好的发信环境，请梳理好发信的数量，调整好发信频率，保证邮件...
如何解绑安全手机？
如遇员工账号安全手机不可以用且无法替换的情况，邮箱管理员可为员工解绑安全手机，解绑后员工登录阿里邮箱网页端可重新绑定安全手机。方法一：单账号解绑安全手机 使用管理员账号登录 域管后台>>安全管理>>解绑安全因子>>输入需要解绑手机...
为邮箱实例续费以正常使用
系统检测到您的账号所属的邮箱商品已到期，导致您的邮箱收发信功能暂时无法正常使用，请尽快联系您的邮箱管理员前往阿里云企业邮箱控制台操作续费，以保证邮箱服务的正常使用。管理员完成阿里邮箱续费的具体操作方法请参考：阿里邮箱如何...
邮箱网盘
登录阿里邮箱 网页端，进入 网盘 页面即可进行上传、储存及分享文件等操作。大附件中转站：邮件中添加为超大附件的文件，集中在这里存储管理。群组共享文件：当加入到某个群组后，该群组成员存储的文件会保存在群文件中；非群组成员无法...
如何绑定邮箱安全验证信息？
如何操作绑定：1、登录 邮箱网页端，点击邮箱右上角的设置图标，然后点击 进入设置；2、进入账户与安全-账户安全-邮箱安全管理，选择需要绑定的三个问题进行修改；说明 绑定此信息的前提是已经有一个绑定成功的备用信息，可用于验证，比如...
企业邮箱和钉邮能否同时使用？
概述 介绍企业邮箱和钉邮是否可同时使用。详细信息 目前除了个人钉邮账号还支持绑定一个企业邮箱账号进行使用；如有需要你可【手机钉钉】-【我的】-【钉邮】-顶端邮箱账号切换即可，但是不能同时登录使用。适用于 专属钉钉
员工的企业邮箱如何删除？
概述 介绍员工的企业邮箱删除的操作指引。详细信息 如果需要删除分配给员工的阿里云企业邮箱，请管理员登录邮箱域管理后台（qiye.aliyun.com）-找到左边的【域账号管理】-【员工账户管理】-【选定需要删除的账号】-【删除】则可删除邮箱。...
如何使用Outlook 2010收发邮件？
密码：输入您在邮箱网页端设置的密码；服务器端口信息如下：服务器名称 服务器地址 服务器端口号（非加密）服务器端口号（SSL加密）POP3 pop3.aliyun.com 110 995 SMTP smtp.aliyun.com 25 465 IMAP imap.aliyun.com 143 993
阿里邮箱如何设置新邮件提醒？
本文主要介绍如何在阿里邮箱网页端设置新邮件提醒。登录阿里邮箱网页端>>单击页面右上方的 设置图标>>通用设置>>提醒设置 处即可自定义消息提醒。如果允许接受新邮件提醒，在收到新邮件时，已勾选的文件夹会接收相应的红点提醒。如果允许了...
退信提示：502 Mailfrom account is a local account
2、请与对方核实是否此前有使用阿里邮箱，包含阿里企业邮箱以及阿里巴巴国际站的外贸邮，如有，请分别参考下述方法分别从阿里巴巴的邮箱系统解绑。阿里企业邮箱：参考 阿里邮箱更换域名 的方法，将当前邮箱业务使用的域名更换为其他域名，...
如何减少阿里邮箱账号数
开通减少子账号的权限：开通成功后，请按操作流程进行：企业邮箱控制台-邮箱列表-管理-缩容 说明 开通后请及时操作减少用户数，有效期只有3小时，不支持频繁开通。降低至用户数＞已创建用户数，例如，购买50个，已创建40个，目前需要减少到...
阿里邮箱SMTP发信代码示例
SMTP发信代码示例：SMTP邮件投递代码之Python3.6及以上调用示例 SMTP邮件投递代码之Java调用示例 SMTP 之 PHP 调用示例 说明 对于批量类或系统触发类邮件，建议使用 邮件推送 产品，以免影响企业邮箱信誉，影响正常邮件的投递。相关文档：...
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