实时分析链路数据
如果异常请求分散在多台机器，那么大概率可以排除单机故障因素，可以重点分析下游依赖服务或程序逻辑是否异常。在 调用链分析 页面筛选错误调用或慢调用，并设置按IP进行分组统计，如果异常调用集中出现在特定机器，则有较大概率是机器故障...
可观测性的设计原则
通过将事件和错误信息记录到日志文件或数据库中，可以方便地进行故障排除和问题诊断。但是，仅仅记录日志并不足够，还需要对日志进行有效的管理和分析。如果日志太多，将会成为一个负担，因为它们需要占用存储空间，并且需要花费很长时间来...
事件分析概述
链路追踪：提供事件轨迹能力，还原事件整体链路状态，帮助您快速排除故障，定位链路问题。低成本 事件总线EventBridge 支持事件以云服务事件总线和自定义事件总线形式接入，云服务事件总线支持接入所有阿里云产品事件，无缝支持云服务事件...
Pod诊断
容器智能运维平台 提供Pod诊断功能，帮助您诊断异常的Pod信息。本文介绍Pod诊断的检查项以及对应的修复方案。容器智能运维平台 构建了基于专家经验的故障诊断系统，并基于海量数据训练了AI智能故障诊断模型。Pod诊断融合了基于专家经验和AI...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
您可以通过单击目标实例ID进入实例详情页面，查看ECS实例的漏洞信息、应用漏洞信息、防御信息、安全设置、安全告警处理等内容，然后针对相关告警或通知处理问题使Windows实例状态恢复正常。检查Windows实例是否与该网站所在的特定网段网络...
Pod诊断
容器智能运维平台 提供Pod诊断功能，帮助您诊断异常的Pod信息。本文介绍Pod诊断的检查项以及对应的修复方案。容器智能运维平台 构建了基于专家经验的故障诊断系统，并基于海量数据训练了AI智能故障诊断模型。Pod诊断融合了基于专家经验和AI...
Pod诊断
容器服务平台提供Pod诊断功能，帮助您诊断异常的Pod信息。本文介绍Pod诊断的检查项以及对应的修复方案。容器服务平台构建了基于专家经验的故障诊断系统，并基于海量数据训练了AI智能故障诊断模型。Pod诊断融合了基于专家经验和AI智能诊断两...
使用OpenAPI诊断工具进行故障排查
阿里云OpenAPI平台提供使用诊断工具。本文介绍如何使用OpenAPI诊断工具进行故障排查。您可以登录 OpenAPI使用诊断，输入完整的RequestID或SDK报错信息，然后...如果诊断工具仍未能解决您的问题，您可以参考 故障排除、常见问题 获取解决方案。
入门指南
该入门指南帮助您配置使用运维事件中心全流程，从配置人员的个人信息到接收到系统自动触发的报警、事件、故障并自动分派流转。运维事件中心操作步骤添加 前提条件：开通阿里云企业账号，若未开通，可前往 阿里云官网 注册并开通企业账号；...
查看指定报警规则的报警历史
您可以查看指定报警规则中的所有故障资源的报警详情和报警图表，及时定位并处理资源故障。操作步骤 登录 云监控控制台。在左侧导航栏，选择 报警服务>报警规则。在 报警规则列表 页面，单击目标报警规则对应 操作 列的 报警历史。您可以...
查看和运行SMC客户端
具体操作，请参见 故障排除。说明 如果您需要停止客户端迁移或修改客户端配置，可参考以下操作步骤退出SMC客户端。Linux Linux版本客户端默认在后台运行，可执行以下命令退出后台进程：./go2aliyun_client-abort Windows Windows版本客户端...
如何管理故障
更新故障通知：在故障处理的过程中，当故障进展发生变化，包括进度更新、影响恶化、故障等级变化、原因明确、根因定位等场景下，可更新故障过程中的内容，并在 故障详情 页点击更新故障通知，选择需要的故障通告类型，并最终确认发出故障...
什么是故障
故障追踪：支持对故障的最新进展、故障影响面（影响服务）、舆情反馈、Timeline时间线进行在线化管理、协同，基于统一视角协同处理故障，提升故障处理效率；故障复盘：基于最佳实践经验，沉淀了对故障进行深度复盘的结构化要求，形成了线上...
API概览
GetProblem 查询故障详情 ListProblems 查询故障列表 ListProblemTimeLines 查询故障时间线列表 GenerateProblemPictureLink 获取故障图片链接 GenerateProblemPictureUploadSign 故障图片上传获取签名信息 ListProblemOperations 故障动态...
使用云监控功能监控网站环境（部署于ECS实例）
设置站点监控 在云服务器外层的监控服务，站点监控主要用于模拟真实用户访问情况，实时测试业务可用性，有助于排查处理故障。如果以上监控选项不能满足您的实际业务监控需求，您可以使用自定义监控。更多信息，请参见 概览。
关停或启动网站站点
网站维护期间，或者网站受到安全威胁、恶意攻击情况下，通过关停站点可以减少潜在风险，提高网站安全性。网站完成维护或者故障排查后，需要您再次启动网站站点，确保网站恢复正常...更多信息，请参见 网站耗资源（客户程序故障）的处理方法。
发现并处理大Key和热Key
在使用 云原生内存数据库Tair 的过程中，如果未能及时发现并处理Big keys（下文称为“大Key”）与Hotkeys（下文称为“热Key”），可能会导致服务性能下降、用户体验变差，甚至引发大面积故障。本文将介绍大Key与热Key产生的原因、其可能...
发现并处理Redis的大Key和热Key
在使用Redis的过程中，如果未能及时发现并处理Big keys（下文称为“大Key”）与Hotkeys（下文称为“热Key”），可能会导致服务性能下降、用户体验变差，甚至引发大面积故障。本文将介绍大Key与热Key产生的原因、其可能引发的问题及如何快速...
通过DaemonSet方式采集Kubernetes容器文本日志
启用容器元信息预览 打开 启用容器元信息预览 后，您可以在创建Logtail配置后，查看容器元信息，包括匹配容器信息和全量容器信息。容器过滤 Logtail版本 Logtail 1.0.34以下版本，只支持通过 环境变量、容器Label 进行容器过滤。Logtail 1....
API概览
故障演练 API 标题 API概述 CreateFailoverTestJob 创建高速通道故障演练任务 调用CreateFailoverTestJob接口创建高速通道故障演练任务。StartFailoverTestJob 开始高速通道故障演练任务 调用StartFailoverTestJob接口开始高速通道故障演练...
故障处理流程
SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下流程排查故障：用户收到告警信息或者发现应用不可用。登录智能接入网关控制台，查看设备状态。访问其他公共网站，查看运营商网络状态。硬件排查。查看安全组规则...
工单状态
待我处理、所有工单 列表中显示 工单ID、问题标题、工单状态、创建人、创建时间、处理人、倒计时。状态 指工单状态，包括以下状态：待响应：指用户在工单系统中提交工单后，工单系统将该工单分派到给上班的客服账号。处理中：客服正在对该...
预处理规则管理
在预处理规则管理中，您可以统一管理和查看保存的所有预处理规则信息。前提条件 在任务执行完成后，保存了由脚本产生的预处理规则。查看模型列表 登录联邦建模控制台，并在右上角的下拉框中选择需要进入的项目。单击左侧导航栏的 模型管理...
创建倍速转码任务
背景信息 媒体处理提供离线转码服务，必须获取到完整的视频文件后才可以开始转码任务，对视频文件的转码处理需要一定耗时，是一种非实时的处理服务。常见的视频转码流程如下图所示：转码耗时的影响因素 受视频时长、文件大小、转码参数复杂...
故障管理
故障追踪：支持对故障的最新进展、故障影响面（影响服务）、舆情反馈、Timeline时间线进行在线化管理、协同，基于统一视角协同处理故障，提升故障处理效率；故障复盘：基于最佳实践经验，沉淀了对故障进行深度复盘的结构化要求，形成了线上...
处理运维项
在 解决方案 页签，根据解决方案页签中的信息，处理运维项。若方案类型为 手动处理，则单击 操作 列的查看按钮，查看详细的方案说明并根据说明进行处理。若方案类型为 运维编排模板，在单击 操作 列的执行按钮，并根据 方案描述 中的描述，...
新建数据处理任务
相关任务 任务 说明 查看任务详情 在 倾斜数据处理 页面，单击目标任务 操作 列的 详情，即可查看任务的基本信息、处理的数据、数据坐标位置、结果数据、参数设置和任务执行状态。删除任务 在 倾斜数据处理 页面，单击目标任务 操作 列的 ...
查看应用分组
通过应用分组集中管理资源，便于您及时接收故障资源的报警通知，并及时处理故障。操作步骤 登录 云监控控制台。在左侧导航栏，选择 云资源监控>应用分组。在 应用分组 页签，单击目标应用分组名称链接。在 组概览 页面，您可以查看目标应用...
查看和处理告警事件
处理告警事件 登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 全球（不含中国）。在左侧导航栏，选择 风险治理>云蜜罐>告警事件。在 云蜜罐 页面处理告警事件。您可以根据查看的告警事件详情，选择合适的方式...
初始化
背景信息 媒体处理服务端SDK支持AccessKey方式初始化，根据授权策略获取对应权限，启用后一直有效，建议在服务端使用。前提条件 您已经安装了媒体处理服务端PHP SDK。安装方法，请参见 安装（Composer）。您已经准备好访问媒体处理服务使用...
图片处理概述
处理后的图片限制 图片的宽×高不能超过16,777,216 px。转WebP格式时，图片的宽×高不能超过16,777,216 px，且宽和高单边均不能超过16,384 px。如果原图为动图，转WebP格式时会被转为静态图片。图片处理开通与操作方法 图片处理开通与操作...
如何管理事件
故障状态：处理中（升级时故障还在处理中），输入发现故障的时间、已恢复（升级时故障已恢复），输入故障生成的时间和故障恢复的时间；所属服务：升级故障所属的 服务；影响服务：选择 影响服务（可多选）；进展摘要：处理人将事件升级为...
图像优化
处理后的图片限制 图片的宽×高不能超过16,777,216 px。转WebP格式时，图片的宽×高不能超过16,777,216 px，且宽和高单边均不能超过16,384 px。如果原图为动图，转WebP格式时会被转为静态图片。开启图像优化 登录 DCDN控制台。在左侧导航栏...
查看消费者状态
应用场景 消费者状态信息包括在线状态、订阅关系、消费TPS、消息堆积量和线程堆栈信息等，经常被应用于以下故障排查场景：故障场景 现象 处理建议 订阅关系不一致 在 Group 详情 页面，看到Group ID的 订阅关系 显示 订阅关系不一致，请...
数据处理与路由规则
数据处理规则列表 展示由您所创建的所有数据处理规则信息。添加数据处理规则 通过添加数据处理规则，您可以在设备数据上链之前进行预处理操作，在后续步骤的路由规则配置中可以使用这些处理规则，对数据进行进一步的脱敏和保护处理，保证您...
域名或网站无法访问如何排查？
处理方法：您需要根据系统提示，完全删除所有违法链接内的不合规信息，具体操作请参见 域名存在违法违规信息如何处理。访问域名报错，系统提示：该域名已过期，不能正常访问，续费后可恢复使用 可能原因一：域名已过期且未续费。处理方法：...
域名或网站无法访问如何排查？
处理方法：您需要根据系统提示，完全删除所有违法链接内的不合规信息，具体操作请参见 域名存在违法违规信息如何处理。访问域名报错，系统提示：该域名已过期，不能正常访问，续费后可恢复使用 可能原因一：域名已过期且未续费。处理方法：...
图像处理方法及优势
处理后的图片限制 图片的宽×高不能超过16,777,216 px。转WebP格式时，图片的宽×高不能超过16,777,216 px，且宽和高单边均不能超过16,384 px。如果原图为动图，转WebP格式时会被转为静态图片。图像处理操作方法 开通图像处理 图像处理功能...
批处理
使用批处理对存储空间（Bucket）中存量文件进行批量处理。例如将Bucket某个目录中后缀为.docx的文件转换成PDF格式、将所有MOV格式的文件转码为MP4等。说明 新版数据处理功能API、SDK支持在 IMM服务接入点 中的地域进行使用。注意事项 批...
UpdateBatch-更新批处理任务
更新批处理任务信息，如输入的数据源配置、数据处理的配置、批处理任务标签等信息。接口说明 更新批处理任务时，当批处理任务状态处于 Ready（就绪）或 Failed（失败）时可以更新，更新时不会改变当前的任务状态。更新完成后，之前未完成的...
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