水印设置
参数 描述 允许每个报表可单独打开或关闭水印 您可以根据需要是否开启 允许每个报表可单独打开或关闭水印：开启该功能，报表 页面设置 中会出现 显示水印，此时，您可以根据需要开启或关闭每个报表上水印的显示。不开启该功能，则所有报表...
HaaS200 快速开始
根据HaaS200开发板的端口号，输入相对应的串口序号，注意根据不同的电脑环境，显示的串口号不同，注意选择。根据提示可能需要按一下reset按钮重启板子，稍等两分钟就可以看到VS Code提示“成功烧录”。3.3 查看日志 点击VS Code的Serial ...
客户端版本更新日志
优化设置页样式 修复回复邮件时，操作焦点没有定位至正文编辑器的问题 修复邮件正文图片较多时，可能会出现正文无法显示完全的问题 桌面端2.6.0（2023.11.16）支持清空邮件文件夹 支持在日历界面双击创建日程 支持将邮件附件保存到网盘 ...
热线接入环境要求
电脑配置-显示器 品牌：建议戴尔或联想等正规显示器。分辨率：建议分辨率1920×1200及其以上，不能低于1280×800。直接查看配置。电脑配置-主机 品牌：建议戴尔或联想等正规品牌电脑。处理器：Intel酷睿i5及以上。硬盘：250 G及以上。内存...
服务支持
本文列出了使用无影云电脑过程中的常见问题以及相关产品协议。常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示...
常见坐席工作台问题
3.坐席工作台报错：电话麦克风出现问题，系统坐席已迁出 答：两种原因：1.电脑没有麦克风，请插入麦克风。2.浏览器禁用了麦克风权限，谷歌浏览器请参考下图，我们强烈建议使用谷歌浏览器其他浏览器可以百度下。4.坐席工作台提示错误信息：...
如何开启来电桌面提醒？
一、桌面来电提醒功能介绍 有时坐席没有戴着耳麦，并且呼叫中心页面没有显示在当前电脑屏幕上，无法听到来电时的振铃声也看不到有电话来了，造成电话的漏接和用户长时间的等待。“来电桌面提醒”很好的解决了这个问题，只要您进行授权，...
异常：文件不是有效的SAR文件
说明 当企业有网络安全策略限制时，才会出现此问题。解决办法：需协调网络管理员调整相关策略。原因排查及解决办法三 客户端安装包出错：若采用光盘刻录、微信/钉钉传输等方式获取RPA客户端安装包，可能导致安装包损坏，需要重新获取并安装...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
当访问网页出现以下问题时，可能会造成网页中的图片不能正常显示或显示不全：原因一：您上传的图片所在目录下，文件名的大小写与网页中引用的文件名不统一。原因二：调用图片文件时采用了绝对路径。例如 file:/c:/images/abc.gif，这种形式...
图片处理常见问题
图片处理完后背景色多了一条分割线 问题分析：图片中出现的并非是分割线，而是图片处理后色彩构成出现问题。原图是RGB的真彩色（ImageHeight":{"value":"2560""ImageWidth":{"value":"1440"）。经过图片处理后，像素被裁剪到h_1920,w_1080...
仪表板制作常见问题
访问模式与以下浏览器兼容：Chrome浏览器（57及以上版本）360极速浏览器（9.5及以上版本）QQ浏览器（10.0及以上版本）Internet Explorer 11（数据填报和自助取数暂不支持兼容）开发模式与以下浏览器兼容：Chrome浏览器（57及以上版本）360...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
登录卡片式云电脑终端ASC01
连接好必要的外部设备（如显示器、键盘和鼠标等）和网络后，打开 卡片式云电脑终端ASC01 的电源。在登录页面输入工作区ID（即 办公网络ID），然后单击 下一步。在 用户名 和 密码 文本框中输入您的用户名和密码，并单击 下一步。说明 初次...
常见问题
本文档重点记录公测及商业化过程中，客户对接过程中提出较多的问题及排查路径，内容将会持续进行迭代更新。问题1：摄像机的拍摄高度应如何选择？答：建议在距离地面1.6米左右。问题2：子场景上传图片有格式要求吗？答：上传的全景图片应为...
云电脑管理常见问题
本文汇总了管理员管理 无影云电脑（专业版）时的常见问题。索引 类别 常见问题 创建与部署 创建云电脑时下单页面报错怎么办？云电脑创建失败怎么办？云电脑状态一直是注册中怎么办？云电脑可以从杭州地域迁移到北京地域吗？如何快速复制一...
登录盒式云电脑终端AS01
连接好必要的外部设备（如显示器、键盘和鼠标等）和网络后，打开 盒式云电脑终端AS01 的电源。在登录页面顶部选择 企业版 并输入登录凭证中的 办公网络ID 或组织ID，然后单击 图标。在 用户名 和 密码 文本框中输入您的用户名和密码，并...
登录无影魔方AS05
连接好必要的外部设备（如显示器、键盘和鼠标等）和网络后，打开 无影魔方AS05 的电源。在登录页面顶部选择 企业版 并输入登录凭证中的 办公网络ID 或组织ID，然后单击 图标。在 用户名 和 密码 文本框中输入您的用户名和密码，并单击 图标...
外设常见问题
本文记录了云电脑使用过程中外设相关的问题。索引 类别 常见问题 通用 云电脑支持哪些USB外设？云电脑的工具栏没有设备项，怎么办？键盘与鼠标 云电脑内使用键盘无法正常显示，怎么办？外设常见问题 打印机 Windows云电脑无法连接打印机并...
客户端常见问题
在Windows 7 SP1操作系统的电脑安装 无影云电脑（专业版）的客户端时，会出现提示信息：UsbDk Runtime Libraries Installer失败，这是因为Windows 7 SP1操作系统的补丁较多，有些Windows 7 SP1操作系统缺少UsbDk组件所需要的补丁，安装客户...
支付宝支付设置
② 自适应 分别对电脑版和手机版进行扫码支付验证，如能正常支付则设置成功 注意：在微信端访问使用支付宝支付时，部分手机会出现右上角没有三个点的按钮引导跳转，这个属于微信官方的限制，微信端不支持使用支付宝支付。请在浏览器访问...
创建云电脑
本文介绍如何创建云电脑。前提条件 已创建 办公网络（原工作区）（便捷 办公网络 或AD 办公网络）和用户（便捷用户或AD用户）。具体操作，请参见：便捷账号：创建和管理基于便捷账号的办公网络 创建便捷用户 AD账号：创建和管理基于企业AD...
计费项
使用云电脑会收取费用，计算资源费用是指不含磁盘的云电脑费用，存储资源费用即磁盘的费用，购买云电脑时云电脑配置费用为计算资源和存储资源的费用之和。项目 说明 计费方式 包年包月 包年包月云电脑您已预先支付费用，故云电脑关机期间...
登录Windows客户端/macOS客户端
您可以通过 Windows客户端 和 macOS客户端 连接无影云服务（无影云电脑、无影云盘 和 无影云应用）。本文介绍如何登录客户端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如单点登录SSO（Single Sign-On）、多因素认证MFA...
视频流接入常见问题
视频流接入问题分析 问题现象 视频流接入是一个涉及浏览器、视频流、播放器多方的综合问题，DataV产品作为可视化页面搭建工具，只是将视频播放器以组件的形式进行集成，由于定位手段比较有限，无法直接深入浏览器、视频流、播放器本身进行...
视频流接入常见问题
视频流接入问题分析 问题现象 视频流接入是一个涉及浏览器、视频流、播放器多方的综合问题，DataV产品作为可视化页面搭建工具，只是将视频播放器以组件的形式进行集成，由于定位手段比较有限，无法直接深入浏览器、视频流、播放器本身进行...
交叉表
交叉表可以显示表中某个字段的汇总值，并对同类数据合并。其中一组列在表的左侧，另一组列在表的上部。行和列的交叉处可以对数据进行多种汇总计算，例如求和、平均值、记数、最大值和最小值。本文为您介绍如何为交叉表添加数据并配置样式。...
Web客户端
无影云电脑（专业版）支持通过浏览器在 Web客户端 登录使用，无需下载，即点即用。如果您的本地电脑上没有安装 Windows客户端 或 macOS客户端，又想快速访问 云电脑，此时可以通过浏览器快速登录 Web客户端 并连接 云电脑。本文为您介绍...
热线工作台
管理访客名片 当客户来电时，系统会自动根据来电号码，查询是否有相应的访客名片信息，并将查询到的信息显示给客服人员。如果系统里没有某些访客的名片信息，客服人员可以通过和客户的交流了解客户信息，并创建客户名片。云客服自带访客...
新建过滤器
创建成功的过滤器会排列显示在数据过滤器列表中，并显示过滤器和组件之间的依赖关系。通过在组件内部数据配置时，新建的过滤器同样会排列显示在 数据过滤器 列表中，并且在列表中可以看到过滤器和组件之间的依赖关系。
Quick BI访问仪表板地图类数据展示空白，浏览器控制台...
问题描述 将仪表板授权给访问者之后，有些访问者在自己电脑查看报表色彩地图数据展示空白，浏览器控制台报错“Uncaught(in promise)Error:Failed to initialize WebGL.”。但是在别人的电脑访问报表显示正常。完整的问题截图如下：问题原因...
访问云虚拟主机统计报告页面显示乱码
问题描述 使用云虚拟主机且开启访问统计报告...如果数据写入的格式是UTF-8，在页面显示时如果是用cn就会出现无法正常显示或乱码的情况。解决方案 将浏览器地址栏的URL中的cn&config改为utf8&config，再次访问即可正常显示。适用于 云虚拟主机
如何解决远程登录Windows服务器无法显示桌面的问题
使用Ctrl+Alt+Delete键调出任务管理器，在任务管理器中新建任务explorer.exe，单击确定，可能会出现以下两种情况：桌面恢复显示。桌面未恢复显示。桌面恢复显示 此时桌面恢复显示，但需要解决新账号登录的问题。选择开始>运行，输入gpedit....
发布上线相关问题
本文介绍有关发布上线时出现的问题，由于产品在浏览器上使用，个别浏览器会出现卡顿、限制功能等不同问题，建议您使用兼容性较佳的谷歌浏览器或火狐浏览器，并经常清理缓存刷新，我们无法干涉外部使用环境因素，请理解。1、我已经购买域名...
访问云虚拟主机的PHP网站时显示为空白页面
修改数据库信息时，请您务必使用专用的文本编辑器（例如EditPlus），如果使用记事本可能会出现编码问题导致的错误。数据库配置信息不正确 检查数据库配置文件中数据库信息是否有误。常见的第三方开源程序及数据库配置文件如下所示：开源...
使用域名检测工具排查域名问题
检测结果及问题排查 以下列出了检测结果中可能会出现的问题、原因及解决方法供您参考。有关DNS检查的解析生效情况 已生效：表示本地电脑或当地运营商的访问探测结果。例如，用户在北京，使用自己的电脑访问域名，如果此字段的检测结果为已...
2023年
修复开启ORCA优化器后，查询expansion_progress视图会出现错误的问题。修复实时物化视图在不包含聚合操作场景下执行并发删除任务可能导致死锁以及数据不一致问题。2023年01月 V6.3.10.9 类别 功能 功能描述 相关文档 新增 分区表 ...
坐席工作台无法正常工作，浏览器有要求么？
重启浏览器，检测浏览器版本，在浏览器地址栏输入chrome:/settings/help,检查当前浏览器的版本：登录云呼叫中心工作台进行测试（需打开麦克风、耳机等权限），查看是否还会出现无声的现象。三、其他问题 如果在使用中，出现 浏览器崩溃问题...
分支门店
不同门店的建设阶段导致操作系统、浏览器、通用办公软件等版本存在差异，新业务系统上线或变更时容易出现兼容性问题，影响业务效率 全国提升门店连锁率的背景下，需要快速提升业务扩张的效率和门店的标准化 门店出现IT问题时，总部对分支...
Windows系统内存分析工具介绍
如果已提交虚拟内存非常接近上限，那么系统会出现性能问题。Windows 2008 R2 打开任务管理器，单击 性能，通过任务管理器查看内存使用情况。还可以添加各类内存指标进行检查，打开任务管理器，依次选择 查看>选择列，添加各类内存指标，请...
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