蜂窝聚合层（v3.x版本）
图表样式 蜂窝聚合层是3D平面地图（v3.x版本）的子组件，支持独立的样式和数据配置，包括蜂窝的半径大小、颜色、间距和高度等，能够以聚合蜂窝点的形式表现地理位置上的点的分布密度。样式面板 搜索配置：单击 样式 面板右上角的搜索配置项...
邮件投递失败/收到退信邮件的处理办法
邮件投递失败通常会收到一封退信邮件（也...相关文档：什么是邮件推送 联系收件人 如果可能的话，尝试通过其他方式联系收件人，如电话或短信，确认他们的邮件地址，并告知邮件发送的问题。重试发送 在解决上述任何问题后，可以尝试重发邮件。
机器人话术审核FAQ
本文为您介绍机器人话术审核常见问题，方便您快速通过审核。我提交的工单为什么还没有审核完？请在9:00~23:00之间提交，模板审核工单一般会在2个小时内完成。...目前针对电话销售或电话营销的电销场景，需严格遵守相应的管理规则和约束要求。
常见通话类问题
7.呼入响铃一下，坐席自动掉线了，一般是什么原因 坐席自动掉线这种一般是坐席所在的职场网络有波动，导致sip连接断开，坐席掉线了。8.接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音 请参考该文档进行排查：...
其他问题
5、robots文件的作用是什么？我的网站需要上传robots文件吗？6、如何给图片添加水印？7、如何设置手机上可以直接拨打电话？8、如何上传网站icon？9、网站支持自动备份吗？10、如何进行手动备份？11、邮件服务器的作用是什么？12、如何实现...
SCG5000设备说明
SCG5000集Wi-Fi 6、SD-WAN功能于一体，支持连接蜂窝网络（4G、5G），可满足不同环境下的网络连接需求。本文为您介绍SCG5000设备。设备规格 规格 说明 机身尺寸（高×长×宽）160 mm×138 mm×50 mm 机身颜色 黑色 加密上云带宽 200 Mbps ...
商标形式审核补正FAQ
什么是补正？...如已提供的补正文件发现错误如何操作？...收件人：形式审查处 联系电话：010-63218500 地址：北京市西城区茶马南街1号中国商标大楼商标局。办公时间：周一至周五8:30~11:30和13:30~16:30（国家法定节假日除外）。
会议室管理
一、什么是会议室邮箱 会议室邮箱是指分配给会议地点的资源邮箱，会议室邮箱具备可容纳人数、是否配备会议电话、演示屏、地址名称等属性；阿里邮箱在邮箱管理平台集成了会议室功能。管理员可根据企业实际的会议室资源对应创建会议室邮箱。...
网络配置
参数 描述 启动蜂窝数据 根据蜂窝网卡的插卡情况，打开开关启用蜂窝数据或关闭开关禁用蜂窝数据。以太网 列出边缘一体机支持的所有以太网网卡。上图示例中以 以太网 enp0s21f0u5 和 以太网 eno1 为例。自动获取 IP 地址和 DNS：系统自动...
iOS端移动推送是否支持 VoIP Push？
VoIP(Voice over Internet Protocol)App 的业务场景：通过网络传输语音、视频和数据等业务，如虚拟电话、电话视频会议等。由于 VoIP App 对网络强依赖，一般需要维护到服务器的长连，复杂且消耗大；因此可通过 VoIP 推送唤醒 App。苹果官方...
域名安全
说明 中国内地 三大主要运营商投诉电话如下：移动用户，请拨打10086报障。电信用户，请拨打10000报障。联通用户，请拨打10010报障。为什么域名解析需要进行手机验证？为了保护域名的安全，当您在不常用的电脑或网络环境下进行域名解析设置...
MCU+蜂窝模组设备上云
本文介绍如何快速移植C语言Link SDK，将搭载MCU+蜂窝模组的设备接入阿里云物联网平台。背景信息 无法直接连网的设备，外接MCU+蜂窝模组后，MCU通过AT指令控制蜂窝模组，设备即可实现连网。通过移植阿里云物联网平台提供的C Link SDK，设备...
CRYPTO-加解密
硬件平台 产品型号 是否支持 硬件类型 固件版本号 HaaS600Kit 是 开发板 4.0.1 HaaS510 是 DTU 4.0.1 HaaS520 是 DTU 4.0.1 HaaS530 是 DTU 4.0.1 HaaS531 是 DTU 4.0.1 HaaS632-LT32V 是 蜂窝模组 4.0.1 HaaS600-EC600S 是 蜂窝模组 4.0.1...
蜂窝网设备端开发
本文介绍用户如何通过生活物联网SDK开发接入生活物联网的蜂窝网（2/3/4/5G移动通信协议、NB-IoT）设备。在生活物联网平台定义产品 创建项目。参见 创建项目。创建产品。参见 新建产品，连网方式 选择 蜂窝（2/3/4G）。添加测试设备。参见 ...
SYSTEM-系统信息
硬件平台 产品型号 是否支持 硬件类型 固件版本号 HaaS600Kit 是 开发板 4.0.1 HaaS510 是 DTU 4.0.1 HaaS520 是 DTU 4.0.1 HaaS530 是 DTU 4.0.1 HaaS531 是 DTU 4.0.1 HaaS632-LT32V 是 蜂窝模组 4.0.1 HaaS600-EC600S 是 蜂窝模组 4.0.1...
基本概念
通知渠道 事件/报警/故障触发时的通知渠道，目前支持：IM群通知（钉钉、企业微信）、电话、短信、邮件。通知类型 通知类型是将事件/报警/故障按照不同优先级、不同影响程度，选择不同通知渠道的订阅配置。更多请查看 什么是通知订阅 升级...
常见问题
A：您可以在“我的”-“酒店订单”中找到相对应的订单，在“订单详情”中查看对应供应商客服电话，致电供应商进行处理。6.我预定的“机票”、“酒店”、“火车票”或“用车”订单操作了退款，一般什么时候可以到账？A：退款金额将于1-5天...
云手机常见问题
云手机常见问题如下 什么是云手机 云手机有什么优势 如何使用云手机 云手机和真实手机有什么区别 云手机如何收费 通过ADB连接云手机报错 云手机如何调整DPI？云手机支持修改分辨率吗？云手机支持设置代理吗？云手机创建后，可以调整带宽...
自有模组驱动接入：STM32+合宙Air724
本文介绍如何快速移植C语言Link SDK，将搭载MCU+蜂窝模组的设备接入阿里云物联网平台。背景信息 无法直接连网的设备，外接MCU+蜂窝模组后，MCU通过AT指令控制蜂窝模组，设备即可实现连网。通过移植阿里云物联网平台提供的C Link SDK，设备...
如何开发设备端
网关开发 蜂窝网 提供生活物联网SDK开发接入生活物联网的蜂窝网（2/3/4/5G移动通信协议、NB-IoT）设备。蜂窝网设备端开发 以太网 提供生活物联网SDK开发接入生活物联网的以太网设备 以太网设备端开发 蓝牙 支持阿里云IoT的Breeze蓝牙协议，...
key-value-键值对存储
蜂窝模组 4.0.1 HaaS600-EC600U 是 蜂窝模组 4.0.1 HaaS600-N715 是 蜂窝模组 4.0.1 kv.setStorageSync(String key,String value)新增或更新Flash中的 key-value。入参 属性 类型 是否必填 说明 key String 是 需要新增的 key，长度不超过...
新用户须知
如果存在大批量外呼的情况下，需要至少提前1-2天告知对接的智能外呼运营支持人员，并把相关数据：具体外呼量，单通通话时长，多长时间内打完总外呼量以及什么时间开始拨打什么时间结束的这些信息汇总告知。再由外呼运营支持人员进行协助扩...
HT20与HT40有什么区别
概述 本文描述在配置云AP时，关于配置HT20和HT40有什么不同。详细信息 使用HT20主要是出于兼容性考虑：比如，一个区域内存在11b/g信号，那么为了尽量减少对它们的干扰，需要设定为HT20，以减少频带的重叠。使用HT40主要是出于高性能考虑：...
FS-文件系统
硬件平台 产品型号 是否支持 硬件类型 固件版本号 HaaS600Kit 是 开发板 4.0.1 HaaS510 是 DTU 4.0.1 HaaS520 是 DTU 4.0.1 HaaS530 是 DTU 4.0.1 HaaS531 是 DTU 4.0.1 HaaS632-LT32V 是 蜂窝模组 4.0.1 HaaS600-EC600S 是 蜂窝模组 4.0.1...
升级实例版本
在 紧急联系电话 文本框，输入您的紧急联系电话。在 执行时间 中选择需执行的时间。单击 确定。说明 支持单击 确定 后立即升级和在7天内某个时间升级。相关文档 如升级过程中所花费的时间过长，请参见 为什么升级实例版本时间过长？Kafka...
发送语音任务
常见问题 拨打电话时，可以显示在其他渠道购买的主叫号码吗？语音服务的号码有哪几种类型？号码的最高并发数是多少？创建任务时无法选择号码，如何处理？打开语音服务控制台，为什么提示“请求中台查询用户列异常”？相关API 您也可以通过...
错误码
WIFI和蜂窝数据网络都开启的情况下，无法强制取号请求从蜂窝数据网络发 出。410004 数据网络未开启。检测到蜂窝数据网络没有开启。410005 网络判断异常。在进行网络开通情况判断和切换过程 中捕获的异常。410007 预取号过期-410010 HTTP...
OTA-远程升级组件（第三方平台）
硬件平台 产品型号 是否支持 硬件类型 固件版本号 HaaS510 是 DTU 4.0.1 HaaS520 是 DTU 4.0.1 HaaS530 是 DTU 4.0.1 HaaS531 是 DTU 4.0.1 HaaS632-LT32V 是 蜂窝模组 4.0.1 HaaS600-EC600S 是 蜂窝模组 4.0.1 HaaS600-EC600N 是 蜂窝模组...
录音管理
其他问题 什么时候用录音替代TTS合适 对于交互复杂度很低、且对于声音音质、逼真度要求极高的客户或场景来说，可能使用录音是更好的方式。因为，使用录音将无法播放动态变量信息，这将导致你的所有外呼电话中播报内容都是完全统一、不能有...
错误码
WIFI和蜂窝数据网络都开启的情况下，无法强制取号请求从蜂窝数据网络发 出。410004 数据网络未开启。检测到蜂窝数据网络没有开启。410005 网络判断异常。在进行网络开通情况判断和切换过程 中捕获的异常。410007 预取号过期-410010 HTTP...
Android SDK 接入
本文是Android客户端SDK 集成说明文档。1.概述 官网 SDK&Demo下载 后进行解压,解压后包含：SDK&Demo下载 具体认证服务SDK AppSignGet.apk，用来获取对应包名的APP签名信息 2.前期准备 2.1 准备工作 如果应用开启了手机号认证服务，请确保...
新手指引
售前电话咨询：95187转1。提交工单：您可通过 提交工单，联系技术支持获取帮助。文档反馈：如果发现产品文档的问题，如链接、内容和API错误等，您可以在文档页右侧的悬浮菜单中单击 反馈 或直接选中存在问题的内容进行反馈。
网络探测字段说明
例如同时接WiFi与蜂窝网络时，默认网络是WiFi。WiFi usedNet 本次探测使用的网络。WiFi Android：3G/4G/5G iOS:cellular dns 本次探测使用的网络对应的Local DNS（iOS技术原因获取的是默认网络的DNS)，探测时域名解析该DNS。WiFi：30.30.XX...
网络探测字段说明
例如同时接WiFi与蜂窝网络时，默认网络是WiFi。WiFi usedNet 本次探测使用的网络。WiFi Android：3G/4G/5G iOS:cellular dns 本次探测使用的网络对应的Local DNS（iOS技术原因获取的是默认网络的DNS)，探测时域名解析该DNS。WiFi：30.30.XX...
语音号码FAQ
号码申请后为什么不能立即注销？号码的使用周期最少为3个月。在号码申请后3个月后，可登录 语音服务控制台，在 真实号管理 页面注销号码。语音号码怎么注销？购买语音号码后，可以登录 语音服务控制台，在 真实号管理 页面注销号码。注销后...
智能监控
此场景下，我们需要先确认是否有真实触发报警，在真实触发报警但未收到的情况下，我们根据不同的报警类别，将其再细分为两个场景：配置 电话、短信和邮箱报警但收不到，该如何排查，和 配置钉钉群报警后但收不到报警信息，该如何排查，以下...
错误码
WIFI和蜂窝数据网络都开启的情况下，无法强制取号请求从蜂窝数据网络发 出。410004 数据网络未开启。检测到蜂窝数据网络没有开启。410005 网络判断异常。在进行网络开通情况判断和切换过程 中捕获的异常。410007 预取号过期-410010 HTTP...
RDS术语
更多信息，请参见 什么是数据库备份DBS。DMS Data Management，数据管理，是一种阿里云提供的图形化的数据管理工具，集数据管理、结构管理、访问安全、BI图表、数据趋势、数据轨迹、性能与优化和服务器管理于一体的数据管理服务。支持MySQL...
RDS术语
更多信息，请参见 什么是数据库备份DBS。DMS Data Management，数据管理，是一种阿里云提供的图形化的数据管理工具，集数据管理、结构管理、访问安全、BI图表、数据趋势、数据轨迹、性能与优化和服务器管理于一体的数据管理服务。支持MySQL...
什么是智能外呼机器人
智能语音机器人可以做什么？智能语音机器人根据客户的意图进行智能应答，语音识别迅速，能够准确判断出是否为意向客户，将客服人员从重复、机械的初步筛选、意向识别中解放出来，投入到更有价值的客户中。传统外呼的人力成本和管理成本高，...
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