Redis客户端重连指南
引发暂时性故障的原因 原因 说明 故障触发了高可用机制 云数据库Redis支持节点健康状态监测，当监测到实例中的主节点不可用时，会自动触发主备切换，例如将主节点和从节点进行互换，保障实例的高可用性。此时，客户端可能会遇到下列暂时性...
Tair客户端重连指南
引发暂时性故障的原因 原因 说明 故障触发了高可用机制 云原生内存数据库Tair 支持节点健康状态监测，当监测到实例中的主节点不可用时，会自动触发主备切换，例如将主节点和从节点进行互换，保障实例的高可用性。此时，客户端可能会遇到...
Quick BI仪表板新交叉表组内排序，不符合预期
问题描述 Quick BI仪表板新交叉表组内排序，不符合预期。问题原因 新交叉表sql多排了一个维度字段的顺序。解决方案 手动排序所有涉及的字段，不要让图表字段自动排序。适用于 Quick BI 适用v4.3.4及其以下版本
Quick BI创建SQL数据集，使用新交叉表创建仪表盘报SQL...
问题描述 用户创建简单SQL数据集，使用新交叉表分析数据，报错SQL超长。问题原因 新交叉表的计算逻辑，会把查出来的维度放到 or 条件里，进行筛选。解决方案 建议切换旧交叉表，如果不是必要功能都可以使用旧交叉表。适用于 Quick BI
Quick BI交叉表中对一个度量字段设置条件格式，发现未...
问题原因 对于交叉表字段的条件格式展示逻辑理解不正确导致。条件格式选择的数据范围不是针对字段值的范围生效，而是针对数据行数的占比生效。如果我的交叉表有100行数据，表示前10行数据。90%表示从第11行开始到结束的后90行数据，表示前...
Quick BI版本3.12.2及其以前版本新交叉表使用数据脱敏...
产品名称 Quick BI 产品模块 仪表盘 概述 本文主要介绍如何解决Quick BI版本3.12.2及其以前版本新交叉表编辑数据，报错查询含有敏感字段。...问题原因 新交叉表是公共云 3.12.2 以后才支持的单列脱敏。解决方案 升级版本。可以用旧交叉表。
Quick BI新交叉表不筛选a条件某个分组没有数据，筛选...
问题原因 新交叉表限制了10000条数据的展示，这个场景下，列中存在维度，所以总的记录数的算法为 行记录数*(总列数/度量数)，这个的结果如果大于10000，则相应的多于10000条的记录会显示为-，单独查的时候只有一条数据，所以又显示出来了；...
Android 5.X 手机证书过期的问题
故障描述 在客户端出现如下日志。com.android.org.bouncycastle.jce.exception.ExtCertPathValidatorException: Could not validate certificate: Certificate expired at Sat No v 06 20:00:00 GMT+08:00 2021 (compared to Wed Jan 12 10...
采集客户端数据的高可用方案
但是在一些相对极端的场景下，单集群可能由于一些预期外原因存在故障停服风险。针对该单集群故障风险，日志服务提供两种异地多活的客户端数据采集方案。方案比较 对比项 方案1：双写 方案2：数据加工复制+写入切换 部署复杂度 低 需要额外...
电源故障定位
将有故障的电源适配器放到其它正常的设备中观察，或从其它设备中拿正常的电源适配器来交叉验证，识别故障。若交叉验证之后，故障跟随电源适配器，则将该电源适配器返修。若交叉验证之后，故障跟随设备，则请提交工单。icmsDocProps={'...
无法连接Windows实例
故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不...
应用故障自动诊断
在EDAS中进入应用总览页面时，会按照您自定义的时间段对该应用的运行情况做一个自动诊断。...数据支持：这一部分包含了得到推测结论的数据支持，不同故障原因的诊断报告中包含的分析数据将不一样。图 1.故障诊断报告示例图-RT诊断
设计方案
故障恢复 定位故障原因后，按照应急预案快速恢复业务，并在事后进行复盘总结。预案执行：在故障响应的过程中，需要按照事先制定的应急预案进行执行。应急预案包括了应急响应流程、各个岗位的职责、处理流程等。预案执行能够保证故障恢复和...
概述
再者云计算平台会提供冗余存储和备份能力，避免系统因为硬件故障或其他原因导致的停机或数据丢失。这种备份机制可以提高系统的可靠性。责任共担模型 阿里云平台提供高可用的基础设施，并提供应用稳定性相关工具体系。用户可以基于阿里云...
Quick BI交叉表冻结前两列后在移动端显示只冻结了一列
问题描述 Quick BI交叉表冻结前两列后在移动端显示只冻结了一列是什么原因？问题原因 移动端交叉表冻结列超过屏幕宽度的60%时，冻结列会依次失效，因为滑动列需要占据一定的空间，滑动列占据的最小空间是屏幕宽度的40%。解决方案 调整交叉...
Quick BI交叉表字段内容过长时显示不全
概述 本文主要讲述了交叉表中字段为文本内容时，显示不完整的解决方法。问题描述 在Quick BI交叉表中，...问题原因 在新交叉表中内容不能全部展示。解决方案 请您将图表类型替换为交叉表。适用于 产品名称：Quick BI 产品模块：仪表板-交叉表
以太网接口无法接通
本文介绍以太网接口没有接通的可能原因和处理方法。问题现象 以太网接口没有接通（物理上）。可能原因 设备没有连接电源或者以太网接口连接的线缆没有插好。光纤、双绞线过长或者链路损耗太大。接口、接口模块或者设备故障。解决方案 检查...
以太网接口频繁Up/Down
本文介绍以太网接口频繁Up/Down的原因和处理方法。问题现象 以太网接口频繁Up/Down。可能原因 线缆没有连接好。双绞线过长、光纤超长或链路损耗太大。接口、接口模块或设备故障。解决方案 检查本端和对端设备线缆、模块是否插好。检查设备...
Quick BI交叉表导出数据时，报错“本次查询已超出最大...
问题描述 Quick BI交叉表导出数据时，报错“本次查询已超出最大行列交叉数量，请通过减少行/列维度数量或添加筛选条件解决”。问题原因 1.交叉表中行是维度，列是度量的场景。导出1000行数据。2.交叉表中行是维度，列是度量和维度混布的...
设备显示离线
可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的运营商网络正常。如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态...
Quick BI新交叉表导出的地方提示是最大一万条为什么...
问题描述 Quick BI新交叉表导出的地方提示是最大一万条为什么实际导出只有一千条。问题原因 在新交叉表的结果展示设置的是一千条。解决方案 在新交叉表右侧设置的结果展示设置切换为全部或者设置到自己需要的条数。适用于 Quick BI
GTM如何实现异地容灾
两地三中心容灾架构，是指在同城双中心的基础上，在异地的城市建立一个备份的灾备中心，用于双中心的数据备份，当双中心出现自然灾害等原因而发生故障时，异地灾备中心可以用备份数据进行业务的恢复。目标读者 企业网络部、业务运维部工作...
Quick BI交叉表设置副指标展示的同环比，上周期有数据...
问题原因 用户在交叉表添加的是月份字段，并且在过滤器设置了度量值大于零的条件，用户同环比上个时间周期的数据是小于零的，因为上周期的数据被过滤掉了，因此有部分日期的同环比没有显示。解决方案 在交叉表的过滤器设置合适的条件，保证...
抢占式实例节点池最佳实践
若在实例自动释放时未做Pod驱逐、节点排水、节点替换等前置处理，可能影响集群服务运行情况，Master节点意外退出可能引发集群级别的故障。为了防止抢占式实例到期引发的节点意外退出问题，可通过ack-node-problem-detector组件的...
常见问题
PolarDB 每个节点都有一个故障切换（Failover）优先级，决定了故障切换时被选举为主节点的概率高低。当多个节点的优先级相同时，则有相同的概率被选举为主节点，详情请参见 自动/手动主备切换。备份与恢复 Q：PolarDB 采用什么备份方式？A...
如何排查Java场景下故障注入不生效的问题
为解决此类问题，在创建或编辑演练时，您可以在故障执行阶段选择开启Debug模式，并通过相关的日志信息来了解故障注入失败的原因。开启Debug模式 在查看目标演练的故障注入日志前，您需要先确认该演练的故障执行步骤是否已开启Debug模式。若...
故障演练常见问题
故障不生效的原因较多，可能是参数配置不正确或无对应的请求命中，但故障规则已成功下发，故需要计费。刚刚购买的资源包为什么会被扣减次数？因为购买前已产生欠费，购买资源包后会先扣减所欠的次数。子账号的消费是否独立计费？不是，与主...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
Windows操作系统云虚拟主机耗资源（客户程序故障）...
本文主要介绍Windows操作系统云虚拟主机耗资源（客户程序故障）问题的原因分析及处理意见。调用Access程序问题（最常见）原因：Access数据库大小超过30M，频繁调用时耗用系统资源。解决方法：将数据库大小压缩到30M以内，或者升级到SQL ...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
本文汇总了使用云虚拟主机出现网站耗资源（客户程序故障）时的常见问题。什么是网站耗资源（客户程序故障）？网站程序占用CPU及内存过多，是对资源的一种浪费。当您使用普通版共享云虚拟主机建站后，可能会因为网站程序编写不合理、代码...
Quick BI交叉表不能开启维度度量混布的原因
概述 本文主要描述了Quick BI交叉表不能开启维度度量混布的原因。详细信息 交叉表不能开启维度度量混布的原因有两种。1，开启了冻结以后不能使用维度度量混布。2，维度字段放到列中不能使用维度度量混布。适用于 Qucik BI v4.4.3
DeviceWanLinkDown
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceWanLinkDown CRITICAL down Wan Link Down 可能原因 WAN链路出现故障。处理方法 请提交工单，联系阿里云工程师。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
AccessGatewayFailover
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 AccessGatewayFailover INFO agwfailover Access Gateway Failover 可能原因 IPsec链路网络故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
Quick BI数据门户和仪表板新交叉表中的字段顺序展示不...
但是数据门户中对应交叉表的字段顺序还是和原来修改之前的一样，和仪表板交叉表字段顺序不一致，具体如下图：问题原因 仪表板新交叉表的样式中设置了"指标展示分组"导致：解决方案 交叉表样式中取消“指标展示分组”并保存发布仪表板，然后...
主备方案介绍
主备容灾：当云数据库HBase实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电断网等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活：请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾：支持云数据库HBase、EMR...
Quick BI新交叉表开启指标展示分组后，点击指标分组...
问题原因 用户的新交叉表字段添加区域仅添加了维度字段，开启了指标展示分组后，指标分组中只展示度量字段。解决方案 如果需要展示维度字段，可以维度字段和度量字段都添加，开启维度/度量混布后，则可以展示添加的维度、度量字段。按需要...
灾备方案
Tair 容灾架构演进 当 Tair 实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 ...
灾备方案介绍
云数据库Redis容灾架构演进 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Redis容灾架构...
运维服务内容说明
因客户自身原因导致的问题故障，不属于阿里云运维服务范围。如客户有不定期现场服务需求，可按天购买运维专家现场服务。运维服务专家可帮助客户进行疑难问题现场处理，故障现场救援，变更现场保障、现场运维培训等服务。运维专家现场服务需...
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