Android客户端接入
选调方法：删除预取号码信息/*删除预取号码信息*/AuthNumber public void clearPreInfo()使用示例 mPhoneNumberAuthHelper.clearPreInfo();选调方法：获取上网卡运营商/*返回默认上网卡运营商*@return CMCC(中国移动)、CUCC(中国联通)、...
快速入门
本文为您介绍如何快速使用号码隐私保护服务购买号码和使用服务。准备工作 注册账号与实名认证。如果您未注册阿里云账号，请先完成 账号注册（PC端）和 企业实名认证和个体工商户认证。如果您已有企业实名认证的阿里云账号，请直接进行下...
语音号码FAQ
目前仅支持产品运营审核通过的大客户购买，普通线上客户不支持购买400开头的号码和95开头的号码 拨打电话时，可以显示在其他渠道购买的主叫号码吗？不支持，请在 语音服务控制台 购买号码并使用。个人或企业用户支持独享号码的申请吗？个人...
什么是号码隐私保护
号码隐私保护（Phone Number Protection）是一款基于基础运营商通信网络能力的互联网产品，企业客户可以通过集成号码隐私保护能力，为其平台用户提供隐私通话服务，同时可以通过录音来对其服务质量进行分析，提升产品安全性及平台价值。...
发送语音任务
常见问题 拨打电话时，可以显示在其他渠道购买的主叫号码吗？语音服务的号码有哪几种类型？号码的最高并发数是多少？创建任务时无法选择号码，如何处理？打开语音服务控制台，为什么提示“请求中台查询用户列异常”？相关API 您也可以通过...
CreateAxgGroup-创建G号码组
接口说明 在 AXG 号码绑定前，除了购买 X 号码以外，还必须创建一个 G 号码组，并在 G 号码组中添加号码。如果创建 G 号码组时没有同时添加号码，还可以调用 OperateAxgGroup 接口添加号码。说明 单个号池最多添加的 G 号码组为 2000 个。...
OperateAxgGroup-修改G号码组
接口说明 创建 G 号码组之后，可以通过此接口修改 G 号码组，例如向 G 号码组中增加号码、删除号码、全量替换号码。QPS 限制 本接口的单用户 QPS 限制为 5000 次/秒。超过限制，API 调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。调试 ...
VerifyPhoneWithToken-本机号码校验（H5能力专用）
完成H5本机号码校验。接口说明 准备工作 请先完成阿里云账号注册、获取阿里云访问密钥、创建认证方案，更多信息，请参见 H5 本机号码校验使用流程。QPS 限制 本接口的单用户 QPS 限制为 1000 次/秒。超过限制，API 调用会被限流，这可能会...
添加使用场景
申购号码需要报备业务用途、行业场景、话术、呼叫场景等，用于审核员判断业务范畴的合规性。在购号申请前，请您添加使用场景并通过审核。本文为您介绍如何添加使用场景。前提条件 已提交企业资质。具体操作，请参见 提交企业资质。背景信息...
GetAuthToken-获取 H5 认证授权 Token
获取授权token用于H5本机号码校验的鉴权，返回结果包括AccessToken和JwtToken。接口说明 准备工作 请先完成阿里云账号注册、获取阿里云访问密钥、创建认证方案，更多信息，请参见 H5 本机号码校验使用流程。QPS 限制 本接口的单用户 QPS ...
号码迁移
您可以使用号码迁移功能，对不同号码池间的号码进行迁移。本文为您介绍如何在号码隐私保护控制台使用号码迁移。前提条件 已绑定的号码已完成解绑。您可以调用 UnbindSubscription 接口解除号码绑定。注意事项 指定号码迁移模式中，一次最多...
发送消息
本文为您介绍如何使用发送消息。前提条件 已开通 ChatApp 消息服务。已完成 注册阿里云账号 和 企业实名认证。创建的模板已审核通过。具体操作，请参见 创建模板。WABA账号绑定的手机号码已完成验证。具体操作，请参见 通道管理。操作步骤 ...
计费概述
企业购买了套餐包后会优先使用套餐包，套餐包用完后自动按量计费。隐私保护业务的费用包含：号码费用、隐私通话费用和增值服务费用。重要 新购号码首购费用是一次性支付三个月月租费，第二、第三个月不再支付月租费用，第四个月恢复按月...
ListRecentCallDetailRecords-获取坐席最近通话记录...
ccc-test Criteria string 否 模糊搜索条件，格式为 JSON 对象，对象包含三个属性，可以随机组合，三个属性分别为 phoneNumber（按主叫或被叫号码模糊搜索）、callingNumber（按主叫号码模糊搜索）和 calledNumber（按被叫号码模糊搜索）。...
运营商回执错误码
用户外呼呼叫超过并发限制 200112 被叫占线 双呼时被叫占线 200113 被叫收到呼叫但未接听 双呼时被叫收到呼叫但未接听 200116 被叫号码不合法 双呼时被叫号码不合法 200117 来电显示号码不合法 来电显示号码未按照通信网授权使用规则进行...
坐席工作台设置
1.坐席接听 来电显示：可选配置项【隐藏全部来电号码、隐藏部分来电号码、显示部分来显号码】，该配置只是前端实现了号码的隐藏功能并没有真正的隐藏（接口层面），功能体现主要在坐席工作台面板上的通话记录、外呼通话和呼入接听页面展示...
集成概览
使用OpenAPI自动化集成 号码认证服务，可以提升您使用 号码认证服务 的开发效率。本文介绍使用OpenAPI调试 号码认证服务 的基本信息及注意事项。什么是OpenAPI 为了能够让开发者快速高效的学习和使用云产品OpenAPI，阿里云为用户提供Open...
常见问题
本文为汇总了使用号码隐私保护服务时的常见问题。问题概览 隐私号AXN业务中，是否支持A号码同时又是其他业务小号？在AXB业务中，A或B号码漫游到国外，是否还可以联系对方？是否支持放音配置？为什么开通隐私号需要提供身份证认证信息？中间...
隐私保护实名要求
根据通信管理及运营商相关规定，所有使用号码隐私保护服务的企业客户，需要把所有的X号码实名到个人，目前X号码实名可以通过线上平台采用淘宝完成实人认证。
产品计费
使用第三方线路申请的号码 使用 第三方合作伙伴、阿里通信语音服务 提供的号码，阿里云联络中心将收取一定的平台费，通信费用跟号码提供方自行结算。（平台费用：指上述介绍中的 呼叫中心平台使用费，即：坐席包月的费用、录音存储的费用）...
号码百科使用FAQ
本文为您介绍使用号码百科服务时的常见问题。问题概览 查询准确性如何？返回错误码后重试结果是否一样？unknown是什么意思？未启用、未开卡、挂失，返回什么？功能性停机是什么意思？什么情况会返回操作受限？什么情况会返回运营商限制？...
号码认证服务合规指南
本文为您介绍了使用号码认证服务需要遵守的合规配置说明。背景信息 国家互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部、国家市场监督管理总局联合印发《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，明确移动互联网应用程序（App）运营...
Android客户端接入
本文为您介绍 Android客户端 本机号码校验的集成方法及接口的功能示例。说明 在使用过程中如有疑问，可以 提交工单 联系阿里云技术工程师处理。接入步骤 下载SDK 登录 号码认证产品控制台，在 概览 页面右侧 API&SDK 区域，单击 立即下载，...
短信营销子任务
任务列表 如下图所示，列表显示任务名称、关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、任务中包含的号码数量、实际发送、发送成功、失败、未反馈的号码数量、短信平台、短信类型、状态等信息。说明 实际发送号码数=发送成功...
创建虚拟号
虚拟号是真实号码组的代称，主要作用是外呼调度，外显是真实号，虚拟号需要绑定真实号才可以使用。前提条件 已 提交企业资质 并通过审核。已 新增话术 并通过审核。虚拟号定义 虚拟号码是真实号码组的代称，虚拟号码格式为05710000XXXX。您...
InitiateAttendedTransfer-发起咨询转接
ACC-YUNBS-1.0.10-*Transferor string 否 转接发起方，当场景是咨询转接到外部号码时，用此参数指定的号码作为主叫，转内部坐席或技能组时，此参数无效，发起方由 UserId 指定。无 Transferee string 是 被转接方，可以是坐席 ID 或技能组 ...
伙伴账号企业信息维护
APS中没有调整入口。...用于“操作资金划拨”接收验证码的手机号也会随之更改。...联系人和电话变更说明：如果伙伴公司联系人更换，可以在此维护联系人姓名和电话，仅对此页面生效，“组织关系管理-账号管理”中的联系人信息不会随之更改。...
ListOutboundPhoneNumber-获取外呼号码信息
调用ListOutboundPhoneNumber获取指定坐席下的主叫外呼电话号码。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。...
云呼迁移文档
1：先点击lvr流程编辑查看是否需要手动修正>2：将测试号码导入并配置ivr流程和技能组，操作请参照下图操作>3：用手机拨打测试号码进行呼入操作，如果您的ivr涉及坐席接听请登录坐席工作台上线并接听，同样在坐席工作台进行呼出的测试，然后...
如何修改绑定的手机号码
也可选择其他验证方式 如果手机号码无法正常使用，选择页面显示的 其他验证方式，例如 邮箱验证 或 扫脸验证等（其他验证方式具体以页面显示为准），再按流程进行身份验证。如果自助都无法完成，可选择页面上的 提交申诉,根据页面提示填写...
双呼透A
双呼透A 双呼透A是用X号码首先呼叫主叫方号码A，A电话接通后，再呼叫被叫方号码B，在B端的来电显示中显示的主叫方号码A，B号码接听后，把二者拉进一个会场双方进行通话 举例：主叫方号码A为166xxxx6666，被叫方号码B为188xxxx8888，接口...
使用办公电话拨打手机号显示来电号码是什么？
详细信息 当使用智能办公电话拨打他人手机时，对方手机显示规则如下：【安卓手机】1、若对方没有安装钉钉，只显示固定电话号码；2、对方安装了钉钉，并打开钉钉悬浮窗设置，如果对方是你同事则会显示您的姓名、公司、职位。如果对方不是你...
语音计费FAQ
语音服务套餐包不是一个号码对应一个套餐包，套餐包的抵扣和使用的语音功能有关，例如：语音通知计费时优先抵用语音通知套餐包中分钟数，语音验证码计费时优先抵用语音验证码套餐包中条数。更多计费相关，请参见 国内语音服务定价。语音...
隐私号码
隐私号码保护，可以保护多个页面中展示的主叫号码、被叫号码，避免客服、质检员看到真实的客户号码，当开启后，将会隐藏部分真实号码，例如显示为：1391*。操作流程 如下图，可以开启/关闭 该功能；当开启隐私号码保护时，效果如下：
隐私号码
隐私号码保护，可以保护多个页面中展示的 主叫号码、被叫号码，避免客服、质检员看到真实的客户号码，当开启后，将会隐藏部分真实号码，例如显示为：1391*。操作流程 如下图，可以 开启/关闭 该功能；当开启隐私号码保护时，效果如下：
号码状态查询FAQ
号码状态查询（语音业务场景）异常号码表示无法用语音方式触达的号码。号码状态查询（短信业务场景）异常号码表示无法使用短信方式触达的号码。更多详情，请参见 号码状态各功能对比。号码状态查询（账号验证场景），号码状态查询（风控...
通道管理
验证通过则添加号码成功，可使用该号码发送短信；验证失败请重新验证。单击 更多设置，进行基本信息设置和其他设置。基本信息设置：设置头像、行业、描述、邮箱和网址。其他设置：限制发送。重要 开启限制发送的开关后，当前号码将不再给...
BlindTransfer-直接转接通话
ACC-YUNBS-1.0.10-*Transferor string 否 转接发起方，当场景是直接转接到外部号码时，用此参数指定的号码作为主叫，转内部坐席或技能组时，此参数无效，发起方由 UserId 指定。08314325*Transferee string 是 被转接方，可以是坐席 ID 或...
号码管理
锁定号码：若需要临时屏蔽异常号码，请在 号码管理 页面，单击 锁定，新增的绑定将不再使用该号码。实人认证 说明 购号申请 页面的 认证信息管理 用于一证五号，即一个实人认证信息，最多购买五个隐私号码。号码管理 页面的 实人认证 用于...
电话会议来电号码是什么？
概述 本文介绍来电话会议时显示的来电号码的情况。详细信息 在发起电话会议之后，其他人接到来电显示的是钉钉一个随机的电话号码，不是你的手机号码，建议发起之前提前告知对方，以免被误认为陌生人。适用于 专属钉钉
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