故障复盘
复盘文档一般包含以下内容：故障简述：故障概述、影响面、处理人等 故障背景：故障发生时的业务链路 故障时间线：着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析：建议先一句话总结，再进行...
托管节点池节点自动恢复
当发现节点故障时，ACK会根据故障原因触发对应恢复任务，并记录相应的事件。当恢复任务完成后，故障状态解除，节点恢复正常状态。当恢复任务完成后，故障状态依然存在，节点会被置为恢复失败状态。说明 如果集群中存在多个节点池，节点池...
响应云盒维修事件
当云盒中的硬件设备发生故障需要更换时，阿里云会向您发送云盒维修事件通知，您需要授权同意阿里云上门更换并维修硬件设备。本文为您介绍云盒维修相关的流程，以及如何响应云盒维修事件。背景信息 配置云盒计算资源时，您需要配置一定的...
ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
设计原则
这样可以确保一台设备故障时，数据仍然可用；容灾计划：制定容灾计划，包括灾难恢复策略、应急响应流程和恢复时间目标（RTO）等。容灾计划应该经常进行测试和演练，以确保其可行性和有效性；数据备份与恢复：定期进行数据备份，并确保备份...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请跳转...
智能压测
此外，在数据库发生故障且无法定位原因时，可以利用克隆库复现故障场景，以便更好地定位故障原因。前提条件 源数据库支持：RDS MySQL PolarDB MySQL版 说明 不支持 PolarDB MySQL版 的 企业版 单节点 实例。PolarDB-X 2.0。目标数据库实例...
Mac
RTC SDK为您提供音视频设备测试的方法，您可以在音视频通话前检查当前设备上的摄像头，麦克风以及扬声器等音视频设备是否正常工作，以保证音视频通话质量。通过阅读本文，您可以了解音视频设备测试的方法。摄像头测试 创建SDK实例后，应用...
Mac
RTC SDK为您提供音视频设备测试的方法，您可以在音视频通话前检查当前设备上的摄像头，麦克风以及扬声器等音视频设备是否正常工作，以保证音视频通话质量。通过阅读本文，您可以了解音视频设备测试的方法。摄像头测试 创建SDK实例后，应用...
Windows
RTC SDK为您提供音视频设备测试的方法，您可以在音视频通话前检查当前设备上的摄像头，麦克风以及扬声器等音视频设备是否正常工作，以保证音视频通话质量。通过阅读本文，您可以了解音视频设备测试的方法。摄像头测试 创建SDK实例后，应用...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
Web SDK
getPlaybackDevices()获取扬声器设备列表 全局事件回调 回调 描述"camera-changed"摄像头设备状态变化回调"microphone-changed"麦克风设备状态变化回调"autoplay-failed"自动播放失败回调"playback-device-changed"扬声器设备变化 其他 ...
按步骤提交设备故障信息
本案例创建四个业务服务和一个Web应用，搭建一个设备故障上报的工单页面，引导使用Web应用的用户完成故障信息的提交。前提条件 已完成项目的创建（例如 project_space）。详细内容，请参见 项目。步骤一：使用云数据库创建数据库表 登录 云...
数字社区小区及设备集成指南
一、通用说明 1.登入“物联网应用服务平台”后，左侧导航中的“设备管理-产品”与“设备管理-设备”为该账号下的所有的产品与设备。在创建小区后，可为小区绑定...5.选择“摄像头信息管理”可对摄像头设备进行批量导入、清空、编辑的操作。
功能特性
设备诊断 针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务，帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。查看运维大盘 展示设备的地区热力图分布，方便您直观、快速地了解所有设备的状态。在线调试 直接从物联网平台控制...
Windows
RTC SDK为您提供音视频设备测试的方法，您可以在音视频通话前检查当前设备上的摄像头，麦克风以及扬声器等音视频设备是否正常工作，以保证音视频通话质量。通过阅读本文，您可以了解音视频设备测试的方法。摄像头测试 创建SDK实例后，应用...
交叉表
序号列 勾选后报表列头会显示序号。①支持设置序号列名称。②支持勾选 总计行不显示序号。说明 仅当交叉表勾选了列总计时，才支持勾选 总计行不显示序号。分页器 单击分页器icon后激活分页器编辑页面。分页器模式默认选择为 常规 模式，当 ...
设备接入简介
物联网边缘计算提供终端设备接入服务，支持接入通用设备和视频设备两大类型的IoT设备。通过设备接入服务，您可以轻松接入您的设备到云端，实现设备的管理和控制。背景信息 物联网领域中，通信协议和数据格式千差万别，设备数据的可靠性和...
设备管理
边缘一体机管理控制台支持接入和管理多种通信协议的IPC设备（网络摄像头设备）、NVR设备（网络视频存储设备）。准备工作 激活边缘一体机中预装的基础AI框架应用（即AIBox开头的应用）。详细操作，请参见 预装应用。了解边缘一体机和终端...
EMR Kafka磁盘故障运维
当出现磁盘故障时，需要根据故障原因、故障影响程度、业务需求（是否接受数据丢失、是否允许服务较长时间不可用）、集群状态等综合考虑恢复采取的策略。如果业务优先保证服务可用，但允许丢失部分数据，则应考虑在可能会丢失数据的情况下，...
创建产品并配置App
四：添加测试设备 在设备开发调试阶段时，您可以免费使用平台提供的测试设备证书，来调试设备（每个产品最多可添加50个免费测试设备，测试设备的证书不能用于量产，仅供调试使用）。单击 下一步，在 设备调试 页面添加测试设备。根据实际...
网络架构容灾
如果为了满足业务对延迟等需求，必须选择相同接入点，也必须保证两条专线在两个不同的接入设备上，这样即使有一台设备故障导致其中一条线路异常时，也可以保证另外一条线路正常运转。专线/VPN主备：在物理专线、IPSec-VPN连接、BGP动态路由...
配网方案介绍
摄像头扫码配网（webcam-config）摄像头扫码解析数据 App生成二维码，放置于摄像头设备前识别解析其中的配网信息 设备须具备摄像头，且支持二维码解码能力。ZigBee、OPC UA、Modbus、其他 其他芯片/模组-配网方式 零配配网 说明 WiFi和WiFi...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
调研的服务范围包含：基础资源调研、业务现状调研、应用系统调研《调研报告》2 智能故障发现方案设计 基于业务数据、资源组维度建立业务组单元，将业务组单元指标通过智能AI算法进行实时分析，帮助企业快速发现故障，列出可疑根因事件，并...
Wi-Fi设备配网方案介绍
对于无屏的设备（如插座、灯泡等），用户无法通过输入Wi-Fi热点信息让设备接入网络，此时需要对这些设备进行配网操作。生活物联网平台为Wi-Fi设备提供了多种配网技术方案，使不具备人机交互能力的设备可以借助于一些特殊方式连上网络。配网...
快速体验Link Visual
功能 描述 摄像头设置 包含摄像头日夜模式、视频画面翻转、报警开关（设备报警的总开关，当触发报警时设备将上传一张报警照片到云端，用户可以在图库中进行查看）、移动侦测灵敏度设置、报警频率设置（控制摄像头上报报警事件的频率）、...
外设常见问题
MASSSTORAGE、HID和MASSSTORAGE复合类型的UKey设备 对于MASSSTORAGE、HID和MASSSTORAGE复合类型的UKey设备，由于无法从外型上确认是UKey设备还是其他存储设备，所以默认情况下UKey设备和其他存储设备一样均采用设备重定向，但是对于UKey...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
表头设置
问法类型 含义 查询问法 查询该列信息时涉及的特殊问法，对应查询部分 最大值问法 查询该列信息时涉及 最大值 的特殊问法，对应查询部分 最小值问法 查询该列信息时涉及 最小值 的特殊问法，对应查询部分 数量问法 查询该列信息时涉及 统计...
自主排查IPsec-VPN连接问题
如果对端网关设备支持自动选择IKE版本或者对端网关设备同时支持IKEv1和IKEv2两个版本，则建议为对端网关设备指定IKE版本，对端网关设备的IKE版本需和IPsec连接的IKE版本相同。推荐两端均使用为IKEv2版本。请排查IPsec连接及其对端网关设备...
我是数采实施商
设备表：设备配置excel表的简称，记录设备相关的配置，如设备链接地址，设备在OT地址空间中的全局偏移地址，设备全局偏移地址+点位相对偏移地址=点位在OT地址空间中的绝对地址。点位表：模板表和设备表通过工具可以自动生成点位表，同时也...
开发Link Visual的功能介绍
若关闭则设备不开启所有报警事件上报，设备在状态变更及开机时主动上报 是 App和设备开发者需要关注并处理该物模型 AlarmNotifyPlan 属性 报警提醒计划 App设置和获取设备当前报警计划，定义设备何时开启报警提醒，设备在状态变更及开机时...
I-V曲线诊断
数据服务中提供光伏智能运维的IV曲线诊断算法，结合环境光强度、环境温度等影响因素，对组串式光伏发电阵列的电流-电压曲线（I-V曲线）进行分析，检测系统可能出现的故障，进而提高设备的运行效率，保障电站高效运行。本文介绍光伏智能运维...
智联车管理云平台的审计事件
DiagnosisVersion 诊断某特定设备查询不到某特定版本的原因。DownAppVersion 下架应用升级版本。DownOsVersion 下架系统升级版本。ExecuteCameraShootingCommand 执行摄像头拍摄命令。ExecuteRemoteCommand 执行车机通信协议远程命令。...
管理平台系统表和时序/快照表
设备表：存储了已备份实例的设备元信息，包括所属产品的设备唯一标识符IotId、激活时间、状态、物理地址、设备类型等。设备分组表：存储了已备份实例的设备分组信息，包括分组类型、分组名称、描述等。设备分组关系表：存储了设备和分组的...
IIS Web网站访问故障
本文介绍IIS（Internet Information Service）作为Web服务的网站，访问故障相关的问题及解决方案。本文介绍的IIS Web网站访问故障相关问题如下：访问部署在Windows实例上的基于IIS搭建的Web网站时，提示“500-内部服务器错误”，如何处理？...
iOS SDK接入验证
iOS SDK接入过程中如出现问题，可按照 编译阶段常见问题排查 所列要点，进行排查；iOS SDK接入之后，可按照 运行阶段业务逻辑验证 进行接入验证。编译阶段常见问题排查 1：手动集成场景，确认已下载使用最新版本的SDK包，且内容完整无缺失...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
问题原因 该问题可能是因为Windows系统引导配置数据（Boot Configuration Data，BCD）配置异常或者磁盘文件系统故障，导致系统无法加载。解决方案 在存有快照的情况下，您可以使用快照来恢复系统盘。具体操作如下：警告 回滚云盘是不可逆...
监控、诊断和故障排除
相对于传统应用程序，开发云端应用虽然降低了用户在基础设施搭建、运维等方面的成本，但却增大了监控、诊断和故障排查的难度。OSS存储服务为您提供了丰富的监控和日志信息，帮助您深刻洞察程序行为，及时发现并快速定位问题。本文主要描述...
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