使用限制
10 允许用户获取接入点具体位置信息 0 每个边界路由器上可以保有的路由条目数量 48 无法调整。每个VBR实例支持宣告的BGP网段个数 10 用户能创建的未收费专线最大个数 10 每个共享端口支持创建的VBR实例个数 1 说明 VBR实例对跨账号云企业网...
灾备规划
可选择的一体机型号如下所示：型号 支持服务器数量 Apsara DR100网络环境 以上灾备设备要求的网络环境包括以下两种：数据中心到阿里云之间的网络 由于优化了数据存储传输算法，混合云容灾服务并不强制要求本地数据中心与阿里云建立专线连接...
自助诊断GPU节点问题
ACK集群提供节点级别的GPU诊断功能，供您进行部分GPU相关问题的故障排查。如果您在ACK Pro版集群中使用GPU节点时遇到问题，可以启用GPU节点自助诊断，采集GPU诊断的基础指标进行问题排查。本文介绍如何使用节点诊断功能，自助排查GPU节点...
创建服务器迁移任务
导入迁移源信息后，SMC控制台会自动生成迁移源记录，您需要在控制台为迁移源创建迁移任务，并启动任务进行迁移。本文介绍创建迁移任务、启动迁移任务的操作步骤。前提条件 已导入迁移源信息。您可以根据需求选择导入迁移源的方式：方式一：...
混沌工程缓存实战系列-Redis
示例架构图如下：从架构图可以看出，在Jedis配置、缓存查询、网络传输、服务端处理这条链路上，每个环节都有可能出现问题。借助混沌工程可以了解到问题发生时对系统、业务的影响面是否符合预期。梳理演练场景 对于示例应用，可以按照以下...
设备详情
生活物联网平台提供查看产品的详细信息，可以在设备调试界面进入设备详情页面查看产品的设备信息、Topic列表、运行状态、事件管理、服务调用、设备影子、文件管理、日志服务及在线调试。前提条件 查看设备详情前需完成新增测试设备，详细...
国标协议介绍
本文为您介绍《安全防范视图计算联网系统信息传输、交换、控制技术要求》的主要内容。概述 GB/T28181《安全防范视图计算联网系统信息传输、交换、控制技术要求》是由公安部科技信息化局提出，由全国安全防范报警系统标准化技术委员会（SAC/...
云SSO地域说明
本文为您介绍云SSO目录支持的地域，以及可能涉及的跨地域数据传输问题。云SSO目录地域 创建云SSO目录时，您需要选择一个地域作为云SSO目录的所在地域。云SSO相关数据（包括您在云SSO管理的身份、权限和授权关系等信息）都会保存在该地域。...
概述
数据压缩 支持设备与物联网平台之间的传输压缩数据，节约设备流量，提高传输效率。单设备多连接 支持设备消息每秒请求数QPS的扩展。external SDK所依赖的外部开源的库，包含cJSON、MbedTLS、noPoll等。utils SDK实现的内部工具库，包含文件...
错误码
本文列举调用IoT区块链 Hub设备端API出错时，返回的错误信息。错误码 描述 故障排除指导 0 成功 无-1 通用错误 请根据示例Demo进行比对排查，调用逻辑是否正确。2 输入参数错误 请检查输入参数是否正确。3 输入的缓冲区大小不足 请检查输入...
国标ID命名规范
国标ID是在国标GB/T28181中使用的ID，在一个空间下保持唯一，命名规则应遵从GB/T 28181-2016《公共安全视图计算联网系统信息传输、交换、控制技术要求》。国标ID由中心编码（8位）、行业编码（2位）、类型编码（3位）、网络标识（1位）和...
设备无法上电
可能原因 未打开设备电源开关。设备电源线缆没有插牢。设备的外接电源有故障。设备的电源适配器有故障。解决方案 确认设备电源开关是否打开。确认设备电源线缆是否插牢。确认外接电源是否有故障。更换其它可以正常供电的外接电源，如果设备...
设备级高可用
在购买智能接入网关设备时，您可以选择购买两台设备，两台设备绑定到同一实例中，互为备份，在一台设备发生故障时进行设备切换，保障业务不中断。通过本文您可以在智能接入网关控制台查看设备级备份信息。前提条件 您购买的智能接入网关...
教育实训
线下准备环境浪费时间，复杂软件安装繁琐，远程指导人力消耗大 学习效果差，教与练脱节，互动性差，缺少老师临场指导 线下培训教室，设备利用率低，随着课程变化还需要经常更换设备，投资回报率低 运维效率低，设备出现故障严重影响教学...
配置设备级高可用
动态HA功能无需配置虚IP地址，系统会主动帮您探测设备状态，在主网关设备故障时，自动帮您切换流量。智能接入网关仅支持同一实例中的两台设备组建HA备份组，系统会指定默认的主设备和备设备，您可以登录智能接入网关管理控制台查看设备的...
更新故障复盘改进详情
problemReason":"故障原因A","recentActivity":"2","injectionMode":"1","recoveryMode":"2","discoverSource":1,"userReport":10,"monitorSourceName":"Zabbix","relationChanges":"关联变更","dutyUserId":1231,"replayDutyUserId":1213...
云盒计算资源配置最佳实践
由于这些冗余资源对于用户来说是可见资源，随时可以被用来创建ECS实例或其他云产品实例，因此该方式对于日常业务使用有一定的灵活性，但无法保证在硬件设备故障期间，一定存在可用的备机资源。购买 SLA增值服务包，为计算资源通过SLA保证。...
常见问题FAQ
8.平台添加设备确认 故障示意图如下：见下遥控器按键说明，按确定键。其余问题请提交工单或者拨打400电话。售后服务热线 400-0099998转1号键，进入报单，报单时请提供：门店名称、门店编号、门店具体地址、门店联系人姓名、手机号、故障...
API概览
GetProblem 查询故障详情 ListProblems 查询故障列表 ListProblemTimeLines 查询故障时间线列表 GenerateProblemPictureLink 获取故障图片链接 GenerateProblemPictureUploadSign 故障图片上传获取签名信息 ListProblemOperations 故障动态...
使用FTP客户端传输文件到云虚拟主机速度慢的解决方法
问题原因 FTP传输涉及FTP客户端和FTP服务器，因此传输速度慢可能有以下原因：在中国内地访问其他国家和地区地域下的云虚拟主机，受到国际链路拥塞影响。FTP服务器端资源消耗过多，系统运行慢。FTP服务器端网络收到DDoS攻击，导致网络不稳定...
什么是故障
包括根因检查点（如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等）、故障变更检查、监控检查，并需要对每一个故障明确责任人及团队；故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务...
通过管理外接设备保障数据安全
为了避免企业员工在日常办公中，通过外接设备（例如U盘、蓝牙等）外发敏感文件导致业务遭受重大损失，建议您通过 SASE 的办公数据保护功能（DLP）及时对外接设备进行管控，使您能够实时掌握敏感数据外发动态，监控数据泄露风险。...
事件上报
播报设备通过如下物模型事件向物联网平台上报运行的情况，例如，某项任务完成的信息。千里传音播报服务与播报设备之间完成语料推送，需要设备上报如下物模型事件。事件列表 事件名称 功能 是否必须 语料更新结果 上报语料推送结果。是 基站...
SEI
使用媒体扩展信息时需要复用音视频数据通道，因此必须控制自定义消息的发送频率和消息数据长度，使用限制如下：每秒最多发送 profile 条消息，因为SEI信息是放到H.264/H.265流中传输，有视频帧编码才能附加扩展信息。为了不影响媒体数据的...
电源故障定位
将有故障的电源适配器放到其它正常的设备中观察，或从其它设备中拿正常的电源适配器来交叉验证，识别故障。若交叉验证之后，故障跟随电源适配器，则将该电源适配器返修。若交叉验证之后，故障跟随设备，则请提交工单。icmsDocProps={'...
概述
物联网平台的数据压缩，支持设备与物联网平台之间的传输压缩数据。通过对消息的压缩，达到节约设备流量和提高传输速度的效果。本文介绍数据压缩功能的使用。前提条件 已获取设备认证信息。具体操作，请参见 获取设备认证信息。已获取C Link...
光模块故障
本文介绍光模块发生故障的原因和处理方法。问题现象 光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...
批量操作数据同步项目
背景信息 数据传输支持在 同步项目列表 页面，对数据同步项目进行批量操作。不同状态的数据同步项目支持不同的批量操作。数据同步项目的状态 支持的批量操作 未配置 无 未启动 批量启动、批量修改告警配置 运行中 批量暂停、批量修改告警...
数据传输迁移角色授权
新建数据传输获取 RDS 信息的权限策略。返回 角色 页面，单击新建角色后的 添加权限。在 添加权限 对话框，单击 选择权限 下的 新建权限策略。在 创建权限策略 页面，单击 脚本编辑，输入下述权限策略语句。{"Statement":[{"Action":["rds:...
新建 Kafka 数据源
背景信息 数据传输的安全问题，贯穿服务连通性验证、链路创建和数据传输过程。基于 Kafka 服务提供的安全体系，数据传输在数据加密和用户认证上均有一定的支持，以满足绝大部分安全需求。数据传输支持的 Kafka 认证方式包括：GSSAPI GSSAPI...
数据压缩
数据压缩功能支持设备与物联网平台之间的消息传输，压缩数据，从而节约设备流量、提高传输速度。本文介绍数据压缩功能的使用。前提条件 已获取设备认证信息。已获取SDK。使用限制 数据压缩仅支持 尊享型企业版实例 和 标准型企业版实例。更...
名词解释
GB/T28181 GB/T28181《安全防范视图计算联网系统信息传输、交换、控制技术要求》是由公安部科技信息化局提出，由全国安全防范报警系统标准化技术委员会、公安部一所等多家单位共同起草的一部国家标准。标准规定了城市监控报警联网系统中...
API概览
故障演练 API 标题 API概述 CreateFailoverTestJob 创建高速通道故障演练任务 调用CreateFailoverTestJob接口创建高速通道故障演练任务。StartFailoverTestJob 开始高速通道故障演练任务 调用StartFailoverTestJob接口开始高速通道故障演练...
无法连接Windows实例
说明 本文档可能包含第三方产品信息，该信息仅供参考。阿里云对第三方产品的性能、可靠性以及操作可能带来的潜在影响，不做任何暗示或其他形式的承诺。问题描述 用户无法连接Windows实例。问题原因 无法连接Windows实例的原因较多，不同的...
如何管理故障
在完善整体故障信息过程中，若相应人员无法搜索，需在阿里云 访问控制（RAM）中添加对应子账号并将对应人员添加至运维事件中心 人员管理-人员列表 中；取消故障：当故障经过排查发现实际业务无影响，被判定为非故障时，可以取消该故障；在 ...
结构迁移/订正常见问题
原因 元数据信息大小写敏感，在目标库中查不到对应的列。解决方案 登录 PolarDB控制台。在页面左上角，选择目标PolarDB O引擎集群所在地域。在左侧导航栏，单击 集群列表。在 集群列表 中，单击目标 集群ID。在左侧菜单栏单击 参数配置。在...
响应云盒维修事件
当云盒中的硬件设备发生故障需要更换时，阿里云会向您发送云盒维修事件通知，您需要授权同意阿里云上门更换并维修硬件设备。本文为您介绍云盒维修相关的流程，以及如何响应云盒维修事件。背景信息 配置云盒计算资源时，您需要配置一定的...
概述
物联网平台支持设备本地日志的上报，您可以在物联网平台控制台日志服务页，查询设备本地日志，进行故障分析。本文介绍通过配置C Link SDK，以支持设备向物联网平台上报本地日志。前提条件 已获取设备认证信息。已在物联网平台控制的 设备...
什么是高速通道
高速通道的物理专线数据传输过程可信可控，避免网络质量不稳定问题，同时可避免数据在传输过程中被窃取。网络拓扑 如下图所示，高速通道通过物理专线将您本地IDC内部网络连接到阿里云的接入点。物理专线的一端连接您本地IDC的网关设备，另...
计费说明
说明 如果您是首次开通Anycast EIP实例，Anycast EIP实例产生的公网费和流量传输费统一由云数据传输CDT（Cloud DataTransfer）服务收取。您需要根据页面提示开通CDT服务。如果您是非首次开通使用Anycast EIP产品，默认按照本文计费规则进行...
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