CloseTimedResetOperate-停复机操作关机接口
警告 调用关机接口之后该实例将立即无法使用，同时也将停止计费，如果需要重新使用请在关机完成之后调用开机操作，重新开机使用。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以...
云监控主动报警的系统事件列表
云产品 事件类型 事件名称 事件含义 事件状态 事件等级 云服务器ECS Exception Instance:SystemFailure.Reboot:Executed 实例重启结束（系统错误）Executed Critical StatusNotification Instance:AutoReactivateCompleted 完成自动重开机 ...
卡片短信模板规范
拉起拨号盘：号码不超过20个字符，支持使用变量。参数 参数名称仅支持英文和数字且须英文字母开头，不超过10个字符。示例：name123 电商模板价格不一致 如果素材的价格信息和活动页面价格内容不一致，请在提交模板时备注信息：活动未开始，...
热线SDK接入（旧版）
执行开始上班,已废弃，可由agentCheckin替代 agentCheckin,/执行拨号盘签入 agentCheckout,/执行拨号盘签出 getAgentBarStatus,/获取当前拨号盘状态 callAnswer,/来电接听 callHangup,/电话挂断 takeWebSocketNotify,/获取 websocket 通道...
Ubuntu 自建安装Apache+MySQL+PHP环境
Server version:Apache/2.4.41(Ubuntu)Server built:2022-01-05T14:49:56 运行以下命令，启动Apache服务并设置服务开机自启动。sudo systemctl start apache2 在本地Windows主机或其他具备公网访问能力的主机中，通过浏览器访问 ...
GetHistoricalInstanceReport-获取历史实例数据报表
0 AverageDialingTime float 平均拨号时长，单位秒。计算公式为：TotalDialingTime/CallsDialed。0 Overall object 整体指标。TotalTalkTime long 总通话时长，单位秒。0 TotalLoggedInTime long 总登录时长，单位秒。不包含小休时长。0 ...
组网拓扑
智能接入网关APP支持终端（PC和手机）直接拨号，内网加密安全上云，适用于移动办公和远程运维的场景。小型网络上云组网 您可以通过智能接入网关的直挂模式，将本地门店等小型机构或分支接入到阿里云。在小型网络接入阿里云时，建议您购买...
到期与欠费说明
云电脑内的数据仍保留，但您无法正常使用云电脑，不支持开机、关机、重启和连接云电脑等操作。如需继续使用，请及时续费。具体操作，请参见 续费包年包月云电脑、续费包年包月云电脑池。从到期时刻之后的第16天起。云电脑资源被自动释放，...
SetDesktopGroupTimer-设置云电脑池定时任务
设置云电脑池定时任务，执行定时开机、关机、重启或重置任务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。...
ListIntervalAgentReport-获取坐席分段统计报表
2 TotalDialingTime long 总拨号时长，单位秒。148 TotalHoldTime long 总通话保持时长，单位秒。0 AverageWorkTime float 平均话后处理时长，单位秒。计算公式为：TotalWorkTime/CallsDialed。1 CallsBlindTransferIn long 直接转入量。若...
修改云盘的UUID
mount/dev/vdb1/mnt 配置/etc/fstab 文件，开机自动挂载新云盘。具体操作，请参见 在fstab文件中配置UUID方式自动挂载数据盘。修改xfs文件系统的UUID 说明 本示例以/dev/vdd1为例，您需要根据自己的设备名修改相关命令。远程连接ECS实例。...
事件消息格式
skillGroupId 技能组ID skg-default@report-test-2 scenario 拨号场景 BLIND_TRANSFER（直接转接）、ATTENDED_TRANSFER（咨询转接）、CONSULTED（咨询）、MONITORING（监听中）、COACHING（辅导中）、INTERCEPTING（强拆中）、INTERCEPTED...
DescribeDeviceValiditySchema
Action=DescribeDeviceValiditySchema&ProjectId=PIC3UA0V&<公共请求参数>正常返回示例 XML 格式<DescribeDeviceValiditySchemaResponse><RequestId>E94C9864-56FB-44AD-AC0C-A1CEFB332254</RequestId><ItemList>开机时长</description>...
ListIntervalSkillGroupReport-获取技能组分段统计...
0 AverageDialingTime float 平均拨号时长，单位秒。计算公式为：TotalDialingTime/CallsDialed。30 Overall object 整体指标。TotalTalkTime long 总通话时长，单位秒。13 TotalLoggedInTime long 总登录时长，单位秒。9236 OccupancyRate...
ListIntervalInstanceReport-获取实例分段统计报表
0 AverageDialingTime float 平均拨号时长，单位秒。计算公式为：TotalDialingTime/CallsDialed。0 Overall object 整体指标。TotalTalkTime long 总通话时长，单位秒。0 TotalLoggedInTime long 总登录时长，单位秒。不包含小休时长。0 ...
ListLegacyAgentStatusLogs-获取遗留坐席状态日志列表
枚举值：拨号：拨号。振铃：振铃。处理：处理。小休：小休。振铃 StatisticDate string 统计时刻。2021-12-03T10:15:30 StatisticTime integer 状态持续时间，单位秒。3 PhoneNo string 坐席分机号。8012*MonitedAgentPhoneNo string 被...
产品概述
部署方式 设备开机即用。软件通过平台方式开通。相对传统信息发布系统的核心优势 对比项 传统信息发布系统 云投屏 支持端 PC PC/支付宝小程序 编辑 无 提供内容编辑（迭代中）审核 人工流程审核 算法审核，大大降低人工投入 排版 硬件强制...
创建和管理云连接器
您可以通过云连接器（Cloud Connector）实现物联网终端定向上云。本文为您介绍如何创建和管理云连接器实例。前提条件 您已创建了云连接器实例所属的专有网络VPC（Virtual Private Cloud），并在该VPC下对应的可用区内创建了交换机。具体...
查看监控数据
结合阿里云云监控服务，您可以查看云连接器的云监控数据，例如云连接器实例连接数、云连接器实例流入流量和流出流量等。您可以根据各监控指标来排查问题。登录 云连接器管理控制台。在 实例列表 页面，找到目标云连接器实例，在 监控 列...
常见问题
答：针对3D数字人流媒体产品，您可以通过下单 3D数字人流媒体（停复机）商品，该商品属于后付费商品，下单是不需要付费的，开机使用才需要付费，下单成功之后您可以到项目管理中创建一个App关联该下单实例（不需要开机，直接去项目管理操作...
API概览
本产品（云连接器/2021-05-13）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可通过...
创建和管理云电脑池
如果设置为大于0的数值，则 云电脑池 内会提前创建好该数量的云电脑，并且始终保持开机闲置状态，随时可以连接，从而缩短用户连接云电脑的等待时间。说明 如果不预留可用云电脑，则当终端用户发起连接请求时，系统需要先创建并启动云电脑，...
新功能发布记录
2024-3-31 使用容器服务部署多租版全托管WordPress服务 全托管服务实例新增基础运维项 计算巢全托管服务新增对服务实例进行关机、开机和重启等基础运维操作。服务商创建全托管服务时，可在 运维 区域的 添加运维操 作处设置服务实例的基础...
ListAttempts-获取联系人拨打记录列表
agent@ccc-test DialTime long 发起拨号的时间，格式为 Unix 时间戳，单位毫秒。1634196283974 DialDuration long 拨号时长，单位秒。2734 CustomerEstablishedTime long 客户接通的时刻，格式为 Unix 时间戳，单位毫秒。1634196286708 ...
ListCallDetailRecords-获取通话详情列表
坐席小王 StartTime long 通话开始时间，内呼从进入 IVR 开始，外呼从拨号开始计算，格式为 Unix 字符串，单位毫秒。1532448000000 ContactId string 通话 ID。job-12515239414412*RecordingDuration long 录音时长，单位秒。10 ...
ListRealtimeAgentStates-获取实时坐席状态报表
Dialing：拨号。["ACW","Dialing"]AgentName string 否 按坐席名称进行模糊匹配。agent WorkModeList string 否 按工作模式列表过滤，非必填，默认为空，表示匹配所有工作模式。枚举值：ON_SITE：场内模式。OFF_SITE：场外模式。OFFICE_...
什么是智能外呼机器人
智能语音机器人的优势 人力成本降低：智能机器人的拨号频率可以达到每天800~1200通，是人工外呼频率的4~5倍，辅助人工客服从简单重复劳动中释放出来，投入到更高价值的生产。客户满意度提升：人工客服每天面对大量的负面情绪，情绪带入工作...
新用户免费试用
您无法正常使用云电脑，不支持开机、关机、重启和连接云电脑及其他与云电脑有关的操作，此时保留云电脑的文档数据，不会删除。支持主动加购云电脑。云电脑到期后超过15天 云电脑释放。云电脑到期后的第16天开始，系统自动释放云电脑，云...
搭建Linux环境GRID驱动的License Server
sudo apt install tomcat8 安装完成后，运行以下命令，将Tomcat服务设置为开机自启动。sudo systemctl enable tomcat8.service 启动Tomcat服务。sudo systemctl start tomcat8.service 通过本地Web浏览器访问 http:// localhost :8080 ，...
5G用户突然批量掉线
问题症状 在部分局点发现，5G用户使用一段时间后，突然掉线。问题分析 1、考虑低频段...另外，在开机时，使用DFS信道，也会有30S的静默时间。解决方案 问题1-只使用149-165信道。问题2，不使用雷达信道，包括：52-64，100-140。适用于 云AP
使用说明-半托管
前提说明 当部署完成后，才可以顺利进入Dataphin。...依次单击 用户->SuperOps的 用户登录名称。在SuperOps的信息页面，依次单击 认证管理->修改登录设置，在 修改登录设置 弹框中，将控制台访问设置为 开启 状态。...单击 确定，完成修改登录...
IP管理
创建云连接器（Cloud Connector）实例后，您需要为云连接器实例添加一组IP地址（即物联网卡IP），用于物联网终端用户访问阿里云、指定物联网应用或IDC服务的目标地址。添加IP 为云连接器实例添加IP地址时，IP地址需要满足以下条件：IP地址...
什么是云连接器
云连接器（Cloud Connector）提供海量物联网卡一站式定向上云连接服务，即开即用，帮您实现物联网终端到阿里云之间安全、稳定、可靠的连接。云连接器通过专用APN在物联网终端和阿里云之间建立定向网络连接。您也可以通过云上组网，实现物...
访问实例
若您在自定义镜像中设置开机启动你的程序，则无法保证您的程序启动时以上挂载一定完成，建议您的启动程序通过集群的启动脚本来完成而不是通过开机启动项来做配置；网络设置，默认经典网络；若需要和 2.3 章节的中 ECS 保持通讯则此处必须和...
常见问题
本文介绍云连接器（Cloud Connector）相关常见问题。什么是物联网？什么是云连接器？为什么选择云连接器？云连接器的使用场景及操作指导？使用云连接器有哪些注意事项？什么是物联网？物联网IoT（Internet of Things）是基于互联网、传统...
ResumeCards-激活/恢复卡状态
接口说明 运营商卡切换终端或者因为频繁拨号等原因导致锁卡可在此恢复。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息...
ListIoTCloudConnectors-查询云连接器实例信息
查询云连接器实例信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
ModifyDesktopTimer-创建或修改云电脑定时任务
创建或修改云电脑定时任务，例如定时开机、关机、重启、重置等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。...
管理报警
创建报警规则 您可以在云监控控制台为各个云连接器实例创建报警规则，当监控指标符合报警规则时，云监控会自动发送报警通知，便于您及时得知云连接器实例的运行状况。登录 云监控控制台。在左侧导航栏，选择 云产品监控。在 云产品监控 ...
新手入门路径
对于不了解优化求解器的新手同学，可以通过以下方式去了解和学习使用求解器。如果您是新手，建议您可以通过以下路径快速了解求解器能做什么，然后根据学习案例来学习概念和开发。新手入门学习路径 步骤1.浏览案例 快速浏览 什么是优化求解...
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