远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
服务等级说明
1.5 每5分钟错误率 以每5分钟为单位按照如下方式计算：每5分钟错误率=每5分钟失败请求数/每5分钟有效总请求数*100%1.6 月度服务费用 一个自然月中客户某一阿里云账号下数据总线的月度服务费用，如果客户一次性支付了多个月份的服务费用，则...
Docker登录、推送和拉取失败常见问题
而Registry的登录密码错误一次之后就会退出，并返回以下错误。Error response from daemon:Get https://registry.cn-hangzhou.aliyuncs.com/v2/: unauthorized: authentication required 如果您使用的是RAM用户，请勿使用阿里云账号设置的...
地址标准化服务等级协议
1.5每5分钟错误率：以每5分钟为单位按照如下方式计算：1.6月度服务费用：一个自然月中客户某一阿里云账号下地址标准化月度服务费用，如果客户一次性支付了多个月份的服务费用或资源包，则将按照所购买的月数比例分摊计算月度服务费用。...
SLA服务等级协议
1.5每5分钟错误率：（根据地域分别）以每5分钟为单位按照如下方式计算：1.6月度服务费用：按一个自然月中客户某一阿里云账号下客服工作台的地域分别统计月度服务费用，如果客户一次性支付了多个月份的服务费用，则将按照所购买的月数或使用...
终端访问控制系统FAQ
本文档介绍了使用终端访问控制系统的常见问题和对应的解决方案。有线网络可以通过添加Mac白名单的方式来放行打印机等哑终端设备，无线网络如何支持无法安装客户端的终端入网？终端访问控制系统支持管理哪些类型的终端？管理员在推送Windows...
服务等级协议
每五分钟错误率=每5分钟失败请求数/每5分钟有效总请求数×100%1.6月度服务费用：按一个自然月中客户某一阿里云账号下运维事件中心的地域及存储类型分别统计月度服务费用，如果客户一次性支付了多个月份的服务费用，则将按照所购买的月数或...
Tair实例登录方式
云原生内存数据库Tair 实例提供多种方式登录，例如您可以通过输入对应账号与密码...常见报错 报错信息 原因及解决方法(error)ERR invalid password(error)WRONGPASS invalid username-password pair 密码错误，请用正确的格式输入账号、密码。
Redis实例登录方式
云数据库Redis版 实例提供多种方式登录，例如您可以通过输入对应账号与密码进行...常见报错 报错信息 原因及解决方法(error)ERR invalid password(error)WRONGPASS invalid username-password pair 密码错误，请用正确的格式输入账号、密码。
无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤十二：Windows注册表配置异常 步骤十三：Windows RDP自签证书到期 步骤一：使用阿里云Workbench工具测试远程登录 通过阿里云提供的Workbench工具进行远程登录，Workbench工具在远程登录出现异常时会返回具体的错误信息及解决方案。...
服务等级协议
如果客户一次性支付了多个月份的预付费额度，则按照所购买的月数或使用量比例分摊计算月度服务费用。以代金券结算不计入月度服务费用。2.服 务 可用性 2.1 服 务 可用性 计 算公式 平台服务可用性按服务周期统计，根据客户特定阿里云账号下...
App端性能体验功能说明
如果没有上传，我们将显示随机生成的用户ID 卡顿 安卓：如果主线程2秒没有响应，则记为一次卡顿 iOS：如果主线程连续3次2秒没有响应，则记为一次卡顿 启动分析字段 名词 名词解释 首次启动 App安装后的第一次启动，属于特殊的冷启动，记为...
堡垒机连接服务器相关问题
本文介绍 运维安全中心（堡垒机）连接服务器时的常见问题以及解决方案。通过堡垒机访问服务器公网地址失败，该如何解决？您可以通过以下方法进行排查：测试堡垒机与服务器的端口是否连通。具体操作，请参见 网络诊断。如若服务器端口号做过...
远程连接FAQ
您可以通过以下任一方式尝试解决该问题：网络无法访问的问题不是持续性问题，您可以尝试更换本地的网络环境或者间隔一段时间后再次尝试连接服务器。如果您的服务器不是必须要求部署在其他国家和地区，建议您为该服务器完成自助退款，然后...
接入其他自建或其他云厂商数据库实例
集中模式接入：在至少一台服务器上部署DAS网关（推荐至少在两台或两台以上的服务器上部署DAS网关，满足容灾场景需求），通过网段自动发现您的数据库实例。主机模式接入：在每台服务器上部署DAS网关，DAS网关会自动发现数据库实例。该模式...
通过命令行、客户端连接RDS MySQL实例
建议 如果您满足 内网访问条件，建议使用内网连接地址连接实例，延迟更低，稳定性更高。操作步骤 使用命令行连接 本文以Linux系统为例连接 RDS MySQL 实例，您需要提前安装MySQL。安装方法：CentOS：执行 sudo yum install mysql。Ubuntu：...
通过客户端、命令行连接RDS MySQL实例
建议 如果您满足 内网访问条件，建议使用内网连接地址连接实例，延迟更低，稳定性更高。操作步骤 使用命令行连接 本文以Linux系统为例连接 RDS MySQL 实例，您需要提前安装MySQL。安装方法：CentOS：执行 sudo yum install mysql。Ubuntu：...
步骤3：连接Tair实例
(error)ERR client ip is not in whitelist Could not connect to Redis(error)ERR invalid password(error)WRONGPASS invalid username-password pair 密码错误，请使用正确的密码和密码格式。根据选取账号的不同，密码格式有一定区别。...
步骤3：连接Redis实例
(error)ERR client ip is not in whitelist Could not connect to Redis(error)ERR invalid password(error)WRONGPASS invalid username-password pair 密码错误，请使用正确的密码和密码格式。根据选取账号的不同，密码格式有一定区别。...
Logstash数据写入问题排查方案
网络不通 排查方案 常见错误案例 建议解决方案 分别检查Logstash是否与源端和目标端服务在同一网络下。说明 阿里云Logstash和阿里云Elasticsearch服务部署在专有网络环境下，建议您将业务部署在相同的专有网络下。源端服务在公网环境下，而...
测试服务
相关错误及解决方案 此处列举测试服务常见的错误日志和解决方法。错误日志信息：“IacerException,can not find any available value for ZoneId in cn-qingdao region in []for default”解决方法：当前地域没有相应的资源，需指定其他...
短信发送状态回执错误码
解决方案：如果使用SDK调用接口，请注意AccessKey ID和AccessKey Secret字符串赋值正确。如果自行加密签名（Signature），请参见 请求签名 检查加密逻辑。InvalidTimeStamp.Expired 时间戳或日期已过期 原因：一般由于时区差异造成时间戳...
无法远程连接Windows实例提示“用户...更改密码”错误
说明 本文档可能包含第三方产品信息，该信息仅供参考。阿里云对第三方产品的性能、可靠性以及操作可能带来的潜在影响，不做任何暗示或其他形式的承诺。问题描述 新建ECS实例进行首次远程连接时，提示以下错误。用户首次登录之前必须更改...
授权管理FAQ
服务角色的授权是一次性操作，如果您不确定是否已经完成，可以使用阿里云账号登录后打开以下链接进行容器服务系统角色一次性的批量授权：云资源访问授权。关于容器服务默认系统角色说明，请参见 容器服务默认角色。主账号对目标子账号进行...
授权管理FAQ
服务角色的授权是一次性操作，如果您不确定是否已经完成，可以使用阿里云账号登录后打开以下链接进行容器服务系统角色一次性的批量授权：云资源访问授权。关于容器服务默认系统角色说明，请参见 容器服务默认角色。主账号对目标子账号进行...
读写访问文件类问题
在T时间内，由于FileAttr还没有过期，ECS-2再次访问时，仍会访问第一次缓存到文件 abc 不存在的记录。解决方案：如果要保证ECS-1创建文件后，ECS-2立即就能看到它，可以使用如下方案：方案一：关闭ECS-2的Nagtive Lookup Cache，不缓存不...
导入与导出
解决方法：修改建表语句中对应的项目名称，再重新创建外表。原因2：MaxCompute中存在该项目，但是与 AnalyticDB for MySQL 集群不在同一地域。解决方法：需确保 AnalyticDB for MySQL 集群与MaxCompute项目在同一地域，再重新创建外表。...
修改Linux密码时报“Authentication token ...
免责声明：本文档可能包含第三方产品信息，该信息仅供参考。阿里云对第三方产品的性能、可靠性以及操作可能带来的潜在影响，不做任何暗示或其他形式的承诺。问题描述 在Linux系统的云服务器ECS实例中，使用passwd指令修改密码失败，报...
常见问题
解决方案 对SDK进行验证。可以看到部署合约成功，调用合约成功，但是SDK无法解析出User对象。结论：mychain java sdk针对solidity的解析，不支持ABIEncoderV2全部功能，其中对象类型无法解析。日志配置推荐（logback）问题背景 如何配置SDK...
使用限制
针对此类可通过重试解决的错误类型，可以在应用中引入请求的退避和重试策略。更多信息，请参见 使用指数退避方法对请求错误进行重试。{"HttpStatus":429,"Code":"Rejected.Throttling","Message":"QPS Limit Exceeded","RequestId":"e85db...
Tunnel常见错误码
RecordReader内部有缓存，一旦用户的计算或处理逻辑较为缓慢，未能在超时时限内处理完一块缓存数据并触发下一次读取，则会出现该错误。解决措施 优化代码处理逻辑。报错信息：ErrorCode=Unauthorized ErrorMessage=The request ...
Windows客户端和macOS客户端
错误修复 修复了已知的安全、连接、稳定性等问题。V3.5.0-2022年3月 变更类型 变更说明 新增（仅 Windows客户端）新增运行模式切换，支持沉浸模式。新增 新增镜像更新提示。新增 云电脑支持自动连接。新增 桌面组支持重启。优化 优化ASP...
安装USBKey控件
口令输入错误一次就会在剩余登录次数中减一，剩余登录次数和重新插拔USBKey或时间无关，只有您输入正确的口令剩余登录次数才能恢复到默认值。口令验证成功之后即可看到证书容器，打开证书容器可查看证书。双击 alitest 启动 Windows证书...
云市场常见问题
本章节介绍阿里云OCR在云市场官方店铺（“阿里云计算有限公司”）的常见问题。产品功能相关问题 对图片的格式大小有怎样的要求？阿里云文字识别服务要求单张图片大小不超过10M,图片最长边不超过4096像素，最短边不小于15像素，当长边超过...
使用正确的密码无法登录Linux系统的ECS实例
说明 本文档可能包含第三方产品信息，该信息仅供参考。阿里云对第三方产品的性能、可靠性以及操作可能带来的潜在影响，不做任何暗示或其他形式的承诺。问题描述 使用SSH连接Linux系统的ECS实例时，即便输入了正确的密码，也无法正常登录。...
常见问题概览
ECS实例与MongoDB实例不在同一阿里云账号时如何连接 Windows系统安装和使用Mongo Shell 如何解决由网络环境导致的实例连接失败问题？如何解决连接串中账号密码包含特殊字符导致连接失败的问题？主备切换 热点问题 其他常见问题 为什么实例...
邮箱搬家
2、若原邮件系统有客户端独立密码或者使用动态密码，请填写客户端独立密码或动态密码；3、一次只能导入1000条数据。批量设置员工搬家账号（未取得员工密码）：如果管理员未获取原邮件系统中的员工密码，可以上传CSV文件，员工使用原有邮箱...
常见问题
访问网站存在间歇性无法访问的情况 访问网站时提示该网站为空壳网站 域名或网站无法访问的原因及解决方法 修改数据库密码后无法访问Discuz！论坛 重置数据库密码后导致网站无法访问 电脑访问云虚拟主机网站正常而手机却无法访问 云虚拟主机...
常见问题
您在使用Redis时，如果收到Redis返回的错误信息，可查阅 Redis错误代码汇总 匹配错误信息。关于其他问题，您可根据下列分类匹配问题场景和解决方案。功能特性 云数据库Redis版兼容Redis哪个版本？云数据库Redis版兼容Redis哪些命令和操作？...
功能特性
获取云虚拟主机的主机信息和站点信息 重置主机管理控制台密码和FTP密码 为了提高您网站的安全性，建议您每隔一段时间重置主机管理控制台密码和FTP密码。此外，如果您忘记了主机管理控制台密码或FTP登录密码，也可以重置该密码。重置主机...
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