DDH生命周期
是 故障 稳定状态 DDH出现故障。您可以 提交工单 检查并处理问题。是 已过期 稳定状态 包年包月DDH到期时出现的状态。对DDH续费后，DDH的状态会变为 运行中。续费详情，请参见 手动续费DDH。是 已释放 稳定状态 包年包月DDH过期后自动释放...
访问上传到OSS的图片时报“The image file may be ...
问题描述 将图片上传到OSS后，使用OSS的图片处理功能访问图片出现以下报错。ImageDamage</Code><Message>The image file may be damaged.系统显示类似如下。问题原因 图片文件有部分信息丢失或损坏，导致无法正常识别或处理。解决...
如何解决备份客户端OOM问题
背景信息 使用 云备份 备份数据时，在极端大数据量以及系统资源不足的备份场景，备份客户端会占用较多的系统资源，可能会出现OOM问题，即备份进程触发OOM被系统终止而导致备份失败。重要 当遇到OOM问题时，您可以根据实际情况为备份客户端...
全景监控
全景监控提供丰富的告警信息输出方式，包括：钉钉消息、标准协议等方式，出现问题时按照问题的紧急程度，选择告警方式，快速通知相关人员，及时处理问题，保障系统和数据的稳定运行。同时，全景监控提供统一的监控接入标准，全方位对接各种...
功能简介
全景监控提供丰富的告警信息输出方式，包括：钉钉消息、标准协议等方式，出现问题时按照问题的紧急程度，选择告警方式，快速通知相关人员，及时处理问题，保障系统和数据的稳定运行。同时，全景监控提供统一的监控接入标准，全方位对接各种...
功能简介
全景监控提供丰富的告警信息输出方式，包括：钉钉消息、标准协议等方式，出现问题时按照问题的紧急程度，选择告警方式，快速通知相关人员，及时处理问题，保障系统和数据的稳定运行。同时，全景监控提供统一的监控接入标准，全方位对接各种...
实例的节点故障处理机制
本文档介绍云数据库MongoDB版实例的节点故障处理机制。单节点实例 由于单节点实例架构的特殊性，单节点实例仅拥有一个节点。当节点发生故障后，系统会对故障节点进行检查与修复。节点故障期间实例的相关服务不可用。说明 单节点实例适用于...
故障协同处理（基于钉钉）
本文主要介绍什么是故障协同处理。云钉运维故障协同效果 功能概述 移动应用端（目前仅支持“钉钉”，以下功能说明均基于钉钉场景）支持接收故障消息提示和进行故障操作，且支持移动端操作管理故障，操作记录实时同步到 运维事件中心 控制台...
节点诊断
节点文件系统只读状态 节点出现文件系统只读，通常是因为磁盘故障，会导致节点无法写入数据，可能造成业务异常。请尝试在节点上使用fsck命令修复文件系统，然后重启节点。节点硬件时间 检查节点硬件时钟与系统时间是否一致，时间相差超过2...
为什么实例会发生主备切换？
实例异常：阿里云检测到实例发生故障，无法正常使用时，系统会立即触发主备切换，及时恢复实例，缩短故障影响时长。宿主机下线或实例异常导致的主备切换会以站内信或邮件等形式通知到您，通知内容如下：【阿里云】尊敬的*：您的云数据库...
替换主机
您可以在 计划内事件 中查看本次故障信息。影响 执行替换主机操作会有如下影响：系统会将主机设置为停止分配实例。迁移走本主机上所有实例。系统会保证把实例迁到可用的新主机上。操作步骤 登录 云数据库专属集群控制台。在页面左上角，...
错误码说明
常见错误处理 错误码 处理方式 1000 一般为超时引起，重试后查看是否还会出现。如仍有报错，请提交工单，值班人员会尽快排查处理。3007 对于API推送系统是有频率限制，请控制好频率重试。4003 可以先按照文档样例，试下签名结果是否一致，...
产品架构
同时，LindormTable支持全局二级索引、倒排索引，系统会自动根据查询条件选择最合适的索引，加速条件组合查询，特别适合如画像、账单场景海量数据的查询需求。时序引擎 LindormTSDB 是面向海量时序数据设计的分布式时序引擎，兼容开源...
服务管控和治理
故障注入 您可以通过故障注入功能向测试应用注入故障，检测应用面对异常时的处理情况。您可以根据检测的情况调整您的应用，以减少应用在正式使用时出现的异常问题。更多信息，请参见 故障注入。服务鉴权 服务提供者提供服务后，您可以通过...
使用云监控功能监控网站环境（部署于ECS实例）
设置合理的监控可以让您实时了解系统业务的运行情况，并能帮助您提前发现问题，避免可能会出现的业务故障。同时，告警机制能让您在故障发生后第一时间发现问题，缩短故障处理时间，以便尽快恢复业务。前提条件 在开始设置云监控前，您需要...
创建MySQL集群
主机故障处理策略 主机故障时，系统的处理策略：自动替换主机：系统会自动替换故障主机。说明 如果故障主机是云盘主机，云盘会自动迁移计算资源以自动替换主机。如果故障主机是非云盘主机，则系统会先将故障主机上的实例迁移走，然后自动...
进入Linux系统的单用户模式
在某些特殊场景下（例如排查Linux实例启动故障、修复系统异常、维护硬盘分区或root用户被锁定，需要修改密码），您可以通过Linux系统的系统引导器...说明 您也可以通过卸载系统盘功能来排查启动故障问题，具体操作，请参见 卸载或挂载系统盘。
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
创建集群
主机故障处理策略 主机故障时，系统的处理策略：自动替换主机：系统会自动替换故障主机。说明 如果故障主机是云盘主机，云盘会自动迁移计算资源以自动替换主机。如果故障主机是非云盘主机，则系统会先将故障主机上的实例迁移走，然后再替换...
启动实例时提示Give root password for...continue该如何处理...
问题原因 出现该错误一般是因为/etc/fstab 配置文件中存在格式错误。Linux系统里的/etc/fstab 配置文件主要用于保存服务器的磁盘挂载信息，如果该配置文件中写入不正确的挂载信息或者该文件自身存在访问错误，系统启动时就可能出现异常，...
Linux系统的ECS实例系统无响应，系统日志中出现“BUG:...
soft lockup-CPU#0 stuck for 61s 问题原因 该问题通常是由于ECS实例中，系统内核长时间占用CPU资源导致出现软死锁（soft lockup）故障，内核长时间占用CPU资源可能有以下原因：系统负载过高 内核死循环或死锁 内核调度问题 内核出现故障 ...
自动或手动主备切换
系统会在Serverless实例出现故障无法访问时，自动切换主备。注意事项 主备实例切换过程中会出现约30~120秒的服务不可用，请确保您的应用程序具有自动重连机制。如果实例下挂载有只读实例，那么主备实例切换后，只读实例的数据会有几分钟的...
创建集群
主机故障处理策略 主机故障时，系统的处理策略：自动替换主机：系统会自动替换故障主机。说明 如果故障主机是云盘主机，云盘会自动迁移计算资源以自动替换主机。如果故障主机是非云盘主机，则系统会先将故障主机上的实例迁移走，然后再替换...
故障演练
故障演练就是这个背景下诞生的，沉淀通用的故障场景，以可控成本在线上故障重放，以持续性的演练和回归方式的运营来暴露问题，不断验证和推动系统、工具、流程、人员能力的提升，从而提前发现并修复可避免的重大问题，或通过验证故障发现...
Pod诊断
节点文件系统只读状态 节点出现文件系统只读，通常是因为磁盘故障，会导致节点无法写入数据，可能造成业务异常。请尝试在节点上使用fsck命令修复文件系统，然后重启节点。节点硬件时间 检查节点硬件时钟与系统时间是否一致，时间相差超过2...
ARMS统一告警管理最佳实践
本文介绍告警统一管理的最佳实践，以帮助企业更好地处理异构监控系统所带来的挑战和问题。背景信息 在云原生时代，企业IT基础设施的规模越来越大，越来越多的系统和服务被部署在云环境中。为了监控这些复杂的IT环境，企业通常会选择使用...
网站核查
什么是网站核查 如果您的网站 不满足以下条件，您的网站会被判定为网站接入信息不准确。ICP备案成功的域名当前解析的IP地址为ICP备案接入服务商的 中国内地 节点（不含中国香港）服务器IP。ICP备案域名没有失效（实名认证信息正确、域名在...
存储异常问题排查
本文介绍关于存储相关异常问题诊断流程和排查思路。诊断流程 执行以下命令，查看Pod事件，确认Pod无法启动是由存储问题导致。kubectl describe pods若查看Pod处于下图所示的状态，说明Pod使用的存储都已成功挂载到Pod上。此时Pod没启动...
存储异常问题排查
本文介绍关于存储相关异常问题诊断流程和排查思路。诊断流程 执行以下命令，查看Pod事件，确认Pod无法启动是由存储问题导致。kubectl describe pods若查看Pod处于下图所示的状态，说明Pod使用的存储都已成功挂载到Pod上。此时Pod没启动...
无法连接Linux实例的排查方法
如果您没有收到系统返回的报错信息，并且ECS实例是 运行中 状态，然后再根据以下步骤进行排查：步骤一：使用阿里云Workbench工具测试远程登录 通过阿里云提供的Workbench工具进行远程登录，Workbench工具在远程登录出现异常时会返回具体的...
发现和排查实例问题
系统事件中会同时提供应对措施、事件周期等信息，建议您及时处理系统事件，避免实例重启、停止等问题影响您的业务。更多信息，请参见 ECS系统事件概述。通知包年包月实例到期的系统事件示例如下图所示。请确保在 消息中心 开启接收ECS到期...
监控VPN网关系统事件
在您开始使用VPN网关产品后，云监控 CMS（Cloud Monitor）服务会自动帮您监控使用VPN网关过程中产生的产品故障、运维事件以及用户业务异常事件。您可以在云监控管理控制台查看VPN网关产生的系统事件以及为VPN网关系统事件配置报警通知，...
应用场景
秒杀处理系统按照秒杀处理逻辑将满足秒杀条件的请求发送至 云消息队列 RocketMQ 版。下游的通知系统订阅 云消息队列 RocketMQ 版 的秒杀相关消息，再将秒杀成功的消息发送到相应用户。用户收到秒杀成功的通知。大规模机器的缓存同步 双十一...
主备切换
实例底层主机故障 阿里云检测到实例底层主机发生故障，例如进程异常中断、实例负载过高导致内存异常等无法正常使用时，系统会立即触发主备切换，及时恢复实例，降低故障影响时长。此类触发方式会以 短信或 站内信、邮件等形式通知到您，...
图片处理常见问题
本文主要介绍您在使用OSS图片处理时可能遇到的一些常见问题及处理方法。遇到问题时，如果有明显的参数超过显示等问题，可以使用OSS的?x-oss-process=image/info 参数查看原始图片中的信息是否超标。OSS单边长度不能超过4096，乘积不能高于...
主备切换
实例底层主机故障 阿里云检测到实例底层主机发生故障，例如进程异常中断、实例负载过高导致内存异常等无法正常使用时，系统会立即触发主备切换，及时恢复实例，降低故障影响时长。此类触发方式会以 短信或 站内信、邮件等形式通知到您，...
自动/手动主备切换
当系统发生故障时，PolarDB 集群会自动进行主备切换。您也可以手动进行主备切换，指定一个只读节点为新的主节点。注意事项 不论是自动切换还是手动切换，当只读节点未开启热备时，主备切换过程中可能会出现20~30秒左右的闪断，因此切换前请...
测试指标
系统处理能力 定义及解释 系统处理能力是指系统在利用系统硬件平台和软件平台进行信息处理的能力。系统处理能力通过系统每秒钟能够处理的交易数量来评价，交易有两种理解：一是业务人员角度的一笔业务过程；二是系统角度的一次交易申请和...
应用场景
营销风险识别 营销风险识别产品适用于帮助用户发现在营销活动中出现的作弊、薅羊毛、套利等风险，可以运用到限时抽奖、免费拉新、优惠折扣、推广返利等类型活动中，通过传入识别所需信息，系统自动返回营销风险情况，用户可以将风险返回...
欠费说明
消费时间以任务处理完成时间为准，因此欠费之前提交的任务会出现在补足欠款后的账单中。如果您在媒体处理MPS停服后15天内（暂停之时起至360个小时满（15×24）为15天届满）未补足欠款，将视为您主动放弃使用媒体处理MPS，阿里云将终止本...
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