使用集群诊断
容器智能运维平台 提供一键故障诊断能力，包括节点诊断、Pod诊断、Service诊断、Ingress诊断、内存诊断、网络诊断，可以辅助您定位集群中出现的问题。本文介绍如何在ACK集群中使用集群诊断功能。前提条件 已创建Kubernetes托管版集群。具体...
常见问题
部署 Node.js 性能平台运行时后控制台显示实例数为 0 step 1 查看 agenthub 是否启动成功，通过如下命令查看是否有 agenthub 实例运行。u@h:~agenthub list|-App ID-|-PID-|-Start Time-|-Config Path-|12345|29015|2018-07-11 16:53:44|/...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
基本概念
包括以下类型：平台系统表：物联网平台控制台创建的产品、设备、设备分组的基础信息数据。产品存储表：设备上报至物联网平台的物模型属性数据。自定义存储表：由数据管道或SQL分析预处理后，输出生成的数据存储表。SQL分析任务 通过编写SQL...
交通云控平台开发者协议
《交通云控平台开发者协议》（以下简称为“本协议”）是阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）与您就交通云控平台的使用等相关事项所订立的有效协议。欢迎使用交通云控平台，在您使用服务之前，请您仔细阅读本协议的全部内容。如对协议...
故障止损恢复
人工梳理预案：通过全面梳理故障场景及风险场景的可用降级预案来达到该场景触发故障时，系统自动推荐前期关联的预案，提供故障群内一键执行的方式，也提供设定执行条件，符合条件后系统自动执行的方式。通用垂直专项快恢能力：通过集成包括...
设置Pod故障处理策略
默认情况下，ECI Pod创建失败后，系统会自动重试尝试创建。如果您希望尽快得到创建结果以便及时处理故障，可以修改Pod故障处理策略。配置说明 在虚拟节点上创建ECI Pod时，可能会因为库存不足等原因导致Pod创建失败，默认情况下，系统会...
混沌工程缓存实战系列-Redis
Redis是一个开源高性能的Key-Value存储系统，虽然Redis本身具备了非常高的可用性，但是在实际应用中也会随着系统业务的复杂性以及不合理的使用，而导致很多的问题。本文将讲述如何通过混沌工程来暴露可能存在的使用风险，提升缓存问题的...
使用API终止和恢复VBR来确认冗余物理专线
当一条物理专线发生故障后，健康检查辅助系统自动切换业务流量到另外一条正常的物理专线上，从而保障您的业务高可用。自动切换的时间周期受您的VPC路由条目数量的影响。通常情况下，您的业务可以在12秒内完成自动切换。下表列出本地IDC通过...
管理平台系统表和时序/快照表
您可以通过数据服务的离线数据存储功能，查看平台系统表、时序表和快照表。本文介绍查看平台系统表、时序表和快照表的操作步骤，及各存储表的数据内容。查看存储表 登录 物联网平台控制台。在 实例概览 页面，找到对应的企业版实例，单击...
系统路由表问题导致Windows系统网络不通
问题描述 服务器内部能ping通服务器网关，但是ping不通其他和服务器不在同网段的地址。问题原因 服务器内部能ping通服务器网关，说明服务器本身安全策略等关系不大，ping不通不和服务器同网段的地址，说明还是服务器路由方面的问题。解决...
主机健康诊断
物联网边缘计算的主机管理页面为您提供了主机健康诊断功能，可以对主机的系统配置、系统运行状态、系统软件运行状态、主机网络状态、主机历史运行状态进行全方位的诊断，帮助您了解主机的健康状态，及时发现并解决常见的问题。使用限制 仅...
使用Topic通信
定义Topic后，设备可以通过Topic与物联网平台通信，从而实现设备、物联网平台、业务服务器、其他云产品之间的通信。前提条件 使用物模型Topic通信，需要先 添加物模型。使用自定义Topic通信，需要先定义产品Topic类，具体步骤请参见 使用...
本地IDC通过专线访问云服务器ECS
警告 若您选择关闭本功能，请确保您有其他方式保证链路的冗余性，否则当物理专线连接故障后，会导致网络中断。说明 健康检查会以您指定的发包时间间隔发送探测报文，当连续发送的所有探测报文（即您指定的探测报文个数）都丢包时，则判断...
我是数采实施商
支持对接阿里云IoT平台、以及kafka转发其他平台。openAPI，提供MQTT实时订阅和HTTP按需查询2种接口，其中MQTT订阅支持共享订阅、全量订阅、按设备订阅、按点订阅。主备，支持双机主备，提高系统可靠性。工程配置支持一键同步，实时数据自动...
常见问题
网站访问问题 网站无法访问或无法正常显示 网站无法访问的常见问题及解决方法 访问网站不能正常显示图片或显示不完整的原因 访问网站提示“该页面暂时无法访问”访问网站出现乱码的现象 Linux系统云虚拟主机通过网站后台上传文件异常 访问...
功能概述
② 配置完成后，如果用户操作 执行 功能，系统则会将故障地址池中的地址工作模式改为“永远离线”的工作模式，地址池状态变为不可用，并按照您配置的访问策略自动执行流量切换。③ 容灾演练或流量切换完成后，如希望恢复到执行前的访问策略...
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
如果出现ping丢包或ping不通的情况，请根据系统类型参见以下方案进行排查：Linux：Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法 Windows：Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法 使用 dig 或 nslookup 命令查看DNS解析情况。使用 traceroute ...
网络异常时如何抓取数据包
能ping通但端口不通时端口可用性探测说明 丢包或不通时链路测试说明 Linux系统的ECS中没有禁PING却PING不通的解决方法 Linux环境中的抓包工具 Linux环境中通常使用TCPDump工具进行抓包和分析，TCPDump工具是所有Linux发行版本预装的数据包...
macOS客户端通过VPN访问SMB协议文件系统
验证网络连通性 VPN网关连接后，通过 ping 命令 ping VPC内SMB协议文件系统挂载点，验证通信是否正常。说明 如果挂载点无法ping通，则需要通过一台与SMB协议文件系统在同一VPC下的ECS云服务器 ping 挂载点得到挂载点IP，使用挂载点IP在...
添加测试设备
设备必须使用平台颁发的唯一设备证书（ProductKey、DeviceName、DeviceSecret）才能接入生活物联网平台。实际生产中，您可以购买激活码以获取设备证书。考虑到量产前的测试需求，平台为每个产品免费提供测试设备。测试设备的设备证书仅供...
混合云应用双活容灾最佳实践
背景信息 A企业是一个零售行业电商交易平台，业务系统部署在自建IDC机房，存在以下痛点：业务仅在IDC单机房部署，缺少容灾能力。IDC容量不足，物理机器升级替换周期长，不足以支撑业务的快速发展。业务在快速发展过程中，多次遇到容量不足...
概述
例如拥有控制台的白屏化系统/工具、压测/演练平台、黑屏脚本、开放出来的可触发变更操作的API、不以变更为主要功能和目标的平台/系统，如具备了对生产环境实施变更的功能，则相应的变更功能部分也视同变更系统对待等。变更风控首先是一个...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
通过SAG vCPE实现阿里云与AWS互通
本文为您介绍如何通过智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）vCPE将已经部署在亚马逊云计算服务AWS（Amazon Web Services）平台中的网络接入阿里云，实现多云互通。前提条件 您已经在AWS平台部署了云服务。部署详情请咨询 AWS平台。您...
设备数据存储和计算实践
离线统计分析 SQL⼯作台编写的脚本完成了数据分析洞察，可以配置⼩时、⽇调度，物联网平台系统会定时产出SQL脚本的分析洞察结果。详细使用内容，请参见 设置任务调度策略。⼈⼯智能分析 针对于特定场景，平台内置了⼈⼯智能算法模型，这些...
通过SAG vCPE实现阿里云与Azure互通
本文为您介绍如何通过智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）vCPE将已经部署在Microsoft Azure平台中的网络接入阿里云，实现阿里云和Azure互通。前提条件 您已经在Azure平台部署了云服务。部署详情请咨询 Microsoft Azure平台。您已经在...
同城容灾演练产品概述
当企业的业务迁移部署在阿里云上，可使用阿里云的云解析DNS（Alibaba Cloud DNS）、负载均衡SLB（Server Load Balancer）、关系型数据库RDS（Relational Database Service）等产品，搭建同地域多可用区容灾系统架构，实现同城容灾。...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云
警告 若您选择关闭本功能，请确保您有其他方式保证链路的冗余性，否则当物理专线连接故障后，会导致网络中断。说明 健康检查会以您指定的发包时间间隔发送探测报文，当连续发送的所有探测报文（即您指定的探测报文个数）都丢包时，则判断...
本地IDC通过主备冗余专线连接上云
警告 若您选择关闭本功能，请确保您有其他方式保证链路的冗余性，否则当物理专线连接故障后，会导致网络中断。说明 健康检查会以您指定的发包时间间隔发送探测报文，当连续发送的所有探测报文（即您指定的探测报文个数）都丢包时，则判断...
自有App的常见问题
在控制台的配网引导中上传了gif格式的图片，使用配网插件打开后，App上显示为空白 自有App调用配网插件安卓8.0系统上，不能直接读取已连接好的WiFi名称，而6.0系统却可以 iOS自有App打开配网插件界面，iOS12版本获取不到当前WiFi的名称（即...
MQTT连接相关问题
物联网平台提供多种语言的Link SDK，每个SDK设置心跳的方式大同小异，具体内容，请参见：C Link SDK的接入示例 Android Link SDK的认证与连接示例 Python Link SDK的认证与连接示例 Java Link SDK的认证与连接示例 Node.js Link SDK的认证...
域名检测工具
答：如果您的域名已过期，过期后进行续费，一般续费成功后需要24-48小时可恢复使用，期间无加速生效的方法，建议您在域名过期前完成续费。（b）域名已经续费，为什么域名检测工具仍然显示域名已过期？答：域名检测模块是调用whois进行查询...
边缘物业一体机网络配置错误
1.问题现象 1.ping不通网关和外网 2.ping不通部分外网 3.可以ping通外网，但IP不是自己配置的那个，或者是一个网卡有两个IP 4.DNS1配置的不是223.5.5.5 2.排查方法 2.1网络配置之前需要注意以下几点：1.插上网线，一般插在LAN1口，插上...
系统运维工具集SysAK使用说明
SysAK（System Analyse Kit）是阿里云操作系统提供的一个全方位的系统运维工具集，可以覆盖系统的日常监控、线上问题诊断和系统故障修复等常见运维场景。本文为您介绍SysAK的安装部署和使用方法。运维场景 阿里云通过对百万服务器运维经验...
获取Token概述
连接错误一般是网络问题，建议您Ping域名或者使用telnet命令判断网络是否通畅。获取 T oken异常，提示”Server unreachable:java.net.ConnectException: Connection refused？“如何解决？显示被网络拒绝，建议您Ping域名或者使用telnet...
使用限制
本文介绍了物联网平台的使用限制及性能指标。设备接入 产品数量 地域 描述 限制 华东2（上海）、华北2（北京）、华南1（深圳）、新加坡、日本（东京）、德国（法兰克福）、美国（硅谷）、美国（弗吉尼亚）标准型、尊享型 和公共实例：一个 ...
1.1.6版本
优化边缘数据集成的告警日志功能 提高脚本编辑窗口交互性 2)经营驾驶舱展示优化 3)阿里生态中显示租户标识和登录用户标识 区域/行业平台 1）用户中心针对行业平台用户主账号功能权限优化 2）门户热门资源及版权友情链接提供CMS接口给三方...
加速资源请求场景实践
Windows系统：打开终端命令窗口，在命令行中 ping CNAME地址，得到 ping 的IP地址。Mac系统：打开终端命令窗口，在命令行中 dig CNAME地址，得到 dig 的IP地址。在本地电脑绑定hosts文件。您需要将步骤2得到的IP地址和服务域名绑定到电脑...
物联网终端定向访问阿里云物联网平台
本文指导您如何通过云连接器（Cloud Connector）使物联网终端通过私网快速、安全地访问阿里云物联网平台。前提条件 您已开通云连接器服务。如未开通，请先完成 开通服务。您已购买物联网卡。具体操作，请参见 购买物联网卡。背景信息 本文...
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