ConnectionDisconnect
ConnectionDisconnect事件提示您智能接入网关的主备IPsec链路都出现故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 ConnectionDisconnect CRITICAL disconnect Connection Disconnected 可能原因 主备IPsec链路均出现网络故障。处理...
连接内网
手机认证成功后，PC端网络会自动连接VPN服务器。请参考以下子步骤完成 令牌连接。在PC端CloudUEM客户端的 网络连接 页面，单击 令牌连接 切换到令牌连接页签。打开移动端（手机）的阿里郎。说明 使用手机认证时，请确保手机可以正常访问...
使用tcping命令测试端口时出现异常
解决方案 从 客户端的机器测试 ECS 的15005端口 没有发现异常，但从阿里云其他ECS中测试该ECS的15005端口会出现异常。在客户端 Windows主机端使用Wireshark工具，ECS实例使用Tcpdump工具。两端同时抓包会发现，一端机器 开启了大量的55261~...
一键诊断
智能接入网关（SAG）支持一键诊断功能，一键诊断功能从SAG配置、全网质量、业务质量三个方面帮您探查当前网络状态并给出指导建议，让您能够及时发现网络问题并快速修复问题，带给您更好的上云体验。背景信息 智能接入网关通过公网连接至...
如何排查Java场景下故障注入不生效的问题
在对Java进程注入故障时，可能会出现故障注入失败的情况。为解决此类问题，在创建或编辑演练时，您可以在故障执行阶段选择开启Debug模式，并通过相关的日志信息来了解故障注入失败的原因。开启Debug模式 在查看目标演练的故障注入日志前，...
查询设备网络检测任务的结果
接口仅限于客户端网络问题排查的低频场景使用，不能用于其他产品功能。路径/vision/customer/network/detect/get 版本号 1.0.0 协议 HTTPS 请求方法 POST 是否需要用户身份鉴权 是 超时时间 3000 请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 ...
如何解决备份客户端OOM问题
背景信息 使用 云备份 备份数据时，在极端大数据量以及系统资源不足的备份场景，备份客户端会占用较多的系统资源，可能会出现OOM问题，即备份进程触发OOM被系统终止而导致备份失败。重要 当遇到OOM问题时，您可以根据实际情况为备份客户端...
出错提示S12数据同步密钥获取出错
本文主要介绍在使用SMC迁移时，迁移任务出错提示...源系统到目标实例的IP:8080端口网络访问不通 解决方案 具体操作，请参见 出错提示S11目标实例中转服务网络连接出错。问题排查解决后，运行SMC客户端再试。具体操作，请参见 运行SMC客户端。
日志收集及网络诊断
通过VMware虚机备份客户端网络诊断，您可以实时了解网络连接的情况，从而识别并修复网络连接问题。重要 对于本地NAS备份、ECS文件备份、本地文件备份等使用云备份文件客户端的场景，如何查看云备份文件客户端默认安装路径和日志，请参见 ...
故障排查
如果您在使用 ACK Serverless集群 时出现故障，可根据以下故障分类匹配故障场景和解决方案，帮助您快速排查问题，提升运维效率。分类 相关文档 集群资源和集群组件异常问题排查 集群检查项及修复方案（包括升级集群、迁移集群、安装组件、...
安全体系概述
流日志 专有网络VPC提供流日志功能，可以记录VPC网络中弹性网卡ENI（Elastic Network Interface）传入和传出的流量信息，帮助您检查访问控制规则、监控网络流量和排查网络故障。详细信息，请参见 流日志概述。流量镜像 VPC流量镜像功能可以...
移动性能监控简介
应用场景 网络性能问题定位 通过网络全链路数据监控，及时发现网络问题，定位故障链路问题节点，辅助用户进行网络诊断。页面性能问题定位 通过对页面加载时长指标进行监控，发现慢加载页面，从而定位问题页面，帮助技术人员进行问题排查。...
使用前须知
单用户网络问题诊断 网络质量分析器会上传所有在线终端用户访问服务端时的网络日志，帮助您还原具体单个用户在不同时期的网络访问质量情况。网络质量分析器可用于单个特定用户的网络问题诊断排查。产品优势 跨平台、适配性强 提供Android、...
同步Redis后出现数据不一致
如下图：可能原因 单靠 info keyspace 的 expires 来判断数据是否一致会出现偏差。其统计信息的统计值不是精确值，有一定的误差。info keyspace 的输出结果中：keys 表示所有keys的数据量。expires 表示带有过期keys的数据量，包含未过期和...
演练场景说明
网络故障是系统运行过程中时常遇到的问题，所以需要提升系统在网络异常情况下的容错能力。Java 场景名称 特性 虚拟机场景 故障演练支持的虚拟机场景。代码逻辑场景 故障演练支持的代码逻辑场景。JVM注入动态脚本 向指定的Java方法注入一段...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
关于网络分析
APM 网络分析对客户端侧的网络请求情况进行检测、分析、诊断，帮助您快速查找和排除网络故障，提升网络性能，增大网络可用性价值。在网络监控指标分析中，APM 针对不同网关类型，提供网络请求响应时长、网络请求错误率、请求次数等网络监控...
历史记录
修复“SchedulerX客户端与Spring Cloud集成时会出现任务运行锁死超时”的兼容问题。修复“广播任务在并发情况下出现执行中断”的问题。修复“秒级别任务在执行过程中未能定时刷新Worker实例列表”的问题。修复“秒级别广播任务执行停止指令...
什么是全球加速
全球加速 GA（Global Accelerator）是一款覆盖全球的网络加速服务，依托阿里云优质BGP带宽和全球传输网络，实现全球网络就近接入，可以减少延迟、抖动、丢包等网络问题对服务质量的影响，为全球用户提供高可用和高性能的网络加速服务。...
SCG5000设备说明
网络端口 LAN口 SCG5000设备可以通过LAN口连接本地客户端，同时LAN口支持连接交换机、支持配置动态路由。WAN口 SCG5000设备可通过WAN口连接互联网和阿里云，同时WAN口支持SNAT转发、自定义DNS服务器、端口限速等功能。电源接口 SCG5000设备...
故障处理流程
当智能接入网关设备发生网络故障后，您可以先观察现象、收集信息，然后对现象和信息进行分析诊断，尝试修复问题。本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下...
趋势分析
通过延时、丢包率、探测次数三个指标在不同维度、不同汇聚粒度的表现来判断网络趋势，可以用来定位网络故障发生的时间点以及业务的网络质量趋势。首页点击 详情分析 按钮，进入“趋势分析”页面。筛选条件：说明 筛选条件“统计时间段”，...
网络连通解决方案
添加数据源时需要根据数据源所在网络环境，通过对应的网络解决方案，实现Dataphin与数据源的网络连通。本文为您介绍数据源在不同网络环境中与Dataphin的网络连通方案。网络连通方案 根据数据源所在的网络环境，在下图中选择对应的网络连通...
FTP客户端使用说明
发送命令 传送数据时，客户端会在命令链路上向服务器发送PORT命令，命令中包含了客户端接收数据的端口。传送数据时，客户端会在命令链路上向服务器发送PASV命令。服务器收到命令后，随机开启一个端口并向客户端发送端口信息。传送数据 ...
访问OSS出现网络异常如何处理?
发生网络异常有可能是您使用的OSS域名不合适，但多数网络异常都是客户端网络不稳定导致的，本文将针对不同情况给出网络异常的解决办法。背景信息 如果您请求OSS时收到了OSS的响应，即使这个响应的HttpCode不是200，也说明您当前的网络跟OSS...
自建VPN无法连通
解决方案 当前的网络故障现象如下。VPN隧道建立正常。在网关的安全组对所有地址放行后，其他ECS实例能连通线下服务器。在网关的安全组只放行线下服务器所属的192.168.1.0/24网段则其他ECS实例无法连通线下服务器。整理当前的网络架构如下。...
无法删除VPC实例
问题描述 在调用DeleteVpc接口删除一个专有网络（VPC）或在专有网络管理控制台删除专有网络时，会出现以下两种情况：专有网络控制台页面中的专有网络实例操作列的删除按钮为灰色，提示“请先解绑或删除子资源”，无法完成删除操作。...
错误编码：HSF-0002
客户端或服务端偶然会出现Java GC问题：检查服务端和客户端Java GC日志，耗时很长的Java GC会导致超时，建议您优化业务代码的Java GC问题。客户端负荷高：使用增加客户端机器等方法，减轻客户端的负荷。适用于 企业级分布式应用服务EDAS
设备显示离线
如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态指示灯是否为绿色。已连接的网络接口状态灯是否为绿色。如果设备上电失败，请参见 设备无法上电 处理。如果设备上电成功，请跳转至 步骤3。...
TSDBConfig.Builder
使用长连接在实际生产环境可能会出现由于服务端负载不均衡导致服务端性能下降的情况。因为目前TSDB采用多节点提供服务，当一个节点故障后，客户端到该节点的连接会切换到其他正常节点。故障节点恢复后，如果使用长连接会导致该节点在没有新...
两地三中心
PolarDB-X 两地三中心副本的选举权重配置：机房 副本 选举权重 中心机房 1 Leader 9 Follower 7 中心机房 2 Follower 5 Follower 3 备份中心 Follower 1 当中心机房1的Leader副本出现故障，触发Leader选举，同机房下的Follower副本选举权重...
使用VPC网络的ECS实例无法通过公网EIP访问
问题描述 在Windows 2012系统的ECS实例中使用IIS服务的时候，由经典网络迁移到专有网络VPC之后出现以下问题。网站不可访问。直接访问ECS实例的弹性公网IP（EIP）地址时，显示“ERR_CONNECTION_REFUSED”错误。打开了安全组相关访问策略，...
EMR Kafka磁盘故障运维
业务场景 Kafka将日志数据存储到磁盘中，当磁盘出现故障时，会导致磁盘IO能力下降、集群吞吐下降、消息读写延时或日志目录offline等问题。这些情况有可能影响到线上业务平稳运行、数据丢失、Kafka集群容错能力下降，单块盘故障甚至有可能...
iOS端出现无apns token或apns token失效如何处理？
问题详述 iOS端出现无apns token或apns token失效如何处理？问题解答 无apns token 需要在EMAS控制台上对您的App进行证书的配置和上传。如已经配置证书，出现该错，请检查一下您推送环境是否正确，比如配置了开发环境下的推送证书，推送的...
专有网络VPC
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）是用户基于阿里云创建的自定义私有网络,不同的专有网络之间二层逻辑隔离，用户可以在自己创建的专有网络内创建和管理云产品实例，比如ECS、SLB、RDS等。
自建SNAT策略后网络不通
问题描述 在自建SNAT策略后，经常会出现访问资源不通的情况。问题原因 没有开启内核路由转发。VPC上的VRoute路由配置问题。timestamps的原因。安全组的原因。SNAT网关上IPtables FORWARD链的问题。MTU的问题。解决方案 没有开启内核路由...
网络异常自动恢复
由于服务端升级、服务端重启、网络抖动等原因，服务端和客户端的网络连接可能会断开。本文介绍如何在客户端设置Connection和Topology自动恢复，使Connection和Topology在网络连接断开后自动恢复，避免断连对您的业务造成影响。触发原因 ...
连接保持
当Proxy在新旧主节点中进行切换时，需要保留这个状态，否则会出现字符集乱码问题。所以连接保持的核心在于保证连接切换前后的会话状态一致。说明 当Proxy将连接从旧主节点切换到新主节点的过程中，会存在短暂的新老数据库同时不可写不可读...
边缘物业一体网络监测
1.问题背景 在边缘物业一体机在配置好局域网IP 之后,要确保一体...网络监测脚本出现error 如果出现error 则说明某个网络model 出现异常，需要网络施工团队进行监测和排查 如果需要阿里云IoT 协助，可以提供工单咨询或者钉钉群里找相关同学咨询
使用Java SDK访问表格存储时出现...
另外，当机器的负载较高、网络异常率高、CPU使用率高时，也会出现SocketTimeoutException错误，一般是请求可能还未发出就已超时。排查客户端与服务端的网络连通性。如果全部请求都出现SocketTimeoutException，则可能是网络不通，您可以...
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