产品服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）任何数据资源平台以外原因引起的，比如：由数据资源平台所依赖的上下游软件产品故障或配置调整引起的；数据同步模块中由于源端数据库或目的端数据库自身原因导致的；...
服务等级说明
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...
灾备方案
Tair 容灾架构演进 当 Tair 实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 ...
灾备方案介绍
云数据库Redis容灾架构演进 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Redis容灾架构...
故障演练常见问题
故障不生效的原因较多，可能是参数配置不正确或无对应的请求命中，但故障规则已成功下发，故需要计费。刚刚购买的资源包为什么会被扣减次数？因为购买前已产生欠费，购买资源包后会先扣减所欠的次数。子账号的消费是否独立计费？不是，与主...
服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄露所引起的；（5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...
服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）用户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）用户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）用户的疏忽或由用户授权的操作所引起的...
共享内存通信（SMC）常见问题
原因2：在多以太网卡环境中，连接所用的以太网卡不具备ERI功能，无法找到eRDMA设备。解决方案2：通过 ibv_devinfo 命令查看eRDMA设备的node_guid，再通过 ip addr 命令查看以太网卡的MAC地址，对比两者确认连接所用的以太网设备具备ERI ...
外设常见问题
MASSSTORAGE、HID和MASSSTORAGE复合类型的UKey设备 对于MASSSTORAGE、HID和MASSSTORAGE复合类型的UKey设备，由于无法从外型上确认是UKey设备还是其他存储设备，所以默认情况下UKey设备和其他存储设备一样均采用设备重定向，但是对于UKey...
功能更新记录
本文介绍故障演练Chaos历次发布涉及的功能变更，帮助您了解故障演练的发布动态。2021年10月 功能名称 功能概述 支持资源包类型 支持地域 发布时间 微服务强弱依赖支持Dubbo 在应用强弱依赖治理的基础上，微服务强弱依赖治理功能，通过接入...
远程登录
可选：如果您当前实例中存在主备两台设备，请单击智能接入网关设备序列号，选择需要远程登录的设备。设备管理 页签默认展示主设备信息。单击 远程登录。在 设置内网远程登录 对话框，输入用来远程登录智能接入网关设备Web控制台的私网IP...
三网合一卡2.0使用入门
三网合一卡2.0设备插卡如何快速使用，无需移植SDK，如何通过结合设备检测和重启进行网络切换，实现网络选择和灾备。常见问题 重要 温馨提示：如测试期间遇到任何问题，可拨打售前技术支持电话4009032599。测试卡规格？每个客户在正式采购前...
配置WAN口
在 设备管理 页签，如果您的实例中同时存在主设备和备设备，请单击设备序列号选择目标设备。在 设备管理 页签的左侧导航栏，单击 WAN口管理。如果您需要打开WAN口的SNAT功能，在 SNAT信息 区域，单击 编辑。在 编辑SNAT 对话框，选择打开...
OTA固件升级
说明 由于设备端存在的差异化，即使固件验证升级成功，也无法完全体现设备升级后各项功能是否正常可用，建议您在设备固件升级后自行检查设备是否正常使用，避免批量升级后引起大批量的设备故障。选择要进行批量升级的固件，单击 操作 中的 ...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
推送设备上报数据到钉钉群
本文以温湿度传感器设备为例，介绍通过数据流转规则，将设备上报数据推送到钉钉群的操作步骤。场景说明 将各办公室的温湿度传感器设备上报的数据上传到钉钉群机器人。数据流转流程图 步骤一：创建产品和设备 登录 物联网平台控制台。在 ...
CreateVirtualMFADevice-创建多因素认证设备
创建一个虚拟多因素认证设备。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action ...
DescribeSmartVerify
是 认证不通过，可能原因：权威比对源异常，无法比对。210 设备风险。是 认证不通过，可能原因：设备存在安全风险。211 安全策略风险。是 认证不通过，可能原因：用户的业务存在安全风险。ResultObject.MaterialInfo.riskInfo 补充说明 ...
UnbindMFADevice-解绑多因素认证设备
调用UnbindMFADevice接口解绑多因素认证设备。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略...
云端运行日志
通过日志记录的消息内容、业务类型、操作类型和状态码等信息，可以了解设备状态、通信情况，并定位操作失败的原因，帮助您监控和管理设备，进行故障排查。本文介绍如何查看云端运行日志，以及相关错误码和排错方法。日志业务类型说明 上行...
错误码
414 设备类型不支持 当前移动设备不支持刷脸认证，请更换设备后操作。415 SDK版本不支持 当前认证SDK版本不支持刷脸认证，请升级SDK后操作。416 系统版本不支持 当前操作系统版本不支持刷脸认证，请升级系统或更换设备操作。417 无法使用刷...
实时分析链路数据
如果您的应用遇到流量不均、单机故障、慢接口治理、业务流量统计、灰度发布监控等问题，可以通过应用监控的调用链分析快速定位问题代码。本文介绍如何通过调用链分析快速定位五种经典线上问题，更直观地了解调用链分析的用法与价值。背景...
如何管理故障
在 故障详情 页更多操作里点击 取消故障 并填写 取消故障原因，预览故障取消通告并发送通告，则故障更新为 已取消 状态；故障等级更新：当故障处理过程中或事后复盘，发现故障的影响程度发生变化，在 故障详情 页可以进行故障等级调整如...
使用Topic通信
将指定设备数据流转到消息服务（MNS）、云数据库RDS、表格存储、函数计算、时间序列数据库TSDB、云原生多模数据库Lindorm、DataHub、消息队列RocketMQ等云产品中。云产品流转的概念、流程请参见 云产品流转概述。可选步骤 查看云端日志 ...
开发Link Visual的功能介绍
配置事件联动录像计划 为设备配置录像计划的一般步骤为：创建事件联动录像计划，得到planId 将planId与设备iotId绑定 更多接口如配置/更新/解绑/删除/查询等，查看 Link Visual视频服务。获取云存录像播放地址 有几种途径获取云存录像播放...
I-V曲线诊断
数据服务中提供光伏智能运维的IV曲线诊断算法，结合环境光强度、环境温度等影响因素，对组串式光伏发电阵列的电流-电压曲线（I-V曲线）进行分析，检测系统可能出现的故障，进而提高设备的运行效率，保障电站高效运行。本文介绍光伏智能运维...
ContrastSmartVerify
是 认证不通过，可能原因：权威比对源异常，无法比对。211 安全策略风险。是 认证不通过，可能原因：用户的业务存在安全风险。ResultObject.riskInfo 补充说明 ResultObject.riskInfo包含风险分值（score）和风险标签（tags）两个参数，...
DescribeSmartVerify
是 认证不通过，可能原因：设备存在安全风险。211 安全策略风险。是 认证不通过，可能原因：用户的业务存在安全风险。ResultObject.MaterialInfo.riskInfo 补充说明 ResultObject.MaterialInfo.riskInfo包含风险分值（score）和风险标签...
照片实人认证
209 权威比对源异常 是 可能存在权威比对源异常，无法比对。210 认证通过 是 通过产品安全策略综合判断，建议认证通过。verifyScore阈值说明 千分之一误识率 万分之五误识率 万分之一误识率 十万分之五误识率 十万分之一误识率 70 71.5 75 ...
批量添加物模型
单击 生成设备端代码，下载物联网平台根据您定义的功能生成的设备端代码，用于设备端物模型功能开发。重要 仅华东2（上海）地域的旧版公共实例支持生成设备端代码。实例说明，请参见 公共实例。相关API API 描述 UpdateThingModel 更新指定...
消息轨迹
物联网平台的日志服务提供查看设备通信消息轨迹功能。您可根据TraceID或MessageId，追踪任意一条消息在物联网平台流转的全路径，还可根据出现的故障节点快速分析、定位问题。本文介绍查看消息轨迹的操作步骤。限制说明 仅中国地域的企业版...
DescribeVerifyResult
建议更换时间重新提交认证，若多次认证均为同一个原因，建议人工核实信息后，可通过控制台提交白名单设置后再发起认证。该认证状态仅在实人认证方案中出现。示例 请求示例 ...
DescribeVerifyResult
建议更换时间重新提交认证，若多次认证均为同一个原因，建议人工核实信息后，可通过控制台提交白名单设置后再发起认证。该认证状态仅在实人认证方案中出现。示例 请求示例 ...
实人认证各产品对比
不支持 支持的产品方案 实人认证方案 支持 支持 支持 多因子意愿认证方案 支持 不支持 不支持 活体人脸验证方案 支持 支持 支持 活体检测方案 支持 支持 支持 人脸比对方案 支持 不支持 支持 NFC认证方案 支持 不支持 不支持 支持的集成...
GxP欧盟附录11标准合规包
关于GxP欧盟附录11合规标准的更多信息，请参见 GxP EU Annex 11。应用场景 GxP欧盟附录11标准合规包应用于制药、生物技术和医疗器械领域中使用计算机化系统的企业和组织。默认规则 说明 合规包模板为您提供通用的合规性框架，帮助您快速...
视频实人认证
verifyScore":50.28594166529785 } } 表 2.ResultObject.SubCode错误码说明 错误码 认证描述文案 是否计费 可能原因和处理建议 200 认证通过 是 成功。201 姓名和身份证不一致 是 可能是用户的信息有误或用户的信息为假信息，建议用户确认...
应用场景
场景一：面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时，建议在多个接入点建立专线连接，该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...
数据探索函数
集群中额外添加了一个设备，用于收集和分析集群中的其他设备信息，现需要将这个设备的信息单独提取出来。考虑到统计设备的功耗与集群设备数量增长带来的功耗增长是加性关系，因此我们采用加性模型对用电数据进行分解。可以看到集群的用电量...
常见问题
支持 支持 支持 多因子意愿认证方案 不支持 不支持 支持 活体人脸验证方案 支持 支持 支持 活体检测方案 支持 支持 支持 人脸比对方案 支持 不支持 支持 支持的集成方式 App（SDK）支持 支持 支持 PC或移动端H5网页 不支持 不支持 支持 纯...
物联网存储介绍
基于物联网场景中多源异构数据存储、高并发吞吐、海量数据高性价比存储、多维度数据处理与分析等需求，表格存储推出了一站式物联网存储IoTstore解决方案，为物联网设备元数据、消息数据、时序轨迹等海量数据提供存储、查询、检索、分析、...
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