使用云消息队列 Kafka 版时客户端的报错及解决方案
报错信息 客户端语言类型 报错原因 解决方案 TimeoutException Java 网络问题 客户端鉴权（sasl.mechanisms）失败 说明 该报错仅出现在 云消息队列 Kafka 版 的公网实例中。确保servers配置正确。通过 telnet 命令排除网络问题。如果网络...
使用ALB实现gRPC协议的负载均衡
它解决了不同服务之间的跨语言通信问题，并提供了强大的IDL和自动生成的代码，使得开发人员可以方便地定义和调用远程服务。同时，gRPC具有高性能、低延迟和高效的数据传输，通过采用二进制编码和HTTP/2的多路复用特性，提供了快速、可靠的...
MySQL协议开发说明
如果对应的客户端支持指定TLS协议版本（例如5.1.44版本的MySQL JDBC支持通过 enabledTLSProtocols 连接参数指定TLS版本），则可以通过将TLS协议版本指定为1.2解决该问题。升级客户端版本。建议使用MySQL 8.0及以上版本的客户端。不同宽表...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
如果防勒索客户端或备份任务出现了异常，会导致云安全中心无法保护您的重要文件或数据。建议您及时排查异常情况，防止勒索软件攻击导致的数据丢失或加密。本文介绍为服务器创建勒索防护策略后，防...检查防勒索客户端的网络通信状态，在ECS...
使用FTP客户端无法上传文件
可能原因 FTP客户端与FTP服务器（云虚拟主机）所使用的编码不一致导致上传文件时报错，您可以通过修改FTP客户端上的字符集编码来解决该问题。解决方案 启动FileZilla工具。本文操作以FileZilla工具为例，其他FTP客户端的操作方法类似。在...
共享内存通信（SMC）常见问题
启用SMC后无法正常通信 问题描述 使用Alibaba Cloud Linux 3开启SMC之后，访问某些地址（例如某些公网服务）不通，但是可以ping通。关闭SMC之后恢复正常。问题原因 某些服务器实现上没有严格准守TCP规范，在处理TCP options时，可能重放TCP...
消息 Mesh
与 RPC 的点对点通信方式不同，无论是消息发送端还是订阅端，都只与消息服务端通信。这意味着：即使进行了消息 Mesh 化改造后，MOSN 也只与消息服务端通信。同一个应用的 MOSN 节点之间是不存在消息连接的。为了实现 MOSN 之间的消息流量...
什么是物联网平台
阿里云物联网平台是一个集成了设备接入、设备管理、数据安全通信、消息订阅、消息转发和数据服务（存储、分析、过滤、解析、集成等）等能力的一体化平台。向下支持连接海量设备，采集设备数据上云；向上提供云端API，服务端可通过云端SDK...
出错提示“failed to leapp preupgrade”
根据需求，解决问题。如果ECS实例无法访问公网 把配置文件/etc/leapp/files/leapp_upgrade_repositories.repo 中使用的公网访问地址 http://mirrors.aliyun.com/ 更换为VPC网络访问地址 http://mirrors.cloud.aliyuncs.com/ 或者将无法访问...
出错提示“failed to leapp upgrade”
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to leapp upgrade”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC操作系统迁移到AnolisOS时，迁移任务出错提示“failed to leapp upgrade”信息。问题原因 可能...
集成Web SDK时的常见问题
通过阅读本文，您可以了解集成Web SDK时常见的问题及解决方法。摄像头和麦克风无法使用 问题现象：程序运行时可能会出现以下错误：解决方案：AppServer和网页需要使用HTTPS协议。检测是否禁用或者占用摄像头和麦克风设备。Web端和其它端...
ALB健康检查异常排查方法
ALB通过健康检查来判断后端服务器的业务可用性，开启健康检查功能后，当某台后端服务器健康检查出现异常时，ALB会自动将新的请求分发到其他健康检查正常的后端服务器上，避免了局部后端服务器异常对总体服务的影响从而保证业务高可用。...
其他常见问题
解决方案 控制台显示客户端在线，就表示客户端和服务端成功建立了 TCP 长连接。建立 TCP 连接需要有两个因素：客户端获取到服务端的 IP 和端口。客户端与服务端地址之间的 网络 是互通的。客户端会先从 AntVIP 获取服务端的信息（IP、端口...
设备接入引导
SL 651：建议采用TLS方式接入，支持使用服务端单向认证、设备端和服务端证书OCSP能力、设备和服务端双向安全认证等能力，适用于遥测站设备与阿里云企业物联网平台之间的通信，用于水文监测数据采集与传输。云端开发流程如下：接入中国电信...
使用三方客户端无法收到全部网页端的邮件
而IMAP协议提供网页版邮箱与邮箱客户端之间的双向通信，客户端的操作都会反馈到服务器上，即在Foxmail客户端对邮件进行的操作，网页版邮箱也保持相应的动作。b.POP3协议中更易丢失邮件或多次下载相同的邮件，而IMAP协议允许用户能离线阅读...
迁移后功能使用说明
NTP服务 可继续在企业版实例下，使用NTP服务解决无法实时地获取服务端时间的问题。网关子设备 仅当迁移过程中拓扑关系不发生改变，子设备可正常接入物联网平台。否则，子设备连接物联网平台会报错。设备分发 全球统一接入设备，实例迁移...
Nginx Ingress异常问题排查
诊断完成后，根据诊断结果解决问题。通过日志服务SLS的Controller Pod查看访问日志 Ingress Controller访问日志格式可以在ConfigMap中看到（默认ConfigMap为kube-system命名空间下的nginx-configuration）。ACK Ingress Controller默认的...
Nginx Ingress异常问题排查
诊断完成后，根据诊断结果解决问题。通过日志服务SLS的Controller Pod查看访问日志 Ingress Controller访问日志格式可以在ConfigMap中看到（默认ConfigMap为kube-system命名空间下的nginx-configuration）。ACK Ingress Controller默认的...
常见网络问题
本文介绍 云备份 备份客户端的常见网络问题。背景信息 在非阿里云VPC的各类线下环境中安装备份客户端时，可能遇到各种未知且复杂的网络环境。例如防火墙会阻拦域名或端口的连接导致备份失败，防火墙会限制网络传输速度导致部分请求超时，...
音视频通信解决方案（MQTT）
音视频通信解决方案是由阿里云 云消息队列 MQTT 版 和音视频通信RTC联合推出的有助于快速搭建各种实时通信场景产品，譬如在线音视频会议、1对1语音通话应用的解决方案。本文将详细描述该解决方案的系统架构、数据流设计以及相关注意事项。...
使用安全隧道访问设备
访问端可通过物联网平台的安全隧道，远程访问企业内网的物联网平台设备，然后进行通信。本文介绍使用安全隧道的完整流程。背景信息 安全隧道功能相关概念介绍，请参见 安全隧道概述。使用流程 开发设备：在设备端完成安全隧道功能开发，...
查询慢日志
若您希望分析 云数据库Redis版 实例的性能，定位实例中的慢查询命令或潜在的性能瓶颈等问题，您可以通过查看慢日志对实例进行分析，找到解决性能问题、优化请求的线索。慢日志记录了执行时间超过指定阈值（slowlog-log-slower-than）的命令...
常见问题
本文主要介绍在操作分布式事务过程中的常见问题。SOFAStack 是否可以部署在虚拟机、物理机上？可以，SOFAStack 部署支持物理机、虚机机 VM。SOFAStack 当前是否只支持阿里云飞天 ACK？SOFAStack 部署支持多云异构、目前支持华为云、开源 ...
App Level 版本介绍
设备发现连接、设备通信、加密传输、大数据传输等 无 物模型 物模型SDK提供了App端的物模型（属性、事件、服务），用来开发设备界面，实现手机对设备的查看和控制 无 蓝牙OTA 蓝牙OTA SDK提供蓝牙OTA业务的App端解决方案，提供了蓝牙设备...
API概览
通信监测 API 描述 DescribeCallList 分页查询时间范围内创建的通信信息。DescribeCall 获取单次通信详情。DescribeQoeMetricData 获取单次通信中用户的下行体验质量指标。DescribePubUserListBySubUser 根据订阅端获取通信中发布端用户...
历史记录
优化 Server端性能优化，和客户端通信同步改成异步，并优化了akka默认 dispatcher 的配置。使用1.1.0版本客户端，心跳性能优化提高3倍。前端任务管理列表重新设计，可以看到更多信息。1.0.9，2019-11-28 新特性 增加 BlockAppStart 配置。...
云备份客户端问题诊断工具
华佗是 云备份 提供的客户端问题诊断工具。您可使用该工具自助诊断客户端环境的各种安装、备份、恢复、网络连通性等问题。本文介绍诊断工具的安装及使用方法。下载诊断工具（免安装）云备份 提供的客户端问题诊断工具主要有以下版本，您...
AMQP客户端接入说明
常见问题 AMQP客户端接收不到实时消息，为什么？物联网平台通过消息组转发消息为什么存在延迟？AMQP客户端自动离线，为什么？如果AMQP客户端不在线，可以设置消息不转发到AMQP吗？AMQP服务端订阅后收到的数据条数不全，为什么？AMQP客户端...
什么是Topic
时钟同步 NTP服务同步请求和响应的Topic，解决嵌入式设备资源受限，系统不包含NTP服务，端上没有精确时间戳的问题。设备影子 设备影子数据通过Topic进行流转，包括设备影子发布和设备接收影子变更。配置更新 设备主动请求配置信息和物联网...
概览
集成问题 集成Android SDK时的常见问题 集成iOS SDK时的常见问题 集成Mac SDK时的常见问题 集成Windows SDK时的常见问题 集成Web SDK时的常见问题 质量问题 客户端入会失败常见原因 客户端与服务端连通异常 SDK使用问题 SDK使用过程中如何...
NTP服务
物联网平台提供NTP服务，为资源受限的嵌入式设备，解决无法实时地获取服务端时间的问题。原理介绍 物联网平台的NTP服务，借鉴NTP协议原理，将物联网平台作为NTP服务器。高精准度的时间校正流程如下：设备端通过指定Topic向物联网平台发送...
ALB状态码说明
ALB 与后端服务器之间TCP通信异常，请排查后端服务器的状态是否正常、服务端口是否正常被监听，或抓包查看TCP握手报文是否正常。后端服务器Backlog已满，导致报文丢弃。建议通过netstat查看后端服务器的网络统计结果是否有drop的计数，例如...
CLB状态码说明
后端状态码（upstream_status）的可能原因：CLB与后端服务器之间TCP通信异常。建议排查后端服务器的状态是否正常、服务端口是否正常被监听，或抓包查看TCP握手报文是否正常。后端服务器负载过高，导致响应失败。如后端Backlog已满，导致...
API概览
DescribePubUserListBySubUser 订阅端获取通信中发布端用户列表 本接口用于根据订阅端获取通信中发布端用户列表。DescribeEndPointEventList 获取端对端用户事件列表 本接口用于获取端对端用户事件列表。DescribeEndPointMetricData 获取端...
接入点设置说明
重要 切忌将 Topic A 通过跨地域的方式，与客户端 B 通信，或将 Topic B 通过跨地域的方式，与客户端 A 通信。具体对应关系如下图所示。操作步骤 登录 SOFAStack 控制台，选择地域和工作空间。在左侧导航栏，选择 中间件>消息队列>概览。在...
监控、诊断和故障排除
而服务器延时只是请求在服务器端被处理的时间，不包括与客户端通信的网络延时。所以当出现E2E延时突然升高的情况下，如果服务器延时并没有很大的变化，那么可以判定是网络的不稳定因素造成的性能问题，排除OSS系统内部故障。最大延时，包括...
自建SNAT策略后网络不通
安全组的原因 自建SNAT策略的网关是通过ECS搭建，所有客户端ECS的请求会到达该网关ECS上，所以要保证客户端ECS和网关ECS之间网络通信正常。因此在ECS层面，如果不在同个安全组下，需要安全组之间互相打通。SNAT网关上iptables的FORWARD链的...
安全隧道概述
使用说明 流程 说明 相关文档 开发设备端和访问端 按照使用方式和通信协议完成设备端和访问端对应功能的开发。使用安全隧道访问设备 安全隧道通信协议 使用安全隧道 先通过云端API或物联网平台控制台创建安全隧道，获取安全隧道的访问端建...
创建压测场景
PTS的WebSocket压测功能可以帮您解决这些问题。您可以通过PTS控制台快速构建WebSocket压测场景。在完成压测后，还能通过生成的压测报告查看压测具体详情，并结合压测数据优化系统。功能入口 登录 PTS控制台，在左侧导航栏选择 性能测试>...
名词解释
解决方案相关 RTC 实时通信，一种主要面向语音、视频领域的网络通信方式。目前比较主流的应用场景是语音通话、视频通话、视频会议等。RTC服务器 阿里云音视频通信RTC提供的音视频相关媒体通道服务。音视频业务管控服务器 音视频通信系统中...
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