ListCenChildInstanceRouteEntriesToAttachment-查询...
FFmyTO70tTpLG6I3FmYAXGKPd*CenId string 否 云企业网实例 ID。cen-dc4vwznpwbobrl*ChildInstanceRouteTableId string 是 网络实例的路由表 ID。vtb-bp174d1gje79u1g4t*TransitRouterAttachmentId string 是 网络实例连接 ID。tr-attach-r6...
API市场服务私网访问
本文档介绍作为用户如何基于计算巢私网访问，实现零成本的私网访问云市场服务，提高网络效率。背景信息 当前阿里云API市场的服务大多是基于API共享网关、单地域部署，通过共享API网关的单地域EIP实现全网访问。这带来的问题是跨省、跨大区...
语音识别FAQ
电话8k语音目前支持的外语语种为英语，非电话16k语音支持更多外语语种。语种模型支持列表详见 功能特性。在语音识别的服务中，有没有请求参数是音频文件地址，返回参数是转写文本？可使用录音文件识别功能，具体请参见 接口说明。实时语音...
电话会议是否有人数限制？
概述 介绍电话会议对人数限制的要求。详细信息 考虑到通话质量，电话会议是有人数限制的。1、若个人用户最多5人；2、若未认证团队最多9人；3、若认证企业最多支持16人；4、企业付费充值电话会议时长后人数自动扩容至30人；5、若你呼叫的...
数据概览
网络业务和语音业务的差异 网络业务和语音业务最主要的区别在于一个是文本客服，一个是电话客服，其它具体差异可以参考下方表格：网络业务（在线）语音业务（热线）产品介绍 网络业务可以为企业提供一站式的在线服务能力，通过轻量便捷的...
开通办公电话需要修改手机套餐吗？
概述 本文介绍开通智能办公电话后是否需要更改手机套餐。详细信息 7月1日起1对1的单人通话功能将无法使用，但是钉钉会赠送一定的电话会议权益。如果您多人同时通话，是可以继续使用电话会议功能，相信一定也能为您节省不少通讯费用。另外若...
钉钉智能办公电话收费标准是什么？
概述 本文介绍钉钉电话收费标准。详细信息 员工使用办公电话时，直接从企业账户中扣除相应的时长，若金额不足，电话会自动挂断，需联系管理员充值。客户给办公电话打电话，企业账户不会扣钱。办公电话支持拨打固话，收费标准如下：拨打手机...
技能组
技能组是一个逻辑划分的特定功能组织，技能组可以管理多个坐席，最终的电话都是由坐席进行完成，坐席由于个体之间的差异，一般根据坐席员的能力水平分为不同的技能等级，根据等级不同进行优先接听等操作 添加按钮 技能组ID：字符串长度在4-...
申请SSL证书出现审核失败的原因及处理方法
Fileauth.txt内容配置错误 DNS配置错误 域名审核失败 单位的电话号码不能为空或不正确 CSR文件已用于其他订单 证书绑定的域名格式不正确 主域名不能为空 Fileauth.txt内容配置错误 您在提交证书审核使用文件验证方式进行域名授权验证时，...
什么是NAT网关
阿里云NAT网关分为公网NAT网关和VPC NAT网关，公网NAT网关提供公网地址转换服务，而VPC NAT网关提供私网地址转换服务，您可以根据业务需求灵活选择。产品类型 公网NAT网关：一款企业级针对公网访问的安全网关产品，提供公网地址转换服务，...
云企业网实例
云企业网实例是创建、管理一体化云上智能网络的基础资源，是转发路由器实例的载体。一个云企业网实例可包含一个或多个转发路由器实例，多个转发路由器实例之间可通过跨地域连接互联，帮助您实现同地域和跨地域网络实例互通。在使用转发路由...
新建私网运维接入点
为实现用户通过PAM私网运维资产的需求，PAM联合私网连接（PrivateLink）服务建立了用于私网运维的私网接入点。本文介绍如何新建私网接入点并获取私网运维地址。私网连接说明 私网连接是利用阿里云的 私有网络 进行 服务交互的一种方式。更...
什么是云企业网
基础版转发路由器支持的地域 区域 地域 中国内地 中国内地云连接网 亚太 日本云连接网、新加坡云连接网、中国香港云连接网、马来西亚云连接网、印度尼西亚云连接网 欧洲 法兰克福云连接网 澳洲 澳大利亚云连接网 产品优势 全球网络大规模...
通过私网访问云电脑介绍
相关说明如下：办公网络专网接入方案借助CEN提供的混合云部署能力，通过构建本地IDC和云上VPC之间的私网通道，实现私网访问云电脑。由于无影终端接入包含管控链路和数据链路两个部分，因此需要考虑两个链路访问路由的配置。CEN可以在不同的...
CreateCen-创建云企业网实例
云企业网实例是管理一体化网络的基础资源。一个云企业网实例管理一张网络，可覆盖一个或多个地域。在实现网络实例互通前，您需要先调用CreateCen接口创建一个云企业网实例。接口说明 CreateCen 接口属于异步接口，即系统会先返回一个云企业...
云数据库RDS版网络切换
原经典网络私网地址的保留时间到期后，私网地址会被自动释放，您将无法通过经典网络的私网地址访问数据库。为避免业务中断，请根据实际需求设置保留时间。混访设置成功后，您可以修改过期时间。单击 确定。数据库连接 页面会显示 保留的...
通话记录
通话记录实时展示每一通电话的真实情况，支持录音播放和下载功能，管理人员可以查看任意一通电话记录的详情,主栏目支持搜索可以查询到近30天的通话记录。实时推送通话详情和录音信息 通话详单列表 开始时间：呼出指外呼拨打的时间，呼入指...
通话记录
通话记录实时展示每一通电话的真实情况，支持录音播放和下载功能，管理人员可以查看任意一通电话记录的详情,主栏目支持搜索可以查询到近30天的通话记录。实时推送通话详情和录音信息 通话详单列表 开始时间：呼出指外呼拨打的时间，呼入指...
非正常接听
功能介绍：检测接通电话至第一句话之间的时长，并可设置第一句话的检测角色。配置方法：非正常接听是检测电话接通到第一句话开始的时间（一般是设置大于3秒）。使用示例：客服在接通客户来电后，客服需要在3秒内主动说出首问语，所以检测...
基本概念
通过流量镜像功能，您可以复制VPC中ECS实例的网络流量，然后将复制后的网络流量转发给指定的ENI或私网传统型负载均衡实例CLB（Classic Load Balancer）实例，用于内容检查、威胁监控和问题排查等场景。闲置实例 闲置实例向您展示超过闲置...
坐席工作台
运营商对于同一号码的呼叫一般都有频次限制，如果您使用了该模式请联系运营商对于场外模式接听的电话进行加白处理，否则也会造成场外模式接听坐席手机接不到电话的问题。点击以场内模式上线重新回到坐席工作台接听 三、错误反馈与帮助 1、...
坐席工作台
运营商对于同一号码的呼叫一般都有频次限制，如果您使用了该模式请联系运营商对于场外模式接听的电话进行加白处理，否则也会造成场外模式接听坐席手机接不到电话的问题。点击以场内模式上线重新回到坐席工作台接听 三、错误反馈与帮助 1、...
如何选择私网类产品？
云企业网 云企业网帮助您在VPC间建立私网通信通道，通过自动路由分发及学习，提高网络的快速收敛和跨网络通信的质量和安全性，实现全网资源的互通，帮助您打造一张具有企业级规模和通信能力的互联网络。更多信息，请参见以下文档：使用云...
入门概述
具体操作，请参见：私网连接支持将CLB作为服务资源 私网连接支持将ALB作为服务资源 私网连接支持将NLB作为服务资源 跨账号VPC间的私网访问服务。具体操作，请参见 跨账号VPC间的私网访问服务。使用流程 在使用私网连接前，您需要在 产品...
ListGrantVSwitchEnis-查询专有网络VPC（Virtual ...
接口说明 调用 ListGrantVSwitchEnis 接口前，请确保 VPC 实例已被连接至云企业网。具体操作，请参见 CreateTransitRouterVpcAttachment。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI ...
使用云企业网实现同地域云上云下网络互通（企业版）
配置流程 步骤一：创建云企业网实例 云企业网实例是创建和管理一体化网络的基础资源，在实现网络互通前，需要先创建一个云企业网实例。登录 云企业网管理控制台。在 云企业网实例 页面，单击 创建云企业网实例。在 创建云企业网实例 对话框...
API概览
本产品（云企业网/2017-09-12）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可通过...
批量配网开发实践
生活物联网平台支持您在自有App中集成批量配网功能，可以实现一次性为多个相同型号的设备配网，单次最多可批量配网20个设备。前提条件 已在控制台创建产品，并完成产品的开发工作。产品的默认配网方案需要设置为 设备热点配网。详细请参见 ...
使用企业版转发路由器实现流量安全互访
配置流程 步骤一：创建云企业网实例 云企业网实例是创建和管理一体化网络的基础资源，在企业版转发路由器连接网络实例前，需要先创建一个云企业网实例。登录 云企业网管理控制台。在 云企业网实例 页面，单击 创建云企业网实例。在 创建云...
转发路由器地址段
背景信息 在您创建VPN连接时，系统将从转发路由器地址段中为IPsec连接分配地址：如果您创建的是私网网关类型的VPN连接，则系统将自动从转发路由器地址段中为IPsec连接分配网关IP地址，用于和本地网络建立IPsec-VPN连接。在私网网关类型的...
授权信息
本文为您介绍 私网连接（PrivateLink）为RAM权限策略定义的操作（Action）、资源（Resource）和条件（Condition）。私网连接（PrivateLink）的RAM代码（RamCode）为 privatelink，支持的授权粒度为 RESOURCE。权限策略通用结构 权限策略...
IVR模块介绍
比如：坐席A在3天 接听或者呼出了客户的电话，在该电话来电的时候，会先分配给A坐席接听，如果A处于繁忙中，则会按照 最先可用坐席的模式分配。最小利用率：优先安排利用率低的坐席接听（目前未开放）。注：如果选择的策略因为异常、未找到...
授权信息
本文为您介绍 私网连接（PrivateLink）为RAM权限策略定义的操作（Action）、资源（Resource）和条件（Condition）。私网连接（PrivateLink）的RAM代码（RamCode）为 privatelink，支持的授权粒度为 RESOURCE。权限策略通用结构 权限策略...
通过PrivateLink跨VPC私网访问NLB
如果您需要将一个 VPC 内部署的NLB共享给同账号下的另外一个 VPC 访问，您可以将NLB作为提供方 VPC 的服务资源，然后通过 PrivateLink 建立两个 VPC 之间的网络连接，来实现跨 VPC 私网访问NLB资源。背景信息 VPC是您独自拥有的云上私有...
配网SDK
本章节提供了把WiFi设备配置上家庭路由器以及局域网内已联网设备的发现能力，具体方案包括一键广播配网、手机热点配网、蓝牙辅助配网、智能路由器配网以及设备间相互配网等。依赖SDK 概述 日志 基础依赖SDK，提供客户端统一日志打印，日志...
iOS App端开发
蓝牙辅助配网可以让手机App将WiFi热点信息通过蓝牙传递给设备，配网错误信息也可以通过蓝牙通道反馈给手机用户来定位问题。若您希望通过iOS系统对您的设备使用蓝牙进行配网，请根据本文档进行功能的开发。前提条件 已完成控制台上产品开发...
VPC私网访问配置说明
私网访问能够建立专有网络VPC与阿里云上的服务建立安全稳定的私有连接，配置灵活，可满足不同的应用场景。本文介绍了VPC私网连接配置的详细信息。背景信息 计算巢服务配置私网连接，具有如下优势。私网通信：网络流量均在阿里云内网转发，...
计费说明
使用云企业网企业版转发路由器或使用云企业网实现跨地域网络互通会产生计费。本文为您介绍云企业网的计费组成以及计费规则。计费组成 下图为您展示云企业网的计费组成。计费项 下表为您介绍云企业网的计费项、计费场景以及计费规则。计费...
变更NLB实例的网络类型
您可以根据需要变更网络型负载均衡NLB（Network Load Balancer）实例的网络类型，私网NLB实例转公网时，您可以根据需要选择弹性公网IP（Elastic IP Address，简称EIP）或任播弹性公网IP（Anycast Elastic IP Address，简称Anycast EIP）。...
配置Kibana公网或私网访问白名单
通过公网或私网访问阿里云Elasticsearch（简称ES）实例的Kibana服务前，需要将待访问设备的IP地址加入Kibana公网或私网访问白名单中。前提条件 ES实例状态正常。配置 Kibana 公网访问白名单 通过直接管理IP地址的方式实现对Kibana公网访问...
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