归档存储服务等级协议
服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围：因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用，阿里云将对不可用时间进行赔偿，但不包括以下原因所导致的服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...
RegisterDevice-注册设备
无 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"Code":"OK","HttpStatusCode":200,"Message":"无","RequestId":"EEEE671A-3E24-4A04-81E6-6C4F5B39DF75","Params":["无"]} 错误码 HTTP status code 错误码 错误信息 400 Parameter.Blank The parameter%...
云盒计算资源配置最佳实践
由于这些冗余资源对于用户来说是可见资源，随时可以被用来创建ECS实例或其他云产品实例，因此该方式对于日常业务使用有一定的灵活性，但无法保证在硬件设备故障期间，一定存在可用的备机资源。购买 SLA增值服务包，为计算资源通过SLA保证。...
RegisterDevices-注册多个设备
无 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"Code":"OK","HttpStatusCode":200,"Message":"无","RequestId":"BA03159C-E808-4FF1-B27E-A61B6E888D7F","Params":["无"]} 错误码 HTTP status code 错误码 错误信息 描述 400 Parameter.Blank The ...
服务协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序受到黑客攻击而引起的；（4）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的；（6）...
DescribePhoneNumberOperatorAttribute-号码归属查询...
浙江 状态码原因及解决方案 状态码 原因 解决方案 OK：成功。请求参数符合要求。表示接口调用成功。InvalidParameter：传入的手机号错误或参数格式错误。请求参数的手机号格式错误或请求参数不符合 API 接口的要求。输入正确的手机号或调整...
服务等级说明
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...
DescribePhoneNumberAnalysis-查询号码分析结果
获取号码分析返回结果。...错误码 400 变更 删除错误码：403 删除错误码：500 2023-09-11 OpenAPI 错误码发生变更 看变更集 变更项 变更内容 错误码 OpenAPI 错误码发生变更。删除错误码：400 删除错误码：403 删除错误码：500
服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）用户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的；（4）用户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的；（5）用户的疏忽或由用户授权的操作所引起的...
创建云网关设备（SL 651）
您需为一方认证的云网关产品导入设备认证信息来创建云网关设备，用于真实设备接入物联网平台时认证连接。本文介绍导入设备认证信息的具体步骤。前提条件 已添加云网关并成功创建 一方认证 的云网关产品。具体操作，请参见 创建云网关产品...
更新故障复盘改进详情
problemReason":"故障原因A","recentActivity":"2","injectionMode":"1","recoveryMode":"2","discoverSource":1,"userReport":10,"monitorSourceName":"Zabbix","relationChanges":"关联变更","dutyUserId":1231,"replayDutyUserId":1213...
全局流量管理&WAF&GA&SLB联动
实践架构 前置GTM：实现智能解析及故障转移，若域名DNS服务商支持智能解析，且不考虑故障冗余可去除此层GTM架构。GA：实现全球加速，本例为针对中国内地向海外服务器进行请求加速。WAF：实现Web应用防护，智能分配解析请求至就近节点。后置...
DeviceWanLinkSwitched
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceWanLinkSwitched WARN up Device Wan Link Switched 可能原因 WAN链路原有链路发生了故障，切换到备用链路。处理方法 提醒用户WAN链路发生了切换，用户查看原有WAN链路并决定是否主动切...
子设备上下线
子设备可以逐个上下线，也可以批量上下线。子设备上线之前，需在物联网平台为子设备注册身份，建立子设备与网关的拓扑关系。子设备上线时，物联网平台会根据拓扑关系进行子设备身份校验，以确定子设备是否具备使用网关通道的能力。说明 子...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
灾备方案
Tair 容灾架构演进 当 Tair 实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 ...
灾备方案介绍
云数据库Redis容灾架构演进 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Redis容灾架构...
设备本地日志
您可以在物联网平台控制台日志服务页，查询设备本地日志，进行故障分析。前提条件 设备已使用Android SDK或C SDK开发完成，并上报日志。具体操作，请参见 设备日志上报。如果设备通过SDK开发实现了日志上报开关功能，则需要在 设备管理>...
存储资源
HA 切换：通过使用主备、集群、分布式等方式，确保数据库的冗余和故障切换。当主数据库实例出现异常时，可以自动切换到备用实例，保证系统的持续可用性。数据备份和恢复：定期进行数据库备份，并将备份数据存储到可靠的位置。当数据库实例...
专线连接类
排查物理专线故障原因，具体操作，请参见 故障排查。本地数据中心到阿里云的线路中断，如何解决？请在本地数据中心的网关设备上测试物理专线的客户端侧IP到阿里云侧IP是否可达，即此物理专线的直连IP是否可以ping通。如果不通，则需您向...
产品优势
采用数据冗余存储机制，将每个对象的不同冗余存储在同一个区域内多个设施的多个设备上，确保硬件失效时的数据持久性和可用性。当数据存入OSS后，OSS会检测和修复丢失的冗余，确保数据持久性和可用性。OSS会周期性地通过校验等方式验证数据...
错误码
错误码 描述 故障排除指导 0 成功 无-1 通用错误 请根据示例Demo进行比对排查，调用逻辑是否正确。2 输入参数错误 请检查输入参数是否正确。3 输入的缓冲区大小不足 请检查输入参数缓冲区大小是否太小。4 请求数据长度过长 请检查输入参...
设备日志上报
物联网平台支持设备将本地日志上报到云端，在控制台进行查询和故障分析。说明 使用了以下Link SDK的设备端支持本地日志上报，您也可以自行开发带有本地日志上报功能的SDK。Android SDK C SDK：日志上报 您在 设备详情 页，开启 设备本地...
基本概念
数据冗余机制 OSS使用基于纠删码、多副本的数据冗余存储机制，将每个对象的不同冗余存储在同一个区域内多个设施的多个设备上，确保硬件失效时的数据持久性和可用性。OSS Object操作具有强一致性，当用户收到了上传或复制成功的响应时，则该...
使用须知
服务可用性不包括以下原因导致的不可用时间：运营商核心网异常、阿里云预先通知用户后进行的系统维护、任何阿里云以外的网络和设备异常、客户原因引起的异常等。边缘节点存在割接情况，一般割接频率不高于1次/月/节点，每次持续时间不多于6...
开发Link Visual的功能介绍
主码流视频质量 用于做主码流清晰度切换，要求开机及状态变更时上报 按需 App和设备开发者需要关注并处理该物模型 SubStreamVideoQuality 属性 辅码流视频质量 用于做辅码流清晰度切换，要求开机及状态变更时上报 按需 App和设备开发者需要...
自主排查IPsec-VPN连接问题
在您使用IPsec-VPN连接过程中，如果IPsec-VPN连接异常，您可以根据VPN网关管理控制台提示的错误码和IPsec连接的日志信息自主排查问题。背景信息 本文汇总了IPsec-VPN连接常见错误及排查方法，您可以通过VPN网关管理控制台提示的错误码和...
新功能发布记录
创建接入点 使用接入点 存储冗余类型转换 对象存储OSS支持将Bucket的存储冗余类型从本地冗余存储转换为同城冗余存储，从而具备抵抗可用区级故障的能力。2023-06-28 华东1（杭州）、华东2（上海）、华北2（北京）、华北 3（张家口）、华北6...
CreatePhysicalConnection-申请物理专线接入
新增入参：DeviceAdvancedCapacity 2023-03-14 OpenAPI 错误码发生变更、OpenAPI 入参发生变更 看变更集 变更项 变更内容 错误码 OpenAPI 错误码发生变更。删除错误码：400 删除错误码：404 入参 OpenAPI 入参发生变更。新增入参：Tag 2021...
CreatePhysicalConnection-申请物理专线接入
新增入参：DeviceAdvancedCapacity 2023-03-14 OpenAPI 错误码发生变更、OpenAPI 入参发生变更 看变更集 变更项 变更内容 错误码 OpenAPI 错误码发生变更。删除错误码：400 删除错误码：404 入参 OpenAPI 入参发生变更。新增入参：Tag 2021...
自助诊断GPU节点问题
ACK集群提供节点级别的GPU诊断功能，供您进行部分GPU相关问题的故障排查。如果您在ACK Pro版集群中使用GPU节点时遇到问题，可以启用GPU节点自助诊断，采集GPU诊断的基础指标进行问题排查。本文介绍如何使用节点诊断功能，自助排查GPU节点...
冷备操作手册
二 使用限制 替换机型限制 替换机器型号相同，新机器和被替换机器底座版本均为2.1x版本及以上（版本查看方案参考《实施手册》）应用版本限制 协议"门禁设备官方协议"版本要求：2.10.0版本及以上（升级参考6.1 协议版本升级，如故障前未升级...
PutBucket
取值范围如下：LRS（默认）本地冗余LRS将您的数据冗余存储在同一个可用区的不同存储设备上，可支持两个存储设备并发损坏时，仍维持数据不丢失，可正常访问。说明 创建无地域属性Bucket时，仅支持LRS类型。ZRS 同城冗余ZRS 采用多可用区（AZ...
合约链错误码
本文将合约平台相关的错误码按出错来源分为以下五类：平台校验错误码 虚拟机错误码 区块链错误码 客户端系统错误码 Solidity 合约 JSON/XML 解析错误码 说明 说明：本文所列的错误码均为合约链开发过程中可能会出现的错误。平台校验错误码 ...
错误排查
如果设备通过MQTT协议接入物联网平台失败，请根据错误码排查问题。阿里云物联网平台使用的是标准的MQTT协议。了解MQTT协议，请参见 MQTT 3.1或3.1.1标准协议文档 和 MQTT 5.0标准协议文档。服务端返回码说明如下。MQTT 3.1和3.1.1 返回码 ...
激活码概述
设备激活码 供除视频设备以外的所有设备使用的激活码，设备激活码分为非蓝牙设备激活码和蓝牙设备激活码规格，购买后需要分配激活码到项目。设备激活码也可用激活码兑换券进行兑换，关于激活码兑换券的获取及使用详情请参见 激活码兑换券。...
错误码
错误码 描述 故障排除指导 07001 认证类型参数错误 检查IotAuthType参数是否设置正确，现支持：ID2：阿里云Link ID² 07002 IoT设备服务提供方参数错误 检查IotIdSource参数是否设置正确，现支持：1：开放平台。2：物联网平台。07003 IoT...
使用说明
本文介绍将业务程序与远程登录程序进行进程隔离，以保证设备在故障时可以进行远程运维。背景信息 设备基于物联网平台的消息通信能力开展业务，由于不同设备业务的复杂性，以及业务需要定期变更升级，导致设备的业务程序容易出现故障，导致...
批量创建设备
若该批次设备中包含创建失败的设备，设备列表中会显示失败原因，对应的错误码说明如下。错误码 含义 说明 460 duplicated deviceName 设备名称重复。invalid deviceName 设备名称无效。6251 device exist 设备已存在。6760 insufficient ...
门禁设备SN码管理
设备名（deviceName）：物联网平台创建的设备deviceName。设备产品（productKey）：物联网平台创建的设备productKey。注意事项：1、其中vpcInstanceId可以为空，表示是公有云的设备，snCode,deviceName,productKey为必传。2、每次上传限制...
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