消息队列
callId String 2020102*通话id(acid)，可以是呼叫中心系统中的通话id，或者其他可以标识通话的id，存在转接时，坐席1~n，callid是相同的，tid不同。dialogue Object 是 实时质检单句语音识别结果。详见下方的 dialogue描述。dialogueList ...
消息队列
callId String 2020102*通话ID(acid)，可以是呼叫中心系统中的通话ID，或者其他可以标识通话的ID，存在转接时，坐席1~n，callid是相同的，tid不同。dialogue Object 是 实时质检单句语音识别结果。详见下方的 dialogue描述。dialogueList ...
服务端发布记录
本文介绍分布式任务调度SchedulerX产品发布的功能变更，包括新增功能、功能优化、重要问题修复等，帮助您了解SchedulerX的发布动态。发布记录 2024-04-28 功能名称 变更类型 功能描述 相关文档 任务调度增强 新增 Cron、Fixed rate、Second...
关于云市场400电话修改的通知
尊敬的服务商，您好：由于 400 电话供应商更换，云市场将采用新的 400 ...客户呼叫您的 400 分机号码，云市场转接，您会接到主叫来自（0571）26883312 的电话，请注意接听。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
Proxy小版本发布日志
为提升用户体验，云数据库Redis会不定期地发布Proxy（代理）节点的小版本，用于丰富云产品功能或修复已知缺陷。您可以参阅本文了解Proxy小版本的更新说明，选择在业务低峰期升级小版本。如何查询或升级Proxy的小版本 您可以通过控制台查看...
Proxy小版本发布日志
为提升用户体验，云原生内存数据库 Tair 会不定期地发布Proxy（代理）节点的小版本，用于丰富云产品功能或修复已知缺陷。您可以参阅本文了解Proxy小版本的更新说明。查询或升级Proxy的小版本 您可以通过控制台查看当前的小版本，具体操作及...
FAQ管理
功能概述 FAQ（Frequently Asked Questions）是指“常问问题”。在智能对话机器人问答中，FAQ问答是指对话机器人基于 已经配置的FAQ知识 和用户进行问答。要在对话机器人中配置FAQ知识首先要管理有关FAQ知识，而 FAQ知识的管理 主要包括FAQ...
智能云存储开发指南
套餐转移 考虑到C端用户在使用云存储套餐的过程可能会遇到设备有问题需要退换货的情形，支持C端用户将原先设备购买的云存储套餐转移到新的设备上。API接口请参见 用户云存储套餐转移。套餐与录像计划 开通云存储套餐后C端用户的设备才有...
坐席工作台无法正常工作，浏览器有要求么？
重启浏览器，检测浏览器版本，在浏览器地址栏输入chrome:/settings/help,检查当前浏览器的版本：登录云呼叫中心工作台进行测试（需打开麦克风、耳机等权限），查看是否还会出现无声的现象。三、其他问题 如果在使用中，出现 浏览器崩溃问题...
PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）集群间的双向同步
UPDATE更新的记录不完全匹配 UPDATE要更新的记录在同步目标实例中不存在时，DTS会自动转化为INSERT，此时可能会出现唯一键的唯一性冲突。UPDATE要更新的记录出现主键或唯一键冲突。DELETE对应的记录不存在 DELETE要删除的记录在同步的目标...
云解析DNS如何实现故障切换
全局流量管理支持IP地址健康检查功能，并会根据健康检查的结果，来判断运营商IP地址是否出现故障，如果出现故障，则会将域名解析切换到备份的运营商IP上，并最终帮用户实现自动故障转移的功效。请参阅 GTM实现跨网访问加速与故障切换 操作...
RDS PostgreSQL间的双向同步
UPDATE更新的记录不完全匹配 UPDATE要更新的记录在同步目标实例中不存在时，DTS会自动转化为INSERT，此时可能会出现唯一键的唯一性冲突。UPDATE要更新的记录出现主键或唯一键冲突。DELETE对应的记录不存在 DELETE要删除的记录在同步的目标...
使用DTS创建数据订阅
源库、目标库出现其他问题后的重试时间 在订阅任务启动后，若源库出现非连接性的其他问题（如DDL或DML执行异常），则DTS会报错并会立即进行持续的重试操作，默认持续重试时间为10分钟，您也可以在取值范围（1~1440分钟）内自定义重试时间，...
创建RDS PostgreSQL数据订阅任务
源库、目标库出现其他问题后的重试时间 在订阅任务启动后，若源库出现非连接性的其他问题（如DDL或DML执行异常），则DTS会报错并会立即进行持续的重试操作，默认持续重试时间为10分钟，您也可以在取值范围（1~1440分钟）内自定义重试时间，...
RDS PostgreSQL同步至RDS MySQL
源库、目标库出现其他问题后的重试时间 在同步任务启动后，若源库或目标库出现非连接性的其他问题（如DDL或DML执行异常），则DTS会报错并会立即进行持续的重试操作，默认持续重试时间为10分钟，您也可以在取值范围（1~1440分钟）内自定义重...
PolarDB PostgreSQL版迁移至RDS PostgreSQL
源库、目标库出现其他问题后的重试时间 在迁移任务启动后，若源库或目标库出现非连接性的其他问题（如DDL或DML执行异常），则DTS会报错并会立即进行持续的重试操作，默认持续重试时间为10分钟，您也可以在取值范围（1~1440分钟）内自定义重...
RDS PostgreSQL同步至RDS MySQL
源库、目标库出现其他问题后的重试时间 在同步任务启动后，若源库或目标库出现非连接性的其他问题（如DDL或DML执行异常），则DTS会报错并会立即进行持续的重试操作，默认持续重试时间为10分钟，您也可以在取值范围（1~1440分钟）内自定义重...
PolarDB PostgreSQL版间的同步
源库、目标库出现其他问题后的重试时间 在同步任务启动后，若源库或目标库出现非连接性的其他问题（如DDL或DML执行异常），则DTS会报错并会立即进行持续的重试操作，默认持续重试时间为10分钟，您也可以在取值范围（1~1440分钟）内自定义重...
PolarDB PostgreSQL版间的迁移
源库、目标库出现其他问题后的重试时间 在迁移任务启动后，若源库或目标库出现非连接性的其他问题（如DDL或DML执行异常），则DTS会报错并会立即进行持续的重试操作，默认持续重试时间为10分钟，您也可以在取值范围（1~1440分钟）内自定义重...
RDS PostgreSQL间的单向同步
注意事项 类型 说明 源库限制 待同步的表需具备主键或唯一约束，且字段具有唯一性，否则可能会导致目标数据库中出现重复数据。若同步对象为表级别，且需进行编辑（如表列名映射），单次同步任务的表数量超过5000时，建议您拆分待同步的表，...
使用DTS迁移实例
注意事项 类型 说明 源库限制 待迁移的表需具备主键或唯一约束，且字段具有唯一性，否则可能会导致目标数据库中出现重复数据。待迁移的数据库名称中间不能包含短划线（-），例如dts-testdata。如迁移对象为表级别，且需进行编辑（如表列名...
RDS PostgreSQL迁移至RDS MySQL
待迁移的表需具备主键或唯一约束，且字段具有唯一性，否则可能会导致目标数据库中出现重复数据。待迁移的数据库名称中间不能包含短划线（-），例如dts-testdata。如迁移对象为表级别，且需进行编辑（如表列名映射），则单次迁移任务仅支持...
PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）迁移至AnalyticDB...
源库、目标库出现其他问题后的重试时间 在迁移任务启动后，若源库或目标库出现非连接性的其他问题（如DDL或DML执行异常），则DTS会报错并会立即进行持续的重试操作，默认持续重试时间为10分钟，您也可以在取值范围（1~1440分钟）内自定义重...
PolarDB PostgreSQL版同步至云原生数据仓库AnalyticDB...
源库、目标库出现其他问题后的重试时间 在同步任务启动后，若源库或目标库出现非连接性的其他问题（如DDL或DML执行异常），则DTS会报错并会立即进行持续的重试操作，默认持续重试时间为10分钟，您也可以在取值范围（1~1440分钟）内自定义重...
PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）迁移至自建Oracle
源库、目标库出现其他问题后的重试时间 在迁移任务启动后，若源库或目标库出现非连接性的其他问题（如DDL或DML执行异常），则DTS会报错并会立即进行持续的重试操作，默认持续重试时间为10分钟，您也可以在取值范围（1~1440分钟）内自定义重...
PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）间的迁移
待迁移的表需具备主键或唯一约束，且字段具有唯一性，否则可能会导致目标数据库中出现重复数据。如迁移对象为表级别，且需进行编辑（如表列名映射），则单次迁移任务仅支持迁移至多1000张表。当超出数量限制，任务提交后会显示请求报错，...
无法添加域名，如何解决？
什么是添加域名 非阿里云注册域名或子域如...此操作对解析的影响，您可以参阅 域名账号间转移会影响DNS解析吗 的文档。添加域名时，提示域名已被其他账号添加 您可以通过 域名找回 功能，将该域名找回当前账号。详情可参考 域名管理 的文档。
聊天窗管理
人工客服：在转人工触发之后，会转接到对应的在线技能组。交互几次转人工：在根据转人工生效类型计算触发次数，达到配置次数时，聊天窗提示 转人工 按钮。人工服务展示样式：展示客服对应信息。转人工关键词：客户输入配置的词语，聊天窗...
AppendCases-追加预测式外呼名单
01012345678 AgentId string 否 坐席 ID，指定的转接坐席，该字段不为空，系统会将改电话转至对应坐席；该字段若为空，系统会分配给技能组中的空闲坐席。agent@ccc-test 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Schema of Response ...
高频问答知识
已创建高频问答编辑、生效配置、发布、删除与转移 在有关高频问答的右侧操作栏下，单击有关按钮即可对高频问答进行删除、查看和转移等操作，具体如下图所示：转移：FAQ从一个类目转移到另一个类目；历史：展示有关FAQ各历史版本内容。
购买的域名为什么一直在处理中？
处理方法：如果需要进一步了解回购进度等问题，您可以在 阿里云域名控制台 的 域名回购>我的需求列表>查看详情 页面上查看专家联系方式，专家会针对您域名回购问题进行核实确认。购买的一口价（严选）域名订单一直显示处理中状态 可能原因...
任务管理
上传号码过程，会出现两种选择，第一种为下载名单模板，另外一种则是手动录入模式（此模式常用于先期测试过程）。1）下载名单模板并上传 点击下载名单模板。名单下载完成后，打开模板，将相关信息填写到模板中去。模板内容如上。在第三行...
产品简介
演唱会和音乐会（购票大平台）演唱会和音乐会是门票需求较高的活动，线下门票智能合约服务可以提供公平、透明、安全的演唱会和音乐会门票销售方式，解决了门票伪造、非法转售、二次销售溯源、保护持票者权益、入场控制和数据统计等问题，...
PyODPS DataFrame的代码运行环境
概述 PyODPS是一个Python包而非Python Implementation，其运行环境均为未经修改的Python，因而并不会出现与正常Python解释器不一致的行为。即您所编写的每一条语句都与标准Python语句行为相同，例如自动变成分布式代码等。代码示例 from ...
首次呼入回调
假设C为服务号码，用户B设置呼叫转移至号码C，用户A拨打号码B转接至C时，则caller为A、callee为C、orgcallee为B。返回示例 以JSON格式为例，返回示例如下：调用成功：{"result":"success","msg":"成功","code":200,"data":{"dynamic_id":"v...
首次呼入回调
假设C为服务号码，用户B设置呼叫转移至号码C，用户A拨打号码B转接至C时，则caller为A、callee为C、orgcallee为B。返回示例 以JSON格式为例，返回示例如下：调用成功：{"result":"success","msg":"成功","code":200,"data":{"dynamic_id":"v...
使用弹性供应组API批量创建ECS实例
因此，在批量创建ECS实例的过程中，可能会出现实例规格的库存不足、停止售卖或使用限制等问题。引发以下情况：在某一时间段，实例规格的库存不足导致批量创建失败。在某一时间段，实例规格停止售卖导致无法再创建指定的实例规格。指定的...
集群版-单副本
集群版代理模式组件说明 组件 说明 代理服务器（proxy servers）单节点配置，集群版结构中会有多个Proxy组成，系统会自动对其实现负载均衡及故障转移。数据分片服务器（data shards）每个数据分片均为单副本架构，不支持高可用。数据节点...
使用动态IVR实现呼转
实现功能 阿里云语音服务动态IVR呼转已实现了接听电话、自动放音、记录通话过程中按键信息以及呼叫转接等功能。由于呼转号码需要您提供，您需要实现一个接口（下文统称为回调接口）供动态IVR调用，调用方式为在动态IVR配置填写接收HTTP请求...
产品月度更新总览
【修复】转移代码库时选组提示不准确问题 详情见：Codeup 更新日志 云效流水线 Flow 构建失败支持智能排查 构建日志支持智能排查，辅助定位失败原因并提供修复建议（适用于Java构建、Java单元测试、Node构建、Node单元测试场景）详见：Flow...
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