无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
实例迁移的最佳实践
您的应用接收到消费者下发的指令，调用阿里云物联网平台提供的设备控制服务，控制设备开始工作。设备运行过程中和服务完成后，均上报设备状态，并通过数据流转功能同步给您的应用，存储在数据库中。服务完成后，共享服务平台会推送PUSH消息...
故障复盘
复盘文档一般包含以下内容：故障简述：故障概述、影响面、处理人等 故障背景：故障发生时的业务链路 故障时间线：着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析：建议先一句话总结，再进行...
（可选）验证升级包
App确认升级 如需自主控制设备OTA升级时，可以配置此参数，通过手机App来控制，设备是否可进行OTA升级。手机App需您自行开发。是：设备无法获取OTA升级任务，需App侧确认设备可进行OTA升级（即通过 ConfirmOTATask 接口，批量确认待确认...
蓝牙mesh设备开发FAQ
问题：无天猫精灵音箱环境下，App无法控制设备 排查以下几点：注意设备固件里是否打开了使能Proxy功能的宏，如天猫精灵Mesh SDK中的对应宏为CONFIG_BT_MESH_GATT_PROXY。注意创建该产品时有没有选择低功耗。对于低功耗设备，设备会进入睡眠...
主备方案介绍
主备容灾：当云数据库HBase实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电断网等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活：请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾：支持云数据库HBase、EMR...
什么是生活物联网平台
首先，生活物联网平台基于阿里云，支持全球海量设备稳定连接，且可以通过各种交互端随时随地监控和控制设备，实现远程管理和智能调节，致力打造智能生活场景和智能设备的万物互联。生活物联网平台不仅可以满足个人开发者的需求，也可以为...
SDK获取
设备热点配网 零配 设备本地控制 局域网内，通过CoAP协议对设备进行控制，包括：ALCS Server，被控端实现ALCS Client，控制端实现，通常被希望通过本地控制设备的网关使用。设备绑定支持 设备绑定token维护，设备通过WiFI、以太网接入，...
EasyCkpt：AI大模型高性能状态保存恢复
功能介绍 针对频繁故障的情况，PAI通过之前的故障失败场景总结出以下GPU和深度学习场景故障的功能特点：特点1：任务的故障是部分的。通常，故障的根因是一到两台机器的故障，这只会影响部分Worker。对于大规模分布式训练任务而言，不会所有...
产品概述
产品为客户提供资产建模、数据采集、数据分析、设备监控和数据分析五大产品能力：资产建模：定义设备资产标准模型，管理设备资产数据 提供设备资产全维度数据建模工具 快速构建实体资产数据模型 对设备资产进行全生命周期管理 为数据应用...
设备地图
设备地图可用于在地图上标示设备，并根据地理位置显示设备的属性数据。本文介绍设备地图组件的详细配置方法。步骤一：添加组件 创建Web应用。具体操作，请参见 创建Web应用。在Web应用编辑器中，单击最左侧的组件图标。在画布左侧组件列表...
蓝牙连接开发指南
数据转换引擎：当设备端的产品功能定义没有按阿里云IoT建议的物模型进行设计时，开发者需要在生活物联网控制台创建产品时上传数据格式进行脚本转换，App端的数据格式转换引擎会在Runtime将脚本下载下来，在数据从手机App将发往设备会做一次...
聚合立方产品使用常见问题
图五：网关设备激活向导页面 单击链接进入阿里云控制台的绑定设备页面，系统会自动将设备序列号和设备激活号信息带入，只需要输 入设备名称后，单击 提交 即可。图六：阿里云控制台绑定设备页面 完成提交后，通过聚合立方设备控制台的系统...
查询运维报表数据
NormalDeviceNum Integer 1500 正常设备数量 FaultDeviceNum Integer 12 故障设备数 HighFreqFaultDeviceNum Integer 8 频繁故障设备数量 TicketIndex Object 工单指标数据 TotalTicketNum Integer 1000 总故障数量 AutoRecoverTicketNum ...
国标协议介绍
设备控制：应支持向指定设备发送控制信息，如球机/云台控制、录像控制、报警设备的布防/撤防等，实现对设备的各种动作进行遥控。报警事件通知和分发：应能实时接收报警源发送来的报警信息，根据报警处置预案将报警信息及时分发给相应的用户...
远程登录
您可使用远程登录功能，通过SSH协议的网络服务远程访问设备，在设备远程控制台输入设备的指令，进行调试和定位问题。本文介绍远程登录的具体使用方法。前提条件 设备需满足以下条件：运行Linux操作系统。安装了SSH Server应用。集成了官方...
消息通信计费
您可以理解为购买激活码时所含默认消息包到期或不满足设备所需时，补充消息包将提供与激活码相应的额外资源，其中除了包含了最主要的上报消息额度外，还包含了设备连接服务、消息日志存储服务（7天）、设备OTA服务、设备控制面板、定时倒...
蓝牙Mesh设备扩展协议
本文为介绍为智能家居设备制定的蓝牙Mesh扩展消息定义，便于更多的智能家居设备通过蓝牙Mesh技术来接入生活物联网平台。自有品牌项目与天猫精灵生态项目均遵循本协议。背景信息 蓝牙技术联盟（Bluetooth SIG）定义的SIG Mesh的模型目前尚未...
归档存储服务等级协议
服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围：因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用，阿里云将对不可用时间进行赔偿，但不包括以下原因所导致的服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...
采集客户端数据的高可用方案
因此对于单硬件设备故障风险，日志服务天然具备了可用性特征。但是在一些相对极端的场景下，单集群可能由于一些预期外原因存在故障停服风险。针对该单集群故障风险，日志服务提供两种异地多活的客户端数据采集方案。方案比较 对比项 方案1...
网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
激活一体机
边缘一体机应在符合安装环境要求的环境下使用，否则可能造成设备故障，由此引发的设备功能异常或部件损坏、人身安全事故、财产损失等不在设备质量保证范围之内。安装激活环境要求 安装和使用边缘一体机时，需满足一定的安装环境要求。本文...
快速体验Link Visual
添加测试设备后，可以免费使用平台提供的测试设备证书调试设备（每个产品最多可添加50个免费测试设备，测试设备的证书不能用于量产，仅供调试使用）。单击 确定，对话框中显示测试设备的激活凭证。图 1.测试设备的激活凭证 单击 下一步：人...
Tair选型指南
3 选择容灾方案 云原生内存数据库Tair 实例若因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制保障数据的一致性和业务可用性。云原生内存数据库Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。4 预估内存规格 提前...
设备端接收的错误码
在物联网平台控制台设备的 设备详情 页，查看设备的上线时间，以此判断是否有其他设备使用相同的设备证书接入物联网平台。排查网络环境是否稳定 延迟测试的步骤，请参见 物联网平台发送消息比较慢，存在超时情况，为什么？在设备端ping...
常见问题FAQ
5.右上角无网络 故障示意图如下：如门店单台设备显示无网络，见下遥控器按键说明，按电源键启动广告机。如无法排除故障。如门店多台设备均显示无网络，请您联系所在公司的技术人员。6.登录失败 故障示意图如下：见下遥控器按键说明，按电源...
远程登录
但设备在业务故障导致无法在控制台开启远程登录进行设备运维，设备可以定时主动请求最新的隧道登录信息，将隧道功能运行在独立进程中，保证当业务故障时隧道仍在运行，可以远程登录运维。步骤3：处理隧道信息 处理隧道信息回调函数，创建...
电源故障定位
将有故障的电源适配器放到其它正常的设备中观察，或从其它设备中拿正常的电源适配器来交叉验证，识别故障。若交叉验证之后，故障跟随电源适配器，则将该电源适配器返修。若交叉验证之后，故障跟随设备，则请提交工单。icmsDocProps={'...
开发Link Visual的功能介绍
本文档主要介绍Link Visual的常用功能在控制台上定义的物模型，以及设备端与App端的工作流程。直播功能开发 直播视频支持H264/H265，音频支持G711A/AAC_LC。采用RTMP云转+P2P混合方式，在保证直播稳定性的同时降低成本。开发直播功能时，您...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
什么是物模型
例如，电暖扇产品的功能属性有 电源开关、档位（高、中、低）和 室内温度，您可以在一个模块添加前2个属性，在另一个模块添加3个属性，然后分别在不同设备端，针对不同物模型模块功能进行开发。此时，该产品下不同设备就可以实现不同功能。...
共享内存通信（SMC）常见问题
解决方案1：执行 smcr d 命令，检查当前系统中是否有可用的 SMC-R（RDMA）设备，如果所需的RDMA设备为阿里云eRDMA设备，请确保该ERI设备已经在ECS控制台中添加并正确安装和配置ERI驱动。原因2：在多以太网卡环境中，连接所用的以太网卡不...
OTA固件升级
说明 由于设备端存在的差异化，即使固件验证升级成功，也无法完全体现设备升级后各项功能是否正常可用，建议您在设备固件升级后自行检查设备是否正常使用，避免批量升级后引起大批量的设备故障。选择要进行批量升级的固件，单击 操作 中的 ...
设备本地日志
您可以在物联网平台控制台日志服务页，查询设备本地日志，进行故障分析。前提条件 设备已使用Android SDK或C SDK开发完成，并上报日志。具体操作，请参见 设备日志上报。如果设备通过SDK开发实现了日志上报开关功能，则需要在 设备管理>...
无法连接Windows实例
故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不...
自主排查IPsec-VPN连接问题
在您使用IPsec-VPN连接过程中，如果IPsec-VPN连接异常，您可以根据VPN网关管理控制台提示的错误码和IPsec连接的日志信息自主排查问题。背景信息 本文汇总了IPsec-VPN连接常见错误及排查方法，您可以通过VPN网关管理控制台提示的错误码和...
系统搭建
基站电源灯常见状况如下：闪烁间隔 原因 常亮 正常工作 50ms 没有IP地址 200ms 到网关没通 1000ms 到公网不通 2000ms DNS有问题 4000ms 其他原因导致连不上云端 不亮 没通电 管理价签。使用云价签系统绑定价签。登录 云价签控制台，在 业务...
无影魔方AS05
V6.4.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 新增 新增外设故障诊断功能 无影云电脑 外设管理面板的 操作 列新增 诊断 功能，从而检查USB外设的连接链路是否正常。优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网...
开关
开关组件可用于展示和控制设备的某个属性（例如设备的电源开关）状态，或展示接口返回的数据值状态。本文介绍开关组件的详细配置方法。步骤一：添加组件 创建移动应用。具体操作，请参见 创建移动应用。在移动应用编辑器中，单击最左侧的 ...
设备日志上报
物联网平台支持设备将本地日志上报到云端，在控制台进行查询和故障分析。说明 使用了以下Link SDK的设备端支持本地日志上报，您也可以自行开发带有本地日志上报功能的SDK。Android SDK C SDK：日志上报 您在 设备详情 页，开启 设备本地...
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