退信提示：spamed by local spam engine
登录 阿里邮箱网页端。b.选中退信邮件，然后在 邮件内容 里单击鼠标右键，选择 以附件转发，或 下载邮件 后添加附件发送。c.进入邮件编辑页面，收件人 填写为 antispam_fankui@alibaba-inc.com ，邮件正文需 说明发信场景，以便快速定位...
对莫名来信发件人身份的确认方法
本文主要介绍在该种情况下的处理方法。...如果需要判断是否为伪造发件人的邮件，请登录阿里邮箱网页端，将光标放置发件人账号位置，如果是被伪造的邮件，发件人显示栏会出现类似 A代表B 的标记，则说明是由A代表B发来的邮件。
如何设置邮箱昵称？
操作步骤 1、登录 阿里邮箱网页端，进入设置-账户与安全-账户信息-设置邮箱昵称-选择 使用自定义昵称；2、输入昵称后点击 保存。发到公司外的邮件，发件人将显示自定义昵称。
阿里邮箱使用客户端收信后WebMail收信箱的邮件丢失
解决方案 可通过在网页版阿里邮箱的设置中禁止收信软件删信，也可通过在相应的客户端进行设置，具体方法如下：禁止收信软件删信 1、登录 阿里邮箱，单击右上角的 设置 按钮，选择 邮箱设置>POP设置，进入 POP设置 页面。2、在 同步设置 ...
通讯录添加联系人
登录阿里邮箱后，打开左上角的“应用中心”，选择“通讯录”，进入后点击“新建联系人”，输入姓名、邮箱、手机号码等信息后给联系人分组，然后点击保存或保存后继续添加联系人。
阿里邮箱如何设置接收邮件时的显示名？
本文主要介绍如何设置接收邮件时的显示名。登录阿里邮箱网页端>>点击页面右上方的设置图标>>邮箱设置>>显示设置>>选择 收件名称显示 即可自定义设置。
阿里邮箱AD同步&认证
使用Microsoft Exchange自建电子邮件系统的企业，AD系统作为电子邮件系统的认证平台。作为办公环境的信息中心，AD账号已经关联诸多应用，可谓牵一发而动全身。实现AD账号同步创建对应的阿里邮箱组织架构，邮件系统实现平滑迁移并保持AD账号...
如何设置代收其他邮箱中的邮件
登录 阿里邮箱网页端，设置->邮箱设置->其他邮箱->点击 添加其他邮箱。收信：请确保目标邮箱POP协议收信为开启状态，建议使用自动识别POP服务器。您也可以使用手动设置，手动填写目标邮箱的POP服务器信息。发信：发送设置，配置目标邮箱的...
功能邮件链接说明
什么是功能邮件链接？...什么情况下需要设置功能邮件链接？若您的企业禁止了qiye.aliyun.com等外部域名，可将您自主设置的域名设为功能邮件...设置功能邮件链接的方法 管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面>企业定制>界面定制>定制邮箱登录地址。
外域用户未收到邮件的排查方法
问题原因 邮件发送失败 收件地址错误 邮件被分拣到垃圾箱或其他文件夹 解决方案 请参考下列步骤排查，确认问题原因后进行处理：1、登录阿里邮箱网页端，进入 已发送 文件夹。2、找到发送给外域用户的邮件，单击此邮件进入内容详情页面。...
如何重置员工账号密码？
1、管理员账号登录 阿里邮箱，进入管理后台。2、点击要编辑的账号姓名进入到编辑页面。如下图所示重置密码，输入新密码，再输入确认密码后，点保存即可重置完成。
群组任务
登录阿里邮箱 网页端>>点击页面右上方的群组图标>>选择左侧+新建/上传>>选择新建群组任务；展开新建任务页>>填写各项信息（主题、执行成员、时间等）>>点击保存即可。如何查看群组任务？登录阿里邮箱 网页端>>点击页面右上方的群组图标>>...
外部账号提醒
外部账号提醒是企业在收信场景中，针对发件人地址设置提醒程度的功能。管理员可在域管对外部地址显示提醒做自定义设置，分别为对发件人名称做出一般警示和对发件人名称、发件人地址做出高级警示。也可以对来自添加白名单的域名的邮件不做...
什么是可信设备？如何设置/取消可信设备？
如果您经常使用某台设备（如您的移动办公电脑）登录阿里邮箱，您可以将这台设备添加为阿里邮箱可信设备。可信设备上登录邮箱 1、可信设备登录后，不需要重复进行多因子身份验证；2、可信设备异地登录后，不触发异地登录提示如何设置可信...
反垃圾自定义设置
本文主要介绍如何设置反垃圾选项。登录阿里邮箱网页端>>点击页面右上方的设置图标>>邮箱设置>>反垃圾选项>>可自定义反垃圾选项设置。重要“彻底删除”会删除所有新收到的垃圾邮件，为防止误删重要邮件，不推荐此设置。
域管如何开启三方客户端安全密码？
操作方法 1、使用管理员postmaster登录阿里邮箱，默认进入 域管后台，点击 安全管理>账号安全策略。2、点亮 强制启用安全密码 的按钮，选择启用范围 全员 或 仅指定部门和账号，添加例外>打开选择框>选择部门或账号。3、设置完成后，在左上...
什么是可信设备？如何设置/取消可信设备？
如果您经常使用某台设备（如您的移动办公电脑）登录阿里邮箱，您可以将这台设备添加为阿里邮箱可信设备。1、可信设备登录，不需要进行手机/安全问题的认证；2、可信设备异地登录，不触发异地登录提示。说明 可信设备信任的是浏览器，之后在...
附件在线预览功能
步骤 登录阿里邮箱网页端或自有客户端，鼠标移动到附件上可看到 预览 图标，点击该图标即可进入在线预览模式。进入在线预览模式后，还可选择是否 下载 该附件，或直接将该附件在新邮件页面打开，作为附件操作 转发。在线预览功能支持的文件...
如何设置企业信息？
1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面。2、企业定制>企业信息，可设置企业名称、地址、联系电话和公司简介，设置信息后保存。说明 最多可输入230个字符，超过部分不显示。设置完成后请使用 mail.域名 形式的地址登录邮箱。条件：1、完成...
如何修改邮箱地址前缀和姓名？
重要 添加过多域的域可以修改账号前缀，...操作步骤 1、使用管理员postmaster账号登录 阿里邮箱，默认进入域管理页面>点击组织与用户，点击需要编辑的账号姓名进入编辑账号页面。2、在姓名框处修改账号姓名，在默认邮件地址框处修改地址前缀。
自动回复邮件功能
假期回复操作方法：登录 阿里邮箱网页端，点击右上角 设置 按钮进入设置界面：选择 邮箱设置>假期回复设置 功能。勾选 在以下时间内启用自动回复 按钮，开启功能。单击日期和时间输入栏的按钮，选择要设置回复的时间段。在编辑框中，输入...
在Outlook和Foxmail中配置阿里邮箱时提示密码错误
使用管理员账号登录 阿里邮箱网页端，选择 组织与用户>批量设置，检查 POP3 和 IMAP 服务是否已开启。a.如果未开启，则需要先开启才可以使用。b.如果确认已经开启，则需要检查客户端配置中的用户名是否只是填写了一部分，@后的内容没有写，...
网页端日志查询
登录 阿里邮箱网页端，点击右上角 设置，点击 账号与安全>日志查询 可以查询登录、收发信、删信等日志信息。1、登录日志：详细的登录记录包括登录IP、时间、地点、何种登录方式及是否登录成功。通过查询登录记录，您可以知道自己的邮箱是否...
如何定制界面logo？
1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面。2、点击 企业定制>界面定制>定制界面logo，可上传图片自定义Logo。说明 为保证LOGO浏览效果，上传的Logo图片尺寸请小于150 x 48像素。设置完成后请使用 mail.域名 形式的地址登录邮箱。条件：1、...
阿里邮箱隐私政策
四、您的权利 您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：（一）查阅、更正和补充 您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息：1、登录阿里邮箱网页版，点击【设置-账户设置】；2、登录阿里...
邮箱网盘
登录阿里邮箱 网页端，进入 网盘 页面即可进行上传、储存及分享文件等操作。大附件中转站：邮件中添加为超大附件的文件，集中在这里存储管理。群组共享文件：当加入到某个群组后，该群组成员存储的文件会保存在群文件中；非群组成员无法...
如何删除员工账号？
1、管理员账号登录 阿里邮箱 默认进入域管理页面。2、勾选需要删除的账号，点击右上角的 删除 按钮，弹出系统提示“删除账号将会清空历史邮件，您确定要删除账号吗？点 确定 完成删除操作，被删除账号会进入 账号回收站 中。说明 删除的...
如何创建员工账号？
1、管理员账号登录 阿里邮箱 默认进入域管理页面。2、点击域管理页面左侧的 员工账号管理，通过 新建账号 可创建单个账号，通过 导入 可批量创建账号。方式一：通过 新建账号 创建账号 点击新建，填写信息后点击保存，用户添加成功。方式二...
会议室邮箱
如何发起会议邀约 登录阿里邮箱网页端>>点击页面上方的日历图标>>选择“+新建日程”。在新建日程界面>>点击会议室旁边的“+”>>选择会议室邮箱>>点击确定 在时间一栏，点击查看与会者行程，可以看到会议室和用户的空闲状态；邮件撰写完成后...
如何解绑安全手机？
如遇员工账号安全手机不可以用且无法替换的情况，邮箱管理员可为员工解绑安全手机，解绑后员工登录阿里邮箱网页端可重新绑定安全手机。方法一：单账号解绑安全手机 使用管理员账号登录 域管后台>>安全管理>>解绑安全因子>>输入需要解绑手机...
如何创建账号别名？
操作步骤：1、使用管理员postmaster登录 阿里邮箱，默认进入 域管理页面 点击 组织与用户>账号别名设置。2、点击 添加别名，在 邮箱地址 输入需要增加别名的邮箱地址，邮箱别名 输入所需要创建的邮箱别名。3、添加成功后可以通过搜索邮箱...
如何设置定期修改密码提醒？
本文主要介绍如何设置定期修改密码提醒。说明 在到达提醒改密周期前5天，未修改密码的用户会每天收到一次邮件提醒。...改密周期可设置为1个月、2个月、3个月、6个月或1年，默认设置为1个月。...6、设置完成后点左上角“保存”按钮保存。
退信提示：您的邮箱账号被管理员设置为禁止向外域发信...
确认已有外发权限后再尝试重新投递...1、使用管理员账号登录 阿里邮箱域管页面，依次选择 组织与用户>邮箱管理。2、单击需要调整的邮箱账户，外域发信 勾选 允许 并 保存。说明 若需要授予此账户外域收信的策略，外域收信 勾选 允许 并 保存。
员工如何开启和使用三方客户端安全密码？
1、登录 阿里邮箱网页端，设置->账户与安全->账户安全->三方客户端安全管理->启用 三方客户端安全密码。说明 如果您的邮箱界面和上述界面不同看不到「三方客户端安全密码管理」，请按下图所示方法操作：点击邮箱页面左上方的“切换到新版”...
如何开启/关闭禁止使用三方客户端功能？
【关闭SMTP服务】1、使用postmaster管理员账号登录阿里邮箱，默认进入 域管后台，单击 组织与用户>批量设置。2、添加 操作对象。3、批量设置 中勾选 POP3/SMTP服务开关,不勾选 开启POP3/SMTP服务 和 开启IMAP/SMTP服务。4、单击 确认 完成...
【风险提示】公司喊你领补贴？警惕这类新型诈骗邮件！
真实案例 相关报道：https://news.cctv.com/2022/05/26/ARTID5lk0rj9jcbOQaSrqGNg220526.shtml 当企业中已经有员工收到类似的钓鱼邮件后，管理员可通过域管撤回邮件，步骤如下：1、使用管理员帐号登录 阿里邮箱 进入域管页面，邮箱工具-...
如何创建分级管理员？
本文主要介绍如何使用postmaster...可以设置其能管理的部门范围，可以拥有的域管权限。...操作步骤：1、使用管理员postmaster账号登录阿里邮箱，默认进入 域管后台，后点击 企业定制—分级管理员。2、添加分级管理员，设置其可拥有的相关权限。
离职员工账号如何处理？员工账号如何冻结解冻？
当员工的组织人事变动，需要暂时停用其邮箱账户时，...操作步骤：1、使用管理员postmaster账号登录阿里邮箱，默认进入 域管后台，后点击 组织与用户—员工账号管理。2、找到需要操作的账户，勾选 账户，在右上角 权限操作 中选择 冻结/开启。
风险链接提醒
添加风险链接提醒白名单操作步骤：1、使用管理员账号登录阿里邮箱，默认进入域管后台，点击 安全管理—风险链接警示。2、点击 添加白名单，填写要加白的域名，点击 保存。说明 白名单自动包含设置的域名的子域名。例如，如果设置了...
MX、CNAME和TXT记录的名词解释
域名”形式来访问阿里邮箱登录页面。阿里邮箱CNAME记录：解析的域名 记录类型 优先级 解析记录值 mail CNAME-qiye.aliyun.com 或者 解析的域名 记录类型 优先级 解析记录值 mail CNAME-mail.mxhichina.com 云解析DNS添加CNAME解析如图所示...
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