阿里云电子政务云产品全家福
阿里云电子政务云平台提供弹性计算类、网络、数据库、存储、大数据、中间件、IoT等品类丰富的产品及高标准的安全合规服务，用以支撑多种政务类业务场景，例如：城市大脑，合规应用平台等。截至文档发布时间，阿里云电子政务云共计上线95款...
政务云等保现状及安全资质
阿里云电子政务云平台价格与华北2公共云同等配置价格相同 云安全中心（态势感知）云安全中心是一个实时识别、分析、预警安全威胁的统一安全管理系统，通过防勒索、防病毒、防篡改、合规检查等安全能力，帮助用户实现威胁检测、响应、溯源的...
云客服版本产品下线公告
产品介绍：云联络中心 2、“阿里云客服工作台-云智能客服在线工作台版本”-面向企业提供全链路智能客服系统，包括人机协同全功能客服工作台，多引擎智能对话机器人，高稳定低成本云呼叫中心，自定义工单及CRM系统，帮助客户高效承接售前售...
设置AI智能防护
什么是AI智能防护 面对多种多样的业务形态和频繁变化的攻击场景，DDoS高防在传统防护手段的基础上推陈出新，提供AI智能防护，基于阿里云的大数据能力，能够自学习网站业务流量基线，结合算法分析攻击异常，并自动下发精准访问控制规则，...
设置网站防篡改
网站接入 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）防护后，您可以开启网站防篡改功能。网站防篡改帮助您锁定需要保护的网站页面（例如敏感页面），被锁定的页面在收到请求时，返回已设置的缓存页面，预防源站页面内容被恶意...
支持计划
5.阿里云支持计划SLA 支持子项 基础服务 企业级 顶级 热线电话支持 400-80-13260 7×24小时热线支持 7×24小时热线支持 7×24小时热线支持 官网在线咨询 7×24小时智能客服 7×15小时人工服务（早9:00-晚24:00）7×24小时智能客服 7×15...
主机防护常见问题
如果您已为某台服务器开启了防篡改防护，并将需要防护的文件目录添加到了防篡改防护目录中，您通过SSH登录该服务器后对该防护目录中的文件进行了修改，但是在云安全中心控制台 网页防篡改 页面没有看到告警信息，提示该文件有改动，可能是...
服务等级协议
虚拟数字人开放平台服务等级协议 虚拟数字人视频创作服务等级协议 行业智能 交通云控平台服务等级协议 基因分析平台服务等级协议 工业大脑AICS+【实例型】服务等级协议 智慧教育平台服务等级协议 智能客服 云呼叫中心服务等级协议 云小蜜...
DescribeWebLockBindList-获取网页防篡改防护服务器...
获取已添加网页防篡改防护的服务器的列表信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略...
什么是智能对话机器人
阿里云智能对话机器人（原云小蜜），是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理、智能售前服务、语音对话交互等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。本产品基于达摩院核心AI能力构建，具备完善的多模态交互...
服务条款
欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本服务试用条款（下称“本条款”）并试用阿里云服务！条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细...
注马攻击防御方案
由于网页防篡改与网站建设及网站应用漏洞有直接关联，属于用户安全责任范畴，阿里云无法直接进行处置，故此，建议政府重大事件云环境相关业务保障重保用户选择阿里云平台上的安全合作伙伴的商业服务，如安恒公司提供的防篡改服务，...
升级与降配
重要 取消防篡改服务时，需要将防篡改授权数设置为0，并且在变配操作时关闭防篡改功能。减少已购买增值服务的配额 购买增值服务后，需要减少日志存储容量、防勒索容量、防篡改授权数、容器镜像安全扫描 数、应用防护授权数。说明 云安全...
智能外呼机器人
智能外呼是综合利用自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音(Text To Speech，TTS)以及自然语言理解（Natural Language Understanding，简称NLU）技术并面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能外呼机器人...
智能外呼产品SIP对接指引
客户网关对接的阿里智能外呼侧的sip服务地址如下，协议UDP：○IP：联系阿里智能外呼运营支持的同学索要SIP服务器IP信息（包括信令地址+媒体地址）注：客户方可能需要配置阿里侧信令地址和媒体地址的白名单○端口：公网端口：8000 2)....
阿里云产品服务协议（智能对话机器人）
阿里云产品服务协议（智能对话机器人）版本生效日期：2018年3月16日 提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为...
阿里云产品服务协议（智能对话机器人）
阿里云产品服务协议（智能对话机器人）版本生效日期：2018年3月16日 提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为...
售后问题排查工具
阿里云的售后问题排查工具即智能在线系统，以下简称智能在线。当您在使用CDN过程中遇到任何问题，您可以尝试使用阿里云提供的智能在线系统，帮您快速定位问题并解决。典型场景 网站无法访问：域名通过CDN产品加速之后出现网站无法访问的...
应用场景
在线智能客服 您可以通过本产品构建“在线智能客服机器人”，并部署在APP、Web、微信等渠道。在线智能客服机器人可以自动识别并回复用户问题，您可以通过本产品，自助完成机器人对话能力及知识库设置、分析对话数据并通过多种工具持续优化...
开通向导
本文主要为您讲述在云智能客服页面如何开通客服工作台，您可以参考以下方式进行开通。开通入口一 用注册的主账号登录 云智能客服控制台，进入首页-在线客服工作台，点击开通，跳转到客服工作台购买页面，您这边根据需要选择合适的版本进行...
TDI操作合规
云安全中心网页防篡改功能关闭告警 告警ID sls_app_audit_cis_at_sas_webshell_detection 告警名称 云安全中心网页防篡改功能关闭告警 版本号 1 类别 云平台、阿里云、CIS、TDI操作合规 作用 监控云安全中心网页防篡改功能的关闭行为。...
开通向导
本文主要为您讲述在云智能客服页面如何开通智能对话机器人，您可以参考以下方式进行开通。开通入口一 用注册的主账号登录云智能客服控制台，进入首页-智能对话机器人，点击开通，跳转到智能对话机器人购买页面，您这边根据需要选择合适的...
阿里邮箱隐私政策
基于此，阿里邮箱服务提供者（或简称“我们”）制定本《阿里邮箱隐私政策》（下称“本政策”/“本隐私政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何 管理 ...
查询指定服务器的网页防篡改防护配置
查询指定服务器的网页防篡改防护配置。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 ...
不同服务器支持的云安全中心功能
非阿里云服务器 防护配置>主机防护>无代理检测 无代理检测 防护配置>主机防护>防勒索 防勒索 防护配置>主机防护>病毒查杀 病毒查杀 防护配置>主机防护>网页防篡改 网页防篡改 防护配置>主机防护>主机规则管理 恶意行为防御 防暴力破解 常用...
字体列表
阿里云智能媒体服务系统内置多种字体，在进行云剪辑时您可以根据实际需求选择使用。通过阅读本文，您可以了解智能媒体服务支持的字体列表。Font值 中文 FZFangSong-Z02S 方正仿宋简体 FZHei-B01S 方正黑体简体 FZKai-Z03S 方正楷体简体 ...
SaaS应用场景
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新零售智能客服（机器人）智能应答，解决不了转接人工，人工客服可登录新零售在线客服工作台快速应答，工作台会提供相应的辅助功能，提升客服回复效率。新零售智能客服 能力包括但不仅...
新零售智能助理
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”一整套SaaS方案和“智能客服机器人“PaaS方案，通过流畅的人机交互、高效的人机协同，全面降低服务成本，提升服务品质...
常见问题
网页防篡改相关问题 云安全中心还有接近三年的有效期，能只购买一年的网页防篡改吗？网页防篡改支持防护任意大小的文件吗？网页防篡改启动时，提示“防护模块初始化失败，请检查是否存在其他软件对创建服务进行了拦截管控”？网页防篡改...
产品优势
智能接入网关高度智能、安全、可靠，而且提供统一的管理平台，方便您管理网关设备。智能 配置高度自动化，即插即用，网络拓扑变化自适应快速收敛。...防篡改 通过多种方式对数据进行认证。中心化控制 统一使用阿里云控制台作为全局管理视图。
人工外呼
一、产品概述 产品介绍 阿里巴巴智能云客服产品，是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案；提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能；既能支撑千人以上客服中心的复杂运营...
产品优势
与传统DDoS攻击安全解决方案相比，阿里云DDoS高防具有部署简便、BGP网络质量高、防护能力大、系统稳定可用、防护精准，以及先进的AI智能防护技术等优势。部署简便（5分钟完成部署）根据您的业务特性，提供DNS解析和IP直接指向两种接入方式...
政企安全加速
边缘安全：基于阿里云广泛分布的2800+节点，构建防攻击、防篡改和抗过载的全方位边缘安全防护能力。应用层安全：边缘节点注入WAF防护能力，防护常见的OWASP威胁和边缘抵御CC攻击，有效管理机器流量，降低源站负载。链路层安全：为您建立...
设置网页防篡改规则避免网页被篡改
接入 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）后，您可以通过设置网页防篡改规则，锁定需要保护的网站页面（例如敏感页面）。当被锁定的页面在收到请求时，返回已设置的缓存页面，预防源站页面内容被恶意篡改。本文介绍如何...
常用功能配置（精简版）
配置网页防篡改 网页防篡改功能可实时监控网站目录并通过备份恢复被篡改的文件或目录，保障重要系统的网站信息不被恶意篡改。使用网页防篡改功能需要您预先购买防篡改授权数。相关内容，请参见 步骤一：购买防篡改授权数。登录云安全中心...
DCDN企业版为政企提供加速和安全一站式服务
边缘安全：基于阿里云广泛分布的3200+节点，构建防攻击、防篡改和抗过载的全方位边缘安全防护能力。应用层安全：边缘节点注入WAF防护能力，防护常见的OWASP威胁和边缘抵御CC攻击，有效管理机器流量，降低源站负载。网络层安全：边缘节点...
接入商（阿里云）及服务器资料
阿里云服务器托管商ISP 在您办理经营性备案、公安联网备案、前置审批文件时，如需获取阿里云ISP证明，请通过 智能在线 咨询阿里云备案客服。阿里云服务器存放物理地址 网站服务器存放物理地址为您购买服务器时所选地域的具体地址。例如，您...
检测范围说明
支持配置）（每周，支持配置）（每周，支持配置）漏洞修复 支持的安全告警类型 告警名称 告警说明 网页防篡改 实时监控网站目录并通过备份恢复被篡改的文件或目录，保障重要系统的网站信息不被恶意篡改，防止出现挂马、黑链、非法植入恐怖...
什么是新零售智能助理
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人...
业务空间授权
（2）租户主账号首先需要进入到 云智能客服 管理界面，然后点击 智能对话分析>用户管理>权限编辑。（3）随后即可进行相关的RAM子账号的业务权限管理设置。（4）目前智能对话分析有默认业务空间，您只需在默认业务空间设置RAM子账户的角色...
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