运行配置
生效范围 运行配置所设置的策略仅针对属性设置为 系统配置 的运行实例生效。权限说明 运行配置默认仅支持 超级管理员、系统管理员 进行修改。操作步骤 在Dataphin首页，单击顶部菜单栏的 研发。按照下图操作指引，进入 运行配置 页面。单击...
计算设置概述
设置Dataphin实例的计算引擎后，系统支持为项目空间添加相应的计算源，为项目空间提供计算和存储的资源。本文为您介绍Dataphin系统的计算引擎说明。权限说明 仅支持 超级管理员 或 系统管理员 配置计算引擎。计费说明 敏捷研发版不支持置...
在线工作台
概述 在线服务系统包含两端——访客端和客服端，客服端即在线工作台。在线工作台系统为访客和客服提供了一个在线聊天形式的沟通渠道。访客可以通过埋置在网站或 app 上的聊天窗向机器人客服、人工客服寻求帮助。客服可通过在线工作台为访客...
效果测试期及控制台中的问题
智能推荐设置的曝光过滤的时间为31天，也就是说同样的物品，如果已经被一个指定的userId浏览过，那么31天内，该物品不会再推荐给该userId。注：10小时内依据智能推荐系统记录行为，10小时以后依据用户回传行为。举例5.1用户A通过userid=1...
产品更新记录
功能 描述 多产品融合 智能客服产品统一首页 智能客服多实例管理 云呼、客服工作台、对话机器人统一基座，接入统一组合售卖 人机协作打通 渠道接入在线客服IM体系，支持多种人机协作模式 人机统一知识库，一套知识库，机器人+坐席辅助共用 ...
管理中心概述
系统设置 设置Dataphin实例的计算引擎 在开始使用Dataphin前，您需要完成Dataphin实例计算引擎的设置，即配置Dataphin实例的计算集群地址。在后续数据研发过程中，计算引擎用于采集、连接及管理元数据。智能引擎 智能引擎 配置计算和存储...
智能接入网关App FAQ
本文为您介绍使用智能接入网关App过程中常见问题和处理方法。登录阿里云网络客户端时，报错“[1000]程序异常请重启错误”，怎么处理？阿里云网络客户端账号无法删除，怎么处理？阿里云网络客户端启动2~5分钟和管控连接断开，怎么处理？使用...
设置Dataphin实例的计算引擎为Hadoop
设置Dataphin实例的计算引擎后，系统支持为项目空间添加相应的计算源，为项目空间提供计算和存储的资源。本文为您介绍如何设置Dataphin系统的计算引擎为Hadoop。前提条件 已完成系统元数据的初始化，请参见 使用Hadoop作为元仓计算引擎进行...
概述
为了满足用户对文件元数据的采集、分析、查询等需求，智能媒体管理IMM推出了元数据管理功能。本文介绍元数据管理的应用场景、使用流程等。功能简介 使用智能媒体管理服务时，在授权允许的情况下，元数据管理功能可以根据您的需求分析存储在...
拨测监控
智能接入网关（Smart Access Gateway）提供拨测监控功能，您可以通过为智能接入网关实例创建应用拨测监控对具体的业务目标进行监控，并通过云监控控制台设置报警规则，让您快速获知监控数据异常，以便及时处理问题。本文介绍如何使用拨测...
购买UEM
使用终端访问控制系统的功能之前，您需要先购买UEM。本文介绍如何购买UEM。操作步骤 登录 终端访问控制系统控制台。单击 立即开通，进入产品购买页面。在购买页面按需配置购买参数。可参考以下表格配置参数。参数 说明 商品类型 选择您需要...
API概览
SetAdvancedMonitorState 设置深度监控开关状态 设置指定智能接入网关实例的深度监控开关状态。GetAdvancedMonitorState 查询深度监控开关状态 查询指定智能接入网关实例的深度监控开关状态。查询智能接入网关实例相关信息 查询智能接入...
SetAdvancedMonitorState-设置深度监控开关状态
设置指定智能接入网关实例的深度监控开关状态。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略...
在线客服工作台配置
2.设置在线客服状态 设置客服小休状态，支持自定义小休细分项。进入【设置】-【在线工作台配置】-【在线客服状态】，可设置客服小休状态。开启小休后，客服在线工作台可切换小休状态，若客服小休状态下工作台断网，会自动切换成离线状态。3...
数据集管理
话者角色配置：语音转文本时，系统会自动将录音分为两个对话角色，但是出于一些客观因素系统无法准确识别哪个角色为客服，所以需要您根据文本内容来手工设置，选出哪一方为客服，则另一方即为客户。准确的进行话者角色配置非常重要，因为...
水印设置
使用说明 需开通 智能研发版 才可设置页面水印。资源治理功能模块页面水印不生效。权限说明 超级管理员、系统管理员支持设置页面水印样式。普通成员支持查看页面水印样式。页面水印设置 在Dataphin首页，单击顶部菜单栏的 管理中心。在 ...
通知设置
权限说明 支持超级管理员和系统管理员查看及设置。通知设置说明 流程控制：用于审批流程相关（如数据标准审批、发布审批、数据下载审批等）的通知。权限管理：用于权限到期、即将到期提醒、权限回收等权限相关管理的通知。资源用量：用于...
数据集管理
语音转文本时，系统会自动将录音分为两个对话角色，但是出于一些客观因素系统无法准确识别哪个角色为客服，所以需要您根据文本内容来手工设置，选出哪一方为客服，则另一方即为客户。准确的进行话者角色配置非常重要，因为我们进行质检分析...
管理中心概述
系统设置 设置Dataphin实例的计算引擎为MaxCompute 设置计算引擎为Hadoop或星环TDH 在开始使用Dataphin前，您需要完成Dataphin实例计算引擎的设置，即配置Dataphin实例的计算集群地址。在后续数据研发过程中，计算引擎用于采集、连接及管理...
通知设置
权限说明 支持超级管理员和系统管理员查看及设置。使用限制 若在消息渠道中未开启邮件、钉钉群消息等相应的联系方式，则消息无法发送。消息渠道配置请参见 配置渠道设置。通知设置说明 流程控制：用于审批流程相关（如数据标准审批、发布...
创建阈值报警规则
您可以在云监控控制台为智能接入网关设置阈值报警规则。通过对监控项报警阈值进行监控，帮您快速得知监控数据异常，以便及时处理问题。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航栏，单击 系统事件监控，然后单击 报警管理。在 ...
回执消息简介与配置流程
用户在 智能联络中心控制台 启用MNS消息服务订阅指定的消息类型时，系统会自动生成该类型的独立消息队列及名称（QueueName）。您可以使用此消息队列名称和消息类型，通过阿里云 获取AccessKey 换取的临时Token来获取队列中的详细内容。HTTP...
配额相关的问题
配额相关的问题 1、超过了设置quota后，推荐系统会如何处理？如果查询QPS超过了购买的配额，智能推荐会做限流处理，禁止掉超过流量部分的访问。如果用户数和物品数超过了购买的配额，所有通过SDK的ADD和UPDATE消息会失败，DELETE消息正常。...
钉钉自定义机器人对接
满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 创建钉钉自定义机器人生态对接 1、登录智能问答版控制台，点击 生态对接->创建。按要求填入接入点名称，生态平台选择 钉钉自定义机器人 2、按要求填入 接入点名称、填写...
创建客户端账号
在 应用加速带宽峰值 区域下单击 绑定，在 绑定加速带宽包 对话框，选择目标应用加速带宽包实例并为智能接入网关App实例设置应用加速带宽峰值，然后单击 确定。完成操作后，应用加速带宽包实例自动绑定该智能接入网关App实例。在 应用加速...
设置NIS事件订阅
网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）集成 云监控，支持设置事件订阅，当资源的系统事件或监控指标达到报警条件时，云监控自动发送原始报警通知给报警联系人，您可以对报警通知进行合并降噪，自定义通知方式等操作。...
身份管理
推荐的做法是使用RAM身份...RAM角色相关操作 RAM角色管理 扮演RAM角色 设置RAM角色最大会话时间 角色SSO管理 身份管理相关文档 阿里云身份与权限 RAM基本概念 RAM相关使用限制 智能联络中心系统权限策略参考 智能联络中心自定义权限策略参考
企业微信应用
满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 创建企业微信应用 1、打开 企业微信开发者中心，并登录账号，开始创建应用。2、使用移动端企业微信扫码登录开发者中心点击企业内部应用。3、点击应用管理->应用->创建...
钉钉企业内部机器人对接
满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 创建钉钉企业内部机器人生态对接 1、创建接入点：登录智能问答版控制台，点击 生态对接->创建，生态平台选择 钉钉企业内部机器人。2、配置接入点：按要求填入 接入点...
飞书机器人对接
满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 创建飞书企业自建应用生态对接 1、创建接入点：登录智能问答版控制台，点击 生态对接->创建，生态平台选择 飞书机器人。2、配置接入点：按要求填入 接入点名称、appId、...
编码规范
本文为您介绍智能引擎下编码规范支持的配置项以及各项配置说明。操作步骤 在Dataphin首页，单击顶部菜单栏的 管理中心。按照下图指引，进入 编码规范 页签，设置编码规范相关配置。配置项 描述 禁止即席查询中使用“select*”语法查询汇总...
编码规范
本文为您介绍智能引擎下编码规范支持的配置项以及各项配置说明。操作步骤 在Dataphin首页，单击顶部菜单栏的 管理中心。按照下图指引，进入 编码规范 页签，设置编码规范相关配置。配置项 描述 禁止即席查询中使用“select*”语法查询汇总...
什么是智能语音交互
适用于智能客服、语音交互、文学有声阅读和无障碍播报等场景。更多信息，请参见 语音合成接口说明。离线语音合成 在弱网或无网状态下，通过设备本地的语音合成模型，将文本转换成自然流畅的语音。目前有多种音色可供选择，并提供调节语速、...
符号地图
标签展示形式：支持 智能显示 和 全量显示，其中智能显示适用于地名较多的情况。图表高级配置 名称 说明 自动刷新 设置该选项后，系统自动刷新图表数据。例如，选中该选项并设置时长为 5，单位选择 分。则每间隔5分钟，系统自动刷新该图表...
质检规则组成说明
智能质检规则总括 使用场景：在进行人工质检时，通常会提前设置一些基本的服务规范规则，用于判断被质检对象是否按业务规范进行对话，例如客服接通电话后必须说问候语。类似的，智能质检规则则是在智能对话分析中判定被质检对象需要遵循的...
指标拆解树
说明 如果您使用 智能拆解，设置的拆解路径为产品类型>省份。并保存仪表板后，该智能拆解路径会被保存。当您再次打开仪表板时，默认的拆解路径依然是产品类型>省份。如果您想要看到最新的智能推荐结果，可以继续编辑该仪表板。修改拆解项。...
身份管理
推荐的做法是使用RAM...RAM角色相关操作 RAM角色管理 扮演RAM角色 设置RAM角色最大会话时间 角色SSO管理 身份管理相关文档 阿里云身份与权限 RAM基本概念 RAM相关使用限制 智能对话机器人系统权限策略参考 智能对话机器人自定义权限策略参考
身份管理
推荐的做法是使用RAM...RAM角色相关操作 RAM角色管理 扮演RAM角色 设置RAM角色最大会话时间 角色SSO管理 身份管理相关文档 阿里云身份与权限 RAM基本概念 RAM相关使用限制 智能对话机器人系统权限策略参考 智能对话机器人自定义权限策略参考
语义意图增删改查
如可将“客服-辱骂、客服-反怼反问”等意图归为“客服服务态度”一类，这使意图的使用在整体质检业务中的作用更加明晰系统。意图描述：即对意图的具体详细描述，可根据实际业务需求进行填写。填写包含语句 包含语句，即用不同表达方式却...
身份管理
推荐的做法是使用RAM...RAM角色相关操作 RAM角色管理 扮演RAM角色 设置RAM角色最大会话时间 角色SSO管理 身份管理相关文档 阿里云身份与权限 RAM基本概念 RAM相关使用限制 智能对话机器人系统权限策略参考 智能对话机器人自定义权限策略参考
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