事件中心
会员中心：若您购买了 会员中台功能包，会员中台 模块定义的用户行为事件将直接由会员中台模块自动上报。会员中心事件全部为系统预置事件。社交互动：若您购买了 社交互动功能包，社交互动 模块定义的用户行为事件将直接由会员中台模块自动...
公共选品库
供应商在 商品管理 界面添加商品后，可选择同步商品管理中的价格，比如，A商品原价15元，供应商在商品管理中设置供货价为10元，所有渠道都可以以10元的价格选品到自己的渠道上线售卖，渠道结算给供应商的金额为10元。公共选品库的商品可以...
渠道商入驻
服务管理 在 服务管理>渠道服务管理 界面，进行服务合同查看。查看服务 单击 查看服务，可查看当前服务信息。查看合同 单击 查看合同 系统跳转至 合同管理 界面，合同管理相关操作请参见 合同管理。进入运营 单击 进入运营 系统跳转至商城...
客服登录提示重定向过多
正确的流程应该是，管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服，填写信息后创建客服，系统会自动在RAM中创建对应的账号，这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号，需要先把RAM系统中的账号删除，在云客服中重新创建才可以。
免登录查看告警详情
如果要在其他通知渠道中添加免登录操作，则需要先在内容模板中手动添加 signin_url 变量。例如Markdown格式的通知内容可以配置为[查看详情]({{ alert.signin_url }})。如何创建内容模板，请参见 创建内容模板。免登录链接的有效期默认为12...
产品优势
企业可基于上述开放能力，自助对接企业业务系统、人工客服工作台、呼叫中心等关联系统，自由接入各渠道对用户提供服务，充分满足业务诉求。稳定可靠的技术支持服务 本产品支持根据企业实际调用量实现动态弹性扩容，自由升降配调用量，支持...
管理分类分级模板
给实例绑定模板后，系统会根据模板内的识别规则对实例中库表的字段进行分类分级扫描，判断是否有符合该规则的敏感字段并且给字段打上分类分级的标签，还可以保护（例如：敏感列权限访问控制、使用过程进行脱敏等）敏感等级高的字段，并将...
定时开关机
操作步骤 登录 系统运维管理 控制台。单击 常用运维任务 中的 定时开关机，点击 创建。选择任务类型，填写 任务名称，选择 执行周期、任务类型、时区、开机时间、关机时间、任务结束时间。选择资源类型、停机模式和实例是否休眠。相比停止...
知识库配置
知识库功能说明 您可通过添加知识库配置中的知识，实现客服在工作台接待时快速搜索并引用知识，与此同时，如您已开通对话机器人，您可以选择与对话机器人共用客服工作台的知识，直接查询机器人知识库的知识，系统将自动依据您渠道绑定的...
通过对接外部LDAP登录云原生AI控制台
方法二：LDAP用户通过RAM对接支持SAML协议的IdP登录AI运维控制台 阿里云与企业进行用户SSO时，阿里云是服务提供商（SP），而企业自有的身份管理系统则是身份提供商（IdP）。通过用户SSO，企业员工在登录后，将以RAM用户身份访问阿里云。当...
通过OOS实现ECS实例迁移
背景介绍 系统运维管理 OOS（CloudOps Orchestration Service）(OOS)为用户提供一个可视化的、可操作的ECS实例迁移功能，迁移流程如下图所示：注意事项 您在迁移之前请 安装virtio驱动，以免造成新的实例无法启动。如果您的实例系统环境有...
启用并设置事件告警
根据控制台界面，配置通知渠道及相关参数。通知渠道包括短信、语音、邮件、钉钉、WebHook和消息中心。更多信息，请参见 通知渠道说明。单击 条件、行动组 对话框对应的 图标，结束第一行动列表配置。说明 如果您需要继续添加条件和行动组，...
智能对话机器人和客服工作台关联配置
步骤二：客服工作台和机器人实现转人工（1）客服工作台创建技能组，添加客服人员参考文档：人员配置（2）创建机器人，配置转人工策略，参考以下步骤：在智能对话机器人控制台-对话机器人-机器人管理界面点击"新建机器人"在弹窗中编辑好机器...
交易
名词定义 名词 定义 供货订单 分销商向渠道商发起的B2D采购订单（也可称为渠道商向分销商的供货订单）。采购订单 渠道商向供应商发起的S2B采购订单。供货正向订单 渠道商在LinkedMall系统内生成的正向订单，主要是分销商向渠道商发起的B2D...
云原生AI套件概述
容器服务管理控制台 配置ACK集群依赖项及创建依赖云资源（可选）若需安装配置AI套件控制台：需在集群中安装监控插件和日志服务。需在访问控制（RAM）控制台为集群添加授权策略。详情请参见 授权。若使用私网、公网域名访问控制台，需要在...
带宽临时升级
操作步骤 登录 系统运维管理 控制台。单击 常用运维任务 中的 带宽临时升级，单击 创建。选择 执行周期 和 带宽升级开始时间，填写 带宽升级持续时间、任务结束时间 和 公网最大出带宽（单位：Mbps，取值范围：0~100，系统运维管理 不对...
功能特性
查看执行详情 取消执行 删除执行 执行记录投递 执行记录投递功能可以将您在系统运维管理中创建的执行记录投递到对象存储OSS或日志服务SLS进行持久化存储，以便对执行记录进行查询、行为分析、安全分析、资源变更行为追踪和行为合规性审计等...
定时触发函数计算
在执行管理中找到对应的定时执行，单击子执行后，我们可以查看到带有定时器的模版，再次单击子执行并单击详情，我们就可以查看到函数执行的结果了。附录一：详解定时运维 OOS 系统运维管理 提供了定时运维功能，关于定时运维的相关方法与...
应用场景
收集用户意见 App开发者使用少量代码即可集成移动用户反馈SDK，并通过管理后台，即时收集、管理、分析用户反馈；App使用者可通过文字、图片和语音结合的方式反馈使用建议和意见，有助于推动产品和服务不断完善。反馈应用Bug App开发者通过...
采购
进入 经销-集采 业务的 渠道商供货工作台 后，单击左侧菜单 采购>采购单管理>采购单管理 进入批量采购单界面。筛选批量采购单：设置筛选条件后，单击 筛选。查看批量采购单详情：单击 查看详情 打开当前采购单详情窗口。创建批量采购单：...
SAP HANA 操作指南
管理你的 SAP HANA 系统 管理你的账号 网络设置 设置 SAProuter 接入 SAP技术支持 安全配置 高可用性以及灾备 备份与恢复 本文档着重介绍对于部署在阿里云云服务器 ECS 上的 SAP HANA 系统的推荐使用方法以及注意事项，更多 SAP HANA 使用...
基于镜像的日常发布
我们可以使用ECS镜像来维护需要更新的程序版本，更新好镜像后对需要发布的机器更换下系统盘重新启动就能完成对单台机器的程序更新。对于在线上运行的机器我们需要分批的去更换系统盘。总结下来，我们需要做的操作如下：更新镜像后，可以...
新手指引
反馈与建议 在使用阿里云云虚拟主机时，如果有任何疑问或建议，您可以通过以下渠道进行反馈：如果您在文档使用中遇到以下问题，您可以在文档页右侧单击 反馈，或者在文档页底部位置描述建议后单击 提交建议，也可以选中文档中存在问题的...
快速开始
设置渠道号 如果您需要在控制台中区分不同渠道的 apk 的数据，您可以为 apk 设置渠道号。在工程的 assets 目录下创建 channel.config 文件，修改 channel_id 的值即可。标识当前的发布渠道 channel_id=alipay 如果未创建 channel.config ...
渠道
渠道 供应商报名渠道商的招商活动与渠道商建立合作关系后，可在 渠道商管理 中查看和管理已建立合作的渠道商。招商管理 基础商家招商 单击左侧菜单 渠道>招商管理（旧）>基础商家招商，系统将跳转至旧版系统 招商活动中心 界面。供应商在 ...
机器人管理
概述 机器人系统是为客户提供一个自助问答的渠道。访客可以通过埋置在网站或 app 上的聊天窗向机器人客服寻求帮助。聊天窗管理 聊天窗管理设定在线访客对应的聊天窗、接入地址、对应机器人和交互次数等配置。操作路径：云客服控制台>服务...
配置操作审计事件告警
密钥管理服务KMS（Key Management Service）支持在操作审计服务上配置事件告警，当检测到异常操作事件时，阿里云将通过多种通知方式向用户和用户组发送告警通知，方便用户和用户组成员快速处理。本文介绍如何配置操作审计事件告警。概述 ...
会员中台概述
会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置，对全域数据进行计算，提供对应的全域会员画像、营销数据基础等服务，并应用于各个业务系统。会员中台拥有五大版块，分别为：用户中心、订单中心、商品中心、促销中心、忠诚度系统。...
删除执行
在使用系统运维管理（OOS）过程中，您可对最终状态的执行进行删除操作；如待删除的执行处于非最终态（如等待中或运行中等），您取消该类执行后则可对其删除。登录 系统运维管理控制台。单击 任务执行管理。在执行列表中选择可删除的执行，...
权限配置
角色管理 在 权限管理>权限配置>角色管理 界面，单击 新增角色，在弹框中输入 角色名称，选择 关联店铺，单击 下一步。在 新增角色 界面中勾选需要配置给当前角色的权限内容，支持单选和全选，单击 进行添加，选择完成后单击 完成，如需...
关于云市场平台结算系统升级通知
致云市场服务商：为了提升云市场三方服务商伙伴的资金结算效率、提高平台服务质量，平台已升级店铺结算系统。请各位伙伴在 2024年3月31日 前到云市场MSP后台-结算-结算账号管理-托管子户里开通企业支付宝账号或者网商银行账号；2024年4月1...
供应商供货工作台
供应商供货工作台 主要包括 顶部导航栏、返回 按钮、商品、渠道、交易 等模块，通过工作台提供的各项功能，供应商可对企业下的各个LM店铺进行管理。商品 渠道 交易 任务中心 实践教程-供应商商品管理 顶部导航栏 顶部导航栏 提供店铺选择、...
管理访问控制权限
数据管理DMS提供了全方位细粒度的数据安全管理功能，您可以对实例、数据库、表、行、敏感列等进行权限管理。本文介绍不同的用户角色进行权限管理的方法。注意事项 未开启安全托管的实例，仅支持申请或授予登录实例权限。已开启安全托管的...
凭据管理概述
您可以使用KMS的凭据管理功能，将凭据信息保存在KMS的凭据中，业务应用通过集成阿里云SDK、KMS实例SDK或凭据SDK向KMS动态获取凭据信息，以避免明文存储凭据信息导致的信息泄露或系统被恶意操作风险。本文介绍凭据的应用场景、组成、轮转等...
部署Linux主机管理系统WDCP
WDCP（WDlinux Control Panel）是一套Linux服务器及虚拟主机管理系统，通过Web控制和管理服务器。在WDCP的后台中，您可以更方便地使用Linux系统作为网站服务器系统，并对Linux服务器进行管理。前提条件 已注册阿里云账号。如还未注册，请先...
什么是智能对话机器人
阿里云智能对话机器人（原云小蜜），是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理、智能售前服务、语音对话交互等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。本产品基于达摩院核心AI能力构建，具备完善的多模态交互...
优惠券的常见问题
用户可登录阿里云管理控制台后，在 优惠券管理 中查看所拥有的优惠券。优惠券的使用范围 优惠券适用的产品：优惠券分为通用优惠券和指定商品的优惠券。通用优惠券 可使用绝大部分包括云服务器 ECS、对象存储 OSS、云数据库 RDS等产品，云...
Kibana FAQ
如何在Kibana控制台中更好地管理权限？Kibana无法启动，登录时报错Kibana server is not ready yet，如何处理？使用Kibana时报错Maximum call stack size exceeded，如何处理？Kibana登录报错，需要登录进Kibana清除数据，怎么办？无法访问...
Kubernetes告警常见问题
您可以在容器服务管理控制台中管理告警，包括开启告警、关闭告警、设置通知对象、设置通知渠道等。具体操作，请参见 容器服务报警管理。如何在日志服务控制台中管理Kubernetes告警？登录 日志服务控制台。在Project列表区域，单击目标...
功能特性
设置Windows系统主机的高级环境 通过控制台管理文件 使用文件管理器管理文件 您可以使用FTP客户端管理云虚拟主机上的网站文件，也可以使用云虚拟主机管理控制台中的文件管理器来管理网站文件。使用文件管理器管理文件 压缩和解压缩文件 ...
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