查看NIS异常事件
网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）为您提供云网络事件的统一查询和统计入口，帮助您及时感知云网络资源的变化，在业务故障时，快速分析并定位问题。背景信息 NIS 支持的事件，请参见 事件汇总。查看问题事件 问题事件：...
业务空间授权
说明 若您在实际业务中，还需要授权RAM用户单独管理续费权限，授予有关用户AliyunBSSOrderAccess系统权限策略即可。创建之后的RAM用户账号即可在 RAM用户登录界面 登录。授予 RAM用户管理有关业务空间权限 重要 若开启自动授权默认业务空间...
概述
SDK 中的质检流程在智能双录质检控制台中进行创建，并将创建完成后的流程 ID 配置到 SDK。智能双录质检支持使用以下三种方式创建远程双录质检流程。基于通用保险质检流程创建流程：智能双录质检系统中参考保险业务的特点预置了通用保险质检...
开通产品
您也可以单击阿里云官网首页右上方的 控制台，进入阿里云管理控制台首页，单击 图标，在导航栏中选择 产品与服务>智能媒体管理，进入智能媒体管理控制台界面。说明 开通产品后，无需创建项目，可以直接体验智能媒体管理的功能。具体操作，...
划分主题域
划分示例 例如，A公司电商营销业务板块可以划分为如下表所示的主题域。主题域中的每一部分，都是根据实际业务过程进行归纳、抽象得出的。主题域 业务过程举例 会员和店铺域 注册、登录、装修、开店、关店 商品域 发布、上架、下架、重发 ...
设备级高可用
在购买智能接入网关设备时，您可以选择购买两台设备，两台设备绑定到同一实例中，互为备份，在一台设备发生故障时进行设备切换，保障业务不中断。通过本文您可以在智能接入网关控制台查看设备级备份信息。前提条件 您购买的智能接入网关...
数据集管理
正式使用时，请删除这些示例，创建您业务中需要的语料。测评集搜索、下载与删除 进入智能对话分析系统后，选择 智能工具>语义模型训练工具>数据集管理>测评集，进入测评集编辑查看界面；根据实际业务需求，点击“搜索、下载或删除”按钮，...
智能接入网关App FAQ
本文为您介绍使用智能接入网关App过程中常见问题和处理方法。登录阿里云网络客户端时，报错“[1000]程序异常请重启错误”，怎么处理？阿里云网络客户端账号无法删除，怎么处理？阿里云网络客户端启动2~5分钟和管控连接断开，怎么处理？使用...
智能语音交互呼出回调HTTP接口
智能联络中心调用 SendCcoSmartCall、SendCcoSmartCallOperate 接口发起外呼后，可以通过智能外呼回调HTTP接口，在通话中把转换后的语音文本回传给业务方，业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心，以此完成机器人与用户通话中的智能...
配置设备级高可用
您可以在智能接入网关管理控制台配置设备级高可用（HA）配置，来解决智能接入网关单点路由失效的问题。前提条件 您需购买的智能接入网关设备为2台，且设备的软件版本为1.8.0及以上。您开启HA功能的两台设备必须规格相同。您开启HA功能的两...
文档格式转换
智能媒体管理IMM提供文档格式转换功能，支持将Office文档（包括Word、Excel、PPT和PDF）转换为指定的输出文档类型（包括PNG、JPEG、PDF和TXT）。本文介绍如何进行文档格式转换。操作步骤 您只需要通过如下步骤就可以实现文档格式转换：创建...
新用户如何开始使用手机端 SDK
在控制台中分别创建部门、应用以及检测流程 请参考 部门管理、应用管理、创建流程 等分别创建部门、应用和检测流程。说明 如果您有 Android 和 iOS 两种类型的 App，在创建应用时，您需要为 Android App 和 iOS App 分别创建应用。应用和...
音视频审核
智能媒体服务提供了音/视频审核功能，包括智能审核和人工审核，可以对音频、视频等媒体文件内容进行多维度审核，帮助您检测媒体文件中的风险或违规内容，确保媒资的合规性。通过阅读本文，您可以了解音视频审核功能的使用方法。前提条件 ...
用户管理
查看部门列表 登录 智能双录质检控制台，在左侧导航栏中选择 系统设置>用户管理 菜单项，进入用户管理页面。在用户管理页面，您可以导入、编辑和删除用户，也可以通过 AK 管理 链接在 RAM 用户详情页面管理 AK信息，以及在部门列表中查看...
查看质检结果
操作步骤 登录 智能双录质检控制台，在左侧导航栏中选择 云端质检>云端任务配置 菜单项，进入云端任务配置页面。在云端质检任务列表中，找到待查看的任务，单击右侧的 查看，即可进入任务详情页面。单击视频列表中对应的 查看，即可查看该...
海外门店上云最佳实践
资源 说明 规模 智能接入网关设备 SAG-100WM 1台 智能接入网关带宽 新加坡地域 2 Mbps 云企业网CEN（Cloud Enterprise Network）实例 默认版 1个 云连接网CCN（Cloud Connect Network）实例 新加坡地域 1个 专有网络VPC（Virtual Private ...
智能语音交互呼入回调HTTP接口
用户拨打配置智能语音交互呼入的号码发起呼叫后，通过智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息，业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。业务流程 平台...
LLM智能问答版介绍
LLM智能问答版简介 快速接入教程 LLM智能问答版面向行业搜索场景，提供企业专属问答搜索服务。基于内置的LLM大模型，一站式快速搭建问答搜索系统。LLM智能问答版可以基于客户自身的业务数据，自动生成问答结果、参考图片、参考链接等内容，...
功能特性
音画增强 通过画质重生技术，将已有的标清或受损的资源生成超高清版本或修复重制版，支持杜比全景声、杜比音频转码、虚拟环绕声、悦声音效等适配各类播放设备的音效增强方案，提供更优的视听体验。视频加密 支持“阿里云私有加密”、“HLS-...
配置客户端漫游
漫游功能可将当前智能接入网关App实例的客户端账号信息同步到其他区域的智能接入网关App实例中，同步后，客户端便可直接连接到其他区域实例所在的云连接网中，从而接入阿里云，实现客户端跨区域访问内网。在您使用漫游功能前，请先了解以下...
功能特性
提供一体化的售前咨询和售后回访服务 坐席管理 智能营销线索获取服务 一体化提供对客智能转化服务 坐席管理 智能营销服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 效果付费 运营商业务推广营销（邀约制）智能营销涵盖投前数据洞察、投中智能优化、...
管理智能接入网关配额
提升配额 如果您的业务对智能接入网关某项配额的实际需求大于该项配额的默认值，同时该配额项支持调整，您可以通过登录 智能接入网关管理控制台 方式申请提升配额。登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航栏，选择 配额管理。在 配额管理...
智能媒资分析
检索智能媒资 通过控制台检索 如果上传的媒资已完成分析入库，在 媒资管理 页面搜索框中选择搜索条件，智能媒资支持按 AI分类、视频文字 和 人物 进行检索。通过OpenAPI检索 调用接口 SearchMedia，通过参数 Match 设置过滤条件，搜索媒体...
业务空间授权
说明 授予管理云小蜜权限后，有关RAM用户即可登录智能对话机器人，但无法查看到有关具体业务空间数据，需要进一步完成对有关RAM用户的业务空间授权。为RAM用户授予管理有关业务空间权限；创建RAM用户 使用阿里云账号登录 RAM控制台。在左侧...
变配说明
您可以依据业务需求为智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）资源进行升配、临时升配或者降配。升配 为SAG硬件实例和SAG vCPE实例升配 升配前，您需要了解以下信息：变配限制 生效时间 计费影响 适用场景 修改SAG硬件实例的带宽峰值时，...
截图
实时媒体处理截图服务支持对直播流进行截图并保存到阿里云OSS中。通过阅读本文，您可以了解截图功能的详情及使用方法。截图功能说明 功能说明 实时 截图 可以实时的对原始直播流按照指定频率进行截图，支持存入到阿里云OSS中。实时媒体处理...
智能语音交互呼入
用户拨打号码发起呼叫后，通过智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息，业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。本文为您介绍了智能语音交互呼入的业务...
钉钉自定义机器人对接
生态对接介绍 为更好的满足用户在多场景下的智能问答需求，OpenSearch推出了生态对接功能，用户将智能问答简单、快速、便捷的接入到钉钉、飞书等开放平台的机器人中。满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 ...
智能语音交互呼出
通过调用API接口发起外呼，用户接听并回复后，平台会把的客户说话形成的语音文本回传给您，您可以将下一步的执行动作返回给智能联络中心。...业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。
游戏行业
开放搜索游戏行业增强版解决方案 开放搜索（OpenSearch）是阿里云自主研发的大规模分布式搜索引擎搭建的一站式智能搜索业务开发平台，无需开发，一键接入即可获得高质量搜索服务，内置阿里系技术多年沉淀的核心搜索引擎，行业前沿的搜索...
删除健康检查实例
操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。单击目标智能接入网关实例ID链接。在智能接入网关实例详情页面，单击 健康检查。选择目标健康检查实例，单击 操作 列中的 删除。说明 若您要删除的健康检查实例已经关联了路由，请先取消关联再进行...
应用场景
智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和...四、智能服务解决方案 企业可以基于本产品及关联产品，构建一套7X24小时全天候在线、支持人机联动、多渠道统一服务、多模态服务输出的全方位智能服务业务系统，给用户带来更好的服务体验。
智能对话机器人和客服工作台关联配置
步骤一：开通客服工作台和智能对话机器人 开通可以参考文档：客服工作台：开通向导 智能对话机器人：开通向导 注意：（1）如果先开通了客服工作台，会在智能对话机器人的业务实例管理里面生成一个业务空间，点击“加购”选择这个生成的业务...
智能审核
智能审核 类型说明 智能审核 是指对 视频、音频和图片媒体文件内容进行多维度精准识别，检测媒体文件中的风险或违规内容。点播媒体处理智能审核功能当前支持以下六种审核类型：审核类型 描述 鉴黄 检测媒体中是否包含色情或性感内容。暴恐...
角色管理
此外，系统预置六种高频常见角色，使实际业务中角色管理和应用更加高效。说明 角色是功能权限的集合，授予用户有关功能权限即使将用户与对应角色绑定，有关用户管理的具体介绍可参考《用户管理》。功能入口 使用主账号登录阿里云官网之后，...
控制台上传
智能媒体服务控制台提供本地上传、URL拉取和OSS导入的媒资上传方式，可以快速便捷地将媒资上传到智能媒体服务系统中。通过阅读本文，您可以了解控制台上传媒资的方法。前提条件 您已经了解支持上传的文件格式，详情请参见 支持上传的文件...
更新版本
您可以在智能接入网关管理控制台更新网关设备的软件版本，建议您将设备升级到最新版本。背景信息 升级操作需要花费约10分钟时间。警告 升级操作可能会导致网络中断，请谨慎选择升级窗口，建议您在业务低谷期操作。操作步骤 登录 智能接入...
基本概念
语音原始文本 开启ITN的识别结果 百分之二十 20%一千六百八十元 1680元 五月十一号 5月11号 请拨幺幺零 请拨110 项目标识（Appkey）在智能语音交互 管理控制台 中创建的每个项目都有一个唯一标识，即Appkey。当您调用智能语音服务时必须...
什么是智能双录质检
业务层：在智能双录质检产品的基础上，企业或软件开发商可以根据具体业务需求，开发双录质检的业务流程及应用，并实现与保险公司内部系统和外部系统的集成。使用场景 在金融行业的产品销售过程中，通常分为面对面音视频业务、远程音视频...
管理应用识别DPI功能
本文为您介绍如何开启或关闭智能接入网关实例的应用识别DPI（Deep Packet Inspection）功能和应用识别监控功能。前提条件 目标智能接入网关实例绑定的设备类型为SAG-1000。背景信息 开启智能接入网关实例的应用识别DPI功能后，您可以配置...
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