什么是智能外呼机器人
产品概述 智能外呼机器人是综合利用 自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及 自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品...
双机直挂LAN侧动态（DHCP）上云
其中，两台智能接入网关设备LAN侧启用DHCP协议，集中管理和动态下发客户端IP地址，帮企业减少IP地址运维工作；同时两台设备均开启DHCP Failover和HA功能，主备设备之间互为DHCP服务器和网关的备份，提高本地机构网络的可用性。网段规划 ...
创建热词
在语音识别中，如果您的业务领域有部分词汇默认识别效果不够好，可以考虑使用热词功能，将这些词添加到词表从而改善识别结果。本文为您介绍如何在控制台创建热词。登录 智能联络中心控制台。在左侧导航栏，选择 智能交互>实时语音识别。在...
SAG-100WM使用流程
通过SAG-100WM设备访问接入阿里云的流程如下：您可以在智能接入网关管理控制台购买网关设备或通过第三方公司购买设备，购买详情请参见 购买SAG硬件。收到设备后，您需要启动设备，完成设备配置和网络配置，使设备接入阿里云：连接智能接入...
双机旁挂动态路由上云
三层交换机下联两台二层交换机，本地客户端和服务器通过二层交换机接入，两台智能接入网关旁挂到三层交换机上互为备份将线下总部接入阿里云。前提条件 您已经创建阿里云北京VPC。具体操作，请参见 创建和管理专有网络。您已经创建云企业网...
智能媒体服务自定义权限策略参考
Allow","Condition":{"IpAddress":{"acs:SourceIp":"192.168.0.1"} } }]} 参数字段说明：参数 必选 描述 Version 是 定义了策略的版本，智能媒体服务中Version固定为1。Statement 是 可以根据业务场景包含多条语义，每条包含对Action、...
管理实例
编辑实例 操作步骤 登录 城市视觉智能引擎控制台，首页展示的即为实例页。在实例列表中的操作区域，单击编辑。在编辑实例页面，重新设置实例名称、实例描述信息。删除实例 操作步骤 登录 城市视觉智能引擎控制台，首页展示的即为实例页。在...
双机直挂动态路由上云
三层交换机下联两台二层交换机，本地客户端和服务器通过二层交换机接入，两台智能接入网关直挂到三层交换机上互为备份将本地分区接入阿里云。前提条件 您已经创建阿里云北京VPC。具体操作，请参见 创建和管理专有网络。您已经创建云企业网...
业务空间授权
本文介绍智能对话分析的业务空间的授权操作。步骤一、创建好RAM用户 1.创建RAM用户（1）打开阿里云官网，点击登录，登录阿里云主账号（也称作租户账号）。（2）进入阿里云控制台，鼠标放置到右上角头像上，在弹窗中点击访问控制，进入访问...
什么是Dataphin
Dataphin是阿里巴巴集团OneData数据治理方法论内部实践的云化输出，一站式提供数据采、建、管、用全生命周期的大数据能力，以助力企业显著提升数据治理水平，构建质量可靠、消费便捷、生产安全经济的企业级数据中台。Dataphin兼容多种计算...
什么是新零售智能助理
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人...
开通灵骏
本文为您介绍如何开通灵骏并购买...您可根据业务中的集群数量来购买对应数量的灵骏连接实例。登录并进入 灵骏连接购买页面，购买灵骏连接服务。根据界面提示，选择购买的地域、带宽、时长和数量等信息。单击 立即购买，根据界面提示完成付款。
飞书机器人对接
生态对接介绍 为更好的满足用户在多场景下的智能问答需求，OpenSearch推出了生态对接功能，用户将智能问答简单、快速、便捷的接入到钉钉、飞书等开放平台的机器人中。满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 ...
购买号码
本文为您介绍通过智能联络中心控制台购买号码的流程。前提条件 在购买号码之前，需要提交企业资质并审核通过后，才可购买号码。更多详情，请参见 提交企业资质。普通号码 登录 智能联络中心控制台。在左侧导航栏，选择 号码管理>阿里云普通...
功能特性
双链路备份–WAN+4G：同一台智能接入网关，支持宽带WAN+4G主备双链路接入阿里云。说明 智能接入网关硬件设备出厂时会携带一个4G卡，但该卡只能从云端接收配置，不能用于传输数据。建议您从运营商处购买一个可以传输数据的4G卡，该4G卡插入...
媒资上传概述
在使用媒体处理或云剪辑功能前，您需要将视频、音频、图片和辅助媒资等多种类型媒资上传（注册）到智能媒体服务系统中。通过阅读本文，您可以了解智能媒体服务媒资上传的方式及支持的文件类型等信息。支持上传的文件格式 智能媒体服务支持...
观测组网与流量
您可以在 网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）中通过网络拓扑和流量分析快速了解公司业务在云网络的组网形态及流量分布情况，帮助您优化资源分配，规划网络架构。使用场景 通过NIS观测全球组网拓扑，查看资源与路由转发关系...
钉钉企业内部机器人对接
生态对接介绍 为更好的满足用户在多场景下的智能问答需求，OpenSearch推出了生态对接功能，用户将智能问答简单、快速、便捷的接入到钉钉、飞书等开放平台的机器人中。满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 ...
CreateSmartAccessGateway-智能接入网关实例
warm_backup：购买两台智能接入网关设备共享带宽，两台设备同时在线。当主设备故障时自动切换到备设备。说明 在您创建智能接入网关 vCPE 实例时，本参数仅取值 warm_backup。no_backup ChargeType string 是 智能接入网关实例的计费类型。...
产品业务架构
下发呼叫任务：在智能外呼控制台中通过上传Excel名单的方式下发任务、或调用智能外呼的OpenAPI接口批量下发任务；外呼任务调度：会根据系统中设置的并发数对呼叫任务进行调度，当满足呼出时间时，调用智能语音中间件下发呼叫；说明 当某...
新功能发布记录
配置接入点 优化重传 智能接入网关（硬件版）实例 智能接入网关（vCPE）实例 优化重传功能利用前向纠错FEC（Forward Error Correction）技术减少数据包丢包，帮您提高数据传输的可靠性。查看基本信息 客户端漫游 智能接入网关APP实例 漫游...
文档理解
服务质量可靠 提供高可用的文档处理能力，已在海量文档处理业务中反复锤炼，服务稳定性高，支持弹性扩缩容。应用场景 办公文档处理 对各类办公文档和表单进行智能化处理，实现文档的结构化信息提取，提升办公场景下的生产力。
产品公共FAQ
本文汇总了您在使用智能语音交互产品过程中的常见问题。产品公共常见问题主要分为以下几类：功能类 使用阿里云音视频通信RTC如何调用语音识别服务？智能语音交互服务中语音识别和语音合成用到的端口是哪些？开通商用或者扩容并发，多久才会...
在控制台创建热词
通过智能语音交互控制台中的添加热词功能，开发者可以上传自定义的热词列表，提升在其识别准确率。本文为您介绍如何在控制台创建热词。背景信息 热词包括 名称类 和 业务类，具体说明如下：名称类（人名/地名）目前名称类热词只支持人名和...
非开发者使用指南
在控制台中使用语音识别、语音合成、以及通过技术接口使用服务均会计费。重要 智能语音交互服务会每日根据实际使用量，从您的阿里云账户余额中扣费。资源包抵扣规则 如果您预先购买了资源包，可直接在 智能语音交互控制台 使用。资源包价格...
账单查询
您可以在费用中心查询智能媒体服务的账单，便于您及时了解其收费明细，更好的从费用分配角度进行业务决策。使用说明 当月实时数据中不包含未结算的后付费数据，查询结果仅供参考，不作为对账依据。最终消费明细请以次月查询到的数据为准。...
基本业务流程创建
基本业务流程 第一步：建立实例 进入 产品控制台【业务管理】菜单，新建业务并分配并发以及选择对话场景来源，一般客户选择【对话引擎3.0】，如果您是智能对话机器人的画布场景，在选择【对话机器人】，创建完成后点击 进入 到业务实例中 ...
数仓规划概述
数仓规划是基于Dataphin建设数据中台的第一步，同时也是数据体系的顶层设计中至关重要的一步。在您开始数据开发前，需要完成数据仓库的规划，包括定义数据板块、项目、数据源、计算源和统计周期。功能介绍 数仓规划包括逻辑空间与物理空间...
外呼机器人常见问题解决方式
4、业务管理中，新建业务失败，提示新建智能外呼业务失败，请重试 解决方式：1）智能外呼业务数量达到上限（单个正好可创建业务数量上限为5个），如果超出5个会有此提示，可申请配额提升。链接地址为：...
访问权限常见问题
解决方案 请登录 智能媒体管理控制台 查看项目列表，确认以下内容：确保传入的 ProjectName 参数对应的IMM项目存在。确保调用的Region和IMM项目所在Region一致。确保项目版本与API版本一致。即调用 CreateProject-创建项目 接口创建的项目...
角色管理
此外，系统预置“管理员”和“业务经理”两种高频常见角色，使实际业务中角色管理和应用更加高效。说明 角色是功能权限的集合，授予用户有关功能权限即使将用户与对应角色绑定，有关用户管理的具体介绍可参考《用户管理》。重要 敏捷版...
快速入门
本地双录质检与远程双录质检配置流程基本一致，本文中我们将以远程双录质检为例来为您演示智能双录的使用流程。前提条件 作为阿里云公有云用户，请先 开通金融云账号。使用金融云账号登录 智能双录质检控制台，购买并开通智能双录质检服务...
集成简介
智能联络中心JS-SDK，帮助企业快速、简单的把呼叫中心功能集成到企业的业务系统中，实现在CRM、ERP、OA等各个业务场景使用电话功能，进行呼叫中心的外呼和电话接听。当前，智能联络中心提供PC的SDK，支持Chrome内核浏览器。坐席集成架构 接...
硬件功能说明
双链路备份-WAN+4G 同一台智能接入网关，宽带+4G主备双线接入。外置LTE√内置LTE√双机主备 主设备在线。当主设备故障时，用备设备替换，保证业务的高可用性。安全 VPN加密 加密连接。访问控制（ACL）允许或者拒绝访问控制规则内IP对公网或...
基础概念
用户可在控制台中看到自己购买的实例ID列表。分片规格 即计算资源的规格 分片 即分列，列是partition的意思，如果索引量太大，单机无法放下，可以按某一列（比如item_id）做hash分成多列，列与列之间数据不一样，但是配置是一样的。每个...
创建数据源
目前智能推荐的全量数据源只支持ODPS，您需要先将全量启动数据上传至对应的DataWorks（MaxCompute：原ODPS）项目中。如果已经有ODPS的项目，可以忽略此步骤。DataWorks（数据工场）是基于MaxCompute（原ODPS）作为核心的PaaS平台产品，详情...
规范定义最佳实践
创建业务过程，即从顶层视角，规范业务中的事务内容的类型及唯一性。例如电商订单是一个业务过程，业务过程由下单、支付、发货和确认收货等不可拆分的事件组成，每个事件就是一个业务过程。统计周期 统计的时间范围，也可以称为时间周期。...
基于向量检索版+LLM构建对话式搜索
背景 随着生成式AI技术“火爆出圈”，预示着人工智能未来发展趋势的同时，也为我国人工智能市场注入源源不断的活力，更多企业关注如何将“超级工具”应用到实际业务中去，生成式人工智能技术在通用任务上表现优秀，但面对垂直业务领域，还...
切换接入点
智能接入网关设备连接阿里云时，因公网质量影响，上云链路可能会出现不稳定等情况，您可以根据业务需求切换智能接入网关设备的接入点，方便您更加灵活、稳定地使用上云服务。背景信息 接入点是智能接入网关设备接入云连接网时的连接点。...
规范定义最佳实践
创建业务过程，即从顶层视角，规范业务中的事务内容的类型及唯一性。例如电商订单是一个业务过程，业务过程由下单、支付、发货和确认收货等不可拆分的事件组成，每个事件就是一个业务过程。统计周期 统计的时间范围，也可以称为时间周期。...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您