登录工单系统
说明：开通云市场业务的阿里云主账号默认为工单系统 租户管理员 角色，如果需要将子账号设置成工单系统 租户管理员，详情请参见 管理员添加客服 直接进入使用服务商管理员账号通过URL地址直接进入 云市场服务商工单工作台系统。通过服务商...
店铺开通
本文介绍供应商如何完成企业商城LinkedMall供应商店铺开通。入驻申请 说明 目前，LinkedMall企业商城供应商店铺开通...说明 旧版系统迁移至新系统的供应商，在迁移过程中，系统会自动为已建立合作的渠道商配置 默认渠道商等级，无需手动配置。
创建行动策略
行动策略用于控制告警通知的渠道。您可以根据业务需求动态分派给特定通知渠道的特定的人、用户组或值班组，也支持告警未及时处理下的通知升级。操作步骤 登录 日志服务控制台。进入行动策略管理页面。在Project列表区域，单击任意一个...
Shopify集成
背景信息 Shopify是一站式SaaS模式的电商服务平台，为电商卖家提供搭建网店的技术和模板，管理全渠道的营销、售卖、支付、物流等服务。事件总线EventBridge 支持将Shopify的事件进行快速集成，实现报警和事件的统一管理。前提条件 开通事件...
在线工作台
在线工作台系统为访客和客服提供了一个在线聊天形式的沟通渠道。访客可以通过埋置在网站或 app 上的聊天窗向机器人客服、人工客服寻求帮助。客服可通过在线工作台为访客解答问题。前提条件 使用在线工作台的前提条件：已新增相应的在线技能...
AIPL模型推送数据银行
渠道来源设置，请参见 新建AIPL模型，若未设置，将默认为 全渠道。操作步骤：选择工作空间>用户洞察>营销模型>AIPL模型，选择AIPL模型的>推送。在弹窗中，从 推送至 下拉列表依次选择 关联应用、数据银行 和数据银行品牌。若AIPL模型已有...
V3.3.30.1版本说明
支持在自动化营销中通过webhook对接您的一方系统（如CRM）进行自定义渠道营销。发布时间 2021年11月02日。更新内容 阿里云全变量白名单：申请加入阿里云全变量白名单，开通后，您创建的阿里云文本短信（含推广短信、短信通知）模板将自动...
废弃或恢复监控指标
如果您不需要实时计算Flink版监控告警功能或某些...您可以直接在Flink控制台上进行指标查看，也可以选择将监控指标上报到其他渠以及多渠道，详情请参见 自定义监控指标上报渠道。在Flink全托管控制台配置监控告警，详情请参见 配置监控告警。
管理行动策略
根据控制台界面，配置通知渠道及相关参数。通知渠道包括短信、语音、邮件、钉钉、WebHook和消息中心。更多信息，请参见 通知渠道说明。单击 条件、行动组 对话框对应的 图标，结束第一行动列表配置。说明 如果您需要继续添加条件和行动组，...
AIPL模型推送数据银行
渠道来源设置，请参见 新建AIPL模型，若未设置，将默认为 全渠道。操作步骤：选择工作空间>配置管理>数据中心>数据集，单击AIPL模型的 图标，选择 推送。说明 推送的AIPL模型需大于5000条，小于2亿条。在弹窗中，从 推送至 下拉列表选择 ...
什么是云联络中心
网络业务 一站式：支持电话通信、网络IM、网络音视频等全渠道，一站式管理、服务、数据分析平台，便于企业统一管理。易部署：轻量化自定义生成网络插件，自定义风格样式，一键部署。灵活配置：完善的路由分配策略与营业时间配置，服务管理...
功能概述
PaaS API 智能对话机器人公共云版本当前开放了平台管理、数据报表、业务系统集成等各类基础能力，支持Paas API、SDK等多种接入方式，企业可通过提供标准的Webhook对接协议，对接业务系统，实现在对话过程中的业务系统交互，完成业务咨询、...
促销中心
④渠道配置：渠道配置默认不限，在配置渠道时，需要选择配置渠道、设置相应的数量，例如，渠道配置CRM端，则该优惠券只能在零售CRM端使用（CRM端指零售CRM自动服务和营销）⑤与其他优惠券共享：为满足三方的个性化场景，系统提供配置项，由...
设置组织机构用户
支持为组织机构添加用户并分配角色。本文介绍如何为组织机构添加用户。前提条件 已新建组织机构，具体操作请参见 新建组织机构。一个用户只能绑定一个组织。操作步骤 登录 数据资源平台控制台。在页面右上角，单击 图标，选择 系统设置。在...
操作指导
目前，Flink全托管控制台上暂无Deployment ID信息，您需要在作业的URL中获取Deployment ID信息。如何查看工作空间ID等信息？在管理控制台目标工作空间名称右侧，选择 更多>工作空间详情。如何查看AccessKey ID和AccessKey Secret信息？重要...
供应商旧新系统迁移说明
新系统中，供应商可通过渠道商管理界面快速进入某渠道的渠道商供货商品库，方便查看该渠道的商品，请参考 进入渠道供货商品库。关于商品改价：旧版系统渠道选品库中改价，相当于在新系统改调价时，添加渠道商并为该渠道商配置价格。新系统...
系统版本配置介绍
升级包 系统升级包分为全量包和差分包，控制台用户将升级包上传完成后，可以将相应的OSS地址填入全量包或差分包的URL文本框中。OTA控制台在创建版本时，会将升级包拷贝到OSS的另外一个Bucket下。发布说明 系统版本的发布说明，提醒用户下载...
新建组织机构
按照不同的管理需求，组织结构可对用户进行分类管理，为创建工作组时选择归属组织，审批流程中定制审批链路做准备。本文介绍如何新建组织机构。操作步骤 登录 数据资源平台控制台。在页面右上角，单击 图标，选择 系统设置。在页面左侧导航...
管理账号权限
本文介绍如何使用应用权限功能为RAM用户设置PTS控制台的操作权限。前提条件 已创建RAM用户，请参见 创建RAM用户。背景信息 RAM用户（子账号）默认对PTS控制台不具备任何操作权限。若想使RAM用户拥有PTS控制台的操作权限（包括只读权限、...
管理账号权限
本文介绍如何使用应用权限功能为RAM用户设置PTS控制台的操作权限。前提条件 已创建RAM用户，请参见 创建RAM用户。背景信息 RAM用户（子账号）默认对PTS控制台不具备任何操作权限。若想使RAM用户拥有PTS控制台的操作权限（包括只读权限、...
AIPL模型
系统已预设部分渠道来源，单击 图标，您可以编辑渠道来源，具体操作，请参见下面的 编辑渠道来源。根据您的业务情况 设定规则。设置行为时间区间，选择已导入的用户行为表（使用导入时设置的数据表别名），设置相应的行为渠道、行为类型...
联络中心渠道中接入对话机器人
操作方法 绑定机器人 在联络中心的渠道中，开启【启动机器人进行自动接待】选项。在下方会展示机器人相关配置，然后选择关联此业务空间里的某个机器人。说明 如果未购买对话机器人，需要先进行购买。详情可咨询客户支持钉钉号：cccsupport2...
配置NAS文件系统
您可以登录 NAS控制台，在文件系统列表中，单击目标文件系统，然后单击 挂载使用，在挂载点列表中获取挂载点。函数运行环境中的本地目录 函数运行环境中的本地目录是指本地文件系统的挂载点。不能使用通用的Linux和Unix系统目录，例如 bin...
服务器软件漏洞修复建议
风险规避措施 为了确保在服务器软件漏洞修复过程中目标服务器系统的正常运行，并将异常情况发生的可能性降到最低，在漏洞修复过程中应采取以下风险规避措施：制定漏洞修复方案 漏洞修复负责人应对目标服务器运行的操作系统和应用系统进行...
Kibana FAQ
本文汇总了使用阿里云Elasticsearch的Kibana控制台时的常见问题。如何登录Kibana控制台，用户名和密码是什么？Kibana控制台的elastic账号的密码有什么作用？我可以在Kibana控制台中，访问公网中的服务吗（例如百度地图、高德地图等）？如何...
实践教程-渠道商商品管理
商品管理 是 渠道商供货工作台 最重要的模块之一。本章节将为渠道商介绍在商品管理工作中的常用操作流程。实践一：选品入库 选品入库即渠道商从选品库选择适合本业务售卖的商品，导入业务商品库。登录 渠道商工作台，单击 选品>可选商品>选...
事件中心
会员中心：若您购买了 会员中台功能包，会员中台 模块定义的用户行为事件将直接由会员中台模块自动上报。会员中心事件全部为系统预置事件。社交互动：若您购买了 社交互动功能包，社交互动 模块定义的用户行为事件将直接由会员中台模块自动...
访客名片使用说明
3.2 工作台展示效果 当用户进线后，客服小二的接待面板中会展示当前用户的访客名片信息：访客名片功能 支持用户通过接入API的方式，在用户进入聊天窗后，传输自定义参数字段，识别用户身份，例如客户名称、客户等级、客户标签等，相关字段...
免登录查看告警详情
如果要在其他通知渠道中添加免登录操作，则需要先在内容模板中手动添加 signin_url 变量。例如Markdown格式的通知内容可以配置为[查看详情]({{ alert.signin_url }})。如何创建内容模板，请参见 创建内容模板。免登录链接的有效期默认为12...
基本概念（V4）
计算源 计算源 是存储分析对象底层数据表的数据库，并由计算源进行 ID Mapping，完成用户身份识别和全渠道数据整合。同一个MaxCompute数据库可以添加到不同的空间作为计算源。分析源 原始数据在计算源中完成ID Mapping后，将被导入 分析源...
管理自建Dataphin成员
编辑：支持编辑部分信息，如用户名、用户角色、邮箱、手机号、钉钉群机器人（需在 配置渠道设置 中开启方可设置）、飞书群机器人（需在 配置渠道设置 中开启方可设置）、企业微信群机器人（需在 配置渠道设置 中开启方可设置），编辑详情请...
配置NAS文件系统
文件存储NAS是一种分布式的网络文件存储系统，通过在 函数计算 配置NAS文件系统，函数能够以类似于访问本地文件系统的方式操作NAS文件，实现文件持久化存储。该方式不仅可以消除本地磁盘空间的限制，还允许不同的函数实例共享文件数据。...
管理通知模板
您可以根据自身需求自定义系统事件和阈值事件的通知模板，将报警通知通过 短信、电话、钉钉、邮件、飞书、企业微信和Slack的目标格式发送给报警联系人。您还可以设置并查看JSON格式的原始报警数据。创建通知模板 本文以创建邮件通知模板，...
数据概览
一站式：支持网络IM、网络音视频等全渠道，一站式管理、服务、数据分析平台，便于企业统一管理。2.易部署：轻量化自定义生成网络插件，自定义风格样式，一键部署。3.灵活配置：完善的路由分配策略与营业时间配置，服务管理更灵活。1、号码...
作业状态集管理
背景信息 概念 详情 系统检查点（对应Apache Flink中的Checkpoint）生命周期完全由Flink系统管理，您可以配置 系统检查点间隔、系统检查点超时时间 和 两次系统检查点间最短间隔，并查看其生成情况。但无法手动创建和删除系统检查点，作业...
全自动执行
使用 系统运维管理 OOS（CloudOps Orchestration Service）（OOS）可对平台提供的公共模板或您自定义的模板进行执行创建，如果您对模板中所有任务的风险已充分了解，则可选择 客户了解风险，无需确认 的风险确认模式来启动全自动执行，下面...
功能概览
恢复大规模文件系统 当文件系统中文件丢失或者受损时，您可以根据历史备份，将 全量文件 或者 满足条件的部分文件 进行恢复。可以 恢复到源大规模文件系统，或者 恢复到一个新的大规模文件系统。费用 大规模文件系统备份主要产生以下费用：...
交易
名词定义 名词 定义 供货订单 分销商向渠道商发起的B2D采购订单（也可称为渠道商向分销商的供货订单）。采购订单 渠道商向供应商发起的S2B采购订单。供货正向订单 渠道商在LinkedMall系统内生成的正向订单，主要是分销商向渠道商发起的B2D...
查看与减少数据备份
本文介绍如何在DBS中查看备份数据大小，同时提供减少备份的方法。查看备份大小 备份大小=全量数据备份的大小+增量数据备份的大小 登录 DBS控制台。单击左侧导航栏中的 备份计划，然后在上方选择目标地域。单击目标备份计划名称，进入 备份...
管理事件订阅（推荐）
您可以通过事件订阅，对报警通知进行定制化处理，例如：订阅系统事件或阈值事件、对报警进行合并降噪、升级报警联系组、自定义报警通知方式、将报警按照数据模板（JSON格式）推送至目标渠道。背景信息 通过事件订阅您可以实现以下功能：...
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