在Windows实例上无法连接搭建在Linux实例上的VSFTP...
说明 FTP（File Transfer Protocol）是一种文件传输协议，工作模式支持主动模式和被动模式，更多工作模式信息，请参见 搭建FTP站点（Alibaba Cloud Linux 3）。解决方案 在Linux实例上关闭IPv6功能并重启服务后即可重新连接FTP服务，操作...
SSL证书服务开启域名监控后域名状态为失败
问题原因 域名的HTTPS检测状态为失败的原因如下：网络访问失败：SSL证书服务无法与该域名建立连接。IP无效：SSL证书服务无法获取域名对应服务器的IP。域名无效：该域名无法通过公网访问。端口无效：该端口不提供HTTPS服务。解决方案 SSL...
添加TCP监听
当您的业务属于注重可靠性、对数据准确性要求高和速度可以相对较慢的场景，例如文件传输、发送或接收邮件和远程登录等，您可以为CLB实例添加一个TCP监听，在CLB实例上转发来自客户端的TCP协议请求至后端服务器进行处理。前提条件 您已经...
已停售的实例规格
网络：支持IPv6 适用场景：I/O密集型业务场景，例如中大型OLTP类核心数据库 中大型NoSQL数据库 搜索、实时日志分析 大型企业级商用软件，例如SAP g5se包括的实例规格及指标数据如下表所示。实例规格 vCPU 内存（GiB）网络带宽（Gbit/s）...
使用FTP客户端传输文件到云虚拟主机速度慢的解决方法
问题原因 FTP传输涉及FTP客户端和FTP服务器，因此传输速度慢可能有以下原因：在中国内地访问其他国家和地区地域下的云虚拟主机，受到国际链路拥塞影响。FTP服务器端资源消耗过多，系统运行慢。FTP服务器端网络收到DDoS攻击，导致网络不稳定...
域名过户失败原因及解决方法
本文汇总了域名过户实名认证失败的常见原因及解决方法，帮助您轻松完成域名过户。审核失败原因：证件类型选择错误 审核失败原因：证件电子信息核验不合格，电子信息不通过，直接拒绝 审核失败原因：库中无此号 审核失败原因：注册者信息不...
FTP客户端向云虚拟主机发送“AUTH TLS”后出现“无法...
免责声明：本文档可能包含第三方产品信息，该信息仅供参考。...选中指定站点后，单击常规，在协议区域中选择FTP-文件传输协议，在加密区域中选择只使用明文FTP（不安全）。单击连接，确认可以成功连接云虚拟主机。适用于 云虚拟主机
如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？
可查看文件/etc/resolv.conf 的内容，获取DNS服务器和NameServer地址信息，尝试采用以下方式修复：如果您的环境是通过ECS部署，请记录/etc/resolv.conf 中的内容，并 提工单 联系ECS或网络技术支持协助排查域名解析失败的原因。如果您的...
能够ping通Windows服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Windows服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 本地电脑可以ping通Windows服务器，但无法远程连接Windows服务器，报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：Windows服务器密码错误。...
第三方软件问题与说明
第三方软件 支持问题举例 不支持问题举例 OpenVPN 安装OpenVPN后无法代理上网的问题排查 多个OpenVPN互联 VNCServer 安装失败的问题解决 VNCServer如何支持多用户同时登录 SSH SSH服务器无法启动 SSH传输文件速度优化 SFTP SFTP的启动不了 ...
网站管理常见问题
FTP连接设置时，在 协议 区域中选择 FTP-文件传输协议，在 加密 区域中选择 只使用明文FTP（不安全）。EAI_NONAME-未提供，或不知道节点名或服务名 FTP登录主机地址错误，例如主机地址输入错误、多空格等原因。确认FTP登录主机地址准确无误...
自建VPN无法连通
问题描述 在线下服务器与ECS实例（网关）之间建立了SSL VPN隧道。其他ECS实例无法通过该网关连接线下服务器，但在网关的安全组里添加入方向来源为0.0.0.0/0且包含所有协议端口的规则后，其他ECS实例可以连通线下服务器。问题原因 安全组未...
自定义资源组
如何处理添加自定义调度资源服务器失败的情况？如何处理服务器突然终止服务且重启失败的情况？如何处理自定义调度资源下的任务长期等待资源的情况？如何暂停和初始化Agent服务？重启ECS后，如何使Agent自行恢复服务？如何处理无法启动...
应用运维
详情：执行完成、执行中、执行失败的分组，用户可以查看该分组中应用执行的详情，包括进度、状态、执行时间、失败原因等重要信息。另外，在单台服务器上，如果其中的一个任务执行失败，可以在任务级别上进行 重试 或者 忽略。如果 忽略 则...
Windows系统的ECS实例无法登录
Windows登录软件被不兼容的软件360SrvProtGina.dll取代 系统显示类似如下。问题原因 操作 系统注册表残留有360软件的设置。解决方案 重启服务器进入安全模式。打开注册表编辑器，展开如下分支。HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\...
出错提示“It seems that your system install a GUI ...
问题原因 待迁移的源服务器系统内安装了GUI相关图形界面软件，而AnolisOS系统不支持相关图形界面软件。解决方案 创建快照备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘快照。在待迁移的源服务器系统上卸载GUI相关图形界面软件。问题排查解决后...
出错提示“failed to leapp upgrade”
问题原因 可能原因如下：软件包下载安装失败/etc/fstab 挂载配置检查失败 解决方案 软件包下载安装失败 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。执行以下命令，在SMC客户端目录下的日志目录查看报错信息。查看SMC客户端目录的具体...
服务器软件漏洞修复建议
修复注意事项 不同于普通PC上的漏洞修复，服务器上的软件漏洞修复应由具备一定专业知识的人员进行操作。漏洞修复工作的负责人应遵循以下修复流程：修复前 修复人员应对目标服务器系统进行资产确认，确认服务器上是否存在云安全中心控制台...
CLB七层监听FAQ
本文包含以下常见问题：为什么请求经过七层负载均衡转发后，后端服务器的响应头中的某些参数会被删除？为什么在HTTP请求的头部增加了Transfer-Encoding:chunked字段？为什么HTTP监听访问正常但HTTPS监听打开网址不加载样式？HTTPS监听使用...
出错提示“lvm2-cluster is installed”
问题原因 待迁移的源服务器系统内安装了lvm2-cluster软件。解决方案 创建快照备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘快照。在待迁移的源服务器系统，卸载lvm2-cluster软件。操作系统迁移成功后，如果您有需要，请重新安装。问题排查解决...
健康检查
为确保ALB后端服务器的业务可用性，您可以通过为ALB服务器组配置健康检查来检查服务器组的运行状况，以避免后端服务器异常对业务的影响，并提升业务可靠性。本文为您介绍如何创建、编辑和删除健康检查等操作。背景信息 ALB 支持基于每个...
域名注册失败的原因
本文为您介绍域名注册订单支付成功后款项被退回，订单状态显示失败的常见原因及处理方法。可能原因：您的阿里云账号下存在已欠费的订单，本次注册域名的付款金额先抵扣了历史欠费的订单，导致注册失败。处理方法：登录您的阿里云账号，在 ...
基于NVMe共享盘部署集群文件系统
基于EBS的NVMe（Non-Volatile Memory Express）共享盘的多重挂载能力部署集群文件系统，可以实现多实例对同一个文件系统、同一块盘的并发读写访问。本文将为您演示如何基于NVMe共享盘部署集群文件系统。背景信息 在当今的企业级数据中心和...
出错提示M12源系统迁移升级出错
问题原因 源系统迁移升级出错，可能原因如下：软件包下载安装失败或同名文件冲突 yum distro-sync 命令执行过程中意外中断 解决方案 您可以根据出错提示信息，选择对应的解决方案：出错提示“failed to leapp upgrade”出错提示“Command '...
常见问题
数据传输不成功 问题原因 FTP协议的控制端口与数据端口不同。当FTP Server在被动模式下需要传输数据时，FTP Server会打开1个随机端口用于连接客户端。当FTP Server所在机器有端口限制时，可能会导致数据无法正常传输。解决方法 运行 ...
使用WinSCP连接服务器
前提条件 已下载并安装了WinSCP文件传输工具。具体的下载与安装方式，请参见 WinSCP官网。背景信息 本文将介绍WinSCP连接Linux服务器的两种方式，您可以根据实际情况选择任一方式进行连接。通过密钥对连接服务器 通过用户密码连接服务器 轻...
远程连接Windows实例失败
问题描述 远程连接Windows实例时失败，安全组正常开放，使用Telnet连接3389端口不通。问题原因 服务器的3389端口监听在IPv6地址上，导致Telnet端口不通。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、...
漏洞修复失败原因排查
本文介绍在云安全中心控制台修复Linux软件漏洞和Windows系统漏洞失败的原因及解决方案。查看漏洞修复失败原因 登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 全球（不含中国）。在左侧导航栏，选择 风险治理>...
构建镜像超时/失败怎么办？
buildImage waiting callback timeout exit code 8 可能原因 buildImage waiting callback timeout 网络不通 带宽不足 VPC内网自建下载服务器 exit code 8 OSS URL签名过期。解决方案 buildImage waiting callback timeout 软件包下载超时/...
出错提示“gnome-session is installed”
问题原因 待迁移的源服务器系统内安装了gnome-session等图形界面软件，而AnolisOS系统不支持相关图形界面软件。解决方案 建议在待迁移的源服务器系统卸载gnome-session等图形界面软件。创建快照备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘...
数据授权
您授权允许 数据安全中心（DSC）访问MaxCompute、RDS和对象存储OSS数据时，可能会出现授权失败的情况。您可以参考以下原因排查数据授权问题。RDS连接授权失败有哪些原因？RDS数据库账号或密码输入错误。您自行删除了RDS访问白名单中 DSC ...
重置轻量应用服务器的密码后未生效
不同操作系统的服务器管理员用户名信息不同，具体说明如下：Linux系统：服务器管理员用户名为 root。Windows系统：服务器管理员用户名为 Administrator。解决方案 您可以根据实际情况，参考以下操作排查。如果需要进行数据变更或重启实例等...
云服务与IP地址FAQ
本文为您介绍服务器验证失败的排查方法及常见问题。产品验证错误提示：产品已经提交过网站备案 产品验证错误提示：验证产品信息失败，接口异常 产品验证错误提示：产品信息无效 产品验证错误提示：参数不能为空 产品验证环节，如何选择产品...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
所有服务器访问目标服务器均存在异常 如果所有服务器访问目标服务器均存在异常，则推断是目标服务器归属安全组或服务器内部自身存在异常所致，需要做进一步排查分析查看服务器内部访问是否正常，即通过 使用管理终端连接Linux实例 登录...
远程连接FAQ
如果直接通过控制台远程登录服务器失败，需 提交工单 排查是否密钥文件被误删。端口配置异常 检查防火墙是否放通远程登录端口：Linux服务器默认为22端口，Windows服务器默认为3389端口。如果对应端口没放通，具体操作，请参见 管理防火墙。...
能够ping通Linux服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Linux服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 无法远程连接Linux系统的阿里云轻量应用服务器，但是可以ping通该Linux服务器。报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：服务器密码...
创建防护策略
防勒索客户端安装失败后，您需要先排查并处理安装失败原因，然后为该服务器手动安装防勒索客户端。手动安装防勒索客户端的操作步骤，请参见 管理防护策略中的服务器。卸载防勒索客户端 如果策略中服务器上的客户端状态异常，您可以单击该...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
本文主要介绍ECS实例使用的Windows系统激活失败的原因以及解决方案。可能原因 Windows系统ECS实例默认配置激活脚本，正常情况下，实例能够与KMS服务器通讯来激活系统。但是可能因为以下原因导致激活失败：Software Protection异常导致激活...
错误码
1107 切流失败：获取文件流失败。1108 切流失败：获取音频失败。1109 切流失败：浏览器不支持音视频。1110 切流失败：未提供自定义流。服务端录制相关错误码 错误码 说明-10311 服务端录制失败：服务端返回录制启动失败。10312 服务端录制...
节点部署失败
部署失败排查方法 部署中如果遇到部署失败，您可以进入应用管理中查看部署到第几个节点失败了，例如本案例，用户在部署MySQL节点时即发生了失败，可以在部署正常的最后一个节点的“日志”功能查看具体失败原因。部署失败的常见原因 应用...
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