备库重搭
如果您当前主机上的备实例异常，或者您想将备实例迁移到其他MyBase主机上，您可以使用备库重搭功能。注意事项 备库重搭期间尽量减少对主实例的读写...若找不到主机或没有足够的空间，会提示无法重搭，需要先添加主机或进行扩容。单击 确定。
RDP协议运维
运维人员需要通过本地的RDP客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标服务器主机进行运维操作。本章节以Microsoft Remote Desktop工具为例，介绍RDP协议的运维登录流程。前提条件 请确认已从应用商店安装RDP客户端，例如Microsoft Remote ...
常见问题
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法 检查TCP 80端口是否正常工作 无法ping通ECS实例公网IP的排查方法 网络性能测试方法 网络异常时如何抓取数据包 Linux系统的ECS实例内部无法正常解析域名 无法访问实例绑定的弹性网卡 Linux实例网站...
云虚拟主机更换系统后如何设置域名解析
由于客户端访问网站域名时，其解析记录是随机生效的，当解析指向旧主机IP地址的客户端会访问到旧主机，当解析指向新主机IP地址的客户端会访问到新主机，从而会造成访问混乱的情况。因此更换系统后，解析新域名时需要注意以下两个方面：将...
网站程序上传至轻云服务器和云虚拟主机后，访问网站...
问题描述 将网站程序成功上传至轻云服务器和云虚拟主机后，通过浏览器访问网站时，提示以下错误信息。Fatal error:Unable to read XXXX bytes 问题原因 由于网站程序中PHP采用了Zend加密，使用FTP工具上传文件时需要采用 二进制(B)的传输...
使用应用观测器热部署组件快速验证修复方案
热更新（HotSwap）可以在 Java 程序运行时，更新部分 class 文件，而无需重启应用。应用观测器的热部署组件支持一键将编辑器中修改的 Java 源码快速编译，并更新到远端应用服务中，免去构建、打包和重部署的过程，帮助开发者快速验证修复...
计费概述
A：主机到期后会立即停机，并且在停机后第7天会释放主机，您可以在主机到期前为主机手动续费或在购买主机时勾选自动续费，详情请参见 主机续费。相关文档 主机续费 主机退订 查看消费明细 存储资源包抵扣规则 存储资源包计费
网站存在病毒如何处理？
问题场景：网站页面访问提示有病毒无法正常浏览。解决方案：访问您的页面如果提示病毒，一般属于网页程序里含有病毒代码，或者存在漏洞导致病毒代码入侵，阿里云的服务器上有专业的病毒防治机制，服务器不会感染病毒，但是镶嵌在客户的站点...
网络不通畅导致网站无法正常访问
问题原因 如果从您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅，会导致访问网站较慢或者无法访问。解决方案 您可以通过 tracert 命令进行路由测试，检测网站访问路径上哪些节点上的网络存在问题。说明 Tracert（跟踪路由）是路由跟踪实用程序，...
网络域
在弹出的对话框中，定位到目标主机或数据库，在 操作 列，单击 移入。您也可以在对应的资产列表中，批量选中目标资产，并单击下方的 移入，将资产批量移入网络域。编辑网络域 网络域新建成功后，如需修改网络域名称、连接方式、配置备代理...
NAT场景下的堡垒机运维最佳实践
在 移入主机 对话框，选中目标主机，单击 移入。在弹出的提示框，单击 移入。配置完成后，即可通过堡垒机正常进行运维访问。具体操作，请参见 运维概述。直连方式 前提条件 已通过公网NAT网关的DNAT功能实现资产对外提供服务。具体操作，请...
管理主机账户
在堡垒机中新建主机后，您可以为其创建相应的主机账户，即将您主机已有的账户托管至堡垒机。创建主机账户后，运维人员即可使用该账户通过堡垒机登录主机进行运维。...具体操作，请参见 登录系统。在左侧导航栏，选择 资产管理>主机。...
修改数据库密码后无法访问Discuz！论坛
当您使用云虚拟主机搭建Discuz！论坛并修改了数据库密码后，出现无法访问论坛的情况。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您使用云虚拟主机搭建Discuz！论坛并修改了数据库密码后，出现无法访问论坛的情况。可能原因 只在...
RDP协议运维
背景信息 运维人员需要通过本地的客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标服务器主机进行运维操作。下文以Windows系统自带的远程桌面连接工具（Mstsc）为例说明运维登录流程：操作步骤 在本地Windows系统主机中打开远程桌面连接工具（Mstsc）...
使用自助诊断功能
背景信息 Linux操作系统增强版云虚拟主机支持自助诊断功能，详细信息如下所示：主机类型 操作系统 产品名称 独享云虚拟主机（增强版）Linux 中国内地机房的主机包括独享基础增强版、独享标准增强版、独享高级增强版和独享豪华增强版。...
RDP协议运维
背景信息 运维人员需要通过本地的客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标服务器主机进行运维操作。下文以Windows系统自带的远程桌面连接工具（Mstsc）为例说明运维登录流程：操作步骤 在本地Windows系统主机中打开远程桌面连接工具（Mstsc）...
审计SCP命令操作的最佳实践
当个人电脑配置ProxyJump后，您在使用SCP命令上传或文件操作时，SSH客户端会先与堡垒机建立安全连接，然后再通过堡垒机与目标主机通信，从而实现堡垒机对SCP命令的审计。前提条件 请确保本地客户端与堡垒机网络连接正常且可以正常登录堡垒...
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
网站无法访问时，可参考以下故障诊断命令，定位故障点。使用 ping 命令检测IP或域名的连通性。如果出现ping丢包或ping不通的情况，请根据系统类型参见以下方案进行排查：Linux：Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法 Windows：Windows...
ping RDS实例内网地址时提示Destination Host ...
问题现象 从ECS实例无法ping通RDS内网地址，返回Destination Host Unreachable。PING rm-bpxxxx.mysql.rds.aliyuncs.com (172.17.0.31)56(84)bytes of data.From xxxx(172.17.0.1)icmp_seq=1 Destination Host Unreachable From xxxx(172....
ping RDS实例内网地址时提示Destination Host ...
问题现象 从ECS实例无法ping通RDS内网地址，返回Destination Host Unreachable。PING rm-bpxxxx.mysql.rds.aliyuncs.com (172.17.0.31)56(84)bytes of data.From xxxx(172.17.0.1)icmp_seq=1 Destination Host Unreachable From xxxx(172....
ping RDS实例内网地址时提示Destination Host ...
问题现象 从ECS实例无法ping通RDS内网地址，返回Destination Host Unreachable。PING rm-bpxxxx.mysql.rds.aliyuncs.com (172.17.0.31)56(84)bytes of data.From xxxx(172.17.0.1)icmp_seq=1 Destination Host Unreachable From xxxx(172....
ping RDS实例内网地址时提示Destination Host ...
问题现象 从ECS实例无法ping通RDS内网地址，返回Destination Host Unreachable。PING rm-bpxxxx.mysql.rds.aliyuncs.com (172.17.0.31)56(84)bytes of data.From xxxx(172.17.0.1)icmp_seq=1 Destination Host Unreachable From xxxx(172....
ping RDS实例内网地址时提示Destination Host ...
问题现象 从ECS实例无法ping通RDS内网地址，返回Destination Host Unreachable。PING rm-bpxxxx.mysql.rds.aliyuncs.com (172.17.0.31)56(84)bytes of data.From xxxx(172.17.0.1)icmp_seq=1 Destination Host Unreachable From xxxx(172....
访问云虚拟主机的PHP网站时显示为空白页面
问题描述 访问云虚拟主机的PHP网站时显示为空白页面。问题原因 导致该问题的可能原因如下：数据库配置信息不正确 程序错误 缓存问题 解决方案 请您根据对应的问题原因，选择以下对应的解决方案修复该问题。重要 修改文件时，请您先备份文件...
进程监控
在 主机监控 页面，单击目标主机的实例名称链接，或单击目标主机对应 操作 列的 监控图表。单击 进程监控 页签。先单击 进程数监控 区域，然后单击右上角的 添加进程监控。在 添加进程监控 面板，先输入进程名称，再单击 增加，然后单击右...
设备上线相关问题
若ping不通，请检查网络防火墙设置，若您的内网有防火墙，可能无法访问阿里云的MQTT服务器，请到其他网络环境尝试。若能ping通，请检查ProductKey、DeviceName、DeviceSecret配置是否正确，以及地域设置是否正确，地域设置请在物联网平台...
AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，...
以无法访问阿里云内网的Windows实例更新服务器（update.cloud.aliyuncs.com ）为例，在客户端主机上执行 ping update.cloud.aliyuncs.com 命令检查网络，回显示例如下：问题原因 在部署DC（Domain Controller）域控制器时，通常会将AD域...
访问云虚拟主机统计报告页面显示乱码
问题描述 使用云虚拟主机且开启访问统计报告之后，在统计报告的 用以搜索的短语 和 用以搜索的关键词 中，中文全部显示乱码。问题原因 由于访问页面时携带了参数，通过该参数来识别显示时使用的字符集。如果数据写入的格式是UTF-8，在页面...
SFTP协议运维
运维人员需要通过本地的SFTP客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标服务器主机进行运维操作。本章节以SecureFX为例，介绍SFTP协议的运维登录流程。前提条件 请确认在本地主机已安装支持SFTP协议的运维工具，如：SecureFX等。已获取堡垒机运...
已购驱动
配置内容 配置格式 为 JSON格式 时显示的参数。编写JSON格式配置内容，内容不超过1 KB。编写内容时，系统自动校验格式。若格式错误，可根据系统提示编写正确格式的内容。上传配置文件 配置格式 为 配置文件 时显示的参数。需要在本地编写...
关停或启动网站站点
关停站点完成后，网站的运行状态显示为 已停止，您再次访问网站时，会返回 该页面暂时无法访问xxxx 的提示信息，如下图所示。启动站点 网站完成维护或者故障排查等措施后，为了恢复网站的正常运行。需要您手动重新启动站点。在 站点信息 ...
无法访问ECS实例绑定的弹性网卡
问题描述 无法访问ECS实例绑定的弹性网卡，ping不通。问题原因 异常ECS实例的系统配置了SNAT，在 ping 192.168.1.252 时回包被SNAT转换成 192.168.1.251。回包的五元组源地址出错，导致ping不通。如下图所示。说明 192.168.1.251为默认网卡...
解析不生效类问题FAQ
遇到这个问题，我们首先需要排除下网站无法访问是否是解析不生效导致，请参阅 解析生效测试方法。按照上述排查思路，如果解析正常而网站不能访问，就需要联系您的技术人员分别从服务器配置、网站程序、网络环境等多方面进行进一步排查。3....
网络质量任务错误码
错误码 说明 详细说明 601 Ping测试时找不到主机 Ping测试需要先进行DNS解析，把待Ping的域名解析成IP，然后发送ICMP包，如果解析域名发生错误则报此错误码。602 Tracert超过最大跳数限制 Tracert测试的跳数是有限制的，默认上限是30跳。...
容器镜像应用
当一个函数需要访问宿主机的设备（例如串口）时，需要将设备映射到运行函数的容器内部。最多可添加10个设备映射。卷映射 文件系统和宿主机的环境是完全隔离的。当一个函数需要访问宿主机的文件时，需要将文件映射到运行函数的容器内部。最...
接入ECS
说明 若为多台主机批量安装探针，请选中目标主机后，在页面左下角单击 批量安装。手动安装：单击目标主机右侧 操作 列的 手动安装。复制手动安装插件的命令。在本地执行安装插件的命令。单击 下一步，查看已安装的探针。单击 完成。结果...
快速构建主机监控能力
在 主机监控 页面，单击目标主机名称或目标主机对应 操作 列的 监控图表。您可以从 操作系统监控、基础监控、GPU监控、进程监控、网络监控 和 云盘 监控维度查看ECS实例的监看数据。说明 您还可以通过Dashboard可视化查看ECS实例的监控数据...
SNI的介绍及阿里云CDN对SNI的支持情况
SNI技术原理 在TLSv1.2中，SNI开始被支持，具体而言，SNI就是在 SSL握手信息中增加了访问目标的主机名信息。比如访问“www.taobao.com”域名的握手信息中就存在“www.taobao.com”的主机名信息。阿里云CDN对SNI的支持情况 目前阿里云CDN...
在Pod中访问外部网络
配置访问来源侧 配置域名解析 当访问外部网络时，Pod会使用集群的域名解析功能解析访问目标的地址，然后会经过Pod侧的网络策略再进行访问。如果域名无法解析，您需要排查DNS异常问题。具体操作，请参见 DNS解析异常问题排查。配置网络策略 ...
运维配置
堡垒机提供运维配置功能，您可以更加精细化地配置运维条件，例如授权特殊用户访问主机账户、开启主机特殊配置，或者需要根据业务场景配置用户的运维总时长、运维空闲时长和阻断用户会话时长，避免主机资源浪费。本文介绍如何进行运维配置。...
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