解压缩文件失败
在主机管理控制台进行网站程序压缩文件的解压缩操作时，可能会因为压缩包文件存在损坏、格式错误或者网站空间已满等原因，导致文件解压缩失败。本文为您介绍解压缩失败的可能原因和解决方案。问题现象 在云虚拟主机管理控制台上执行文件解...
网站开通流程
如果您想快速调测网站，或者因为特殊原因（例如尚未完成备案）暂时无法使用自己的域名，建议您使用临时域名。更多信息，请参见 什么是临时域名？说明 只有在中国内地提供互联网信息服务的域名才需要办理备案。（可选）步骤二：注册或购买...
Windows实例内无法使用Internet ...外部网站如何处理...
本文介绍在Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问外部网站的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 在Windows实例内无法使用操作系统自带的Internet Explorer浏览器访问外部网站，提示如下：问题原因 在Windows实例内无法...
域名注册成功后处理
网站域名备案 域名实名认证成功后，如您的服务器在 中国内地，您需通过PC端（阿里云备案控制台）或者移动端（阿里云App）对域名进行网站备案，网站备案成功后域名即可对外提供服务。说明 阿里云国际站域名注册商是海外注册商，在阿里云国际...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
当您使用普通版共享云虚拟主机建站后，可能会因为网站程序编写不合理、代码错误严重等原因，造成服务器负载急剧上升，影响您访问网站时的正常使用。这种场景就是网站耗资源（客户程序故障）现象。网站耗资源（客户程序故障）主要分为过度...
教程示例：通过静态网站托管部署单页应用
本文介绍如何使用React框架，通过OSS的静态网站托管功能在前端快速部署一个线上可用的单页应用SPA（Single-Page Application）。什么是单页应用 单页应用是只有一个Web页面的应用，是一种网络应用程序或网站的模型。通过动态重写当前页面与...
访问Web网站时提示404错误的原因分析
概述 本文主要介绍访问Web网站时提示404错误的原因分析。详细信息 在访问Web网站时提示404 not found错误，一般有以下三种原因。Web服务器上原有的网站页面已经被删除，这种情况下一般存在于论坛，论坛为了保障Web服务器的资源能够被合理的...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
本文主要介绍访问云虚拟主机上的网站时提示“Internal Server Error”报错的原因和解决方案。问题描述 Linux操作系统云虚拟主机：访问该主机上的网站时提示“Internal Server Error”相关报错，具体信息如下所示：Internal Server Error ...
取消接入FAQ
本文为您介绍备案信息被取消接入的相关场景，以及被取消接入后的...空壳网站核查被取消接入 网站域名已经备案成功，但域名未指向阿里云 中国内地 服务器被取消接入，相关条款请参见 信息安全管理协议，具体原因及处理方法请参见 网站核查。
重置数据库密码后导致网站无法访问
问题现象 当您使用云虚拟主机搭建网站，并在主机管理控制台重置数据库密码后，访问网站时提示数据库连接错误，导致网站无法正常访问。可能原因 只在主机管理控制台上重置数据库密码，网站程序的数据库连接配置文件却无法自动同步主机的数据...
Windows操作系统云虚拟主机上的网站访问缓慢
本文主要介绍访问Windows操作系统云虚拟主机上的网站时，出现网站访问缓慢问题的可能原因和解决方案。问题描述 使用Windows操作系统云虚拟主机过程中，访问该主机上的网站时，出现网站访问缓慢的问题。问题原因 出现上述问题的可能原因如下...
ICP备案被取消接入
专项核查不合格被取消接入 网站域名已经备案成功，但域名实名认证...空壳网站核查被取消接入 网站域名已经备案成功，但域名未指向阿里云 中国内地 服务器被取消接入，相关条款请参见 信息安全管理协议，具体原因及处理方法请参见 网站核查。
ICP备案被取消接入
专项核查不合格被取消接入 网站域名已经备案成功，但域名实名认证...空壳网站核查被取消接入 网站域名已经备案成功，但域名未指向阿里云 中国内地 服务器被取消接入，相关条款请参见 信息安全管理协议，具体原因及处理方法请参见 网站核查。
发布之后图片资源或者网站加载不出来
问题原因 魔笔发布生产环境的应用需要配置主站域名，和资源域名才可以访问，如果出现网站可以访问，配置的静态资源加载不出来，出现这个问题的原因很多时候是因为DNS没有配置到。解决方案 找到配置的主站域名，资源域名。分别ping一下试试...
网络不通畅导致网站无法正常访问
问题原因 如果从您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅，会导致访问网站较慢或者无法访问。解决方案 您可以通过 tracert 命令进行路由测试，检测网站访问路径上哪些节点上的网络存在问题。说明 Tracert（跟踪路由）是路由跟踪实用程序，...
解析记录的启用、暂停和删除
如果您因为某种原因，需要临时禁用或者屏蔽某些解析记录，使其暂时无效，则可以暂停这些解析记录。解析记录添加后，默认都是启用的。用户可以针对一条或者多条解析记录做暂停的操作。登录阿里云/万网【管理控制台】-【云解析】，找到对应的...
重要公告
建议 详情 原因 添加ICP编号 需在网站底部利用文字控件添加ICP备案号 根据《非经营性互联网信息服务备案管理方法》规定，如果未在网站底部添加备案号，被相关部门核查出来将处以五千元以上一万元以下罚款。
通过URL无法下载APK文件
本文介绍无法通过URL方式从网站下载APK文件的可能原因和解决方案。问题现象 在Windows操作系统云虚拟主机或轻云服务器上部署了APK文件，当您通过URL方式从网站下载文件时，提示 HTTP 错误 404.0-Not Found。可能原因 Windows操作系统云虚拟...
Linux系统的ECS实例中内核参数kernel.unknown_nmi_...
sysctl-n kernel.unknown_nmi_panic 问题原因 内核参数 kernel.unknown_nmi_panic 控制着内核，在遇到未知的不可屏蔽中断（Non Maskable Interrupt，简称NMI）时的行为。目前大多数Linux发行版本上 kernel.unknown_nmi_panic 的值均设为0，...
Windows实例内部自定义域名解析与...访问网站如何处理...
本文介绍Windows实例内部自定义域名解析与本地网络域名解析不一致导致无法访问网站的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 在Windows实例内部通过浏览器无法访问某网站，但在其他设备上可以正常访问，排查发现Windows实例内部自定义域名...
为什么使用火狐浏览器访问已配置证书的网站提示不安全...
问题现象 证书配置完成后，使用Chrome浏览器访问网站显示正常，但是使用火狐浏览器访问网站提示不安全。可能原因 您的服务器配置的加密算法较弱。解决方法 建议您的网站使用推荐的加密套件 ssl_ciphers ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:ECDHE:...
使用访问控制屏蔽恶意IP和限制并发连接数
云虚拟主机提供了访问控制功能，您可以使用该功能屏蔽恶意IP和限制并发连接数（即限制访问频率），从而可以降低您网站被DDoS攻击的风险。您也可以通过查看监控信息，实时监控网站的连接数详情。使用限制 不同产品类型的云虚拟主机支持使用...
备案信息专项核查FAQ
可能原因 您的主体负责人或网站负责人发生变更，或者您的主体负责人电话或网站负责人电话发生变更。信息整改 请参见 整改ICP备案信息，查看并整改 主体信息 或 网站信息 中的 联系方式，确保此联系电话为当前负责人的联系电话且能正常接通...
访问云虚拟主机的PHP网站时显示为空白页面
本文主要介绍访问云虚拟主机的PHP网站显示为空白页面的可能原因和解决方案。问题描述 访问云虚拟主机的PHP网站时显示为空白页面。问题原因 导致该问题的可能原因如下：数据库配置信息不正确 程序错误 缓存问题 解决方案 请您根据对应的问题...
404错误
NoSuchWebsiteConfiguration The specified bucket does not have a website configuration 问题原因：目标Bucket未配置静态网站托管。解决方案：请为目标Bucket配置静态托管。详情请参见 静态网站托管概述。NoSuchBucketObjectTagging The...
备案平台不显示相关操作按钮
本文为您介绍备案平台不显示首次备案、新增网站等相关操作按钮的可能原因及解决方法。问题描述：登录 阿里云ICP代备案管理系统，页面不显示变更备案、新增网站、继续接入备案、取消接入和注销备案等操作按钮。可能原因一：您当前登录的阿里...
云虚拟主机域名解析到多个IP导致部分地区网站无法打开
问题原因 通过nslookup域名解析工具查看网站域名，发现该域名解析到了很多IP地址上。如下图所示，会导致不同地区访问同一个域名会解析到不同的IP地址上。同地区多次访问也可能会解析到不同的IP。然而有些IP可能是之前使用的，但现在已经...
跨域配置
跨域简介 如上图所示，当您将云函数http触发应用到您自己的网站中时，如果您未在EMAS Serverless控制台配置跨域规则，浏览器将会出现类似下图的错误：这个错误原因是由于您在自己的网站中请求了云函数http触发域名，而云函数的响应中并未...
因浏览器广告屏蔽插件阻塞导致无法上传文件怎么办？
本文介绍因浏览器广告屏蔽插件阻塞，导致无法成功上传文件的问题现象、问题原因以及解决方法。问题现象 开发者工具显示Status为blocked:other。问题原因 上传文件路径命中浏览器广告屏蔽插件规则，造成上传路径阻断，导致无法成功上传文件...
设置防敏感信息泄露
针对网站中常见的敏感信息泄露场景，防敏感信息泄漏提供以下功能：检测识别网站页面中出现的个人隐私敏感数据，并提供预警和屏蔽敏感信息等防护措施，避免网站经营数据泄露。这些敏感隐私数据包括但不限于身份证号、手机电话号码、银行卡号...
规格与定价
X X X√网站统计 网站访问（访问量、访客数、ip 数等）√深度统计分析（访问深度、停留时长、着陆页等）X X√渠道统计 X X√安全 HTTPS 安全 X X√自动屏蔽敏感词 X X√手动备份网站 X 保留最近 1 次 保留最近 3 次 保留最近 5 次 定期自动...
云虚拟主机默认首页不生效
可能原因 云虚拟主机管理控制台中网站默认首页优先级设置错误。web.config 配置文件中网站默认首页配置错误。解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到网站默认首页未生效的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 基础...
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
访问网站时，网页信息提示该网站因主机过期暂时无法访问，本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 访问网站时，网页信息提示 该网站因主机过期暂时无法访问，如下图所示。可能原因 云虚拟主机已过期。您近期执行过以下任一操作，...
配置DDoS高防后访问网站提示502错误
问题描述 在配置阿里云DDoS高防后，访问网站时提示502报错。问题原因 在DDoS高防作为代理服务器尝试执行请求时，从上游服务器收到了无效的响应，导致发生502错误。因此，说明DDoS高防服务和源站之间的连接存在问题。在完成网站业务切换后，...
脚本文件上传后无法执行
可能原因 可能由于文件上传模式错误导致网站中脚本文件的部分功能无法执行。如果您上传文件时使用的文本模式为DOS模式，而使用Linux文本编辑器将无法正确识别您文件中的换行结束符，因此导致网站中脚本文件的部分功能无法执行。具体说明...
重要公告
建议 详情 原因 相关文档 添加ICP备案号 在网站底部需添加ICP备案号 根据《非经营性互联网信息服务备案管理方法》规定，如果未在网站底部添加备案号，被相关部门核查出来将处以五千元以上一万元以下罚款。备案域名 添加ICP备案号 备案相关...
快速注册一个新域名
背景信息 如果您想了解搭建网站的完整流程，请参见 典型场景：搭建网站。如果您想了解构建App的完整流程，请参见 典型场景：构建App。步骤一 创建域名信息模板并实名认证 说明 域名实名认证资料的审核通常在1个工作日内可以完成，部分可能...
由于网站程序中的中文编码不一致导致网页出现乱码
本文为您介绍访问网站页面时，由于网站程序中存在中文编码不一致而导致网页出现乱码的可能原因和解决方案。问题描述 访问网站页面时出现乱码现象。问题原因 程序代码中常见的三种中文编码分别是GB2312（简体中文）、GBK（国标）、BIG5...
访问云虚拟主机网站时出现“温馨提示：该网站暂时无法...
问题描述 访问云虚拟主机网站后，出现如下提示。问题原因 域名未备案或者域名未接入。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、...
部署高可用架构应用集群
当应用服务器B创建完成后，如果您直接访问服务器B的公网IP，将会出现如下图所示的报错信息：造成该问题的原因是因为在宝塔面板中，网站对应的域名设置仍然为应用服务器A的公网IP，因此，您需要登录宝塔面板将应用服务器B的公网IP添加至域名...
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