数据类型
枚举名 描述 RtcEngineCameraDirectionInvalid 无效，不可用。RtcEngineCameraDirectionBack 后置摄像头。RtcEngineCameraDirectionFront 前置摄像头。RtcEngineVideoEncoderOrientationMode：视频输出方向。枚举名 描述 ...
网络常见问题
本文记录了 无影云电脑（专业版）网络相关的常见问题。本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑（专业版）吗？云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗？为什么无法从外网地址ping通...
创建和管理云连接器
警告 解绑后，2个交换机将会同时解绑，并且解绑后实例会处于不可用状态，请谨慎操作。再次绑定交换机后，云连接器实例可正常运行。删除云连接器 删除云连接器实例前，需确保已完成以下操作：您已将交换机从云连接器实例上解绑。具体操作，...
ASP协议
不支持 不支持 支持 支持 打印机重定向 开启打印机重定向后，允许在云电脑使用本地终端连接的打印机。支持 不支持 支持 支持 USB重定向 开启USB重定向功能后，云电脑上可以使用本地终端连接的USB设备。支持 不支持 支持 支持 摄像头重定向 ...
升级IPsec-VPN连接为双隧道模式
如果当前地域下有多个可用区均支持创建双隧道模式的IPsec-VPN连接，则您指定的两个交换机实例必须属于不同的可用区，以实现IPsec-VPN连接可用区级别的容灾。每个交换机实例下需有2个空闲的IP地址。如果当前地域下仅有一个可用区支持创建双...
网站测速任务错误码
错误码 说明 详细说明 601 DNS解析失败 网络出现问题、DNS服务器不正确或者域名不正确会上报此错误码。602 连接服务器失败 网络出现问题或者服务器没有正常工作会上报此错误码。603 服务器不支持请求的协议 例如对于URL ...
实例的节点故障处理机制
节点故障期间实例的相关服务不可用。说明 单节点实例适用于测试、培训、非核心业务等场景，生产环境建议使用副本集实例或分片集群实例以保障服务的高可用性。副本集 图 1.副本集架构 副本集实例提供多个节点供用户访问，当其中的某个节点...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
如果按上述的方法，仍然连接失败，请参考 使用PING命令检测ECS与Redis之间的网络连接。步骤三：使用telnet命令检测服务端口是否可用 操作方法 登录ECS实例，执行telnet命令。telnet<host><port>示例：telnet r-bp1zx*.redis.rds.aliyuncs....
2008 R2（本地SSD盘）升级为2012或2016
您可以将SQL Server 2008 R2（本地SSD盘）实例的引擎从低版本升级到高版本，并且可以在升级时更换可用区。阿里云自2019年7月9日起对新购的RDS SQL Server 2008 R2实例停止提供SQL Server补丁更新服务，建议您尽快升级实例至较高版本。具体...
设置媒体重定向
多个终端用户通过不同的客户端连接同一台云电脑，仅第一个连接云电脑的终端用户支持使用 媒体重定向 功能播放音频或视频文件。使用流程 您在控制台开启 媒体重定向 功能，并将其关联至云电脑，终端用户在云电脑的工具栏开启媒体重定向后便...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
云企业网CEN（Cloud Enterprise Network）是运行在阿里云私有全球网络上的一张高可用网络。云企业网通过转发路由器TR（Transit Router）帮助您在跨地域专有网络之间搭建私网通信通道，为您打造一张灵活、可靠、大规模的企业级云上网络。...
跨地域连接
网络实例（VPC、VBR、CCN、IPsec连接）被连接至转发路由器后，如果要实现不同地域网络实例的互通，需要在网络实例连接的转发路由器下创建跨地域连接，并为跨地域连接分配带宽。背景信息 带宽分配方式 跨地域连接支持多种带宽分配方式，基础...
规划网段
网段冲突会导致无法成功创建办公网络，或者无法创建出满足需求的云电脑数量，影响您使用 无影云电脑 的体验。本文介绍规划网段的相关说明和指导，供您在创建云电脑规划网段时参考。说明 本文描述的办公网络对应原来的工作区，基础办公网络...
监控、诊断和故障排除
这样不仅可以有效避免因为优化或者升级等系统操作（如为了系统负载均衡进行分区迁移等）暂时导致的服务不可用问题，还可以避开业务峰值的压力。永久性的增加 如果服务端错误持续在一个较高的水平，那么请提供客户端日志或者日志功能记录的...
错误处理
NO_NETWORK 10201 网络不可用 APPKEY_NULL 10202 无效AppKey。APPSECRET_NULL 10203 无效AppSecret。APPRECEIVER_NULL 10204 回调函数为空。REG_TIME_OUT 10205 请求超时，请查看tag为awcn的error级别日志。CONN_INVALID 10206 当前连接...
创建和管理VPN网关实例
背景信息 VPN网关类型说明 依据加密算法和网络类型的不同，VPN网关划分为以下类型，不同类型的VPN网关建立加密隧道的方式也不相同，满足不同场景的网络连接需求。VPN网关类型 支持的加密算法 支持的网络类型 支持的网络连接方式 建立加密...
错误码
600013 运营商维护升级，该功能不可用。建议切换到其他登录方式的操作尝试。600014 运营商维护升级，该功能调用次数已达上限。建议切换到其他登录方式的操作尝试。600015 接口超时。建议您尝试纯数据登录测试或切换飞行模式（打开飞行模式...
允许终端节点可用区连接
ep-hp33b2e43fays7s8*ZoneId string 是 终端节点连接可用区 ID。cn-hangzhou-b 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object RequestId string 请求 ID。0ED8D006-F706-4D23-88ED-E11ED28DCAC0 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"RequestId":"0ED8D...
如何选择私网类产品？
VPN网关 VPN网关是一款提供网络连接服务的产品，通过加密通道将企业数据中心、企业办公网络、互联网终端和VPC安全可靠连接起来的服务。VPN网关默认包含了两个不同的网关实例形成主备双机热备，主节点故障时自动切换到备节点。您可以使用...
查看连接地址
没有申请公网地址的操作入口，有两个原因：如果 连接信息 区域，也不显示专有网络连接地址，说明还未配置 Tair 实例的白名单，请先配置白名单。具体操作请参见 设置白名单。若实例为 云原生 版集群架构直连模式，则不支持申请公网，无法...
DescribeOfficeSites-查询办公网络的详细信息
查询办公网络（原工作区）的所有属性，包括ID、名称、状态、创建时间等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权...
专有网络概述
网段 说明 192.168.0.0/16 可用私网IP数量（不包括系统保留地址）：65,532 172.16.0.0/12 可用私网IP数量（不包括系统保留地址）：1,048,572 10.0.0.0/8 可用私网IP数量（不包括系统保留地址）：16,777,212 自定义地址段 除100.64.0.0/10、...
错误码
51040103 实时语音识别服务不可用 检查实时语音识别服务是否有任务堆积等导致任务提交失败 51040104 请求实时语音识别服务超时。排查实时语音识别日志。51040105 调用实时语音识别服务失败。检查实时语音识别服务是否启动，端口是否正常...
错误码
51040103 实时语音识别服务不可用 检查实时语音识别服务是否有任务堆积等导致任务提交失败 51040104 请求实时语音识别服务超时。排查实时语音识别日志。51040105 调用实时语音识别服务失败。检查实时语音识别服务是否启动，端口是否正常...
自动或手动主备切换
当主实例发生故障或不可用时（例如操作系统错误、硬件故障等），系统会自动触发主备切换，主实例和备实例将进行互换，切换后实例地址保持不变，应用程序会自动连接到新的主实例（原备实例），从而保障业务的连续性和高可用性。此外，您还...
变更云电脑或云电脑池的镜像
如果需要更换云电脑或池化云电脑的操作系统，或者需要初始化云电脑，可以通过变更镜像来快速实现。本文介绍如何变更云电脑、云电脑池 或池化云电脑的镜像。背景信息 限制 以下地域不支持变更镜像：中国香港、澳大利亚（悉尼）、日本（东京...
加入与解绑云企业网
背景信息 云企业网 是承载在阿里云提供的高性能、低延迟的私有全球网络上的一张高可用网络，可以帮助您在不同地域的VPC之间、VPC与本地数据中心IDC网络间搭建私网通信通道，同时提高网络的快速收敛和跨网络通信的质量和安全性，实现全网...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
开启 办公网络 内云电脑网络互通 同一个 办公网络 内的云电脑之间默认无法互相访问，如需实现网络互通，可以在 办公网络 详情页开启 办公网络内云电脑互通 功能。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区）。在顶部菜单栏左上角...
什么是专有网络
网段 说明 192.168.0.0/16 可用私网IP数量（不包括系统保留地址）：65,532 172.16.0.0/12 可用私网IP数量（不包括系统保留地址）：1,048,572 10.0.0.0/8 可用私网IP数量（不包括系统保留地址）：16,777,212 自定义地址段 除100.64.0.0/10、...
防护云企业网TR跨地域场景的VPC之间的流量
您已在华东1（杭州）和华北2（北京）地域，创建了业务需使用的专有网络VPC和边界路由器VBR，并建立了VPC、VBR与云企业网网络实例连接，且为华东1（杭州）和华北2（北京）地域创建跨地域网络连接。华东1（杭州）：专有网络VPC（HZ-VPC-1、HZ...
管理云电脑内的应用
说明 如果您无法在云电脑上读取本地终端连接的USB设备，请联系管理员开启USB重定向功能。通过云电脑访问互联网下载安装应用程序。说明 如果您无法访问互联网，请联系管理员配置网络。卸载应用 对于不再使用的应用程序，您可以将其卸载，以...
切换为专有网络VPC
客户端部署在 ECS实例 上时，通过专有网络连接至Redis实例，可获得更高的安全性和更低的网络延迟。经典网络 经典网络中的云服务在网络上不进行隔离，只能依靠云服务自身的安全组或白名单策略来阻挡非法访问。说明 客户端为专有网络，Redis...
断开终端节点可用区连接
ep-hp33b2e43fays7s8*ZoneId string 是 终端节点连接可用区 ID。cn-hangzhou-b ReplacedResource boolean 否 是否断开平滑迁移后的旧连接。取值：true：是。false（默认值）：否。说明 在资源做平滑迁移后，断开终端节点在此可用区的旧的...
读写分离架构
说明 客户端只会与代理节点建立连接，不支持和各节点直接建立连接。代理节点会将读请求平均分配到主节点和只读节点，暂不支持自定义控制。例如3个只读节点的实例，主节点和3个只读的读权重均为25%。高可用系统（HA system）自动监控各节点...
快速入门
办公型云电脑 4 vCPU 8 GiB 内存 无 GPU 60 GiB 系统盘 40 GiB 数据盘 公网带宽 云电脑无法通过您本地设备的网络访问互联网，您需要为办公网络配置网络，实现在云电脑访问互联网。每台云电脑自带带宽峰值为5 Mbps的基础带宽，您也可以在...
跨账号VPC间的私网访问服务
备可用区默认不承载流量，主可用区不可用时才承载流量。本文选择 欧洲中部1 可用区A。实例名称 输入自定义实例名称。实例计费方式 选择实例的一种计费方式。包括以下两种计费方式：按规格计费 按使用量计费 本文选择 按规格计费。实例类型 ...
读写分离版
说明 客户端只会与代理节点建立连接，不支持和各节点直接建立连接。代理节点会将读请求平均分配到主节点和只读节点，暂不支持自定义控制。例如3个只读节点的实例，主节点和3个只读的读权重均为25%。高可用系统（HA system）自动监控各节点...
概览
云产品 典型异常 异常可能原因 监控指标 报警条件 对象存储OSS 请求成功数突降或请求错误数突增 网络连接不稳定或存在问题；对象存储OSS文件无权限、不存在等；API调用自身代码问题。AppendObject成功请求数 DeleteObject成功请求数 ...
在Linux云电脑挂载CPFS文件系统
您可以通过NFS协议服务将CPFS文件系统挂载至对应 办公网络 内的云电脑上。挂载成功后，您可以在云电脑上把CPFS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文介绍将CPFS文件系统挂载到云电脑的相关操作。背景信息 文件存储CPFS（Cloud ...
常见问题
当前不少物联网行业用户出于网络安全考虑，在物联网终端使用物联网卡上网时，不希望通过公共网络，而是通过专网访问指定目标地址（比如自己搭建的业务系统等）。通过运营商搭建专用网络周期长、成本高，且需要网络第三方支持。针对以上场景...
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