使用VFIO驱动替代UIO驱动
本文介绍如何在普通云服务器和弹性裸金属服务器中使用VFIO驱动替代UIO驱动，解决DPDK应用运行异常的问题。前提条件 已为实例设置HugePages。具体操作，请参见 调整Linux实例大页内存的方法。已为实例安装DPDK。关于DPDK的更多信息，请参见 ...
实例FAQ
弹性裸金属服务器的网络性能怎么样？弹性裸金属服务器支持哪些磁盘类型？可以挂载多少块数据盘？弹性裸金属服务器是否支持规格变配和宕机迁移？超级计算集群（SCC）问题 如何创建SCC实例？SCC实例如何计费？如何使用E-HPC创建SCC集群？如何...
域名所有权验证相关问题
如果有异常，请先修复网络异常问题，再进行域名所有权验证。检查域名解析是否正常。您可以联系域名服务商确认域名解析是否正常。确认域名是否已完成备案和实名认证。如未完成，请在完成域名备案和实名认证后，进行域名所有权验证。文件验证...
Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问...
本文介绍在Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问外部网站的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 在Windows实例内无法使用操作系统自带的Internet Explorer浏览器访问外部网站，提示如下：问题原因 在Windows实例内无法...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
例如：本地客户端为Linux系统，ping目标ECS实例公网IP时无响应，如下所示：本地客户端为Windows系统，ping目标ECS实例公网IP时提示 请求超时 错误，如下所示：问题原因 在确保本地网络正常的情况下（即您可以正常访问其他网站或可以ping通...
常见问题
本文介绍服务器迁移中心SMC相关的常见问题及解决方案。计费问题 SMC是如何收费的？迁移源问题 如何查找迁移源？我想要重新导入迁移源，怎么办？为什么无法删除迁移源？为啥ECS实例导入迁移源后，不在阿里云ECS页签下显示？如何安装Rsync？...
如何处理备份失败问题
在使用 云备份 服务备份ECS、文件存储NAS、对象存储OSS或自建机房内的文件、数据库、虚拟机、或NAS等数据源时，可能会出现备份失败的问题。本文介绍备份失败处理操作指导。步骤一：判断是否有安装客户端 无需安装客户端的数据源 对于阿里云...
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
浏览器提示数字类错误时，通常表明客户端与服务端的网络是正常的，但网站资源或后端服务存在异常，具体操作，请参见 访问ECS实例中运行网站常见状态码的报错分析。首次搭建网站且无法访问网站。请确保您按照标准的建站流程进行操作。更多建...
SLB实例压测请求超时
该信息是因为Linux系统为每个经过内核网络栈的数据包，都生成一个新的连接记录项，当服务器处理的连接过多时，连接跟踪表无法记录新的连接记录项，服务器会丢弃新建连接的数据包。所以导致SLB和后端服务器TCP三次握手失败，出现504状态码。...
实例规格族
测试网络收发包PPS能力的操作方法，请参见 网络性能测试最佳实践。说明 实例规格指标均在测试数据环境下验证获得。在真实场景中，受实例负载、镜像版本、组网模型等其他因素的影响，实例的性能表现可能存在差异。建议您先进行业务压测了解...
处理挖矿程序最佳实践
服务器被挖矿病毒入侵后，挖矿病毒会消耗服务器的资源、降低生产效率、影响系统稳定性，对受感染的个人或企业用户构成严重的威胁。被入侵后，您需要及时响应并处理挖矿病毒，加固系统安全。本文介绍如何处理挖矿病毒。背景信息 挖矿程序的...
RDS连接失败的排查方法
IP地址查询工具或网站查询的公网IP地址不准确，解决办法请参见以下内容：RDS MySQL/MariaDB如何确定外部服务器/客户端的公网IP地址 SQL Server如何确定外部服务器/客户端的公网IP地址 RDS for PostgreSQL如何定位本地 IP 步骤三：检查数据...
中断服务器网络
本文将介绍使用 PelicanDT 中断服务器网络的方法。前提条件 您已安装 PelicanDT SDK，请参见 安装 PelicanDT SDK。您已在 Linux 远程服务器上运行应用。操作步骤 本示例将模拟服务器网络中断 30s 的环境，具体操作步骤如下：将下方代码添加...
DDoS基础防护
当监测到超大流量或者包括DDoS攻击在内的异常流量时，在不影响正常业务的前提下，云安全中心会将可疑流量从原始网络路径中重定向到净化产品上，识别并剥离恶意流量，并将还原的合法流量回注到原始网络中转发给目标ECS实例。这一过程，就是...
无法连接Windows实例
CPU负载过高的解决方法请参见 Windows系统ECS实例的CPU使用率较高的解决方法。步骤八：尝试重启实例 若用阿里云提供的远程连接功能仍无法成功连接实例，请尝试重启实例。重启操作会使实例停止工作，从而中断业务，请谨慎执行。说明 注意：...
常见问题
热点文章 ECS实例间ping不通的排查思路 两个VPC高速通道打通后ping不通 ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法 VPC路由表或云企业网中提示“路由冲突”的排查思路及其解决方法 建立ClassicLink连接后经典网络和VPC网络不通的排查思路 无法...
ECS实例的服务进程自动关闭，如何排查？
解决方法请参见 Linux实例常用内核网络参数介绍与常见问题处理。根据程序的具体报错日志或者生成的 kump 文件分析程序本身异常退出的原因。更多信息，请参见 如何在公共镜像中开启kdump？和 Windows实例的内核转储配置方法。检查系统内部...
出错提示S11目标实例中转服务网络连接出错
本文主要介绍迁移在SMC迁移时，迁移任务出错提示“S11_*目标实例中转服务网络连接出错”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC迁移时，迁移任务出错提示“S11_*目标实例中转服务网络连接出错”，其中S11_*可能的错误码如下：S...
Hive服务异常排查及处理
本文介绍Hive服务异常的排查方法和解决方案。异常排查 如果客户端遇到异常或性能等问题，您可以按照如下步骤进行排查：排查异常时间段机器CPU、内存、网络以及磁盘是否有异常。排查组件是否正常：检查访问集群的Hive组件中 HiveMetaStore ...
设备未上线问题
可能异常：网络异常。解决方法：关闭本地防火墙限制、HTTP代理、iptables限制。可能异常：网关设备证书错误。解决方法：使用./lectl config set-g 导入设备证书信息。步骤四：边缘实例部署成功后，确保驱动正常运行 多次执行如下命令，查看...
异常响应
5 OSSClientErrorCodeTaskCancelled 任务被取消 请检查代码中任务取消逻辑是否正确，或网络连接是否异常。6 OSSClientErrorCodeNetworkError 网络异常 请检查网络连接后重试。7 OSSClientErrorCodeInvalidCRC CRC校验失败 传输过程中数据不...
IIS常见问题排查
503报错原因及解决方法 示例如下图：问题原因：503的报错常见发生在IIS环境当中，一般多数由于程序池异常导致。IIS应用程序池可以理解为是将一个或多个应用程序链接到一个或多个工作进程集合的配置。所以如果是程序池异常或者是宕掉，会...
Windows系统中Wireshark抓包工具的安装使用方法
概述 在使用ECS服务器时，发现网络流量异常，或发现服务器有异常向外发包行为，可以使用抓包工具抓取网络流量包，分析流量包的特征，查看这些流量包来自哪里，或发送到哪里。根据这些信息，可以进一步诊断异常。本文主要介绍在Windows系统...
Windows KMS服务状态异常如何解决？
本文主要介绍Windows KMS服务状态异常的可能原因及其解决方法。问题现象 当用户在使用ECS实例时，实例与KMS Server之间的连接出现异常。可能原因 用户自定义DNS配置时，未保留至少一个阿里云内网DNS，导致无法成功接入阿里云内网。KMS ...
错误码字典
常见错误码 错误码 错误信息 描述 可尝试解决方法 200 success 请求成功。不涉及。400 request error 请求错误。根据错误提示和日志自行定位解决或联系技术支持解决。401 request auth error 请求认证错误。检查是否已使用AppKey、...
如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？
容器未使用宿主机的DNS服务器或NameServer，或网络模式错误，导致无法解析MSE域名。应用节点所配置的DNS服务器或NameServer故障，特别是Kubernetes集群所依赖的CoreDNS故障，导致无法解析MSE域名。解决方案 方案一：使用dig命令 执行如下...
恢复数据库
原因二：待恢复的数据库所在服务器可能存在网络连接异常等情况。解决方案：请先自行排查数据库所在服务器是否存在上述问题，并尝试解决。若仍未解决您遇到的异常，请到 DBS客户咨询群（钉钉群号：35585947）进行咨询。
Hive作业异常排查及处理
解决方法：方法1：如果确认Hive表数据是临时或者测试数据，可以尝试修改Hive表路径为某个OSS路径，并且再次调用 drop table 或 drop database 命令。Hive SQL alter table test_tbl set location 'oss:/bucket/not/exists' drop table test...
NLB压力测试的方法
解决方法：如果是TCP或UDP监听，建议打开服务器组的客户端地址保持功能；如果是TCPSSL监听，建议增加NLB后端服务器数量或搭配弹性伸缩。后端服务器依赖的应用成为瓶颈 请求经过负载均衡到达后端服务器后，后端服务器本身负载正常，但由于...
在使用阿里云服务的过程中我应该避免哪些操作？
因服务器IP跟MAC地址都是固定的，底层对IP和MAC地址做了绑定，请不要随意更改主机MAC地址，更改以后会导致服务器网络出现异常。3)Linux系统不支持开启SELINUX服务 linux系统的服务器不支持开启Selinux服务，如果开启了selinux服务，会导致...
执行curl命令提示“failed：error in the pull ...
解决方案 排查步骤 从报错信息中分析，推测应该是应用层产生的报错，网络层的报错信息一般为 timeout 居多。使用 telnet 命令登录到服务器，测试服务器的443...解决方法 在系统内升级 NSS服务。重启系统后访问恢复正常。适用于 云服务器ECS
使用FTP客户端传输文件到云虚拟主机速度慢的解决方法
请参见 网络异常时如何抓取数据包，检查您的网络状况，根据排查结果具体分析解决。请参见 查看流量统计报告，查看日常流量消耗情况。如果是因上传文件较大或者文件数量较多，导致传输速度较慢，请参见 压缩和解压缩文件，将文件压缩后再...
网络诊断
资产连通性检查结果会在资产列表的 网络状态 列进行展示，包括正常、端口异常、网络超时、代理服务器异常四种状态。更多信息，请参见 管理主机。手动检查网络连通性 登录 堡垒机控制台，在顶部菜单栏，选择堡垒机所在的地域。在堡垒机实例...
实例健康诊断
操作场景 推荐您在以下场景中使用实例健康诊断功能了解实例健康状态：定位解决问题：在操作实例过程中遇到问题，需要进行针对性的问题诊断以寻求修复方法，例如网络会话异常。定期全面检查：在日常运维中，需要全面了解实例整体的健康情况...
Spark
解决方法：通过日志中的报错信息查看异常的具体原因，大部分异常原因跟业务逻辑相关，您可以对其进行排查或搜索相关报错信息自行解决。说明 如果出现OOM异常，则需要检查业务逻辑是否有大内存占用，特别是某个字段特别大的情况。如果确实...
常见问题
在4.x的手机系统上可能出现的崩溃问题的解决方法 在7.0以上版本的手机系统上出现异常的解决方法 IOException异常，找不到补丁怎么办？线上拉取补丁时，找不到补丁怎么办？应用在多个市场发布，是否有问题？签名信息不匹配或没有签名如何...
组件异常问题排查
在组件安装、升级、更改配置等过程中出现异常问题时，控制台通常会提示相应的操作异常码。您可以根据操作异常码查找对应的问题，查看问题原因和解决方案。本文介绍操作异常码及其问题原因和解决方案。AddonOperationFailed.ResourceExists ...
能够ping通Linux服务器但是无法远程连接
具体操作，请参见 禁止root用户登录引起问题的解决方法。检查防火墙是否禁用22端口。使用救援模式连接服务器。具体操作，请参见 使用救援连接Linux服务器。执行以下命令，检查Linux服务器的防火墙是否禁用22端口（SSH服务）。firewall-cmd-...
堡垒机连接服务器相关问题
本文介绍 运维安全中心（堡垒机）连接服务器时的常见问题以及解决方案。通过堡垒机访问服务器公网地址失败，该如何解决？您可以通过以下方法进行排查：测试堡垒机与服务器的端口是否连通。具体操作，请参见 网络诊断。如若服务器端口号做过...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
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