实例FAQ
在中国内地以外地域购买的实例，能互换Linux系统和Windows系统吗？中国内地以外地域是否支持购买云市场镜像中的镜像？中国内地以外地域如果遇到产品售后等问题，如何解决？中国内地以外地域是否提供产品试用服务？中国内地以外地域是否支持...
ACK发布Kubernetes 1.28版本说明
JobBackoffLimitPerIndex（Alpha特性门控）通过配置.spec.backoffLimitPerIndex 以限制Indexed Job一些索引的失败重试次数，避免单个索引持续失败达到.spec.backoffLimit 限制而导致整体失败。Indexed Job如果设置超过10万完成数...
用钉钉小程序控制HaaS100播放语音示例
其中，说明 选择解决方案：“HaaS云端钉智能语音播放器”或者“audio_demo”选择开发板：HaaS100 3.3、打包测试音频文件到文件系统（仅“4.1：播放器离线调试”需要）因为4.1:播放器离线调试章节需要测试播放本地文件系统中/data/6.wav ...
Beats安装失败的排查与解决方法
当您安装采集器（Beats）时，遇到安装失败、心跳异常的情况时，可参考本文的方法进行排查解决。操作步骤 排查安装Beats服务的ECS的操作系统是否是Aliyun Linux、RedHat或CentOS。排查安装Beats服务的ECS是否与Elasticsearch或Logstash实例...
Windows Server 2008 R2因驱动签名无法验证导致启动...
本文介绍Windows Server 2008 R2系统因无法验证驱动的数字签名导致系统启动失败问题的原因和解决方案。问题现象 Windows Server 2008 R2系统无法启动，如下图所示，提示无法验证此文件的数字签名。问题原因 该问题是由于系统不支持SHA256...
跨可用区更改实例规格
需要保证系统盘有500 MiB以上的可用空间，否则可能会因虚拟化驱动安装失败，导致ECS云服务器无法启动。任务执行过程中，请勿人工或通过运维脚本对ECS云服务器执行停止、重启、释放等操作。每台实例最多可以退款3次，通过更改实例规格功能...
ODBC
PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）提供了Unix、Linux系统版本和Windows系统版本的ODBC驱动，本文将介绍在不同系统中如何使用ODBC驱动。前提条件 已经在 PolarDB 集群创建用户，如何创建用户请参见 创建数据库账号。已经将需要访问 ...
Linux系统网络进程不存在
openSUSE 15/usr/lib/wicked/bin/wickedd-dhcp4 解决方法 系统网络服务异常或网络服务进程不在的情况，可以通过重启网络服务来恢复。各个Linux系统网络服务名称不一样，同一款系统不同版本间网络服务也有差异。具体网络服务名称及重启网络...
创建跨可用区迁移任务
需要保证系统盘有500 MiB以上的可用空间，否则可能会因虚拟化驱动安装失败，导致云服务器ECS无法启动。任务执行过程中，请勿人工或通过运维脚本对云服务器ECS执行停止、重启、释放等操作。每台ECS实例最多可以退款3次，通过更改实例规格...
自助诊断GPU节点问题
在节点上查看/var/log/nvidia-installer.log 检查驱动安装日志，执行 dmesg|grep-i nv 检查内核是否有报错日志，或者查看XID的诊断结果，进一步排查问题。12 NVML的共享库未找到或加载。在节点上查看/var/log/nvidia-installer.log 检查...
Windows实例系统盘异常如何解决？
背景信息 Windows实例系统盘异常，可能会影响Windows实例的补丁更新和驱动安装，甚至影响Windows系统下一次启动。问题现象 您可以在Windows实例的CMD命令行窗口运行 chkdsk 或 sfc/VERIFYONLY 命令，检测Windows实例磁盘状态。当磁盘异常时...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
ECS对应的RAM角色缺少AliyunECSAccessingHBRRolePolicy策略，导致客户端安装失败。解决权限策略问题后，重新安装防勒索客户端。操作步骤如下：为ECS对应的RAM角色添加AliyunECSAccessingHBRRolePolicy策略。具体操作，请参见 客户端安装...
ODBC
PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）提供了Unix版本和Windows版本的ODBC驱动，本文将介绍在不同系统中如何使用ODBC驱动。前提条件 已经在 PolarDB 集群创建用户，如何创建用户请参见 创建数据库账号。已经将需要访问 PolarDB 集群的主机IP...
ECS实例从经典网络迁移到专有网络
否则可能导致虚拟化驱动安装失败，无法启动。对目标VPC的虚拟交换机，确保预留内网IP地址的数量不少于待迁移ECS实例的数量。步骤一：了解迁移影响 重要 网络迁移会对实例状态、网络类型、IP地址等有影响。请您在迁移前，务必仔细了解以下...
在企业级实例上配置eRDMA
针对不支持安装eRDMA驱动的操作系统或者自动安装失败的情况，您可以在实例创建完成后，通过脚本方式或手动方式安装驱动。具体操作，请参见 为已有实例配置eRDMA。前往实例购买页。创建支持ERI的ECS实例。创建过程中需注意以下配置项（其他...
ECS实例从经典网络迁移到专有网络
否则可能导致虚拟化驱动安装失败，无法启动。对目标VPC的虚拟交换机，确保预留内网IP地址的数量不少于待迁移ECS实例的数量。步骤一：了解迁移影响 重要 网络迁移会对实例状态、网络类型、IP地址等有影响。请您在迁移前，务必仔细了解以下...
基于ODBC的应用开发
请填写ODBC驱动安装程序实际存放路径。Driver64 ODBC 64位驱动程序。请填写ODBC 64位驱动程序实际存放路径。Setup64 ODBC 64位驱动安装程序。请填写ODBC 64位驱动安装程序实际存放路径。FileUsage 默认值为1。不修改。配置连接参数。ret=...
出错提示“Use of NFS detected.Upgrade can't ...
在操作系统迁移过程中，会涉及到安装Anolis OS或Alibaba Linux的驱动以及软件包，因此不保证网络在迁移过程中能正常使用，如果此时系统挂载NFS文件系统或通过NFS访问远端文件，那么可能会出现一些不可预估的错误。解决方案 取消挂载NFS，在...
导入镜像必读
Windows Server操作系统镜像 限制项 说明 操作系统 ECS支持导入包含以下Windows操作系统版本的镜像：Microsoft Windows Server 2022 Microsoft Windows Server 2019 Microsoft Windows Server 2016 Microsoft Windows Server 2012 R2 ...
GPU云服务器常见问题
更多驱动安装场景及操作指引，请参见 Tesla或GRID驱动安装指引。普通ECS实例可以增加GPU显卡吗？如果您的业务涉及AI推理相关内容，您需要购买弹性加速计算实例EAIS，该服务能够将CPU资源与GPU资源解耦，帮助您将GPU资源附加到ECS实例上，...
Alibaba Cloud Linux常见问题
Alibaba Cloud Linux 3系统关闭CPU漏洞修复的方法 Alibaba Cloud Linux 3系统空载下load大于1的解决方案 Alibaba Cloud Linux 3系统的ECS实例中，使用docker-ce、epel等第三方DNF（YUM）源安装软件失败怎么办？Alibaba Cloud Linux 3系统的...
Alibaba Cloud Linux常见问题
Alibaba Cloud Linux 2系统中与透明大页THP相关的性能调优方法 Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例挂载Overlayfs时共用挂载目录导致挂载失败 Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例系统盘扩容失败，如何处理？Alibaba Cloud Linux 2系统的...
出错提示“Unsupported network configuration”
问题原因 当前系统中使用了不稳定的网卡接口命名模式（例如：eth0，eth1），这种命名方式在升级后无法保证命名可靠性，以及可能会导致迁移后网络连接问题，导致操作系统迁移失败。解决方案 您需要设置内核启动参数 net.ifnames=0 ，以确保...
测试报告说明
失败类型 显示 安装失败/启动失败/运行失败 的机型数及其占比。失败机型分布 按照指定维度，指定状态，显示数量及占比。选项 说明 维度 按照指定维度，显示各状态的设备数量及占比。维度包括：品牌/CPU/GPU/系统版本/内存/分辨率/屏幕。...
迁移演练项说明
系统内存或系统盘空间 严重 系统可用内存不足或系统盘可用空间不足 请根据需要释放空间，确保当前系统可用内存大于300 MiB，系统盘可用空间大于2 GiB。具体操作，请参见 日志提示“To ensure the migration,this machine must have 2G free...
公共镜像已知问题
问题原因 KB5034439是微软官方2024年01月恢复环境的更新，如果您配置使用的更新源是微软官方的Windows Update（镜像默认使用阿里云的WSUS更新服务器，不会更新到这个补丁）进行更新时会搜索安装到这个补丁，会出现安装失败的情况。...
采集ECS服务日志
如果重试失败，可参见 Beats安装失败的排查与解决方法 排查解决。单击 添加安装实例，可继续添加需要安装同样配置和类型的采集器的ECS。可选：查看Monitoring或Dashboard。如果您在创建采集器时选中了 启用Monitoring 或 启用Kibana ...
在Linux系统的ECS实例中安装阿里云SDK失败怎么办？
本文介绍在Linux系统的ECS实例中安装阿里云SDK失败的解决方案。说明 关于阿里云SDK更多信息，请参见 SDK概述。问题现象 在Linux系统的ECS实例中，安装阿里云CLI工具成功后，使用 pip install aliyun-python-sdk-slb 命令安装阿里云SDK失败...
Windows实例中Vminit日志异常如何解决？
config_passwd_error 修改密码失败 start_assist_error 云助手启动失败 config_ntp_error 配置NTP失败 meta_server_error Meta Server连接失败 其他 sysprep_not_ready Sysprep未完成 unknown_win_version 未知系统版本 解决方案 说明 您...
如何排查无法连接MongoDB实例的问题？
说明 如何安装并使用Mongo Shell工具连接实例，请参见如下文档：Windows系统安装和使用Mongo Shell 通过Mongo Shell连接MongoDB单节点实例 通过Mongo Shell连接MongoDB副本集实例 通过Mongo Shell连接MongoDB分片集群实例 通过Mongo Shell...
挂载文件系统失败故障排查
Linux挂载NFS协议文件系统失败自动检查脚本 Windows挂载SMB协议文件系统失败自动检查脚本 交叉挂载失败排查思路 Linux挂载SMB协议文件系统失败排查思路 Windows系统挂载NFS协议的通用型NAS文件系统失败排查思路 常见挂载报错FAQ 如何解决子...
访问SMB共享目录
本文介绍在Windows操作系统如何通过客户端访问云存储网关。前提条件 已创建共享。具体操作，请参见 创建共享。说明 最大允许挂载16个SMB共享...如果您在挂载共享时遇到其他问题，请参见 如何解决在windows2019操作系统挂载SMB共享失败的问题？
构建问题
解决方案：检查 Gradle Wrapper 是否存在跨境网络等问题，如有，可参考 构建环境 更换下载源。检查构建日志是否存在跨境下载依赖情况，如有，可以修改 build.gradle 文件，将依赖仓库配置为国内代理。如下示例。buildscript { repositories...
镜像检测项说明
如果配置了不允许安装驱动，会导致实例更新驱动失败。配置驱动可安装 GUESTOS.DesktopConfig 检测桌面配置文件（desktop.ini）是否缺失。如果缺失会导致桌面配置失效。请配置正确的desktop.ini。GUESTOS.BootMgr 检测系统引导管理器...
从0快速搭建个人版“对话大模型”
重要 系统自动安装驱动以及CUDA库时，请不要手动操作或者重启实例，否则可能会导致驱动或者CUDA库安装失败。等到安装驱动以及CUDA库完成以后，系统会自动重启。如果创建完ECS实例后，没有立即远程登录ECS实例，可能看不到类似下图的回显...
网络时间同步助手
当设备本地时间和网络时间不同步时，可能会导致访问云服务失败，也可能导致无法在线安装某些软件。正确的时间戳，对于日志分析也能提供更有价值的参考信息。您可以通过物联网边缘计算提供的边缘函数计算功能，很好的解决设备本地时间与网络...
操作指南FAQ
其他：如何解决在windows2019操作系统挂载SMB共享失败的问题？混合云存储网关的传输加速是什么？如何使用云存储网关设置MIME类型？文件网关支持哪些字符集？文件网关延迟上传的使用场景及配置是什么？云存储网关中的数据没有同步上传到OSS ...
常见问题
其他：如何解决在windows2019操作系统挂载SMB共享失败的问题？混合云存储网关的传输加速是什么？如何使用云存储网关设置MIME类型？文件网关支持哪些字符集？文件网关延迟上传的使用场景及配置是什么？云存储网关中的数据没有同步上传到OSS ...
创建防护策略
如果您的服务器未启动或配置了特定的防火墙策略可能会导致系统自动安装失败。防勒索客户端安装失败后，您需要先排查并处理安装失败原因，然后为该服务器手动安装防勒索客户端。手动安装防勒索客户端的操作步骤，请参见 管理防护策略中的...
终端访问控制系统FAQ
本文档介绍了使用终端访问控制系统的常见问题和对应的解决方案。有线网络可以通过添加Mac白名单的方式来放行打印机等哑终端设备，无线网络如何支持无法安装客户端的终端入网？终端访问控制系统支持管理哪些类型的终端？管理员在推送Windows...
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