2024年3月28日V6.0产品更新公告
功能更新清单 功能点 类型 功能简介 涉及版本 ...通识知识 功能新增：开启后，机器人绑定的企业知识无法回答时，机器人会使用通用的知识进行回答。推荐问题 功能新增：开启后，在回答用户问题后，机器人同时推荐出用户可能感兴趣的其他问题。
OSS Android SDK断点续传失败之后无法进入onFailure回...
问题描述 在使用阿里云对象存储OSS的Android SDK进行断点续传过程中，在文件上传成功之后可以正常进入到onSuccess回调，但是上传失败则无法进入onFailure回调。解决方法 使用OSS的Android SDK上传文件失败，无法进入onFailure回调的排查...
云企业官网如何进入后台
本文主要介绍云企业官网如何通过免登进入网站后台。
天猫旗舰店购买
本文旨在介绍在天猫阿里云官方旗舰店购买产品后，如何进入网站后台。使用淘宝账号登录阿里云：单击 账号密码登录>淘宝，填写您购买云·速成美站时使用的淘宝账号，授权登录即可。实名认证：在阿里云首页单击右上角 我的阿里云，在弹出的弹...
网站上线
解析域名完成后，网站就可以发布上线了，本文介绍网站上线的途径。进入控制台：登录阿里云官网，单击 控制台>云市场>免登，即可进入网站后台。发布上线：单击顶部 发布 即可发布网站成功。
DataWorks版本到期降级后功能变化清单
图表功能 分享功能 维表编辑：MaxCompute表 资源优化 数据存储优化-MaxCompute表优化 功能停用，无法进入资源优化页面。数据计算优化-MaxCompute任务优化 数据采集优化-同步任务优化 管理员视角资源优化 管理白名单 迁移助手 DataWorks迁移...
如何进入后台
激活网站后台账号 登录阿里云市场（https://market.console.aliyun.com）买家控制台-已购买的服务（等待产品开通，通常需要1-3 分钟）点击“免登”进入网站后台。或者您可以选择在阿里云云市场买家控制台-已购买产品中，选择对应订单，点击...
设计确认
网站内页确认：首页设计确认后将进入网站内页设计环节，时间为2个工作日。内页设计完成后您将收到邮件通知，您可以通过邮件查看网站制作情况。如有修改意见请在1个工作日内提交，设计师将继续修改至您满意为止。手机端设计确认 本产品提供...
Windows实例无法正常启动，通过VNC登录时提示“状态：...
说明 如果按 F8 键无法进入 高级启动选项 界面，请联系阿里云售后技术支持。选择 禁用驱动程序签名强制，然后按 Enter 键正常进入Windows系统。在Windows实例内，下载并手动安装 KB3033929补丁。补丁安装成功后，重启Windows实例，如果...
远程登录Windows实例出现黑屏，无法进入桌面如何解决...
本文介绍远程登录Windows实例时，出现黑屏，无法进入桌面的解决办法。问题现象 如果您的Windows实例操作系统中 C:\Windows 目录下的explorer.exe文件丢失，则远程登录Windows实例时会一直处于黑屏状态，无法进入桌面，黑屏状态如下。说明 ...
Windows 实例系统重启后显示系统恢复选项
问题现象 Windows 实例一直正常运行很多天，但是重启后无法进入操作系统，桌面显示“系统恢复选项”。使用之前备份的自动快照也无法正常恢复。问题分析 这种情况可能是实例进入了 Windows 恢复环境。Windows 操作系统在遇到异常、无法启动...
阿里云官网购买
本文旨在介绍阿里云官网购买产品，如何进入网站后台。产品购买成功后，系统将自动进入产品开通环节，通常需要1-3分钟。开通成功后，阿里云会发送短信和邮件通知。登录网站控制台首页：在阿里云官网，单击 控制台>云市场。在云市场页面，...
麦克风如何设置
因为如果拒绝的话，将无法进入坐席工作台 使用我们提供的坐席工作台 初次进入坐席工作台页面时，会有如下提示，请点击允许。如果您误操作点击了禁止/拒绝，可以通过点击浏览器地址栏最右侧的摄像头图案的图标，将禁止使用麦克风修改为始终...
公版App的常见问题
云智能App更换路由器重新扫描，扫描不到设备 设备绑定 云智能App添加GPRS设备显示“设备不在许可的绑定时间内”设备面板 使用云智能App绑定设备成功后，单击App首页设备卡片，无法进入设备的控制页面 云智能App英文状态时，设备界面仍然...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（无报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，出现无法正常访问网站（无报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常...
网站修改
进入设计器：单击左上角 进入设计，如下图所示，即可进入网站设计页面（分为PC端及手机端，需要分别设计）。选择页面与添加控件：如下图所示。设置控件：单击以下区域会出现设置面板，控件一般可设置样式、数据、动效、排列四部分。说明 如...
域名因未实名导致网站无法访问的恢复攻略
网站无法访问的其他原因 搭建网站需要注册域名、购买服务器、完成网站备案及设置域名解析，其中任何一个环节出错都可能导致网站无法访问。以下为您列出了网站无法访问的可能原因及解决方法。域名解析指向阿里云服务器后如果无法正常访问...
常见问题
网站访问问题 网站无法访问或无法正常显示 网站无法访问的常见问题及解决方法 访问网站不能正常显示图片或显示不完整的原因 访问网站提示“该页面暂时无法访问”访问网站出现乱码的现象 Linux系统云虚拟主机通过网站后台上传文件异常 访问...
网络管理FAQ
重写到根目录后部分资源无法加载或白屏 当版本升级后SLS解析日志不正常怎样修复 DNS FAQ 为什么通过exec无法进入CoreDNS Pod？网络基础相关 如何通过公网访问工作负载？ACK支持五种公网访问方式：节点访问 负载均衡 Nginx Ingress 域名...
Apache配置多域名访问不同网站
运行以下命令，进入网站根目录。轻量应用服务器的LAMP应用镜像不同版本中的网站根目录也不同，具体说明如下：LAMP 7.4应用镜像默认的网站根目录为/data/wwwroot/default。LAMP 6.1.0应用镜像默认的网站根目录为/home/www/htdocs 。本示例...
坐席工作台
如该坐席无所归属的技能组，则无法进入到坐席工作台，需在客服管理中将该坐席加入到技能组。2、下线 点击坐席工作台页面右上角按钮，出现下拉框体。点击 下线 按钮则坐席签出，客服将无法拨打或接听电话。3、小休 有两种情况进入小休状态，...
坐席工作台
如该坐席无所归属的技能组，则无法进入到坐席工作台，需在客服管理中将该坐席加入到技能组。2、下线 点击坐席工作台页面右上角按钮，出现下拉框体。点击 下线 按钮则坐席签出，客服将无法拨打或接听电话。3、小休 有两种情况进入小休状态，...
负载均衡 SLB
单击 操作 栏中的 停止，表示停止当前 SLB 实例，流量无法进入 SLB 再转发到后端 ECS。单击 操作 栏中的 任务日志，您可以查看每个操作的任务日志，还可以对执行失败的操作进行重试。在 负载均衡 SLB 详情 页，提供以下运维功能：同步：从...
结算规则
原因3：业务状态未到期及服务流未完成 业务状态未到期，服务类产品服务流未完成都会导致该笔订单无法进入结算状态。解决办法：可等到业务状态到期，服务流未完成可联系您的客户确认服务流，之后进入自动结算状态。原因4：5天无理由到期 ...
常见问题
如果无法进入，请确认9090端口的安全组已开放。如果您的集群开启了高安全，默认的HTTP端口将无效。此时如果想进入UI，在保障网络权限的前提下，可以在 config.properties 中增加如下配置后，再使用原有方法进入UI界面。web-ui....
AUI Kits
若该教室未启用助教功能，或当前用户昵称与该教室助教昵称不符，则无法进入教室。进入教室后，在页面左上角获取教室ID发给学生用户，用于学生端登录至指定教室。进入开播页面后，您可以做如下设定、互动操作：系统默认创建互动白板并作为主...
AUI Kits
若该教室未启用助教功能，或当前用户昵称与该教室助教昵称不符，则无法进入教室。进入教室后，在页面左上角获取教室ID发给学生用户，用于学生端登录至指定教室。进入开播页面后，您可以做如下设定、互动操作：系统默认创建互动白板并作为主...
售后问题排查工具
典型场景 网站无法访问：域名通过CDN产品加速之后出现网站无法访问的情况，导致这一结果的情况有很多，您可以通过智能在线自动识别常见问题并快速解决。智能问答：您在使用CDN过程中遇到任何问题，通过智能在线的聊天对话框内输入您需要...
备案与DNS解析
概述 首先我们先了解如下概念：备案 国家对非经营性互联网信息服务实行备案制度，对经营性互联网信息服务实行许可制度。未取得许可或者未履行备案手续的，不得从事...提示 网站暂时无法访问 的 域名或网站无法访问如何排查？或提交 人工咨询。
云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
问题描述 当您的阿里云云虚拟主机配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。在升级云虚拟主机后，网站无法正常访问。解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的...
域名或网站无法访问如何排查？
本文为您介绍域名或网站无法访问的可能原因及处理方法。说明 如您的网站无法访问，推荐你优先使用域名检查工具排查域名问题，相关操作链接请参见 使用域名检测工具排查域名问题。域名已过期 域名被锁定 域名未备案 备案未接入阿里云 备案...
备案期间对网站访问的影响
首次备案对网站访问的影响 接入备案对网站访问的影响 新增网站（原备案不在阿里云）对网站访问的影响 新增网站（原备案在阿里云）对网站访问的影响 变更备案对网站访问的影响 取消接入对网站访问的影响 注销备案对网站访问的影响 首次备案...
域名或网站无法访问如何排查？
本文为您介绍域名或网站无法访问的可能原因及处理方法。域名已过期 可能原因：域名已经过期，域名的解析记录被暂停，导致无法正常访问网站。处理方法：在 域名信息查询（WHOIS）中查询域名的到期日期，如果域名已经过期，您需及时对域名...
NFS v4.x版本中可能存在的已知问题
重要 升级内核版本可能会导致系统无法开机等风险，请谨慎操作。升级内核前，请确保您已创建快照或自定义镜像备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘快照 或 使用实例创建自定义镜像。运行 sudo yum update kernel-y 命令升级内核。升级...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（显示报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，可能出现无法正常使用网站（显示报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站无法...
常见问题与服务
自助建站常见问题 在使用ECS或者搭建网站过程中的常见问题和解决方案如下：服务器远程连接 Windows无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Windows实例。Linux无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Linux实例。安全组和快照 安全组应用案例...
接入备案FAQ
网站问题（如网站无法访问、网站内容不合格等）如果您的备案申请未提交至管局审核，需按照审核人员的要求进行整改。如果您的备案申请已提交至管局审核，则无法进行整改，需等待管局审核驳回后重新提交备案，阿里云再次进行审核。未提供前置...
注销备案FAQ
注销成功后该网站下的所有域名均无法被访问，且工信部未批复的域名后缀注销后无法再次备案。其他未被注销的网站不受影响。说明 工信部已批复的域名后缀，可访问 工信部网站，在 中国互联网域名体系 列表中查看，不在列表中的域名后缀均为...
网站受到网络攻击导致无法正常访问
本文主要介绍常见的网络攻击类型、导致网站无法访问的原因以及解决方案。问题描述 网站在运行过程中，会受到各种类型的网络攻击导致无法正常使用。例如，肉鸡攻击和DDoS攻击两种网络攻击类型。肉鸡攻击：即被黑客攻击和入侵，在电脑里面放...
共享云虚拟主机网站流量超标导致网站无法访问
问题描述 阿里云共享云虚拟主机每月的标准流量消耗完之后，将导致网站无法访问。不同产品的每月的标准流量不同：共享经济版：30 GB 共享经济增强版：40 GB 问题原因 共享云虚拟主机网站流量超标的原因如下：正常流量超标：网站的日常访问量...
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