监控
监控信息页面看到热数据使用量比总数据使用量还多，是什么原因？预留模式跨规格变配为弹性模式后，监控界面看到CPU平均使用率增大，是什么原因？监控信息页面看到有较长的查询响应耗时，但在诊断与优化页面未找到相同耗时的SQL，是什么原因...
接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音
本文主要为您解答使用云呼过程中“听不到对方声音，或者对方听不到我声音”的自助排查流程。接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音，如何排查问题？首先要说明的是，必须要使用最新版的谷歌浏览器登录坐席工作台，并且首次是...
网站内容与备案信息不符被驳回怎么办？
驳回原因 说明 网站内容无法查看 管局审核过程中，部分地区管局会查看您已备案过的网站内容是否正确，已备案成功的信息在进行变更备案、接入备案、新增网站等操作时，需保证已备案的网站可以正常访问，如无法访问将被管局驳回。网站内容与...
Web前端接入相关问题
无痕验证总是返回拦截，是什么原因造成的？我可以无视无痕验证服务端返回的结果，自行在前端决定唤醒的二次验证类型吗？在接入过程中Web端验证码出现加载失败的情况怎么办？请检查您的系统是否开启了域名过滤或网址过滤，开启以上功能会...
解析不生效类问题FAQ
2.解析已生效，但网站仍然打不开？答：域名解析只是网站建设的其中一个环节，解析设置完成并不等同于网站可以访问。遇到这个问题，我们首先需要排除下网站无法访问是否是解析不生效导致，请参阅 解析生效测试方法。按照上述排查思路，如果...
WAF的区域封禁在特定情况下可绕过
概述 本文主要描述WAF的区域封禁在特定情况下是可以被绕过的。详细信息 如果在WAF前没有七层代理，但是在控制台开启了WAF七层代理的开关，区域封禁可以被绕过。工作原理 在开启WAF七层代理开关的情况下，WAF会认为不是与客户端直接通信，...
Quick BI数据源搜索不到视图
概述 本文档描述了Quick BI数据源搜索不到视图的原因。详细信息 Quick BI是支持数据源获取视图生成数据集的，如果是数据源里找不到视图，那就是这个数据源不支持拉取视图列表。可以在自定义SQL里 select xxx from 视图 来绕过解决。适用于 ...
出勤率是什么？
在自由工时中，只要打过一次卡出勤率就是100%；【缺卡】：上班打卡，但是下班没有打卡，此时会提示缺卡，对出勤率没有影响，但是工时为0；【请假】：如果请了一个小时的假，是不影响出勤率的。请假一个工作天才会影响出勤率，比如排班5天，...
诊断应用卡顿问题
排查、解决网站卡顿、页面加载过慢等问题过程复杂，耗时较长，原因如下：应用链路太长 从前端页面到后台网关，从Web应用服务器到后台数据库，任何一个环节出现故障都有可能导致整体卡顿。采用微服务架构的应用，链路更加复杂，而且不同组件...
WebOffice计费说明
token不限时长，不限用户数量，一个token（调用GenerateWebofficeToken或者RefreshWebofficeToken获取）可以多次打开文档，但每次打开都会产生新的计费。接口计费（2023-12-01之后创建的项目）：按照API接口调用次数计费（包括上述两个接口...
复核时录音无法播放
在文件复核时，可能会出现录音无法播放的问题，如下图：此类问题会有多种原因导致，例如：录音文件的格式是浏览器无法播放的 您所提供的录音文件URL无法访问 您所提供的录音文件URL不支持HTTPS协议访问 可按下面的方式来排查：1....
打开数据集加速引擎后SQL运行结果与数据集预览结果不...
问题描述 Quick BI自定义SQL数据集，打开数据集加速引擎后SQL运行结果与数据集预览结果不一致。关闭加速引擎后，SQL运行结果与数据集预览结果一致。数据集加速日志正常。接口中的SQL和自定义SQL是一样的。问题原因 由于数据表里面的数据在...
连接
使用easyswoole PHP开发框架时，连接RDS没有问题，但是连接不上AnalyticDB MySQL集群是什么原因？连接数突然增高，如何检查是当前哪个用户或客户端IP的连接数？AnalyticDB MySQL集群的最大连接数是多少？如何解决白名单设置问题导致的连接...
企业银行卡收款认证常见问题
输入打款金额后“确认金额”选项是灰色的无法点击 请确认您近期是否重复申请过打款，需要您核实下最新一次收到的打款金额并确保输入的是最新的打款金额，若输入错误超过3次需重新发起打款，一天可最多申请打款5次。已经申请打款后是否可以...
H5 应用加载失败：页面提示：“NoSuchKey.The ...
问题症状 开发者在完成基本接入后打开 H5 应用失败，容器页面显示错误信息“NoSuchKey.The specified key does not exist…”，如下图：错误样例：<Error><Code>NoSuchKey</Code><Message>The specified key does not exist.</Message>...
常见问题
Optimize执行时间很长是什么原因？为什么Optimize失败了？应该如何处理？执行了Optimize，为什么还有很多小文件？执行了Vacuum，为什么还有很多小文件？如果想删除最近产生的小文件（这些小文件已经被合并），应该如何处理？执行了Vacuum，...
短信核验FAQ
短信核验校验链接打不开怎么办？收不到管局发送的核验短信怎么办？如果您未收到管局发送的核验短信，请按以下信息进行排查。检查信息是否被手机管家识别为垃圾或骚扰短信被拦截，确认能不能正常接收其他短信。检查手机是否欠费停机。建议您...
SEO相关问题
不要和作弊网站交换链接，特别是被百度、Google处罚过的网站，这些网站网页收录数目和页面数量对比相差很大。请关注友情链接网站首页在百度的快照日期，如果快照日期超过很长时间的话，那么这个网站有可能被百度降权。如果您添加的友情链接...
uni-app跨平台开发扩展使用教程
说明 确保您打开的是小程序uni-app项目工程，否则无法打开uni-app跨平台开发扩展配置页面。在 微信开发者工具 文本框中输入微信开发者工具的安装路径，然后单击 保存。微信开发者工具的默认安装路径如下，请根据实际情况输入。macOS：/...
打开 URL 判断逻辑
为了更好的保障打开 URL 时的 App 的安全性，可在容器调用相关 URL 之前对 URL 进行判断，如果打开的不是白名单内的 URL 则禁止调用。建议在调用如下接口前进行 URL 判断：/判断打开的 URL 是否在白名单内 NSString*urlWhiteList="xxxx;...
资源库功能介绍
一、功能效果 资源库用于储存网站文件，网站中使用的文件信息可在资源库中查找。可对文件进行整理归纳，方便管理。二、操作教程 1.管理文件夹 1.1 在建站管理后台点击【资源库-管理文件夹】，可进行添加、编辑或删除文件夹。如下图：2.管理...
Logstash FAQ
通过logstash同步数据时报错"[routing]is missing for join field[joinField]"，是什么原因？管道创建后，进程卡住了，实例变更进度不变，如何处理？Logstash私网地址是否能ping通？Logstash在两个Elasticsearch之间同步数据，如何保证...
配置Referer防盗链
空Referer可能出现的原因：直接访问：用户直接通过浏览器地址栏输入网址、或通过书签访问、或打开一个新的空白标签页时，都没有来源网页，因此Referer头为空。用户隐私：用户或用户使用的软件（比如浏览器扩展或隐私模式）可能出于隐私保护...
0053-00000003
问题原因 您发起了视频截帧请求，但是目标视频文件打开视频流失败导致截帧失败。问题示例 无。解决方案 当前仅支持对视频编码格式为H264和H265的视频文件进行视频截帧，请确保您访问的目标文件格式正确。如果您仍对视频文件为何打开视频...
仪表板查询报错
问题描述 当你在仪表板管理界面中尝试打开某个仪表板时，你可能会遇到下面的错误：错误1：Querying contains null column,check the query model part 错误2：Querying unknown pahtId schema…… 问题原因 产生错误1的原因是在数据集中将 ...
远程连接Windows服务器时被断开提示没有访问许可证
问题原因 不能远程连接Windows系统的ECS实例一般有两种情况，没有打开安全组端口和 客户端的许可证与服务端不匹配。解决方案 使用如下的方法解决安全组端口未打开以及客户端许可证与服务端不匹配的问题。没有打开安全组端口 打开安全组端口...
提现常见问题
为什么不能申请提现？以下情形，您不可以申请提现：阿里云账号未进行实名认证，请完成实名认证后再申请。阿里云账号未绑定手机号，需要您绑定手机号之后，才能完成提现流程。分销客户账号等，进行了提现限制的账号，不可以申请提现，请联系...
号码百科使用FAQ
unknown是什么意思？未启用、未开卡、挂失，返回什么？功能性停机是什么意思？什么情况会返回操作受限？什么情况会返回运营商限制？运营商限制和操作受限有什么区别？是否需要实际呼叫？如何计费？套餐包剩余资源支持退款吗？购买的套餐包...
BizWorks Toolkit常见问题
代码和模型不一致，但编辑器中没有提示是什么原因？提示代码扫描为模型后存在相互覆盖的情况怎么处理？Java代码中的一些特定内容是如何支持的？如何快速检查代码是否符合平台规则？扫描后在Tool Window中没有任何模型怎么处理？如何获取...
利用定时开关机节省成本
什么是OOS 系统运维管理 OOS（CloudOps Orchestration Service），简称OOS，是全面、免费的云上自动化运维平台，提供运维任务的管理和执行。典型使用场景包括：事件驱动运维，批量操作运维，定时运维任务，跨地域运维等，OOS为重要运维场景...
常见问题
在集成移动推送辅助通道后显示”register not in main process，return”Android端应用卸载重装后收到以前收到过的推送 Android端SDK打开/关闭推送通道回调不调用 集成Android SDK后运行App报java.lang.NoClassDefFoundError该如何解决？...
打开用户反馈显示错误信息：Failed to load this page
问题详述 打开用户反馈显示错误信息：Failed to load this page 问题分析 SDK 版本过老，阿里百川的V1.0版本已停止维护。解决方法 关于”Failed to load this page“这个问题是因为使用的「用户反馈」版本较老，百川老版本已经 Deprecated...
配置Referer防盗链
空Referer可能出现的原因：直接访问：用户直接通过浏览器地址栏输入网址、或通过书签访问、或打开一个新的空白标签页时，都没有来源网页，因此Referer头为空。用户隐私：用户或用户使用的软件（比如浏览器扩展或隐私模式）可能出于隐私保护...
避免下盘
而不发生算子落盘的执行计划对应项会显示为0，如下图所示：产生算子下盘的常见原因包括：查询能够使用的内存太小。查询的计算量过大，需要的内存太大。产生了数据倾斜。下面详细介绍三种原因导致的算子下盘场景及解决方法。常见算子下盘...
开发工具常见问题
查看与开发工具（Xcode、mPaaS Extension）相关的常见问题列表，点击具体的问题，查看解答：安装 mPaaS Xcode Extension 时，执行安装命令后未打开引导页面 安装 mPaaS Xcode Extension 成功，但启动 Xcode 后未看到 mPaaS 菜单项 安装 ...
Quick BI找不到全局参数配置入口
问题描述 Quick BI仪表板的编辑页面找不到全局参数配置入口是什么原因？问题原因 仪表板编辑页面不显示全局参数的配置入口，一般有两种原因：仪表板没有保存：只有保存后才可以看到参数配置入口并使用。仪表板是在个人空间创建的：个人空间...
打开 URL 判断逻辑
为了更好的保障打开 URL 时的 App 的安全性，可在容器调用相关 URL 之前对 URL 进行判断，如果打开的不是白名单内的 URL 则禁止调用。建议在调用如下接口前进行 URL 判断：public class MPNebula {/*启动在线 URL*@param url 在线地址*/...
时间窗口MR脚本
在使用时按照需要打开或关闭多日期循环执行开关，在整个工作流发布至周期性调度之前 切记关闭 多日期循环执行开关，避免生产环境下产生不需要的重复执行补数据任务。节点上配置的并发数仅能控制当前节点的并发，如果有多个节点都需要补数据...
常见问题
发布事件失败，是什么原因导致？发布事件失败，可能是以下原因导致：接入点配置错误。请从 事件总线EventBridge 控制台上拷贝接入点信息，不需要添加HTTP等协议头。网络配置错误。请根据生产端网路环境选择公网接入点或者VPC接入点。资源不...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
两者的具体区别如下所示：网站耗资源（客户程序故障）：运行不合理的网站程序，造成服务器负载急剧上升，导致服务器无法正常服务。大流量：进行大量的图片下载、广告互换、聊天等工作，造成带宽严重占用。什么是网站耗资源（客户程序故障）...
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