事件通知常见问题
MNS回调的常见问题 MNS回调队列中没有消息是什么原因？未授权点播服务访问消息服务MNS、Endpoint不是公网或者队列名称不对会导致消息投递失败。消息存活时间设置过小（建议使用3600 秒），消息被消费前已经释放。消息最大长度设置过小...
配置Referer防盗链
空Referer可能出现的原因：直接访问：用户直接通过浏览器地址栏输入网址、或通过书签访问、或打开一个新的空白标签页时，都没有来源网页，因此Referer头为空。用户隐私：用户或用户使用的软件（比如浏览器扩展或隐私模式）可能出于隐私保护...
云服务与IP地址FAQ
产品验证错误提示：产品已经提交过网站备案 可能原因 服务器可备案的主体已达到上限，系统提示 产品已经提交过网站备案，备案主体数已经达到了规定的主体上限，请更换其他产品。处理方法 建议您更换其他符合备案要求的阿里云服务器进行产品...
云解析DNS付费版使用FAQ
从而使用户端无法解析出被攻击域名的IP地址，出现打不开网站或无法访问的现象。免费版DNS支持DNS攻击防护吗？免费版不提供DNS攻击防护。DNS安全提供的防护范围和服务能力是多少？DNS安全等级分为DNS攻击基础防御和DNS攻击全力防御两部分，...
如何解决SSL证书部署后未生效或网站显示不安全
浏览器提示“您与此网站建立的连接不安全”浏览器提示“无法访问此页面”浏览器提示“这可能是因为站点使用过期或者不全的TLS安全设置”浏览器提示“此页面上部分内容不安全（例如图像）”浏览器提示“该网站未根据工信部相关法律进行备案...
服务鉴权
在鉴权规则列表中，将刚刚创建的鉴权规则的状态改为 开。根据设置的类型打开白名单或黑名单的开关。规则类型为白名单时，打开白名单开关；反之，打开黑名单开关。否则，鉴权规则不生效。编辑鉴权规则 您可以随时编辑已创建的鉴权规则，规则...
Kibana FAQ
Discover界面筛选使用的时间戳与Elasticsearch文档中存储的时间戳不相符，是什么原因？如何登录Kibana控制台，用户名和密码是什么？登录Kibana控制台的具体操作，请参见 登录Kibana控制台。Kibana控制台的用户名默认为elastic，密码为您...
QuickAudience短信营销任务发送失败或...反馈信息的原因
问题描述 短信营销任务触达率较低，短信任务反馈结果中“发送失败”和“未反馈信息”的主要原因是什么？问题原因 短信任务发送后，反馈结果由短信平台和运营商来反馈，发送失败或未反馈信息受手机号黑名单的影响，或者受手机号的信号、开...
退订常见问题
为什么我不能申请退订？若您无法通过控制台（或用户中心>订单管理>退订管理）申请退订，可能是由于以下原因：您申请的云产品不支持退款，当前支持退款的云产品可参考 退订规则说明。账号下单个云产品在1个自然年内已申请过一次五天内无理由...
iOS端
提示[NSDictionary oss_dictionaryWithXMLData:]:unrecognized selector sent to class，是什么原因？未导入上传SDK，短视频SDK需要依赖上传SDK的 AliyunOSSiOS.framework，详细操作请参见 集成iOS端短视频SDK。视频录制 普通录制完成后，...
性能调优
查询过程中报磁盘超出限制是什么原因，应该怎么处理？如何定位查询突然变慢的原因？如何定位大内存查询和占用CPU较高的查询？ANALYZE命令为什么会被诊断为慢查询？使用统计信息功能过程中，CPU负载过高的原因？统计信息收集任务导致CPU负载...
极速打卡开启了为什么没有自动打卡？
概述 本文介绍极速打卡开启后没有自动打卡的原因。详细信息 若你开启了极速打卡，但是却没有自动打卡，请查看是否满足以下条件：1、需要打开钉钉软件（后台运行是无法极速打卡的，需要你开启钉钉）；2、满足打卡规则条件，如连上办公wifi、...
授权服务账号
使用限制 此功能仅Hologres V0.10及以上版本支持，请在Hologres管控台查看当前实例版本，如果您的实例是V0.10以下版本，请您使用 自助升级 或加入Hologres钉钉交流群反馈，详情请参见 如何获取更多的在线支持？...在页面左上角，选择实例所在...
变更流程错误码说明
EDAS-10001 报错信息 EDAS-10001 STAR_AGENT_OFFLINE 可能的原因 StarAgent不在线。处理办法 请登录ECS执行命令 sh/home/staragent/bin/staragentctl restart，重启相应的Agent。EDAS-10002 报错信息 EDAS-10002 Task timeout when running...
域名或网站无法访问如何排查？
本文为您介绍域名或网站无法访问的可能原因及处理方法。说明 如您的网站无法访问，推荐你优先使用域名检查工具排查域名问题，相关操作链接请参见 使用域名检测工具排查域名问题。域名已过期 域名被锁定 域名未备案 备案未接入阿里云 备案...
常见问题
访问服务器上的网站或应用时，网络延迟过高是什么原因？Windows服务器中网卡丢失如何解决？如何获取轻量应用服务器的公网IP地址？轻量应用服务器支持更换公网IP地址吗？防火墙问题 轻量应用服务器是否支持解封25端口？某一IP地址无法访问轻...
备案驳回FAQ
已备案成功的网站底部未添加备案号 驳回原因：审核人员在审核接入备案、变更备案等备案类型时，如发现已备案成功的网站底部未添加工信部下发的备案号，会驳回您的备案申请。处理方法：您需根据管局的要求，在已备案成功的网站底部添加对应...
开启或关闭实例释放保护
开启云数据库专属集群MyBase实例释放保护，可以防止手动释放实例，有效避免因操作疏忽、团队成员沟通不及时等原因造成不可挽回的后果。本文为您介绍如何开启或关闭实例保护。注意事项 实例释放保护不能阻止因合理原因自动执行的释放行为，...
域名或网站无法访问如何排查？
本文为您介绍域名或网站无法访问的可能原因及处理方法。域名已过期 可能原因：域名已经过期，域名的解析记录被暂停，导致无法正常访问网站。处理方法：在 域名信息查询（WHOIS）中查询域名的到期日期，如果域名已经过期，您需及时对域名...
Quick BI新交叉表副指标展示中的年同比不显示结果什么...
问题描述 Quick BI新交叉表副指标展示中的年同比不显示结果什么原因。问题原因 除了设置了month的年同比之外，添加的其他维度都会被当做对比维度，因此需要保证year粒度也一模一样。解决方案 把维度字段中的年份字段去掉就可以展示出来年同...
移动测试Flutter_App安装后启动崩溃
问题原因 iOS项目引入Flutter后，安装Debug包，打开Flutter界面会出现"In iOS 14+,debug mode Flutter apps can only be launched from Flutter tooling,IDEs with Flutter plugins or from Xcode"问题。解决方案 用[Xcode]打开工程项目，...
共享云虚拟主机网站流量超标导致网站无法访问
网站做过搜索引擎推广：如果您在某些搜索引擎上做过网站推广或宣传，搜索引擎会大量访问您的网站，从而造成大流量。建议您修改 Robots 文件，限制搜索引擎可以访问的网站资源，但可能会影响网站推广效果。如何限制搜索引擎访问网站资源，...
备案信息专项核查FAQ
主办单位名称不合格 备案信息不合格提示：主办单位证件号码不合格 备案信息不合格提示：主体负责人姓名不合格，非法定代表人 备案信息不合格提示：备案主体/网站负责人联系电话不合格 备案信息不合格提示：主体负责人身份证件已过有效期 ...
常见问题
域名出现备案阻断是什么原因以及该如何处理？缓存相关 CDN缓存命中率低 URL的传递参数为变量导致缓存命中率低 设置Nginx缓存策略 设置Apache缓存策略 设置IIS缓存策略 如何关闭指定域名的目录或者文件的缓存策略 加速静态资源时如何设置...
常见问题
Q：多个只读节点间负载不均衡的原因是什么？A：只读节点间负载不均衡的原因有只读节点连接数较少、自定义集群地址分配时未包括某个只读节点等。Q：造成主节点负载高或低的原因是什么？A：造成主节点（主库）负载高的原因有直连主地址、主库...
Windows操作系统云虚拟主机上的网站访问缓慢
本文主要介绍访问Windows操作系统云虚拟主机上的网站时，出现网站访问缓慢问题的可能原因和解决方案。问题描述 使用Windows操作系统云虚拟主机过程中，访问该主机上的网站时，出现网站访问缓慢的问题。问题原因 出现上述问题的可能原因如下...
数据概览
概览页面从推送数、推送成功数、到达数、打开数和忽略数五个维度对消息推送情况进行统计分析，并支持通过平台、版本、推送渠道、推送类型等条件筛选生成多种形式的统计报表，统计结果数据支持导出。前置条件 已基于 mPaaS 框架完成消息推送...
视频专区
无影云电脑（专业版）产品特性系列-流协同能力 请查看以下引导式教学，了解无影云电脑（专业版）的流协同能力是什么，以及如何使用。为获得最佳体验，请 在新窗口中打开查看。amp;amp;lt;p>浏览器不支持iframe，请在新窗口中...
数据湖管理FAQ
Lakehouse相关问题 什么是Lakehouse？Lakehouse数据入湖时，对线上RDS有压力吗？如何控制建仓的限流能力？Lakehouse工作负载为什么运行失败，又没有S park Log 日志可以看？元数据发现相关问题 为什么配置了元信息发现，并在“手动执行”...
放行WAF回源IP段
因此，在网站接入WAF后，您应确保源站服务器已将WAF的全部回源IP放行（即加入白名单），不然可能会出现网站打不开或打开极其缓慢等情况。获取WAF回源IP段 登录 Web应用防火墙3.0控制台。在顶部菜单栏，选择WAF实例的资源组和地域（中国内地...
什么是WebIDE
WebIDE终端打开很慢或者打不开怎么办？您可以参照以下步骤进行排查：检查网络设置是否正确，例如您的本地客户端是否设置了代理限制访问，或者禁用了WebSocket协议。WebIDE使用WebSocket进行实时通信和交互，禁用WebSocket将导致WebIDE无法...
统计功能介绍
Q：统计图中部分地区均属于美国地区，为什么是单独作为一个地域统计？那美国是代表哪些区域？A：根据IP查不到具体的美国区域，一般是一些不常见的地方都会统计为美国。Q：是否会记录国外的访问数据？A：网站概况，统计的数据，是有包含国外...
什么是WebIDE
WebIDE终端打开很慢或者打不开怎么办？您可以参照以下步骤进行排查：检查网络设置是否正确，例如您的本地客户端是否设置了代理限制访问，或者禁用了WebSocket协议。WebIDE使用WebSocket进行实时通信和交互，禁用WebSocket将导致WebIDE无法...
诊断服务端报错问题
示例：常见的Java应用错误日志 对于逻辑不太复杂、上线时间不长的应用来说，登录机器查看日志的方式能够解决大部分网站抛错的问题。但在以下场景中，传统的问题诊断方式往往没有用武之地。在一个分布式应用集群中，需知道某一类错误的发生...
常见问题
EIP实例诊断的典型使用场景是什么？路径分析 路径分析可以检查哪几类连通性问题？为什么会提示“路径存在未支持的中间节点，暂不支持路径分析。的错误信息？为什么会提示“匹配到安全组丢弃规则。的错误信息？流量分析 为什么开通流量分析...
常见通话类问题
7.呼入响铃一下，坐席自动掉线了，一般是什么原因 坐席自动掉线这种一般是坐席所在的职场网络有波动，导致sip连接断开，坐席掉线了。8.接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音 请参考该文档进行排查：...
图搜使用问题
SDK使用时，调用 buildPostContent 失败，是什么原因？一般是相关必须的字段没有设置相关的值，或者最终build出来的Body长度大于8 MB。增量时实例如果是在上海，OSS能否选择其它的区域？目前不支持跨区域的OSS数据读取。如果实例在上海，...
【新版】客服工作台常见问题
6.渠道部署生成的链接是每次进入都需要进行人机校验吗 解决方案：正常来说，是每次进入都需要进行人机校验，但如果是同一个人在同一个浏览器中打开同一个链接的话，会因cookie的时效性出现不需要校验的情况。7.客服工作台的h5界面可以嵌入...
语音识别FAQ
哈萨克语 通用-哈萨克语 16k 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 韩语 通用-韩语 16k 支持 支持 不支持 不支持 不支持 泰语 通用-泰语 16k 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 通用-泰语客服通用 8k 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 ...
索引
OpenAPI问题 接口限流策略是什么?每分钟可以调用几次?用API创建K8s任务，控制台报错无法打开页面怎么办？支持API创建工作流吗？API触发任务，可以指定单次运行的机器或者Label吗？通过API创建任务成功或者返回错误信息，控制台报错无法打开...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您