出错提示“OpenSSH configured to use removed ...
解决方案 远程连接ECS实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。修改OpenSSH服务的配置文件。执行以下命令，修改配置文件/etc/ssh/sshd_config。vim/etc/ssh/sshd_config 按 i 进入编辑模式。在Ciphers配置的行中去除已经...
错误码
解决方案：请从以下两方面分析报错原因：请检查计算源的联通性，请参见 测试计算源。请检查计算源配置是否正确。DPN.TaskScheduler.Api.RequestError 错误原因：发送远程请求时出错。解决方案：可能是服务端网络问题，请重试或或联系...
创建FTP数据源
详细内容，请参见 附录：网络连通解决方案。测试成功后，单击 确定，完成FTP数据源的创建。后续步骤 完成FTP数据源的创建后，即可将FTP的业务数据引入至Dataphin，或将Dataphin的数据写入至FTP数据源。具体操作，详情请参见 数据集成概述。
发布单排查指南
解决方案：通过登录Webshell执行配置的Liveness命令，确认是否能正常请求。异常信息：Readiness probe failed:check http://xxxx failed 产生条件：执行应用部署。可能原因：应用启动规定时间内，Readiness健康检查失败。解决方案：通过...
故障排除
解决方案：解析具体的错误信息，进一步根据其中云产品的错误码和错误信息，判断云产品报错原因。{"requestId":"473469C7-AA6F-4DC5-B3DB-A3DC0DE3*","Code":"OperationFailure.OperationFailed","Message":"{"requestId":"432654B9-BB7F-3...
IIS常见问题排查
请根据现场实际情况，选择以下对应的解决方案。401报错原因及解决方法 示例如下图：根据具体报错信息可以得知，需要访问的默认文件无访问权限，权限被拒绝。解决方法：您可以登录主机，检查看下IIS默认设置的站点根目录下文件所属目录以及...
使用云电脑常见问题
解决方案 打开火绒安全软件，选择 系统防护，然后关闭 系统加固。鼠标右键任务栏空白处，然后选择 任务管理器，在任务管理器面板的 服务 页签下找到AliyunEDSAgent并重启。稍等一分钟后，查看系统盘的容量是否变化。如果已经显示为扩容后的...
使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败
本文主要介绍使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在轻量应用控制台中，使用自定义镜像创建服务器失败。问题原因 不符合重置镜像的条件或者删除自定义镜像相关的资源。解决方案 检查是否满足...
更换ECS实例的专有网络VPC时产生报错的处理方法
解决方案 在更换专有网络时如发生报错，请参见 更换ECS实例的VPC，了解更换专有网络的使用限制，根据实际报错信息，执行以下操作进行处理：错误一的处理方法：释放反向授权链接 实例不能在其它云服务中被使用，请参见以下操作，将对其它...
网站管理常见问题
可能原因：客户端没有公网IP时，默认只能通过PASV方式连接FTP服务器，因此采用IE作为客户端（默认使用PORT方式）连接FTP服务器，会导致连接失败。解决方法：如果IE浏览器版本为6.0及以上，具体操作如下：打开IE浏览器。在右上角菜单栏中，...
无代理检测
失败提示 解决方案 不支持当前区域 无。支持检测的ECS所在地域，请参见 防护限制。仅调用API接口创建的检测任务可能会出现该提示信息。连接磁盘失败 单击 操作 列的 重试，重新尝试连接。创建镜像失败 建议检查当前镜像数量是否超过镜像...
删除资源栈中的资源失败怎么办？
解决方案：示例中显示删除失败的是安全组，您可以登录 云服务器ECS控制台 找到对应的安全组资源，单击 详情 进行查看，您也可以从资源栈中删除失败的资源ID直接跳转到对应资源，然后再对安全组进行解绑等操作。删除失败的资源已在对应产品...
常见问题
本文介绍使用云安全中心时可能遇到的问题及其解决方案。新功能动态 功能发布记录 售前常见问题 免费试用相关问题 我已经免费试用过旗舰版，是否可以再次申请免费试用？如何免费试用云安全中心？开启免费试用后，如何开启应用漏洞检测？云...
基础配置相关问题
本文介绍堡垒机基础配置相关问题及解决方案。如何进入堡垒机管理界面？登录堡垒机控制台。在堡垒机控制台上方，选择堡垒机实例所在的地域。在左侧导航栏，单击 实例。在 实例 页面，定位到目标堡垒机实例，单击 管理。购买堡垒机后为什么看...
服务器迁移中问题
本文介绍服务器迁移相关的故障问题及解决方案。日志报错提示子账号权限不足Forbidden.SubUser，怎么办？日志报错提示Forbidden.Unauthorized错误，怎么办？日志报错提示Your Account Haven't Completed Real-name Authentication错误，...
云数据库录入
稳定变更支持为数据库提供更加稳定运行的解决方案，如无锁变更、SQL审核。更多信息，请参见 管控模式。说明 若不选择安全协同和稳定变更功能包，则实例默认为自由操作。敏感数据保护：此功能可以实现对敏感数据进行管控和脱敏，根据您的...
服务器中毒导致监控数据不一致
概述 本文主要介绍服务器中毒导致监控数据不一致的解决方案。问题描述 在服务器上执行top命令查看CPU使用率，与主机监控中的CPU使用率相差较大。问题原因 由于服务器中毒，top命令被替换，导致查看的数据被修改。解决方案 正常服务器上执行...
数据库常见问题
解决方案：针对原因一，您可以通过第三方数据库软件连接数据库进行备份并再次进行导入操作。例如Navicat for MySQL或者SQL Server Management Studio软件。具体操作，请参见 通过Navicat for MySQL导入SQL文件 或 通过SQL Server ...
使用SSH远程连接Linux实例失败
解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。如果您在阿里云平台授权...
Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问...
本文介绍在Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问外部网站的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 在Windows实例内无法使用操作系统自带的Internet Explorer浏览器访问外部网站，提示如下：问题原因 在Windows实例内无法...
GetListenerHealthStatus-查询健康检查
CONNECT_FAILED：负载均衡健康检查时向后端服务器建立连接失败。RECV_RESPONSE_FAILED：负载均衡健康检查时从后端服务器接收响应失败。RECV_RESPONSE_TIMEOUT：负载均衡健康检查时从后端服务器接收响应超时。SEND_REQUEST_FAILED：负载均衡...
漏洞管理常见问题
本文汇总了使用漏洞管理功能时的常见问题及解决方案。如何获取当前软件版本及漏洞信息？云安全中心通过匹配您服务器上的系统软件版本和存在漏洞（CVE漏洞）的软件版本，判断您的服务器是否存在软件漏洞。因此，您可以通过以下方式查看当前...
功能发布记录
防病毒版、高级版、企业版、旗舰版 2023-05-11 恶意文件检测SDK 响应编排 新增 响应编排功能是一种综合性的安全解决方案，通过将不同的产品或服务按照一定的逻辑进行编排连接，实现安全运维的自动化编排和快速响应。防病毒版、高级版、企业...
常见问题
本文介绍服务器迁移中心SMC相关的常见问题及解决方案。计费问题 SMC是如何收费的？通用问题 SMC服务域名有哪些？迁移源问题 如何查找迁移源？我想要重新导入迁移源，怎么办？为什么无法删除迁移源？为啥ECS实例导入迁移源后，不在阿里云ECS...
常见报错
解决方案：请设置正确的DNS服务器地址，更多信息请参见 解决因域名解析失败导致的连接问题。OOM command not allowed when used memory>'maxmemory' 可能原因：Redis 实例已使用的内存超过该实例的最大配置（maxmemory）。说明 如果是 ...
常见报错
解决方案：请设置正确的DNS服务器地址，更多信息请参见 解决因域名解析失败导致的连接问题。OOM command not allowed when used memory>'maxmemory' 可能原因：Tair 实例已使用的内存超过该实例的最大配置（maxmemory）。说明 如果是 Tair ...
如何将文件上传到轻量应用服务器
请根据实际情况，选择下列对应的解决方案：操作系统 解决方法 Windows服务器 请使用WinSCP连接Windows服务器，对文件进行上传、下载、创建或删除等操作，详细请参见 使用WinSCP连接服务器。Linux服务器 请搭建FTP服务器，对文件进行上传、...
通过远程桌面连接Windows Server 2008 R2系统的ECS...
本文介绍通过远程桌面连接Windows Server 2008 R2系统的ECS实例时，提示“未指定远程桌面授权服务器”错误的解决方案。问题现象 通过远程桌面连接Windows Server 2008 R2系统的ECS实例时，提示“未指定远程桌面授权服务器”错误。问题原因 ...
AD办公网络常见问题
解决方案 检查创建办公网络的相关配置项信息填写准确无误。检查域名称 检查域名称的格式是否正确，正确格式为：example.com。检查域控主机名 检查域控主机名填写是否正确。说明 如果AD域控服务器和DNS服务器不是同一台设备（即分开部署AD域...
如何使用CentOS 7实例配置PPTP VPN...到客户端的连接
从而为远程接入虚拟专用网提供一条在公共网络上创建安全连接的途径。警告 本文档仅用于示例和操作指引，请您根据实际需要操作。使用PPTP服务存在安全隐患，您需要考虑由此产生的影响及问题。更多信息，请参见 查看详情。前提条件 已创建一...
使用phpMyAdmin连接数据库失败
解决方案 云虚拟主机的数据库并发连接数不支持修改。如果您的网站访问量大，当前环境无法满足需求，建议您使用RDS或ECS自建数据库：使用RDS：更多信息，请参见 云数据库RDS。使用ECS自建数据库：更多信息，请参见 云服务器ECS。如果问题仍...
访问控制策略常见问题
本文介绍使用云防火墙访问控制策略管控业务流量时可能遇到的问题及其解决方案。功能特性类问题 访问控制策略授权规格是否支持扩展？VPC间的防护流量是否支持扩展？云防火墙是否支持封禁IPv6地址段？主机边界防火墙和安全组有什么区别？普通...
提示“终端服务器超出了最大允许连接数”错误
本文介绍通过远程桌面连接Windows系统的ECS实例时，提示“终端服务器超出了最大允许连接数”错误的解决方案。问题描述 通过远程桌面连接Windows系统的ECS实例时，提示“终端服务器超出了最大允许连接数”错误。问题原因 出现该问题的原因...
实例FAQ
我用Firefox浏览器打开控制台VNC会报错安全连接失败，怎么办？如何远程登录到Linux实例？无法连接Linux实例怎么办？无法连接Windows实例怎么办？远程登录实例操作系统时，默认用户名和密码是什么？如何调整Windows桌面的分辨率？为什么使用...
连接数管理
本文将为您介绍如何对实例中的连接进行诊断和管理。连接和Query管理概述 Hologres兼容PostgreSQL，可以通过 查询pg_stat_...解决方案：重新连接，或者修改空闲连接超时时间为更大的数值，修改空闲连接超时时间操作请参见 自动释放空闲连接。
通过远程桌面连接Windows实例失败但没有错误提示...
解决方案 下列操作以Windows Server 2012 R2 64位操作系统为例，其它版本的操作系统的配置可能有所差异，具体情况请参考相应操作系统的官方文档。通过VNC连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Windows实例。单击 图标，右键...
使用FileZilla连接云虚拟主机报错
使用FileZilla工具连接云虚拟主机时，可能会因为同一时间内来自同一客户端IP的连接数已经超过3次，从而出现 连接被服务器关闭 和 无法连接到服务器 的错误提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla工具连接云...
Windows实例中Vminit关键操作执行失败如何解决？
本文主要介绍Windows实例中Vminit关键操作执行失败的原因及解决方案。问题现象 Windows实例中Vminit关键操作执行失败，例如Vminit修改密码失败导致购买实例后，无法远程连接实例。问题原因 Windows实例中安装了第三方安全软件，导致Vminit...
Service异常问题排查
解决方案 如果业务为长连接，则需要将SLB调度算法设置为加权最少连接算法，即为Service添加注解 service.beta.kubernetes.io/alibaba-cloud-loadbalancer-scheduler:"wlc。问题原因 没有对SLB监听设置连接优雅中断，或没有对Pod设置优雅...
新功能发布记录
2022-05-17 部分 挂载数据盘 2022年04月 功能名称 功能概述 发布时间 发布地域 相关文档 实例无法启动的解决方案 ECS支持在系统盘卸载的情况下，对实例进行诊断。2022-04-29 部分 修复实例操作系统无法启动问题的操作指南 实例规格族 发布...
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