短信配置列表
漏话短信场景的短信配置仅可以存在一条 IVR流程中发送短信：即为通过IVR短信模块发送短信。如下图所示，内容填写完毕后，如果短信模板中包含变量，会直接显示出来，请您进行核对，确认无误后，点击底部的 确定 按钮进行提交。编辑短信配置 ...
iOS端快速接入
path=>"./AUICall/AUIBaseKits/AUIMessage/"#集成RoomEngineSDK pod 'AUICall/RoomEngine_Lib/AliVCSDK_InteractiveLive',:path=>'./AUICall/'#通话组件，集成1v1通话模块 pod 'AUICall/1V1',:path=>"./AUICall/"#通话组件，集成多人通话...
iOS端快速接入
path=>"./AUICall/AUIBaseKits/AUIMessage/"#集成RoomEngineSDK pod 'AUICall/RoomEngine_Lib/AliVCSDK_InteractiveLive',:path=>'./AUICall/'#通话组件，集成1v1通话模块 pod 'AUICall/1V1',:path=>"./AUICall/"#通话组件，集成多人通话...
QuickAudience短信营销任务中如何添加第三方短信平台...
产品名称 QuickAudience 产品模块 短信营销 概述 本文主要介绍QuickAudience短信营销任务创建中，如何添加第三方短信平台过审签名。问题描述 创建的短信营销任务时，签名选择中无法添加已过审的第三方短信平台签名。问题原因 首次创建短信...
QuickAudience文本短信模板如何使用
产品名称 QuickAudience 产品模块 短信模板 概述 本文主要介绍QuickAudience短信模板的创建和审核流程，以及短信模板在短信营销任务中的使用。问题描述 短信模板如何创建，新创建的模板是否可以直接使用还是需要审核，审核时间是多久。问题...
QuickAudience短信营销任务发送失败或未反馈信息的...
产品名称 QuickAudience 产品模块 短信营销 概述 本文主要介绍QuickAudience中短信营销任务发送失败或者发送结果未反馈信息的常见可能原因有哪些。问题描述 短信营销任务触达率较低，短信任务反馈结果中“发送失败”和“未反馈信息”的主要...
云呼迁移文档
4.通话记录模块 验证方式：看下1.0 迁移 以前的记录和2.0中的通话记录是否一样，可以选择一个时间点看返回记录的条数。5.IVR流程模块 验证方式：i：点击编辑，进入看下ivr的流程，可能需要您手动修正；ii：通过我们提供的号码做呼入测试，...
1.0与2.0实例管理部分功能变动对比
流程管理 IVR流程 是 是 IVR中无短信模块，放音模块无默认可选音频。音频 是 是 无变化，亮点新增音频播放倍率。智能语音导航 是 是 检查智能语音导航的对接和运转。智能对话分析 是 否 暂无此模块。批量外呼 是 新增号码并发数量配置。...
1.0与2.0实例管理部分功能变动对比
流程管理 IVR流程 是 是 IVR中无短信模块，放音模块无默认可选音频。音频 是 是 无变化，亮点新增音频播放倍率。智能语音导航 是 是 检查智能语音导航的对接和运转。智能对话分析 是 否 暂无此模块。批量外呼 是 新增号码并发数量配置。...
云呼1.0迁移至2.0的FAQ
通话记录报表模块。IVR流程模块（注：IVR模块我们2.0进行了大的改造，提升了更多的能力，这个迁移后可能需要您在2.0重新简单编辑下）。设置项的内容不会迁移，比如：坐席工作台的配置、来电弹屏的设置、函数的设置、满意度的设置等等，这个...
沟通渠道
2.2 发送短信 分为两种方式：手动批量发送、文件导入发送 手动批量发送 在短信发送模块系统为我们提供了发送手机短信的功能，我们可以通过该功能对输入的一个或者多个手机号进行发送手机短信，向多人发送短信的时候可以用分号或者换行进行...
K均值聚类算法（K-Means）
通话记录分析 通话记录（CDR）是电信公司对用户的通话、短信和网络活动信息的记录。将通话详细记录与客户个人资料结合在一起，能够帮助电信公司对客户需求做更多的预测。识别犯罪地点 K-Means算法可以对城市中特定地区的相关犯罪数据进行...
简介
观星台是阿里云音视频通信为开发者提供的通信质量监测平台，分为通信监测、用量统计、质量统计和异常诊断模块，通过提供全链路的质量监控，帮助您及时发现并定位问题，可以有效的降低业务运维成本，并提高产品的使用体验。应用场景 应用...
简介
观星台是阿里云音视频通信为开发者提供的通信质量监测平台，分为通信监测、用量统计、质量统计和异常诊断模块，通过提供全链路的质量监控，帮助您及时发现并定位问题，可以有效的降低业务运维成本，并提高产品的使用体验。应用场景 应用...
漏话提醒短信
在ivr转人工节点转人工失败、转人工失败超时、转人工队列溢出、用户挂机和排队终止后面增加一个短信模块，填写需要客服接收的手机号，漏话短信配置选择配置审核通过的短信模板（如果需要发送多个可以配置多个不同的流程），最后可以在 短信...
补丁管理概述
您可以使用补丁管理模块在 Windows 实例上安装ServicePack，也可以在 Linux 实例上执行操作系统小版本升级。您可以按操作系统类型同时对多台 ECS 实例进行批量修补。其中包括 Alibaba Cloud Linux、CentOS、Debian、Ubuntu 服务器和 ...
堡垒机无法连接ECS排查步骤
打开本地组策略编辑器窗口：计算机配置>管理模块>Windows组件>远程桌面服务>远程桌面会话主机>安全，将“设置客户端连接加密级别”调整为客户端兼容，将“远程（RDP）连接要求使用指定的安全层”调整为协商，将“要求使用网络级别的身份...
常见需求咨询类问题
答：云呼支持通话录音，每通电话接通电话后都会自动录音，且支持录音在线听取和下载，也可以通过接口下载录音。6.云呼的录音存储能存储多久，能否直接放在自己的阿里云oss存储中？答：云呼中的录音可以配置按时存储或者按量存储，具体 可以...
漏洞公告|Windows TCP/IP远程执行代码漏洞（CVE-2020-...
漏洞信息 漏洞编号：CVE-2020-16898 漏洞评级：严重 影响范围：Windows Server 2019 Windows Server 2019(Server Core installation)Windows Server,version 1903(Server Core installation)Windows Server,version 1909(Server Core ...
2024年2月6日产品更新动态
3.漏话短信支持配置多条 描述：支持配置多条漏话短信，当存在多条可用漏话短信时，坐席可在软电话面板进行自定义选择。4.直接转接支持配置 描述：支持控制软电话面板中，是否可进行直接转接。5.其他配置更新 支持配置坐席是否可查看预测式...
2021年8月24日 产品更新动态
2021年8月24日 产品更新，核心内容包括打通阿里云智能语音导航、短信满意度收集模式优化、语音留言信箱统计及录音提取、IVR支持灵活配置挂断原因、通话质量实时监控、IVR封装可复用流程和大量数据下载逻辑优化等。产品功能 亮点解释 智能...
阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0
并且已支持检测主流Windows系统漏洞、Linux软件漏洞、Web-CMS漏洞、应用漏洞，同时还能提供针对网络上突然出现的紧急漏洞的应急检测和修复服务。阿里云主机（含容器）使用自研的 Aliyun Linux 2 OS操作系统，已经经过国际第三方Cyber ...
产品更新动态
7.体验优化 描述：依托用户真实诉求，优化智能外呼平台实例管理、画布配置、任务管理、通话记录等模块的功能体验，产品使用更贴心，具体如下。场景内多对话流发布逻辑优化 新增新画布用户打断、静音检测配置 新增任务详情通话状态筛选 上传...
前端SDK文档接入
`inbound`:代表呼入通话，通话中挂断 `outbound`:代表呼出通话，通话中挂断 `internalcall`:代表内部通话，通话中挂断 `agentHeld`:代表咨询通话，通话中挂断 `meeting`:代表会议或会议中坐席状态变化，挂断 `consulted`:代表被动求助（被...
ListCallDetailRecords-获取通话详情列表
调用ListCallDetailRecords获取指定实例下指定搜索条件过滤后的通话详情列表。接口说明 为了保证查询效率，返回数据中的 TotalCount 字段，只会在查询第一页时赋值，查询其他页时返回 0。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，...
话单错误码
标识该通话实际是短信。中国移动运营商号码 错误代码 代码描述 原因解释 0 无绑定关系。无绑定关系。1 主叫挂机。主叫挂机。2 被叫挂机。被叫挂机。3 主叫放弃。主叫放弃。4 被叫无应答。被叫无应答。5 被叫忙。被叫忙。6 被叫不可及。被叫...
ASP协议
模块 功能 ASP协议Windows云电脑 ASP协议Linux云电脑 HDX协议Windows云电脑 HDX协议Linux云电脑 基础策略 网络传输策略 开启该策略后，ASP协议的云电脑采用UDP/TCP协议自适应模式，即默认情况下采用UDP协议，弱网环境体验更佳，仅当UDP协议...
功能特性
实现号码认证与短信认证流程之间的灵活跳转。...绑定新手机号场景 在Android、iOS客户端实现用户绑定新手机号流程。验证绑定手机号场景 在Android、iOS客户端...通信授权服务 授权通信服务 在用户授权的前提下，向用户发起短信、语音通话请求。
LaunchSurvey-发起满意度调查
如果是短信满意度，则通话结束，客户收到满意度调查短信。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求...
GetCallDetailRecord-获取通话详情
调用GetCallDetailRecord获取指定实例下指定通话ID对应的通话的详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透...
登录Windows客户端/macOS客户端
您可以通过 Windows客户端 和 macOS客户端 连接无影云服务（无影云电脑、无影云盘 和 无影云应用）。本文介绍如何登录客户端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如单点登录SSO（Single Sign-On）、多因素认证MFA...
浏览器兼容性和已知问题
一、桌面端 浏览器兼容性 操作系统 浏览器 拉流 推流 屏幕共享 Windows Chrome 65+65+65+Edge 80+80+80+Firefox 69+69+69+macOS Chrome 65+65+65+Edge 80+80+80+Firefox 69+69+69+Safari 11+11+13+已知问题和限制 在 Windows 设备上使用 ...
GetHistoricalInstanceReport-获取历史实例数据报表
0 CallsVoicemail long 转语音信箱的通话数量，当通话进入了 IVR 中配置的语音信箱模块，计数加 1。0 MaxAbandonedInIVRTime long 最大 IVR 放弃时长，单位秒。IVR 放弃的定义是客户在 IVR 交互过程中挂机，不包括排队状态下客户挂机，不...
ListIntervalInstanceReport-获取实例分段统计报表
0 CallsAbandonedInVoiceNavigator long 通话在智能导航模块放弃的数量。0 TotalWaitTime long 总等待时长，单位秒。34 MaxTalkTime long 最大通话时长，单位秒。219 MaxRingTime long 最大振铃时长，单位秒。12 TotalAbandonTime long 总...
2023/10/12 更新日志
优前的设置模块 优化后的设置模块 四、调整短信和邮件配置 在本版本中，我们对短信和邮件的配置进行了重新梳理，并将其入口放置在设置模块的SMS配置和邮件配置菜单下。需要注意的是，短信和邮件的配置不再是单独为Social Commerce产品进行...
查看和设置报警资源
您可以在 报警资源 页面，查看 当日报警资源使用情况 和 本月报警资源概览：当日报警资源使用情况 区域，默认展示当日 数据集成、智能监控 和 数据质量 等模块产生的报警短信、报警电话的数量。您可以通过切换日期，查看指定日期的报警资源...
第三方短信平台接口规范
为了在用户营销模块使用将第三方短信平台，当您进行第三方短信平台开发时，需要遵守下面的各功能模块接口规范。短信请求通用参数 URL参数 含义 示例 timestamp 秒级时间戳 1631865523 nonce 32位随机字符串 2e6eceb5737b473284c930c8ef...
漏洞公告|Windows SMBv3远程执行代码漏洞（CVE-2020-...
漏洞信息 漏洞编号：CVE-2020-0796 漏洞评级：高危，风险极大 补丁更新日期：2020年03月12日 漏洞位置：Windows 10和Windows Server的服务器消息模块3.1.1（Server Message Block 3.1.1，简称SMBv3）影响版本：Windows 10，Version 1903，...
V3.2.17版本说明
用户营销 在私有化营销的短信营销、邮件营销模块，创建发送任务页面新增是否AES加密选项。在广告营销下的数据银行模块，创建推送任务页面新增AES加密方式选项。在天弓智投、巨量引擎、腾讯广告、百度信息流、趣媒体模块，创建推送任务页面...
新建第三方短信平台接口
配置第三方短信接口，以便在用户营销模块中使用第三方短信发送服务。操作步骤：单击页面右上角，选择 组织管理>接口管理，单击右上角 新建接口。在弹出的对话框中，配置以下参数：参数 说明 接口类型 选择 短信。接口名称 输入第三方短信...
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